............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир оптики 

Оптический салон
4.1
49 оценок
4.1
49 оценок
Виктор Афанасов1 отзыв
ВЗ
Виктория Земцова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мир оптики, оптический салон
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш салон "Мир Оптики"! Мы…
А
Анастасия4 отзыва
Читать целиком
Мо
Мир оптики, оптический салон
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что посетили наш салон для выбора опра…
|Виолетта🎀.•* .~37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мир оптики, оптический салон
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виолетта! Благодарим Вас за положительный отзыв, будем рады Вас видеть снова в наших са…
Валерий1 отзыв
Всем доброго дня! 29.09.2025г пришли с супругой проверить зрение по адресу г Волгоград ул Невская 16 А и и заказать две пары очков, если будет адекватная цена ,провели обследования ,вышли в зал для выбора оправ и заказа линз и тут то все началось, сначала нам предлагали оправы от 9000 р ,но мы выбрали за 2500р, затем продавец озвучила стоимость одной линзы 8000р,я естественно задал вопрос ,что за ценник, на что продавец меня уверила , сейчас такие цены даже можете не ходить больше никуда и нигде не сравнивать, мол такие цены, я как наивный человек ей поверил, хотел бы заметить мы уже 3 часа находились там и устали, поэтому мы оставили предоплату за две пары очков, 50 процентов в размере 18.000р,хочу заметить самое важное (рецепт в руки они не дают и вот в чем дело ,чтоб клиент потом не смог сравнить или сравнить уже тогда когда очки будут на руках, то бишь заказ будет оплачен полностью)!Так получилось что продавец отошла на 15 минут мы от нечего делать сфотографировали наши рецепты для очков Через несколько дней мы вспомнили, что есть фотки рецептов ,зашли в две оптики на Елецкой и на СХИ и тут нас ждал неприятный сюрприз, линзы стоили не 8000р/шт а 3400р/шт, те которые 6000р/шт стоили 2400 р/шт, на данном моменте решаем вопрос о возврате средств или скидке в размере накидки, если отзыв еще здесь, значит данная фирма Мир Оптики на Невской ничего не предприняли чтоб исправиться это ! P.S Продолжение истории, 14.10.2025 ,спустя 4 дня позвонила заместитель менеджера, я ей обрисовал ситуацию, но все что они смогли предложить, это смешная скидка 20% или вернуть мне средства с удержанием ими понесенных убытков, взамен попросив удалить отзыв ,в результате мы с супругой потеряли бы 9000р ,так как забрав наши средства потеря будет эквивалентна разнице в цене между их оптикой и другими оптиками. Получается нас просто вынудили, так как если не забирать свой заказ , мы все равно потеря ли бы наши средства,(так как по закону они имеют удержать потраченные свои средства) и по закону им дается на это 10 дней ,а так мы хоть время не потеряли. Итог этого рассказа, прежде чем у них покупать линзы сто раз подумайте или сравните с другими и вы будете в шоке! За двое очков мы должны были оплатить в районе почти 36000р ,после звонка стало почти 29000р,заметьте это после всех их скидок и все равно в других оптиках без скидок все аналогичное стоит 19000р, думайте сами решайте сами! Я надеялся они меня услышат, но увы, жадность их превыше всего! Всего то им надо было понять заказчика, так как я пытался до них достучаться и не писать отзыв так как это не есть гуд! Мне сказали если отзыв напишешь мы тебе вообще не сделаем скидку, пришлось с ними поступить так же как и они с нами, они нас обманули в ответ и их обманули мы, написав все таки правду всем вам! Конечно виноват сам ,что поверил продавцам, что у них цены дешевле чем везде, вот честно ,если бы я не спросил ,а купил сразу, меня бы это так не задело и не было бы этого отзыва! Всем мира и добра!
Читать целиком
!!
! !2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мир оптики, оптический салон
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв! Ваши слова мотивируют нас работать ещё лучше! Если понадо…
ДС
Диана Саравас2 отзыва
Читать целиком
Мо
Мир оптики, оптический салон
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана! Спасибо большое за ваш отзыв и за то, что выбрали нас для своего первого опыта с…
Н
Нефилим1 отзыв
Только что вернулся с осмотра в салоне "Мир Оптики" по адресу Невская, 16А, и хочу поделиться своим прекрасным опытом! С первой минуты сотрудники салона поразили меня своеё профессиональностью и заботе о клиенте. Оптометрист Екатерина провела осмотр максимально профессионально и внимательно. Каждый этап процесса был объяснен подробно и понятно, что несомненно повышает доверие к специалистам. Что особенно порадовало – это индивидуальный подход к подбору очков. Консультант не просто предложил несколько вариантов, а помог разобраться в моих предпочтениях и подыскал идеально подходящий стиль и форму оправы. Качество материалов и уровень обслуживания оставили самые светлые впечатления. В целом, остался абсолютно доволен обслуживанием в салоне "Мир Оптики". Теперь я вижу мир еще ярче и увереннее благодаря их профессионализму и заботе о клиенте!
Читать целиком
Мо
Мир оптики, оптический салон
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв, будем рады Вас видеть снова в наших салонах! С у…
Аружан Шукуралиева26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мо
Мир оптики, оптический салон
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы внимательно относимся ко всем замечаниям наших клиентов и благодарим Вас за обратную…
ОН
Ольга Новикова1 отзыв
Мо
Мир оптики, оптический салон
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем салоне и отличную оценку. С уважением, сеть оптических салонов «Мир Оптики».
АР
Анастасия Рулева13 отзывов
Читать целиком
Мо
Мир оптики, оптический салон
24 октября 2024, официальный ответ
Добры день, Анастасия! Благодарим, что нашли время и написали положительный отзыв. Мы очень рады, чт…
Виктория Закирова2 отзыва
Читать целиком
Мо
Мир оптики, оптический салон
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно мнение пациентов о работе наших сотрудников. П…
Анна Буря2 отзыва
Я являюсь клиентом компании вот уже 20 лет, всегда всё было хорошо, но последние пару лет творится что-то невообразимое! Вот и вчера я с годовалым ребёнком прождала 50 минут, чтобы забрать заказанные линзы. Девушка администратор вела себя очень хамски. Говорила, что занята с клиентом по очкам, и бросить его никак не может. Тем не менее за это время успела принять партию заказов (10 минут) и отпустить ещё одну женщину, которая пришла позже меня, но была знакомой врача ( ещё 10 минут). Два года назад, когда я подбирала очки, другая администратор прекрасно управлялась и со мной, и с выдачей заказов. Выдача линз занимает ровно 2 минуты, но администратор их так и не нашла. Мне пришлось обращаться к администратору из отдела очков, после чего через две минуты я наконец-то покинула это отвратительное заведение. Видимо, придётся в следующий раз обращаться в другой салон
Читать целиком
Мо
Мир оптики, оптический салон
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная…
dmoa3 отзыва
В июне этого года записала на прием своего ребенка, т.к. у него близорукость и каждое лето я отвожу его к врачу, проверить зрения, выписать очки, выслушать рекомендации (по выкидыванию компьютера с балкона). Во время записи по телефону я уточнила, стоимость и процедуру осмотра. Мне сказали, что это детский осмотр и уверили, что зрачок будет расширен. Меня это устроило. В назначенный день мы приехали. Девушка на рецепшене очень приветливая, оформила все бумаги, поменяла устаревшую дисконтную карту и мы стали ждать приема. Дверь в кабинет была открыта, врач стояла у входа в кабинет и беседовала с женщиной, извините, по личному вопросу, т.к. я сидела на диване у входа в этот кабинет и не могла не слышать содержания разговора. Когда время приема подошло, выждав для вежливости 3 минуты, спросила на рецепшене, когда примет врач, девушка ответила: "Сейчас освободится и примет". Прием запоздал на 10 минут. Меня это не устраивает. Далее, учитываю, что сыну уже 14 лет я сделала глупость, не остаться в кабинете, а вышла рассмотреть оправы. Врач меня пригласила и расспросила об аллергии и отпустила. Минут через 7 меня позвал сын, сказав, что осмотр закончен. Первой фразой была следующая: "У него астигматизм, спазм, когда пойдете на тренажеры?" Фактически дальнейшая беседа крутилась вокруг этого, я попросила выписать рецепт на очки, врач сделала это с неохотой ("Как же я выпишу, ему надо спазм снимать на тренажерах"), даже не написав расстояние между зрачками. Это должны девочки в зале сделать при подборе оправы. Рецепт был выписан на очки для коррекции астигматизма (помимо близорукости, конечно). "Придете ко мне, после того, как месяц походит в этих очках, посмотрим, будут ли изменения". В зале все консультанты были заняты, вновь очередь, я только спросила стоимость астигматических линз - 3600 за одно. Мы ушли с недописанным рецептом на очки, без выписки об осмотре и осмотра вообще, т.к. меня не тренажеры волновали, в глазное дно. Но до него дела нет. Я никогда не поведу сына в Мир Оптики именно как медицинский кабинет, т.к. медицины я там не увидела - всего лишь коммерция. Через 3 дня мне позвонили с целью оценки посещения врача, я не скрыла свое отношение к визиту, я потеряла время, деньги (более 500 руб.), я не решила проблемы, которая должна была решится. Очки по недоделанному рецепту с опорой на прошлогоднее расстояние между зрачками я заказала в другом месте, с очень демократичными ценами за стекла. Не надо забывать, что, возможно, подросток не привыкнет к этим очкам. В каких очках ему сейчас ходить я не знаю. Пойдем в другое место. Мой совет: пойти проверить зрение и подобрать очки, возможно, можно, но медицинское обслуживание, именно медицинское нулевое, одна коммерция. И это мне неприятно, учитывая, что я очень старинный клиент Мира оптики, когда это был еще кабинет в станции переливания крови. Но я покупала там себе контактные линзы.
Читать целиком
Юрий Комаров2 отзыва
Думал - ну как такие могут быть жёсткие отзывы и ни одного положительного. Теперь я понял. Просто ужасный сервис. Вошёл когда только - выбежала женщина с криком: " не удивительно, что такие отзывы у вас!!!". Подумал - просто скандальная женщина. Но прождав в очереди пол часа и видя, что очередь не движется, а обслуживают тех, кто только пришел, я подошёл к персоналу, спросил почему такой прием ведётся? Они сказали, что "записывают людей". Спрашиваю опять - почему не по очереди, ведь мы тут стоим уже долго и у всех есть свои дела. Лично мне, например, ехать прям сейчас в Ростов-на-Дону. Хочу купить себе линзы. Мне в ответ - "записываем людей". Ещё раз спрашиваю по поводу того, почему это происходит без очереди - молча смотрят на меня. Поняв, что диалога тут не получится, решил покинуть это помещение. Такого я в своей жизни сервиса я не видел. Стала понятна мне женщина, возмущённо выбегавшая оттуда ))) Но на стенах висят красивые картинки, за это даю одну звезду. )
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее