............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколад 

​Салон красоты
3.5
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы4

Цены

Фото15

3.5
4 оценки
​Яна Финогенова​1 отзыв
Ужасно хамское и непрофессиональное поведение администратора. Записалась на маникюр 26.01 на 13:00, пришла вовремя. Администратор сказала, что мастер занят и предложила присесть подождать (я прекрасно понимаю, что невозможно вплоть до минуты предугадать длительность процедуры из-за человеческого фактора,всегда считала, что +-10-15 минут - это не критично). Посидела я 10-15 минут и хотела бы уже спросить как долго ждать, но и администратора уже не было на месте, как оказалось, она за ширмой делала клиентке какую-то процедуру, на ресепшен никого не было. И уходить был уже не вариант, потому что и так это был единственный день за неделю, когда появилась возможность придти. В общем, просидела я 40 минут, вышла из-за той же ширмы мастер маникюра и пригласила к ней. На моё возмущение, что я записалась на 13:00 и не планировала начать в 13:40, можно было бы хотя бы предупредить о таком долгом ожидании, я услышала, что ей записали на маникюр и педикюр сразу. К мастеру у меня абсолютно никаких претензий, в конце концов не она отвечает за запись клиентов, а вот к администратору... НО, самое ужасное - это совсем не потерянные 40 минут времени, а некрасивое поведение администратора. Когда я сказала, что прождала мастера 40 минут, она ответила "Ну накладки, бывает", то есть даже извинений элементарных не последовало. Администратор продолжила: "Знаете, люди обычно приходят, если видят, что мастер занят, то садятся и ждут! Вы же сами не спросили сколько надо ждать". Весь разговор сводился к тому, что я сама оказывается виновата. Нет смысла перечислять, что было сказано, приятного мало. Снисходительное "Если хотите, то я могу сделать скидку 10%" и таким же тоном "Если хотите, я могу перед вами извиниться" Считаю, что это просто неуважение клиентов и чужого времени! Сразу видно "статус" салона.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее