............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pony express 

​Служба экспресс-доставки
2.6
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото7

Вакансии

2.6
34 оценки
ДЗ
​Денис Затёсов​5 отзывов
Три дня курьер не может доставить посылку в пределах района.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 января 2024, официальный ответ
Денис, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер ваш…
​Марина Иваненко​18 отзывов
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание! Получила свою посылку в целости и сохранности без очереди
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
25 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и лучше 😊
​Алексей Тимченко​3 отзыва
Благодарю за качественное и быстрое обслуживание. Получил посылку без очереди.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
25 мая 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны! Спасибо за отзыв 😊
АА
​Александр Антонов​24 отзыва
У меня положительный опыт сотрудничества с экспресс-доставкой. Несколько раз пользовался услугами, всегда доставка без нареканий
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
25 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше 😊
ДЯ
​Дарья Яковлева​4 отзыва
Вежливый персонал. Обслужили быстро, без задержек получила посылку. Спасибо большое!
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
29 января 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно это слышать!
​Aleksander Tymanov​12 отзывов
Вчера в этом отделении забирал свою посылку из интернет-заказа. Понравилось, что все пришло быстро, целым и не поврежденным. Спасибо.
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
26 января 2023, официальный ответ
Благодарим за добрый отзыв 😇 Ежедневная работа над качеством – нелёгкая задача, но ваша радость того стоит!
VB
​Vadim Bart​1 отзыв
Компания - дерьмо, пожалуйста, пользуйтесь другими сервисами. Отсутствие сервиса, враньё, незнание своего дела. Делают все лишь бы отвязался, скажут что угодно - верить нельзя!
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашей нак…
ВЕ
​Виктория Еркова​1 отзыв
Компания - фуфло! Все отправления - огромный геморрой, не доставят в срок(ещё и не туда), наплевательское отношение, ещё при этом и наглые лжецы!!
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что с вами произошла подобная ситуация. Мы хотим разобраться в случивш…
РТ
​Руслан Тюлин​5 отзывов
Несколько посылок уже отправлял с этой службой. Доезжают в целости и сохранности, и главное, что без задержек. Не надо волноваться, где пропал какой-то ценный груз.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
29 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает…
НА
​Никита А.​2 отзыва
С Pony Express сначала работал как юридическое лицо, а сейчас все чаще как обычный клиент. Никогда не подвели и не не заставили лишний раз волноваться. Посылки нормально отслеживаются и вовремя приходят.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
18 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за обращение и положительный отзыв о нашей работе! Обратная связь помогает нам становить…
​Tamara Gazaryan​1 отзыв
К 2022 году я предполагала, что на рынке в сфере услуг должны были вымереть настолько ужасные и некомпетентные компании. Однако я ошибалась. Спустя почти месяц с момента приёма моя посылка до сих пор находится в Москве, не двигается с места, а на мои вопросы, в чем причина задержек, сотрудники ежедневно уже на протяжении почти 2 недель присылают нелепые отписки в стиле "извините за задержку", "ваше обращение в работе", "с вами свяжутся в течение суток". Про горячую линию я вообще молчу. За всё время мне удалось дозвониться до сотрудников международного отдела единожды, они взяли в работу жалобу и вот теперь я вынуждена читать эти отписки. Итог всего: я заплатила за обещанные оперативные и качественные услуги по доставке за 10 дней 1 кг. груза порядка 5000 рублей. Получила спустя месяц: груз, который до сих пор лежит в Москве без продвижения, ежедневные отписки службы, которые становятся просто смешными, потраченное время на заполнение кучи документов, причиненные неудобства по потерянному документу, который пришлось отправлять еще раз, истрепанные нервы, ужасное настроение и кучу вынужденных извинений человеку, который должен был получить этот груз вовремя, а теперь я даже не могу сориентировать его по срокам. Могу подытожить, что если дно в сфере услуг доставки можно пробить, то Pony Express его успешно пробили. Жаль, что можно поставить минимум 1 звезду, так как ни 1 эта служба доставки не заслужила. П.С.: скрины нелепых ответов сотрудников прикрепляю.
Читать целиком
Pe
Pony express, служба экспресс-доставки
9 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения, напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы уточнили информаци…
КP
​Костя Praetorian​1 отзыв
Отвратительная служба. Время доставки вообще никак не обговаривается, каждый день в одно место доставляют в одно и то же время. При чем приходит смс, что курьер позвонит за час. По факту звонит уже на месте, и ждать даже 5-10 минут не собирается. На просьбу обговорить время доставки - да я на склад отвезу, завтра тогда. А завтра заказ приезжает в то же время. Со службой поддержки связаться очень тяжело, везде одни боты. По итогу кое-как связался и прямо сейчас еду забирать заказ со склада.
Читать целиком
​Таня Курьезная​1 отзыв
Пони экспресс отвратительный сервис
​Ольга Карпеева​1 отзыв
Даже "одной звезды" жаль для этих мерзавцев. Неделю мой заказ как приехал в город, каждый день пишут, что заказ передан на доставку, вечером меняют статус на "заказ не доставлен, свяжитесь с оператором". Дозвониться невозможно - в принципе нет возможности связаться с живым человеком, только автоответ, в чатах только тупые боты. Я такого хамства и наплевательства никогда не встречала. Мало того, что я не могу получить телефон, купленный в подарок, так и в отпуске привязана к городу, потому что каждый день вижу на сайте, что заказ передан курьеру. А курьеры у них тоже как на подбор: никогда не позвонят заранее. В общем, отморозки в этой компании, похоже, все. И не надо все списывать на сложности и пандемии, в интернете сотни отзывов "в мирное время", а ситуация такая же.
Читать целиком
​Александр Петрушов​1 отзыв
Господа Кони, только придурки могут перекрыть движение по второму километру где во-первых узко и так, во-вторых ходит общественный транспорт, причём в час-пик. Вы относитесь к разряду этих *удил. Думаю очень много жителей семи ветров пожелали вам "процветания". Неужели так трудно своим усохшим мозгом додуматься загонять или до 7:30, либо после 8:30? Или вы включили поФуизм? Голова некоторым дана для того, чтобы ей думать. Вы видимо к этой категории не относитесь. PS. перекрытия именно по утрам. окончательно добило 28.10.2019
Читать целиком
​Оксана Васильева​5 отзывов
Курьер 2 дня не может доставить заказ, эти 2 дня не могу выйти из дома, звонила и писала раз 10, никто помочь не может, просила 2 раза связать меня с курьером, ага фигушки там было. Что это за обслуживание такое?? Первый раз с вами связалась и больше не горю желанием. Хоть последний раз связалась со специалистом и она мне пообещала, что мой заказ взят под контроль. К сожалению забыла как её звали, (по моему Анастасия) но ей отдельное спасибо. Ожидаю заказ сегодня до 18.00....
Читать целиком
​Elven_Kelevra​48 отзывов
У Понни куча негативных отзывов в интернете, когда их читаешь создаётся впечатление, что это самая ужасная транспортная компания в России, хуже ПР даже. Но нет, как оказалось это ни так. При помощи PE мне доставляли около 20 отправлений, из них косяки были только в двух. Поверьте, это очень неплохой результат по сравнению с другими службами доставки! В первом случае у меня был груз из 4 частей, три доставили и отметили что все, больше ничего нет. Посредством менеджера получилось найти 4-е отправление, которое мне через пару дней доставили. Во втором случае отправление с курьерской доставкой доставили на склад и мне прислали СМС, мол сами за ним приходите, опять же после звонков в службу поддержки получилось добиться доставки, правда один день был потерян. Не приятно но не критично. Все же остальные ~18 отправлений были доставлены без проблемно и в надлежащем виде. Если конечно не считать, что последние полгода все заграничные отправления приходят раздербаненные и заклеянные - таможня похоже шизофренией страдает. Пони могли бы как-то и защищать от дербана эти отправления, ведь той же Почтой России приходит все целое. Ну и довольно существенный минус - попрятались от людей со словами "я в домике", довольно плохая связь с клиентами. Это я про то, что у себя в паблике в ВК запретили сначала отзывы, а потом и вовсе все комментарии. Не современно и не професианально. Вот за такие вещи минус бал. Была бы троечка в идеальных условиях, если по честному, но на фоне остальных они действительно неплохи.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее