............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Интурист 

Гостиница
4.8
736 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Волгоград-Интурист
4.8
736 оценок
ЛБ
Лейла Белялова44 отзыва
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Лейла, благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель для своего пребывания и нашли вре…
ВК
Виктория Ковалева6 отзывов
Плюсы этого отеля - это локация и отличные завтраки в остальном всё оставляет желать лучшего. Изначально мне достался номер "singl" на втором этаже, который был не пригоден для проживания: не работала батарея, ТВ антенна, пульт от ТВ, при двери лежал ковёр, который скользил по изношенному паркету так, что можно упасть улетев вместе с ним в общий кориор, розетки у стола не пригодные (искрят и отваливаются от стены). При неоднократном обращении на реепшн проблема устранилась путем переселения в другой номер. В данном номере этажом выше окна, также как и на втором этаже, выходили во внутренний двор предназначенный для парковки персонала гостиницы и их пятачок для курения и окна из кухонного блока ресторана.Ну такое себе удовольствие если честно. Постоянно были запахи курева и кислых щей. В ванной комнате поддон душевой находился на уровне бедра, что затрудняло выход из нее. Надо быть большим эквилибристом, чтобы выбираться из нее. Мне позволял это делать мой рост и вес. Гости свыше 155см и весом более 70 кг это сделать не смогут (ни залезть туда, ни выйти). В крайний день проживания, хотела продлить выезд до 18:00, но начался какой-то сверлёж и долбеж...по всей видимости ремон в соседнем помещении. Локация отличная, завтраки выше всяческих похвал, Волга прекрасна!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Виктория Игоревна, спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что уделили нам время. Мы очень…
МП
Михаил Павлов8 отзывов
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил, благодарим вас за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Нам искренне приятно узнать…
ОШ
Ольга Шевелева25 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
29 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, благодарим вас за столь вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно узнать, что вы остал…
АД
Александр Дедешко1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, примите нашу искреннюю благодарность за столь позитивный и подробный отзыв. Нам…
ДЧ
Дмитрий Ч9 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
20 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, благодарим вас за такой вдохновляющий отзыв и высокую оценку нашего отеля! Нам оч…
Анатоль Ш27 отзывов
Гостиница расположена очень хорошо, самый центр. Внутри лестница, ковры, бар всё пафосно и красиво в целом! Ресторан достоин похвалы, пожалуй только он и понравился: Днём бизнес ланч - всё вкусно и относительно не дорого, вечером ужинали, тем более, что достойных заведений рядом не нашли. Номера конечно так себе, очень маленькие, слышно как разговаривают в соседних номерах и коридоре. Холодильник "Саратов " в номере впечатлил давно таких не видел, впрочем свою функцию выполняет. Что не понравилось: Бронировали отель за несколько месяцев, 2 номера. За пару дней из отеля начали нам писать в вотс ап, что что-то не так с нашим бронированием, мол забронировано с разных ресурсов и нужно одно бронирование отменить. Хотя это не так. Мы объяснили, что забронировано 2 номера на 3-х человек. Написали из отеля, что всё поняли. За несколько часов, когда мы летели в самолёте в прекрасный Волгоград опять написали про то что надо отменить какое-то бронирование. Что понятно нас заставило нервничать лишний раз и переживать! (( В итоге когда мы приехали в отель на ресепшн нам объявляют, что у нас бронь на один номер вместо двух!! И только когда мы предъявили распечатанный лист с бронированием , где русским по белому написано 2 номера нас заселили. Про отмену какого-то второго бронирования, про что нам писали 2 дня, даже не вспомнили. В одном из номеров (327) был стойкий запах кошачей мочи, мы проветривали, но до конца эта вонь не исчезла. В отеле разрешено проживать с домашними питомцами и это очень хорошо конечно, но другие постояльцы ведь не должны от этого страдать. Но в целом это мелочи и ничто не помешало нам насладиться знакомством с Волгоградом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
20 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за такой обстоятельный отзыв и потраченное время на его написание. Д…
Алёна Константиновна22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
6 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Алёна, благодарим вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своими впечатл…
