............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вирбакавто 

Магазин и автосервис
3.9
138 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
ООО Шинсервис
3.9
138 оценок
ВБ
Виталий Быстрянцев2 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
5 декабря 2025, официальный ответ
Виталий Сергеевич, добрый день! После детальной диагностики аккумулятора гарантийным отделом установ…
ВБ
Виталий Быстрянцев2 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
5 декабря 2025, официальный ответ
Виталий Сергеевич, добрый день! После детальной диагностики аккумулятора гарантийным отделом установ…
ТК
Татьяна Комарова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или контактного телефона. Это необходимо для…
Артём Артемов18 отзывов
Анна Капустина3 отзыва
(К работягам вопросов не возникало, ну и есть чутка ЧСВ ну этоив любом подобном сервисе, с этим никуда) А вот теперь главное про микроменеджмент. Неуважительное отношение к клиенту, зато с улыбкой и в фирменной рубашечке. 5 лет им деньги свои возил. А тут облажались как гаражные пьянчуги на фрилансе. Записался на примитивную замену масла за 4 дня. Девушка сказала выбирать любое время, всё свободно. Выбрал... Приехал за три района в назначенное время (заранее), а мне заряжают, мол ещё 4 машины надо ждать и вообще ничего не могут сказать когда по времени! Время людей им вообще по одному месту. "Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе ", понахапали заказов, а сами не вывозят. Ну проинформируйте хотя бы. Ну видите, что не срастается - возьми трубку подними и позвони тому кто тебе деньги возит регулярно, договорись о переносе. И не надо сейчас антикризы включать, поздно. Социальное доказательство - ваша оценка на 2Гис. Больше - ни ногой. Знакомый который корпоративно с ними завязан - свои авто тоже оттуда уведёт. Кароч народ имейте ввиду. (Компания может не отвечать - текст не для вас)
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа или контактного телефона. Это необходимо для…
РЖ
Роман Жуков5 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Срок действия баллов был ограничен по времени. Клиентам было неоднократно рекомендовано…
В
Валерий1 отзыв
Ранее был хороший сервис, был постоянным клиентом, но сейчас все иначе. Не расчитывайте на гарантию, которая дается на установку их запчастей. Менеджеры найдут повод, чтобы не производить гарантийный ремонт. Ниже поднобнее: В Вирбак авто на землячки приобрел и заменил комплект сцепления. Менеджер по подбору запчастей заказал комплект той фирмы, что я долго для себя выбирал, но непосредственно при ремонте оказалось что он не подходит по диаметру. После этой ошибки пришлось срочно выбирать из того что было в наличии. Было решено ставить Валео. Спустя некоторое время после ремонта заметил что при разгоне и выжимании педали газа в пол при уже давно отпущенном сцеплении идет сильная перегазовка по тахометру без набора скорости (особенно на 3-й). То есть сцепление как таковое исчезает на некоторое время. Данный эффект не дает безопасно совершать обгоны на трассе и очевидно что вторая замена сцепления не за горами, так как повышен износ. Обратился по гарантии в Вирбак. Озвучил проблему и сказал что как только освободится мастер - я смогу с ним выехать на 3-ю продольную и показать проблему во всей красе. Менеджер ответил что разберутся самостоятельно. Отдал ключи и посоветовал выехать на дорогу при проверке. Через несколько часов позвонили и сказали что я могу забирать машину и что мол "все в порядке". Когда спросил как диагностировали ответили что поставили кирпич и заехали на него и что скорости включаются хорошо и машина трогается. Тогда я предложил менеджеру выехать вместе со мной чтобы я продемонстрировал неисправность. Менеджер Виталий согласился и попросил подождать пока освободится. Ожидал минут 20 и когда я подошел чтобы уточнить когда он освободится получил ответ такой: "Если даже мы поедем и неисправность проявится, то я все равно не смогу зафиксировать ее никакими приборами, потому что таких измерительных приборов не существует". Сейчас ненавистно ругаю Вирбак при каждом обгоне и готовлюсь к замене сцепления самостоятельно и, само собой, в другом сервисе.
Читать целиком
Сергей Vlg.29 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Чтобы объективно разобраться в описанной ситуации, сообщите, пожалуйста, номер Вашего з…
Татьяна Суслина1 отзыв
МП
Михаил Попов1 отзыв
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
10 января 2024, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер…
ОР
Оксана Репка6 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
10 декабря 2023, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и оценить нашу работу…
ЕК
Евгений Кирин10 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
10 декабря 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остановили свой выбор на нашем центре! Мы…
ВС
Валентина Смирнова7 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остановили свой выбор на нашем центре! Мы работаем…
СС
Сергей Сергеев4 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
10 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа или контактного телефона, чтобы служба…
АП
Андрей Пышков5 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
10 декабря 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остановили свой выбор на нашем центре! Мы р…
ВК
Владимир Кострышов4 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
10 декабря 2023, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остановили свой выбор на нашем центре! Мы…
РМ
Роман Мезенец1 отзыв
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
20 ноября 2023, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку сети «VIRBACauto»! Мы очень признательны Вам з…
ЛД
Лариса Дружинина8 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку сети «VIRBACauto»! Мы очень признательны Вам за теплы…
ОФ
Ольга Фаринова4 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
17 ноября 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку сети «VIRBACauto»! Мы очень признательны Вам з…
0лег из★ 34 ( ツ )9 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа и…
name Family50 отзывов
28.10.2023 в 12:20 я позвонил, попросил соединить с сервисом, менеджер Татьяна, сказала чтобы я всё рассказали ей. Я сказал что смысла это не имеет, так как мне придётся всё пересказывать сервису. Но татьяна сказала что такого не будет. Я всё ей подробно рассказал, она путала топливный и масочный фильтр (мне нужно масляный поменять), путала предлоги и местоимения, но ясно и отчётливо не теряла чувство собственного превосходства. И она, сказала, что если мне не перезвонят или мне придётся всё пересказывать снова мастеру приëмщику, она лично приедет и починит мне машину, чего бы это ей не стоило (я понял это так). Спустя сутки мне позвонили и спросили, надо ли мне поменять топливный фильтр. Пользуясь случаем, хочу передать привет менеджеру Татьяне, желаю ей, чтобы она входила в дверной проëм с первого раза и нашла наконец-то себе работу по силам: полы там мыть, или подметать что-нибудь.
Читать целиком
ДК
Дмитрий Колосов1 отзыв
АЧ
Анна Чернова2 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
11 октября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа или контактного телефона, чтобы служба к…
ЛМ
Леонид Макаров1 отзыв
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
11 сентября 2023, официальный ответ
Леонид, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв! Рады, что Вы остановили свой выбор на нашем центре! Мы р…
Евгений Онищенко3 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
31 июля 2023, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа или контактного телефона, чтобы служб…
ДШ
Дина Шах7 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и оценить нашу работу. Мы рады…
МГ
Маргарита Гуринович3 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и оценить нашу работу. Мы рады…
НП
Ника Парфений3 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Мы признательны за обратную связ…
Дмитрий Фольцев3 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
23 июня 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Будем признательны, если Вы сообщите нам номер своего заказа или телефона зде…
УС
Ульяна Сидорова4 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку сети «VIRBACauto»! Мы очень признательны Вам за теплы…
Владислав Петров8 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку сети «VIRBACauto»! Мы очень признательны Вам за теплы…
ВК
Варвара Коротаева4 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
8 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку сети «VIRBACauto»! Мы очень признательны Вам за теплы…
В
Влад5 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
25 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и оценить нашу работу. Мы рады…
ВБ
Валтина Болдук4 отзыва
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем совер…
АК
Андрей К24 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам! Записались через интернет на шиномонтаж, при этом указали что откручивать колёса нужно вручную т. к. диски можно повредить если крутить пневмоинструментом. Естественно откручивали пневмой и покоцали колодцы дисков. После недолгих разбирательств диски подкрасили. При этом обслуживали у них свои авто 5лет, нареканий не было. Приехали в очередной раз на шиномонтаж, так же по записи. И какого было наше удивление, когда менеджер сказал что они никогда не откручивали руками и так делать не будут, а если при откручивании пневмой они опять повредят диски то восстанавливать мы всё будем за свой счёт. Послушав такие сказки уехали, только время своё потеряли. Это при условии записи на шиномонтаж в несколько дней. При всём этом служба контроля качества встаёт на сторону сервиса "если они не хотят делать так как написано в заявке, то мы ничего не можем это их право" Почему сервис заранее не предупредил что они не хотят обслуживать так как нужно нам, тоже не понятно. Ещё момент, у них постоянные очереди, если вы записаны на 13.00 заедите в 15.00.
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа или контактного телефона, чтобы служба контрол…
А
Арина5 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и оценить нашу работу. Мы рады…
У
Ульяна8 отзывов
Читать целиком
Вм
Вирбакавто, магазин и автосервис
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Благодаря обратной связи от наших покупателей мы можем совер…
Павел Маркелов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее