............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дзержинская Ветлечебница 

Ветеринарные клиники
4.1
41 оценка
ГУ Волгоградская горСББЖ
4.1
41 оценка
ЯХ
Ярослав Холодов7 отзывов
Ирина Голубенко2 отзыва
И одной звездочки лишком много для этих коновалов!!! Кошке 16 лет, не стерилизована. Заметила, что у кошки раздулся живот, выделения, она стала вялая. Повезли ее в эту клинику. Ветврач (коновал) при осмотре ставит диагноз - пиометра (это я еще дома поняла). Кошка домашняя, на улице не бывает, ее привезли куда-то в незнакомое помещение, ее трогают чужие люди. Ветврач в течение 10 секунд под разрывающийся телефон фонендоскопом слушает ее сердцебиение и заявляет, что у кошки серьезный порок сердца. Что надо делать операцию по удалению матки, но из-под наркоза она не выйдет из-за сердца, что кошка возрастная, пожалейте ее - усыпите. И начинает нам расписывать, что ее разрежут и зашьют обратно, что у нее 100% онкология, раз такой возраст, отсюда и пиометра. Что даже если удастся ее вывести из-под наркоза, то она будет лежачая. И в открытую стала говорить, что усыпление дешевле операции и лечения (со словами: всего 1800, и это с кремацией!), уговаривала нас деньги сэкономить, раз всё равно она на операционном столе умрет. И что так она ее хоть сейчас усыпит, а если все-таки операцию, то ждите два дня, т.к. хирург у них не каждый день работает - типа, мучаться кошка еще два дня будет. УЖАС!!!! Мы забрали кошку, нашли в интернете круглосуточную частную ветклинику, поехали сразу туда, где ни проблем с сердцем не нашли, ни предложили ее усыпить. Сделали узи, обследование в срочном порядке, операцию тут же. Позвонили мне через 4 часа, доложили, что кошка перенесла операцию хорошо, что от наркоза отошла легко. На следующий день мы ее забрали домой. Прошло 6 дней: кошка бодрая, ест отлично, вчера попугая в полете попыталась поймать. Ни о какой "лежачей" кошки и речи нет. При этом стоимость лечения кошки в частной клинике на 200 р. больше оказалась, чем стоимость операции, озвученной коновалом в ветлечебнице на К.Либкнехта.
Читать целиком
АД
Акилина Дюжакова1 отзыв
Находились в отпуске в Астраханской области в день отъезда домой (в Москву), умерла собака. Ехали на машине, до Москвы 1200км. Нам необходимо было кремировать собаку сразу и забрать урну с прахом. Позвонили в этот крематорий для животных и ответ просто поразил! Оператор не смогла помочь от слова совсем, во-первых у них нет такой функций, чтобы самостоятельно привезти умершую собаку в крематорий, они сами должны её забрать, сказала, что необходимо связаться напрямую с крематорием, но телефона у нее нет, попросила адрес, из адреса есть только улица. И примут нас там или нет тоже нет информации, хотя я полностью описала ситуацию! Второй оператор сообщила, что наша собака будет у них в морге лежать 7 дней и только потом можно забрать прах. В итоге кремировали нашу собаку мы в Москве, мероприятие заняло 1 час. Никто у нас её не забирал и мы самостоятельно положили её в бочку для кремации, убедившись, что там чисто, через 40 минут урна с прахом была уже у нас в руках! Как можно так относится к горю людей, которые попросили войти в ситуацию и оказать помощь?! Не думаю, что к вам обращаются люди, которые не любят своих питомцев. Ситуация в жизни бывают у всех разные!!!
Читать целиком
Kayla Butler1 отзыв
Всем здравствуйте! Хотелось бы написать отзыв на данную клинику, а конкретно на одного из ветеринаров, вернее одну. После двух ночных приступов у моего кобелька, поездок в круглосуточную ветеринарную клинику, уколов спазмалитиков, обезболивающих, антибактериальных, решили обратиться сюда, чтобы узнать причины, т.к. отзывы об этой клинике были хорошими. Попали на приём к доктору Суховой Е.Ю.. Объяснили ситуацию. Она сказала, что они не берут пациентов из других клиник без выписки из истории болезни. Оно и понятно, но не понятно ОДНО. Врач даже не стала осматривать собаку (не прощупала живот, т.к. были подозрения на приступы панкреатита, не измерила температуру, не посмотрела глаза и уши, не взвесила и не спросила про вес, состояние не уточнила и т.д.) Спросила только, чем кормим. И сказала, что не сможет назначить лечение без выписок. Договориться о том, что мы привезём документы в следующий раз, нам не удалось. Кое-как мы уговорили Сухову Е.Ю. взять кровь на анализ (биохимия и общий) и на рентген брюшной полости. Я просила сделать УЗИ, врач сказала, что УЗИ не выявит панкреатит, т.к. у собак мелких пород нельзя увидеть на УЗИ панкреатит. Я уточнила, какие ещё анализы тогда нужно сдать, чтобы подтвердить или опровергнуть диагноз. Но врач сказала, что не знает. Вообще, пациенты для того и приходят в клинику, чтобы получить КВАЛИФИЦИРОВАННУЮ ветеринарную помощь, ведь не у всех есть образование ветврача, а интернету в таких вопросах доверять не стоит. Не советую данного врача Сухову Е.Ю., т.к. она НЕ ОРИЕНТИРОВАНА на помощь животному. Но рекомендую данную клинику, т.к. результаты анализа крови были готовы уже через час, а рентген сразу же, цены очень даже приемлемые (по сравнению с тем же Айболитом на Краснополянской) и мало народу (ездили в выходной день к 8.00). ВЫВОД: клиника хорошая, а врач Сухова Е.Ю. нет. Пойдём сюда же, но к другому врачу.
Читать целиком
Ольга Водолагина1 отзыв
В данной вет.клинике наблюдаемся почти 4 года. Всегда все на высшем уровне. Точно и четко выполняют свою работу, без навязывания дополнительных услуг. За это всему коллективу лечебницы говорю спасибо. Но особенно хочется выделить один случай, и сказать огромнейшее спасибо одному врачу - Терёшиной Ольге Владимировне. В прямом смысле слова она спасла нашу лайку от смерти. По нашей глупости (думали, что в ноябре при морозах уже нет клещей), занятости и недосмотру, упустили момент, что нашу собаку укусил заразный клещ. Собаку в клинику привезли практически в критическом состоянии. Собака лежала, не могла встать на ноги, не ела, не пила, практически не реагировала на нас. Терёшина О.В. взяла кровь на анализ, через несколько минут диагноз - пироплазмоз, в тяжелой стадии. Четко рассказала план лечения, наши действия и возможные последствия. После первых же капельниц, уколов и прочих манипуляций, на улице собака захотела пойти сама до машины. На второй день лечения, собака начала пить и немного есть. В итоге все лечение заняло у нас 5 дней, после пятой капельницы пес сам выдрал катетер, тем самым сказав нам, что здоров. По прошествии времени могу сказать, что оперативное и правильное лечение помогло избежать нам побочных эффектов и последний. Собака полностью здорова. Из воспоминаний об этом остался только наш ужас, и страх у собаки перед лечебницами (но ему же не докажешь, что она ему жизнь спасла)))). Еще раз огромное спасибо Терёшиной Ольге. Желаю ей только положительных результатов лечения и адекватных хозяев питомцев.
Читать целиком
Наталия Кабалина (Копылова)2 отзыва
Пользуемся услугами этой лечебницы уже 8 лет. Советуем всем знакомым, всегда отношение персонала очень внимательное. Хотя нам,слава богу, кроме прививки раз в год ничего не требовалось, но все равно, только сюда, привыкли и доверяем! Обычно процедура осмотра, прививки, оформления документов и оплаты не занимала много времени и тем более вопросов. Но вчера, 24 декабря 2019г., после посещения клиники осталось крайне неприятное впечатление, о чем я и написала в комментарии. Мой комментарий тут же был отправлен в неподтвержденные, заказные и указана причина, якобы я не выхожу на связь и вообще была ли я в клинике... Я уточнила все детали. Тем более, фамилия владельца регистрируется при посещении, какие могут быть сомнения? Описан был единичный случай и он ни в коей мере не подрывает авторитет всей клиники. Просто я хочу, чтобы разобрались и обратили внимание на нового сотрудника, его методы работы и общения с клиентами. Всему персоналу в канун Нового года желаю новых успехов в их благородной работе,счастья и благополучия их семьям!
Читать целиком
ДВ
Дзержинская Ветлечебница
28 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем, что у Вас остались отрицательные эмоции после посещения нашей клиники. Мы…
Наталия Кабалина (Копылова)2 отзыва
8 лет пользуемся услугами этой клиники, всегда были довольны. Даже переехав в другой район, продолжаем сюда приезжать на ежегодную прививку. Но вчера было что-то невообразимое. Наверно, как пишут выше, попали в не ту смену.Мальчик долго ходил кругами, оттягивая время, спрашивал у меня о том, что написано в паспорте, хотя держал его в руках. Собаку не взвесил и вес не спросил, температуру не померил, состояние не уточнил. Боялся минипуделя, шарахался от одного поворота головы этой спокойной нашей манюни. Сделал укол в приемной, выйдя сюда с готовым шприцем,ссылаясь, что долго занят кабинет, там была женщина с йорком и потом он все равно позвал нас туда чистить железы, так почему прививку нельзя было сделать там же? Сначала сказал, что железы в порядке и ничего не нашел, потом все-таки получилось почистить. Затем очень долго на компьютере искал стоимость за прививку и чистку.Предупредил, что лучше наличными, т.к. по карте нам придется сидеть и ждать часа 2, пока пройдет оплата(что-то новое).Я настояла на карте. Озвучил 964 руб.Чек отдал на 690 руб.На вопрос, за что 690, не задумываясь ответил "за салфетки, которые я использовал при чистке" (это 3 куска бумаги).Я удивилась. Долго переделывал счет.Создалось мнение, что парень не адекватный. Путает цифры 6 и 9, как в детском саду. Он несколько раз 690 и 960 повторял. Не мог справиться с оплатой.Ушли в ужасном настроении. И боюсь за собачку, что он ей вколол. Совершенно нет доверия. Такому персоналу не место в клинике!
Читать целиком
Светлана Поташова1 отзыв
Читать целиком
ДВ
Дзержинская Ветлечебница
28 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш хороший отзыв, наши сотрудники стараются для Вас. Суховой Елене…
АЕ
Анастасия Ершова1 отзыв
Читать целиком
ДВ
Дзержинская Ветлечебница
29 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш хороший отзыв, наши сотрудники стараются для Вас. На счёт аптеки…
Valeria Litovchenko1 отзыв
ДВ
Дзержинская Ветлечебница
28 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш хороший отзыв, наши сотрудники стараются для Вас.
Марат Азамов3 отзыва
ДВ
Дзержинская Ветлечебница
28 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш хороший отзыв, наши сотрудники стараются для Вас.
Регина Ники41 отзыв
12.04.2019 делали прививку от бешенства 2 собакам. Йорку поставили как и обычно импортную нобивак. Французу (пол года собаке) поставили российскую рабикан, реакции у животных были хорошие. А вот обслуживающий персон совсем не знает в ветеринарии ничего! Йорка укусил клещ, остался бугорок я спросила пройдёт это или нет. Молодая девушка посмотрела и спросила: а вы обрабатывали от клещей? Мы сказали что обрабатывали. В итоге ничего не ответила на мой вопрос, а все повторила что нужно обрабатывать. Это и без тебя знаем. На счёт прививок (к слову та же Девушка советовалась с другой по поводу прививки французу), сделали прививки и она же говорит, приводите француза когда той будет год, сделаем импортную от бешенства и комплекс. Зачем ещё раз давать собаке через пол года дозу бешенства?? Ей комплекс всего-то сделать остался, через месяц после этой рабикан. В общем понанимали новых ребят толком не разбирающихся в своей профессии!! Возможно попали в такую смену, так как до этого были хорошие ребята.
Читать целиком
ДВ
Дзержинская Ветлечебница
28 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш хороший отзыв, наши сотрудники стараются для Вас.
Александр Сергеев3 отзыва
ДВ
Дзержинская Ветлечебница
28 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш хороший отзыв, наши сотрудники стараются для Вас.
🍪
Мы используем cookies подробнее