НЮ
Наталья Юренева1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
6 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, благодарим вас за высокую оценку нашего отеля и за то, что поделились своими впеч…
Лариса Данилова23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
15 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Лариса, благодарим вас за то, что нашли время оставить такой позитивный отзыв о нашем отел…
ТК
Татьяна Кудрявцева5 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
23 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, благодарим вас за столь высокую оценку нашего ресторана и отдельное внимание к ко…
ЮА
Юлия Ануфриева5 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
18 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего пребывания. М…
ВГ
Василий Григорьевич6 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
15 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Василий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими в…
Elena Sorvina16 отзывов
АХ
Андрей Хоркин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
14 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось наше месторасполо…
СМ
Сергей Макаров3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
19 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей, большое спасибо за ваш отзыв. Мы ценим, что вы поделились с нами своими впечатлени…
DK
Dmitriy Kravchenko20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
30 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими в…
Περσεφόνη ETR1357 отзывов
Были зимой, в новогодние праздники. Интерьер номера на 3ку, неудобно, что нет прикроватной розетки с обоих сторон и приглушенного света. Мало места именно в спальной зоне, в полу был гвоздь - я поранилась((. В номере имеется сейф и хороший шкаф для одежды, холодильник, комлект стаканов и кружек, чай, кофе, стол, тв и кондиционер. Можно попросить раскладушку, как доп. место. Ванная чистая, есть комплекты душевых принадлежностей, фен, зеркало для макияжа, отдельная подсветка зеркала, биде, большая угловая ванна. Огромный плюс, можно с животными. Интерьер самой гостиницы винтажный амэтаде и современный на ресепшене. Завтрак - шведский стол, неплохой омлет и каша, из фруктов есть хурма, отличная мясная и сырная нарезка, какао, семя льна - как добавка. Ресторан просторный, с хорошим дневным освещением, обслуживание на высоте.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
9 января 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за то, что поделились своим опытом проживания в нашем отеле во время…
Сергей Лозбенев54 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
23 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Сергей, благодарим вас за ваше мнение и время, которое вы уделили, чтобы поделиться им. На…
АШ
Андрей Шевченко1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Иг
Интурист, гостиница
11 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей, благодарим вас за отзыв и оценку. Будем рады видеть вас снова. С уважением, ваш отель "Интурист".
Андрей Гуничев40 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наше расположение оказалось для…
Александр Коршунов85 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв о нашем отеле. Мы искренне рады слыш…
ЯВ
Я В47 отзывов
Осталось довольна пребыванием здесь. Жила в одноместном. Чисто, ретро стиль (совершенно не советский), все обновлено, будто в дворцовой ложе, шторы плотные. В номере чай/кофе/душевые принадлежности/вода обновляется ежедневно, на этаже есть кулер, в комнате есть чайник и холодильник. Из минусов, дверь в ванную комнату бьется об унитаз и пимпочка в душе, которая регулирует в какой кран вода будет бежать, не плотная и постоянно выскакивает. Зеркало в ванной комнате расположено достаточно высоко (мне с ростом 172 норм, но если вы меньше 165, себя в отражении не увидите). И телевизор не понятный, то работает то нет. Кондиционер прям над головой дует, ночью несколько раз приходится просыпаться чтобы включить/выключить его. Мне, как девочке не хватило зеркала в прихожей. А кровать стоит напротив зеркального шкафа, суеверному человеку это доставит дискомфорт) На ресепшене девушка Мария быстро заселила, все рассказала и объяснила. Проживала на 2 этаже, шумоизоляция хорошая, никаких посторонних звуков не было. Один утюг на весь отель, на 4 этаже, тем не менее очереди не было ( можно за доп плату заказать услуги в прачке стирка и глажка) Завтрак - шведский стол, по разнообразию крнечно не как в турецких олл инклюзив, но выбрать можно)) основные блюда вкусные, меняются. но десертов маловато, какой-нибудь эклерчик бы еще добавить)))
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за ваш отзыв. Нам приятно знать, что вам понравился наш отель и что…
ОВ
Оксана Васильева4 отзыва
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы отметили уютную атмосферу наш…
Yana Shastun7 отзывов
AU
Apple User22 отзыва
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы очень рады, что нам уд…
Анюта Андреева2 отзыва
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что ваше пребывание в нашем отеле оставило у…
ММ
Мухамед Могхарбел3 отзыва
Игорь Бубнов36 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за ваш отзыв! Мы ценим ваше внимание к нашей уникальной атмосфере, к…
ВС
Виктория Серова6 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Виктория! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что ваше преб…
Renat Seilkhanov77 отзывов
Читать целиком
Иг
Интурист, гостиница
2 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Ренат, благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем пребывании у…
Семен Левчук62 отзыва
Забронировали номер за месяц до заселения на двоих на 5 ночей, на официальном сайте за 25.000. Выбрали номер на двоих эконом класса (дабл) с завтраком. На оф.сайте была указана скидка аж -38%, подумали изза раннего бронирования, но как оказалось цена на раннее бронирование и на бронирование на завтрашний день не меняется, для меня осталось загадкой от чего зависит эта скидка и если она вообще или это банально маркетинговый ход или по простому обман. Заезд на официальном сайте бесплатно можно выбрать с 12:00 фактически заселееие с 14:00. Выезд бесплатно до 12:00. Ранний заезд поздний выезд за доп оплату. Так как посетили город в ноябре погода не порадовала, температура на улице доходила до -9 и ледяной ветер изза чего возникло 2 проблемы. 1. в номере было холодно. Мерзлявым нужно на это обратить особое внимание! 2. пешком дошли только до вокзала после выселения. До остальных локаций в городе ездили на общественном транспорте, собственно задаюсь вопросом зачем тогда снимали гостиницу в центре. До дома павлова минут 30 пешком до кургана или футбольной арены порядка 5 км, летом не каждый захочет столько идти, а в такую погоду подавно. Завтрак плохого сказать ничего не могу! Тут 5+ Шведский стол, ремонт приличный, столы убирают сразу, посуда чистая, персонал вежливый. Номер и каридоры выглядят неплохо. В номере есть древний холодильник и чайник. матрац на кровате скрипучий. телевизор гудит. Уборка в номере проводилась каждый день. Постельное белье, полотенца, банные мелочи без нареканий. повторюсь в номере ХОЛОДНО. 21 век а номер открывается не карточкой, а ключем, еще и на ключе висит брилок размером с кулак. Шумоизоляция отсутствует, днем кроме грохота дверей можно послушать общение по рации между портье и горничными. Размер номера неприлично маленький. Вид из окна на технические сооружения, в номерах подороже возможно вид будет на площадь. В зимний период цена себя не оправдала.
Читать целиком
МИ
Михаил Иванов11 отзывов
НД
Николай Демкин1 отзыв
Отвратительная клиентоориентированность. Возможно мой пост будет слегка длинным, но тем не менее для кого-то он может оказаться полезным. Являюсь представителем одной крупной компании, действительно крупной, недавно ей был приобретён один крупный местный завод. Куда меня и командировали, не в первый раз. В июле уже останавливались в этом отеле, всё более менее, за исключением пожалуй сверчков в номере. Но в целом я не особо притязательный клиент. Однако ситуацию описанную ниже считаю вопиющей, а именно мне отказали в регистрации уже забронированного нашей организацией, номере. Объяснив это тем, что без оригинала паспорта мы не заселяем! Вот это да, то есть, если у вас утерян или украден паспорт, а может быть он в гос органах, вас не заселят. Хотя у меня была фотография паспорта и ваучер на заселение, доступ к гос услугам и прочее. Вот так ты и узнаешь, что без бумажки ты букашка. Я бы ещё понял, заселяйся я дикарём, но не в первый раз наша организация всё подготовила и забронировала. Считаю в этой ситуации можно было пойти корпоративному клиенту на встречу, а не рассказывать мне про федеральные законы. Попросив администратора пригласить старшего мне было отказано, в связи с тем, что в воскресенье вечером он не может до них дозвониться. Честно уже отвык от такого уровня сервиса, за гранью что-то. В итоге мне пришлось, в срочном порядке искать съёмную квартиру на сутки, что сделать в сезон и вечером в воскресенье, оказалось не так то просто. А сейчас в понедельник, 8.8.2022, я сижу и жду старшего администратора, потому что, у них совещание. Ну это просто уровень ребята, браво!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее