............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.4
29 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото7

3.4
29 оценок
Э
​Эмма​2 отзыва
Маленький выбор товаров, высокие цены. маленькая площадь, непонятно где что лежит, высокие цены, консультантов нет и спросить не у кого. С бонусами обманывают, не рекомендую
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно иметь достаточно места для комфортного шо…
СС
​Сергей Семка​4 отзыва
Сам торговый центр хороший. Но зона выгрузки для товара желает лучшего.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Алина​2 отзыва
Я постоянный клиент. Несколько недель назад, хотела вернуть игрушку детскую. В возрасте мне отказали. Мол ,идите в серв. центр 😂 дамочка «Директор» Саяпина Ю.А. неизвестно каким образом ее назначили директором магазина (хамка,нет никаких навыков общения с людьми, Мама с папой видно не учили ее здороваться с людьми!!!!Темболее с клиентами магазина Не знающая элементарных законов о защите прав потребителей, который даже школьник знает. ) На претензию во время не ответили. Видно она и это не знает что на ее ответ ей давалось 10 дней! Надеюсь сверху ей прилетит по шапке и как минимум за не компетентность понизят в должности! Таким людям на рынке место. Капустой торговать. Очень надеюсь что руководство читает отзывы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Lena S​9 отзывов
После покупки в электронном чеке обнаружили сим-карту теле 2, которую не покупали!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
​Иван Гавриленко​2 отзыва
Зашли в магазин и купили товаров на довольно большую сумму. На табло кассы при расчёте мелькнула строчка что-то про теле2. Потребовали распечатать чек. На что кассир сказала, что чек придёт на электронную почту. Пришлось настоять на печати чека, в котором оказалось что нам продали сим карту от tele2 за 150 рублей. Кассир стала объяснять про то что эта карта якобы бесплатна для нас и проходит по скидке. Причем до оплаты нас не предупредили, что мы покупаем эту карту. Я так понимаю, что продавцы делают на нас, покупателях, план по продаже симок, и получают потом премию за это. Поскольку мы торопились, то до конца разбираться не стали. Остался неприятный осадок от посещения этого магазина. Явное навязывание ненужных услуг.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
PA
​Pyitr Archibald​298 отзывов
Очень мало касс: пора делать ремонт.
dd
​di di​5 отзывов
Не списывают баллы не первый раз уже,хотя на карте было много баллов я их получила за покупку дорогой интеллектуальной игрушки,в итоге баллы сгорели,сотрудники настолько там тормоза что даже подсказать нечего не могут,к тому же не отпустив одного покупателя начинают отвечать на вопросы других тем самым задерживая покупателя,еще проверяйте детское питание на качество,попадались баночки с плесенью хорошо я проверила и отнесла на кассу испорченный товар,чтобы другим людям не попалось,интересно почему покупатели должны проверять товар на испорченность а не сами работники?это ведь детское питание как так можно?Ужас!наймите хороших сотрудников с умом и совестью в такой нужный детский магазин!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
ОМ
​Оксана Максимова​7 отзывов
не списывают мои баллы уже не первый раз!!!научите уже ваших кассиров это делать!!!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Пож…
​Алексей Иванюк​3 отзыва
В новогодние праздники работают два кассира, очередь на каждую кассу от 15 человек. Онлайн заказать тоже удается с огромным трудом. Дно полное
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ОИ
​О И​2 отзыва
Который день не могу оформить заказ в всвязи с тем, что сайт не даёт выбрать форму оплаты. Сегодня уже разозлилась, заказала товар в Петшопе. Вы совсем не дорожите клиентами??? Товар лежит в корзине третий день по причине того, ЧТО НЕВОЗМОЖНО ВЫБРАТЬ СПОСОБ ОПЛАТЫ НА ВАШЕМ САЙТЕ!!! Выходила из аккаунта, заходила, обновлялсь, удаляла корзину полностью и заново ее наполняла. Результата ноль. Тупая поддержка уже два раза отвечала, чтобы я вышла и опять зашла в приложение. Но я заказывала с сайта, а не из приложения. Повторно сообщаю, я заказываю не с ПРИЛОЖЕНИЯ!!! Вы читать умеете или нет? Я заказываю с сайта. Я уже чистила историю, вылогинивалась, залогинивалась - результата НОЛЬ! И вы опять мне пишете одно и тоже, как попугаи. Вы не хотите решить проблему клиента, вам наплевать. Вы даже не читаете, что клиент вам пишет!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам через форму о…
​сергей батов​6 отзывов
Без куриных кодов не пускают, беременным нельзя прививать я, откуда им брать код! Задрал этот беспредел, людей держат за баранов. Пора переходить на покупки с других интернет площадок, где адекватные управленцы и человеческие условия работы с клиентами.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​ASANA LI​2 отзыва
21.12.20 сделала онлайн заказ сразу оплатила был доступен единственный магазин чтобы самостоятельно забрать заказ (это были две игрушки из серии хот вилс Набор игровой Hot Wheels Сити Яростный Ти-Рекс GFH88 и Набор подарочный Hot Wheels машинки) сайт не показал, что игрушка на остатке одна или бракованая или списанная. Было все в порядке и в доступе приезжайте 22.12.20 забирайте. Приехала в детский мир на Европе сити Молл. Оказалось Ти рекс висел в онлайн магазине на остатке, но был бракован и сайт обновляется каждые три часа и его списали как брак, после того как я оплатила ! Самое любопытное что! Девушка на кассе мне говорит звоните на горячую линию, пусть они отменят вам сейчас заказ, чтобы вернуть деньги т к девушка сотрудник детского мира у них нет таких полномочий. Звоню в 15:56 и 16:08 сотрудник ничего не знает не компетентен решить проблему не может у неё нет полномочий, говорит ждите от 3 до 30 дней и деньги вам поступят обратно. Хочу заметит до нового года 1 рабочая неделя осталась, а вы говорит ждите возврат средств от 3 до 30 дней это зависит от вашего банка имитента. Говорю переведите меня на другого сотрудника она в итоге бросила трубку. 16:47 звоню снова говорю хорошо давайте на эту сумму возьму другую игрушку, отвечают система не позволяет, хорошо обменять на этого ти рекса пусть привезут в другой день я заберу они отвечают нельзя платёж автоматически расформируется завтра потому что его не выдали, но деньги вернутся от 3 до 30 дней и ждите, хорошо давайте я поеду в другой магазин и заберу этот же товар т к я уже оплатила, отвечают нельзя т к бронь именно в этом магазине и по этому штрих коду. Странно то что девушка на кассе настаивала, что на горячей линии отменяют заказы, а на горячей линии говорят нет такой технической возможности. И когда просила перевести на другого сотрудника или на начальника сбрасывали трубку или говорил оператор нет такой возможности. Интересно, а если у человека были это последние деньги и (продолжение ниже...)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв.Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица…
​Надежда​30 отзывов
Большой супермаркет различных детских товаров и игрушек. Просто завалено все модными игрушками всякими куколками винкс или зубалсами. Цены откровенно дорогие, одежда и обувь остается очень дорогой, даже во время распродаж, при этом нет вещей которые бы настолько понравились, что купишь за любую цену. Персонал консультантами назвать нельзя, сколько раз пыталась что-то выяснить - максимум, что могут подсказать это где стеллаж с тем или иным товаром. Было несколько случаев, когда неправильно о своих же скидках рассказывали, при этом никто потом даже не извинился. Тем кто ценит уважение к покупателям и не готов платить большие деньги за пластик в игрушках тут делать нечего.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее