............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Административно-поликлиническое отделение 

Взрослые поликлиники
1.7
35 оценок
ГУЗ Клиническая больница №11
1.7
35 оценок
Дмитрий Гром20 отзывов
Кирилл Романов7 отзывов
Кристина Ковалевич1 отзыв
Первый раз в жизни обратилась в эту поликлинику, чтобы вызвать врача на дом, было это в пятницу, т.е конец недели на вызов приехала Сенькина Мария Сергеевна, я уж не знаю, как в данной обстановке ведут себя врачи, но от этой девушки толку было ноль, мало того, что у них именно в этот день закончились экспресс тесты, так она меня даже не послушала, померила только давление и записала симптомы, далее сказала на мазок прийти лично в понедельник с 8 до 9. Собственно в понедельник я пришла в поликлинику, отстояла в очереди(на морозе, на улице), но когда зашла в лабораторию оказалось, что врач не передала медсестрам мою запись и лишней пробирки на меня не было, медсестра предложила записаться на завтра, я согласилась, не без внутренних возмущений, конечно, но на следующий день пришла снова, отстояла в очереди и все бы ничего, но почему-то моей записи вновь не оказалось, мне предложили постоять на улице ещё пол часа вдруг кто-то из пациентов не придёт и тогда они смогли бы мне сделать этот тест, но я уже была не в том состоянии, сделала вывод, что в этой больнице работает, бездарный, глупый и не собранный персонал, очень хотелось увидеть эту девушку врача, но, к сожалению, её не оказалось на месте, поэтому я пошла в заведующей терапевтическим отделением, очень жаль, что не спросила её имя, оказалось хамка ещё та, я не собиралась с ней ругаться, хотела просто поделиться ситуацией, написать жалобу на врача, чтобы её рассмотрели и приняли меры, в общем, хоть как-то разрешить этот вопрос, в итоге мне сказали, что "ВСЕ МЫ УМЕЕМ ТОЛЬКО ЖАЛОБЫ ПИСАТЬ, ПРИХОДИМ ТУТ И ЗАРАЖАЕМ ЛЮДЕЙ", и вообще она только вышла с больничного и ничего не знает(хорошая отмазка, для зав.отделением, не находите?) оказалось, что в другом сдании, где берут тест, есть заведующая и мне нужно было идти туда, хотя в регистратуре направляют именно к этой женщине в 32 кабинет. В конце этого разговора, меня вежливо послали, записав фамилию на листочке и сказав, что передадут врачу, смысл этого я не поняла
Читать целиком
Александр Лаврентьев12 отзывов
SB
Sofya Belousova1 отзыв
Отвратительно. Как многие уже сказали ниже - дозвониться в поликлинику просто невозможно. Сделано уже 100 с лишним звонков. Я не преувеличиваю. Звонила заведующей - просто занято, причем короткие гудки идут даже до 08.00, то есть до открытия поликлиники. А это о чем говорит? Что трубка просто лежит рядом, скорее всего. Звонила по номеру для вызова врача, так как не первый день не могу дождаться сотрудника, который возьмет повторный мазок. "Мы тут в регистратуре ничего не знаем про мазки!". На вопрос о том, куда звонить, чтобы напомнить о себе, дали обескураживающий ответ: "никуда, сидеть и ждать, когда придут". После чего просто бросают трубку. Я понимаю, что вины врачей и других сотрудников в ужасной организации оказании медпомощи нет, но это ведь не повод относиться к людям, как к скоту! Неужели нельзя по телефону дать какой-то минимум информационной помощи, вместо того, чтоб отмахиваться от пациентов?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее