............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.7
193 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
170
Цены
Фото
4
4.7
193 оценки
168 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КБ
​Ксения Белова​32 отзыва
Отвратительное обслуживание. Работает на весь зал 2 менеджера, ожидание по 1,5 часа. Чтобы Скачать приложение для бизнеса нужно просидеть в очереди 1,5-2 часа. Получить карту 1 час. Не рекомендую. И скоро уйду с этого банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
​Станислав Панкратов​13 отзывов
Очереди в будний день в 15 часов по 40 минут! Из плюсов интерьер. Не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Спасибо, что отметили наш интерьер. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависи…
МБ
​Марина Бондаренко​8 отзывов
Взяла кредит без проблем,сумму дали,какую просила.На сайте кинула запрос,одобрили,в офисе просто забрала.Заметила,Альфа одобряет чаще других.
Читать целиком
Альфа-Банк
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
ВМ
​Валерий Мясников​1 отзыв
Заехал на обед в офис, чтобы мне объяснили за списание по кредитке. Объяснили нормально, по делу. В очереди много времени не профукал
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Самат Исмагилов​5 отзывов
Приехал злой сюда , еле вырвался с работы. Думал и тут будут нервы мотать со своими очередями-справками. На удивление попался адекватный менеджер, сумел меня даже рассмешить, я сразу расслабился и разговор пошел проще. Мариноваться долго не пришлось, не успел даже заскучать, уже все.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Самат! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Артемий Халиков​46 отзывов
Комфортный зал, есть где посидеть, пока ждешь своей очереди. Народу немного, по два работника на клиента даже. Никто не хамит, не дергает тебя туда-сюда. Банк надежный, не первый раз имею с ними дело.
Читать целиком
Альфа-Банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артемий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Максим Соблуков​5 отзывов
Хорошее отделение банка, удобное расположение. По размерам небольшое, но внутри всем хватает места, ожидать комфортно, сотрудники со своими задачами справляются отлично.
Читать целиком
Альфа-Банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Виталий Глебов​17 отзывов
Персонал в этом отделении всегда проявляет высочайший профессионализм и готов помочь по любому вопросу. Когда решил оформить кредитку, обратился именно сюда, и точно не прогадал, все прошло прям на ура.
Читать целиком
Альфа-Банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЕГ
​Екатерина Головизнина​1 отзыв
Уже третий раз оформляю кредит именно здесь, потому что у Альфа-Банка одни из лучших условий. Всем довольна, обслуживание на достойном уровне.
Читать целиком
Альфа-Банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё н…
​Иван Рузиков​6 отзывов
Следят за порядком, чисто, свежо, консультанты приветливые, жаль конечно, что офис по воскресеньям не работает, тогда это был бы идеальный банковский сервис.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КД
​Константин Д​7 отзывов
Решил уточнить условия по вкладу для новых денег и сразу же помогли здесь его открыть. Успешно проконсультировали относительно выгодности сроков
Альфа-Банк
10 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВГ
​Виктория Громова​12 отзывов
Живу здесь давно, еще помню что вместо альфы были другие банки, но последнее время только он держит пальму первенства. У нас вообще бизнес здесь не очень укореняется, да и банки часто менялись, как перчатки, а вот альфач пока на месте) Интерьер зб с, стильно и современно, менеджеры молодые да дерзкие в хорошем смысле слова, банкоматы всегда выдают наличные, сама брала здесь потреб кредит.
Читать целиком
Альфа-Банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Анастасия Сидорова​3 отзыва
Получала справку о доходах. Обычно терпеть не могу бюрократию, но тут оформили всё за 7 минут. Я даже проверила время - впечатлена. Спокойно, вежливо, чётко. Прямо госуслуги, но без глюков 😏
Читать целиком
Альфа-Банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВЛ
​Вероника Левченко​2 отзыва
Современно выглядит что внутри что снаружи. Сотрудники одеты в официальную одежду и располагают к себе
Альфа-Банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Вероника, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
МС
​Марина Симонова​1 отзыв
Отмечу главное, тут с тобой общаются по-человечески. Объясняют не заумно и не по заученному шаблону, а нормальным языком. Чувствуется, что работают здесь не для галочки
Читать целиком
Альфа-Банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
АБ
​Анна Буторина​2 отзыва
Живу на Современнике, часто спускаюсь в это отделение деньжат подснять. Банкоматы всегда работают, с наличными проблем нет. А больше мне и не надо ничего)
Читать целиком
Альфа-Банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АД
​Алексей Дмитриев​1 отзыв
Открывал здесь расчетный счет для ИП. Понравилось, что не через окно общаешься, а за столиком, даже кофе можно взять. Лишних услуг не впаривали, только по делу
Читать целиком
Альфа-Банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
МП
​Марина Панкратова​3 отзыва
Приятная сотрудница Анастасия выдал мне дебетовую карту за 15 минут. И за это время она успела мне рассказать про все выгоды от её использования.
Альфа-Банк
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
МБ
​Мария Булгакова​1 отзыв
Была здесь сегодня утром, мне было необходимо понять сколько времени нужно будет чтобы получить кредит и на какой лимит я могу рассчитывать. Консультант Борис меня консультировал, проинформировал в полном объеме
Читать целиком
Альфа-Банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
АК
​Анастасия Кириченко​2 отзыва
Если вы не хотите испортить себе жизнь, то не стоит пользоваться услугами данного банка. Очереди по 30-40 минут, сотрудники сидят в телефонах и создают видимость работы. Огорчаете, вашими услугами пользовались на протяжении 5 лет, теперь будем вынуждены от вас уйти. Приложения постоянно слетают, горячая линию не компетентная, сотрудники очень плохо разговаривают на русском языке и не могут качественно проконтролировать клиента по вопросам
Читать целиком
Альфа-Банк
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Простите, что столкнулись с долгим ожиданием. Напишите, пожалуйста, на нашу…
AU
​Alena Usmanova​7 отзывов
Сервис на уровне, быстро, чётко 👍👍👍 Обслуживание очень порадовало!! В сравнении с другими банками молодцы!! Рекомендую ✅
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова и рекомендацию! Рады работать для вас ❤️
АГ
​Аиша Громова​3 отзыва
Недавно оформила автокредит. Понравилось, что сотрудники всё разъяснили, без лишних сложностей. Онлайн заявки реально ускорили процесс, не пришлось сидеть в офисе долго. Ставка адекватная, машину оформила быстро, довольна выбором банка.
Читать целиком
Альфа-Банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аиша! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Евгения Долгова​29 отзывов
Счет не закрыли, обслуживали долго, очередь большая, сотрудников нет.
Читать целиком
Альфа-Банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru с указанием ФИО и датой рождения. В тем…
ВА
​Вера Алексова​5 отзывов
Супер быстро все сделали! Обслуживание на высоте, очереди не было. Сам офис чистый и просторный.
Альфа-Банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НБ
​Надежда Белоусова​1 отзыв
я так люблю когда в общественных помещениях чистый пол, меня бесит грязь. здесь чисто
Альфа-Банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова!
МК
​Марина Кузнецова​1 отзыв
Было приятно, что сотрудник не просто оформил вклад, а подсказал, как следить за начислениями в приложении и настроить уведомления. Чувствуется, что не ради галочки работают
Читать целиком
Альфа-Банк
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
​Лина Сыругина​43 отзыва
За обслуживание оценка 5. А вот самому банку точно меньше 1. Пришла оформить карту как иностранный гражданин, и мне сказали нужен перевод паспорта(это ладно) и выпуск карты будет стоить 2.500. Почему такая важная информация не пишется на сайте банка? Это вопрос банку... Жаль потраченного времени.
Читать целиком
Альфа-Банк
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лина. Похоже, возникло недопонимание. Мы не берём комиссию за выпуск карты. Напишите…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Очень хитрый банк. Списали деньги за подписку, которую никто не подключал, хорошо, что вернули деньги- сослались на ошибку.
Альфа-Банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Любые услуги подключаем только с согласия клиента. Рады, что удалось решить вопрос 👌
ИЩ
​Ирина Щукина​1 отзыв
Альфа-Банком довольна, тут работает профессиональный и дружелюбно настроены персонал. Периодически обращаюсь в этот офис и каждый раз получаю прекрасное обслуживание!
Читать целиком
Альфа-Банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
КГ
​Кристина Голубева​3 отзыва
Очень понравилось, что не только персонал работает хорошо, но и пространство располагает, внутри было чисто, удобно, не тесно. Даже ожидание не напрягало, пространство хорошо организовано. Работники были очень спокойные, вежливые, никаких резких ответов или равнодушия
Читать целиком
Альфа-Банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮП
​Юлия Потехина​1 отзыв
Впервые побывала в отделении Альфа банка. Мне понравился классный стильный современный интерьер, наличие комфортных кресел и возможность подзарядить смартфон во время ожидания в очереди
Читать целиком
Альфа-Банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ракима Дуйсенова​13 отзывов
вежливые девушки, улыбаются. приятно поговорить
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ракима! Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится. Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!
ОН
​Оксана Никифорова​2 отзыва
Парковку искала полчаса, а так банк нормальный
Альфа-Банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и обратную связь! Рады, что вы с нами ❤️
ЛЗ
​Ленуся Зеленина​3 отзыва
Перевыпуск карты прошёл на ура. Заранее записалась, всё сделали за 10 минут. Сотрудница даже проверила, правильно ли всё отображается в приложении. Мелочь, а очень приятно
Читать целиком
Альфа-Банк
25 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Господин В. .​268 отзывов
Приехали специально с Волжского помочь маме положить деньги на вклад. Хотели положить через кассу, но кассы в этом заведении не оказалось, В первом банкомате начались проблемы, какие-то ошибки, перешли на другой банкомат. Положили пачку новеньких купюр в приемник, он зажевал одну купюру, в итоге все 200 тысяч пропали бесследно. Обратились к сотрудникам филиала, позвонили в банк,, составили обращение, сказали ждите. Почему при обмане на кассе в магазине закрывают кассу и делают инкассацию, почему я должен ждать от банка разборок, впереди выходные и неизвестно когда это решится. Хотели положить деньги на вклад, теперь теряем проценты. Мама хотела положить деньги в Т-банк, но повелись на процент повыше, в итоге мама на корвалоле, а мы с головной болью. Вот такое знакомство с Альфа банком. Будем уходить всей семьей с Альфы, закрываем 4 карты. Нам такой банк не нужен. Будет соответствующий отзыв на Банки.ру, и др.
Читать целиком
Альфа-Банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Простите за такой опыт. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru, указав ваши ФИО…
ОК
​Оля Кулешова​3 отзыва
Никогда бы не подумала, что банковские вопросы можно решать настолько быстро. Очередь скудная, сотрудники оперативные, отделение рядом с работой, забегая в обед, все успеваю
Читать целиком
Альфа-Банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СЗ
​Светлана Забирова​1 отзыв
Редко пишу отзывы, но тут захотелось. Очень приятное обслуживание, нет этой стандартной банковской сухости. Всё живое, быстрое, позитивное. Молодцы, Альфа!
Читать целиком
Альфа-Банк
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТГ
​Татьяна Горьковская​16 отзывов
Хотела забрать карту. За пять минут до закрытия не приняли, якобы передо мной еще два клиента. Было неприятно, когда тебе указали на дверь. Не ориентированы на клиентов.
Читать целиком
Альфа-Банк
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ни в коем случае не хотели вас расстроить, простите. Всегда стремимся помочь и предост…
​Алексей Моисеев​3 отзыва
Снимал я деньги в банкомате, он зажевал купюры! Думал, что теперь придётся бегать с заявлениями, но нет, оформили запрос, и деньги вернулись на счёт в течение дня. Оперативность на высоте!
Читать целиком
Альфа-Банк
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕБ
​Екатерина Баранникова​3 отзыва
Сколько раз не приходила, на долго не задерживалась. Очередей толком нет, менеджера работают на совесть, четко знают что делать и выполняют работу быстро
Читать целиком
Альфа-Банк
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
​Константин Калачев​2 отзыва
Никакой волокиты! Пришёл, заполнил пару документов, получил карту – всё в пределах 15 минут. Персонал вежливый, не пытаются навязать лишние услуги. В наше время – это редкость!
Читать целиком
Альфа-Банк
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СС
​Светлана Сафина​2 отзыва
Оформляла тут дебетовую карту, всё сделали буквально за 20 минут, что не может не радовать.
Альфа-Банк
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЖА
​Женечка Андреева​2 отзыва
Впервые тут получаю настолько качественное обслуживание. Всегда чувствовала себя максимально комфортно. Персонал грамотный и хорошо знает как быть в любой сложившейся у меня ситуации
Читать целиком
Альфа-Банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Катюша Кочурова​3 отзыва
Открыли в этом отделении дочке детскую карту. Ей только одиннадцать, но она быстро разобралась в приложении и карте. Менеджер все подробно объяснила и ей и мне. Я теперь могу отслеживать все ее расходы и ставить лимит на траты, спасибо!
Читать целиком
Альфа-Банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГБ
​Гриня Бирюков​3 отзыва
Это отделение мне крайне нравится. Бывают тут не так часто, но сотрудники действительно приятные. Прихожу сюда в основном чтобы снять деньги с карты, но иногда консультируюсь по разным вопросам. Никаких проблем нет
Читать целиком
Альфа-Банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДМ
​Дашуля Маркина​2 отзыва
Забирала перевыпущенную карту. Удивила скорость обслуживания: оформили документы за пару минут, активировали карту и помогли выбрать категории кэшбэка. Теперь знаю, куда обращаться, если возникнут вопросы.
Читать целиком
Альфа-Банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЖ
​Алла Журавлева​2 отзыва
Меня тут убедили вместо кредита кредитную карту оформить. Выгоднее получилось. Спасибо сотруднику офиса за совет
Альфа-Банк
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Оксана Гавриленко​4 отзыва
Зашла узнать про новую карту. Приложение, кешбэк, льготный период, всё чётко мне объяснили. Такое отношение к клиенту — это просто топ!
Альфа-Банк
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВД
​Вероника Долгих​3 отзыва
Взяла тут кредитку. Отлично получилось. Карта с хорошими условиями. Выручала по жизни не раз) При оформлении сотрудница расписала её положительные стороны. Причем не забыла про кэшбек) Это вообще отдельный массив данных)))
Читать целиком
Альфа-Банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее