............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Волгоград 

Отель
4.8
1707 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
1707 оценок
СН
Сергей Новиков25 отзывов
Отдыхали на новогодних каникулах в этом заведении, снимали номер сюит , по цене за две ночи было вообще не дешево а вид был на какое то убитое здание (многоквартирный дом), депозит на питание в ресторане даже никто не предложил ,не сказали что для нас доступен поздний выезд , завтрак шведский стол очень сильно расстроил , питание там , такое себе ,комплимента в номере никакого не было !!! Напольное покрытие все обшарпанное старое , стоит характерный неприятный запах ! В общем не советую данную гостиницу , отелем 5* это место никак язык не поворачивается назвать , при выезде девушка блондинка вела себя весьма не как персонал 5 * отеля.Из душевой постоянно вытекала вода, грязные бокалы от кофе которое мы пили даже не удосужились помыть а просто поставили на место к чайнику, гигиенические принадлежности ужасные , бритвенные принадлежности не бреют, о шампуне и т.д вообще молчу , положили самые дешевые , самое удивительное когда мы выходили из номера видели у уборщицы фирменные гигиенические принадлежности, заселили в номер с разбитой раковиной(точнее не раковина а деряваное покрытие возле раковины), просто позор вам. Уровень на нуле, да и персонал грубый хотели взять закрытый овсяной напиток с собой а нам в грубой форме девушка которая убирает подносы сказала -"смотрите внимательно таблички вы че не видите" ? У меня нет слов просто, думаю люди и так все поймут , обходите стороной. И да , шумоизоляция в номерах никакой нет вообще, слышно было звук колоколов ранним утром , слышно было разговор соседей за стеной и работающий телевизор за стеной в два часа ночи .
Читать целиком
д
дмитрий20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
18 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за оставленный отзыв и столь высокую оценку! Нам очень приятно, что…
Никита Саттаров17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
18 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита! Благодарим за выбор отеля Волгоград, а также за оставленный отзыв! Мы очень рады…
Митяй З.23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
19 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим за оставленный отзыв и такую высокую оценку! Рады, что в целом Вы оста…
НГ
Наталия Гончаренко1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
18 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталия! Благодарим Вас за столь теплый отзыв! Мы очень рады, что отель полностью соотве…
Артем Грек4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Э
Эльвира14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
17 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за столь высокую оценку! Нам приятно знать, что Вы считаете наш от…
Даня Москвин6 отзывов
Отель «Волгоград» — это разочарование и обман. Мы бронировали номер «Люкс» в надежде на комфорт, а получили сплошное разочарование и хамство от персонала. Обман с балконом. На официальном сайте до сих пор указано, что номер оснащён гостиной с балконом (https://hotelvolgograd.ru/rooms/lyuks/). На деле же балкон оказался чисто «для красоты» — выйти на него нельзя. То есть отель сознательно вводит гостей в заблуждение рекламой того, чего фактически нет. На ресепшене администратор Дарья даже пыталась убедить нас, что всё соответствует заявленному — это называется прямой обман. Лживые обещания о шумоизоляции. При заезде администратор уверяла нас, что в номере «отличная звукоизоляция, даже колоколов слышно не будет». В итоге мы прекрасно слышали и звон колоколов, и храп соседей за стеной. Отелю, который позиционирует себя как «премиальный», такой уровень — позор. Антисанитария. Унитаз после уборки достался нам грязным. В ванной дно было залито каким-то герметиком, который пришлось самим отмывать. Уж простите, но платить за то, чтобы заниматься уборкой в 5-звездочном отеле — это за гранью. Отсутствие вентиляции. В санузле вентиляции нет совсем. Стоит оставить дверь открытой — и через минуту вся комната и окна запотевают. Это не только неудобно, но и нездорово. Мебель, не предназначенная для нормального проживания. В номере просто негде разместить костюм или платье. Такое впечатление, что дизайн делали люди, которые сами никогда не жили в отеле. Итог. За красивые фотографии и пафосное описание скрывается отель, который не выполняет своих обещаний, вводит клиентов в заблуждение, не обеспечивает даже элементарного комфорта и чистоты. Деньги, которые вы заплатите, не стоят тех нервов и разочарований, которые получите. А ещё как дополнительные бонус спустя 2 дня вам позвонит администратор, как будто бы с желанием решить проблему и загладить вину. Пообещает ужин. номер или какое-то другое решение, которое может решить ситуацию и не портить мнение о их отеле. А на следующи
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
19 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Данила! Благодарю за комментарии о вашем визите, которые Вы также оставили в книге отзывов…
Сергей Кирьянов17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей! Благодарим за выбор отеля Волгоград и оставленный отзыв! Нам очень приятно, что…
ОЗ
Ольга Зимина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Благодарим за столь теплые слова! Нам очень приятно, что проживание в нашем отеле…
TS
Trayder S15 отзывов
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим за оставленный отзыв и столь высокую оценку! Мы очень рады, что Вы ост…
ИК
Ирина Кривоносова2 отзыва
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина! Благодарим за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что проживание в нашем отеле…
Max Otto197 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
29 октября 2020, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за возможность принимать Вас. Мы очень рады, что Вам понравился отел…
ВЖ
Вера Жаркова7 отзывов
Отель очень хорошо расположен, 5 минут ходьбы от ж/д вокзала. Очень вежливый персонал, вкусный ресторан при отеле, разнообразный завтрак. На день рождения ребёнка сделали подарок в виде кусочка торта, очень приятно было. Но очень подпортили впечатления 3 таракана, по одному на каждый день нашего пребывания. Первый плавал бодро в унитазе в день заезда, второй бегал внутри ванной рано утром другого дня, третий встретил в коридоре. Я так понимаю они поднимались по канализации на второй этаж к нам, живут значит в подвале. Для 5 звёзд, так себе гости. Хорошо, что я из 90 ых, нас этими не напугать, но неприятно, конечно. И ещё при заезде попросила продлить нам номер в день выезда с 12 до 15. Согласна была доплатить. Девушка на ресепшене уговорила на комплимент от отеля до 13:00 бесплатно. Я согласилась. В итоге в день выезда это всё пропало и меня с ребёнком начали выгонять из номера в 12:15. Отдыхали в отеле 2 ой год подряд, очень нравилось, но больше, скорее всего, не остановимся, будем искать другие варианты
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Вера Игорьевна! Позвольте поблагодарить Вас за повторный выбор отеля "Волгоград" и обратн…
Галиахметов Дмитрий5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
24 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку нашего отеля! Нам очень приятно…
Гж
Городской житель6 отзывов
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своими впечатлениями! На…
КК
Ксения Кирова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
24 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения! Благодарим вас за такой теплый и позитивный отзыв о нашем отеле! Мы очень рады у…
Елена Старикова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
31 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку! Мы рады знать, что Ваш отдых…
Гж
Городской житель1 отзыв
Наталья Землянухина (Дерунова)19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
20 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за прекрасный отзыв и высокую оценку! Мы будем рады приветствова…
КТ
Кристина Тальянская5 отзывов
ПБ
Павел Батырев21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел! Благодарим Вас за выбор отеля "Волгоград" и высокую оценку! Мы искренне рады, что…
Янчка Черемисова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
Волгоград, отель
24 сентября 2024, официальный ответ
Дорогая Яна! Благодарим Вас за прекрасный отзыв! Всегда рады Вам в отеле "Волгоград" и ресторане "Мо…
V 10176 отзывов
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля "Волгоград" и важные для нас комментарии о Вашем виз…
ЛЛ
Лис Лисов51 отзыв
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Лис! Благодарим Вас за великолепный кадр отеля "Волгоград" и оставленный отзыв! Мы искре…
ВП
Владимир Прохоренко14 отзывов
AU
Apple User3 отзыва
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим впечатлением об отдыхе в от…
Алексей Колесников9 отзывов
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы искренне рады, что своим сервисом…
Андрей Л108 отзывов
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за короткий, но невероятно приятный для нас комментарий! Спасибо…
ТП
Татьяна Поддубная15 отзывов
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
3 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Нам невероятно приятно чи…
Степан Воеводин261 отзыв
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
19 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Степан! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку отеля "Волгоград"! Замечательно, что Вы…
Антон Речицкий14 отзывов
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
19 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Антон! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в…
Рада Радость5 отзывов
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
19 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Рада! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить важные для нас комментарии о Вашем в…
Дмитрий Павлов43 отзыва
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
19 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор отеля "Волгоград" и оставленный отзыв! Мы рады знать, ч…
Marat Imamov10 отзывов
Кирилл Кудряшов1787 отзывов
Все на высоте. Обслуживание, обстановка, расположение. Немного скудноватые завтраки, не уровень 5-звездочного отеля, но мы, в конце концов, и не на курорте, чтобы делать акцент на еде. Вкусно и сытно. Теперь о минусах. Отель акцентирует внимание в описании номеров на звукоизоляции. Врет. Ну, или она есть, но очень посредственная. Я прекрасно слышал своих соседей. Даже разбирал слова. Ну и главный вопрос: кто додумался поставить в холл третьего этажа рояль? Вы не понимаете, что есть весьма недалекие люди, которым плевать на окружающих, и которые, возвращаясь в три часа ночи с пьянки, со словами: "О! Рояль!" сядут играть на нем "Собачий вальс"? UPD. Отзыв изменен после официального ответа компании, написанного в слегка издевательской манере. Хотелось бы напомнить, что при заселении я просил поселить меня как можно выше. Но нет. Это вы поселили меня на третий этаж. В первом же номере от рояля. Низкий вам поклон.
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и максимальную оценку. Мы признательны Вам за…
Руслан Горбунов4 отзыва
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Руслан! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались…
Михаил Шендрик27 отзывов
Читать целиком
Во
Волгоград, отель
23 августа 2023, официальный ответ
Уважаемый Михаил! Спасибо Вам за максимальную оценку и приятный отзыв! Всегда рады видеть Вас нашим…
🍪
Мы используем cookies подробнее