............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Отель 

​Гостиничный комплекс
4.6
260 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Отель

Контакты

Инфо

Отзывы110

Цены

Фото46

4.6
260 оценок
​Ку Ку​27 отзывов
Остановились в данном отеле проездом в сентябре. Город нам очень понравился: такой уютный, небольшой, по своему простой, люди очень добрые, отзывчивые. А вот отель оставил противоречивые чувства... Заселение быстрое, ресепшн приветливый, все подсказали, рассказали, где, что находится. Сам номер просторный, внутри - холодильник, фен, столовые приборы, чайник. На этом плюсы заканчиваются, увы. Интерьер внутри очень устаревший, лет 30 назад так украшали банкетные залы. Но ведь сейчас уже давно не 90ые! Очень старая сантехника, включаешь кран на минимальную мощность - он брызгает во все стороны, обливает тебя, одежду, пол. Горячей воды вообще не было. Это самое большое разочарование: мы путешествуем на машине, весь день в дороге, нам очень важно сходить в душ. На ресепшене сказали, что во всем городе нет напора, и такое бывает очень часто. А оказалось, что надо включить кран горячей воды и ждать (!!!) около 20 - 25 минут, вот тебе и вода! В ванной комнате очень сильно пахнет канализацией. Жалюзи сильно потрёпанные жизнью. Розетка висит на проводах из стены. Это ведь прямое нарушение техники электробезопасности! Если бы номер стоил дешевле, наверное вопросов было бы меньше, но за 3400 как-то ждешь комфорта и соответствующих условий. Хотели поставить 2 звезды, но хоть немного вытянул завтрак, он был включен в стоимость номера. Шведский стол неплохой
Читать целиком
ЕК
​Евгений Коченев​9 отзывов
Оставливался год назад-было лучше. В этот раз: положили только мыло и гель( шампунь и щетку для Зубов забыли, видимо), нет одноразовых тапок, сантехника в ужасном состоянии. Ждал горячую воду минут 15-так и не дождался. При увеличении напора -отвалился разбрызгиватель из лейки душа👎 В номере душно, но нет пульта от кондиционера. По умолчанию, в номере должна быть хоть бутылочка воды, но по факту кулер этажом ниже!
Читать целиком
АК
​Артём Колышнев​1 отзыв
Тараканы в номере, это для этой гостиницы норма
M
​Mariya​1 отзыв
Понравилось: единственный плюс-просторный номер Не понравилось: Парковка для клиентов платная! первый раз такое встречаю! все принадлежности для одного человека, по запросу принесли второй комплект. в двухместном номере (!) включен в стоимость только 1 (!) завтрак!!! за второй пришлось доплачивать отдельно. на завтраке ничего особенного, растворимый кофе и не очень вкусная еда. мы бронировали апартаменты с балконом, балкон так и не нашли.
Читать целиком
​Миша Алиев​294 отзыва
Это просто дно ребята. Воды горячей нет, чтоб она пошла, надо включить кран и подождать полчаса. Администрация зарплату сотрудникам не платит, поэтому они клянчут наличку, якобы в таком случае они могут только получить зарплату. Цена на еду в кафешке просто запредельная!!! Цезарь 650 рублей, вы что себя рестораном возомнили? На парковки машины бросают как хотят, полный бардак. Не знаю как в других гостиницах города, но в эту больше не ногой.
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Руководство хамы. Категорически не рекомендую. Понравилось: При нашем посещении этаж был пуст 😎. Понравилось расположение отеля, номера требуют косметического ремонта, в остальном всё хорошо. Мебель в хорошем состоянии, есть холодильник, нет фена, но есть чайник. В фойе расположили куллер. Воду он не греет и не охлаждает. Как я понимаю для этого, и нужен холодильник, и чайник😁. Номера оснащены электронным доступом, изнутри можно указать не беспокоить, убрать номер, и даже выбрать мелодию звонка. Не понравилось: Хамское отношение руководства отеля (менеджера, бухгалтера), завтрак, плохая шумоизоляция, я находясь коридоре, слышала, что мой муж говорит дочери и отсутствие горячей воды после 22.00. Теперь чуть подробней. Мы заселились с супругом и дочкой, утром завтрак нам дали на одного, за еще два потребовали доплату по 250 р. за каждый. При этом завтрак состоял из одного яйца, 100 грамм пересоленной гречки, двух кусков полузасохшего хлеба, и кусочка колбасы не понятного цвета, всё это было сброшено в пластиковый контейнер. После обращения к администраторам по данному вопросу, они вызвали старшего менеджера, которая не извинилась, а обвинила нас, что мы сняли одноместный номер, и поэтому у нас один завтрак, хотя на букинге наш номер был как раз и предложен как наиболее подходящий для нашей семьи. По качеству завтрака, ответила, что так его видит повар, и вообще он ушёл домой, поэтому ешьте, что дали. Затем появилась женщина, не представилась, вела себя крайне хамски, сказала, что нам надо благодарить отель, что нас заселили, и что если нам не нравиться, искать другое место, что мы в принципе и сделали. После её ухода, нам сказали, что это бухгалтер. Также если вы реально хотите отдохнуть, то этот отель не для вас, внизу есть дискотека, её режим до двух ночи, музыка долбит так, что слышно в номере, как будто ты находишься на самой дискотеке.
Читать целиком
D
​Dmitriy​1 отзыв
Не дай Боже здесь еще раз остановиться Понравилось: Нечего мне хорошего о отеле сказать,не услужили Не понравилось: 1. Воды горячей по непонятной причине не было во всей гостинице. Администратор Роман пару раз все бегал туда-сюда решал вопрос. Через полчаса получилось хоть как-то искупаться по-быстрому, и все. Более горячей, я уже не говорю о тёплой воды, из крана не увидели. Очень жаль что не инструктируют свой персонал администрация отеля. 2. Позиционируют как 3 звезды! Ребята, вам до 1 ⭐ еще расти и расти. Номер не подготовлен, хотя и пришлось ждать когда донесут второй комплект полотенец, принадлежностей для ванны и душа, 2 пары тапочек. 3. Если планируете заселяться,подготовьте нал. Безнал как сказал Роман,давно приказал жить!😄 Ребята, а если только на карте оказались ден. средства? Не заботитесь вы об удобстве гостей, очень жаль.. 4. Если вы захотите спокойно отдохнуть, на 3 этаже вряд ли выйдет. Тыдыщь-тыдыщь , раздающиеся вплоть до 1 часу ночи с клуба Скорпион на 1 этаже, выспаться не удалось. 5. Вроде приятный бонус бесплатный завтрак.. а вот когда обращаешься к персоналу с утра проводить в кафе покушать обещанный шведский стол, который включён в стоимость...а далее девушка, которая подменяет со смены Романа со словами "у нас нет завтрака, только сухпаек!" небрежно бросает на стойку в прозрачном контейнере нечто не свежее, явно вчерашнее, с некоей люля что ли, нарезанным огурцом и куском заветривевшегося хлеба, все положительное что могло быть, одномоментно исчезает, и взгляду предстаёт не компетентный не приветливый персонал( Роман был в меру приветлив, в отличие от его сменщицы), все проблемы совдеповской эпохи налицо.. 6. Как итог: - разберитесь с горячей водой - обучите свой персонал -соблюдайте режим, либо сделайте так, чтоб гостиница была гостиницей, а не ночным клубом.
Читать целиком
V
​Vera​1 отзыв
Понравилось: Рядом магазин и ресторан, которые выручили Не понравилось: Снимали номер на двоих с завтраком, завтрак дали на одного, второй докупили. Утром принесли в пластиковой коробке все свалено в кучу: пюре, яйцо, помидор и обрезки корок от сыра, покрытые плесенью (!!!). Мы заехали 2.01, кроме нас в отеле была ещё пара. Этим объяснили, что завтрак, как сухой паек. Постельное белье не свежее (!) Спросили пароль от Wi-Fi. Ответили, что в номерах его нет. Мы возмутились, на booking он указан. После этого дали пароль. В номере мебель пропала табачным дымом, хотя отел заявлен, как для некурящих. Остались в шоке от сервиса
Читать целиком
Я
​Ян​1 отзыв
Понравилось: вкусный завтрак
В
​Виктор​1 отзыв
Понравилось: Завтрак и месторасположение гостиницы. Не понравилось: Персонал ни разу не улыбнулся, при заселении не рассказали как пройти к номеру, где проходят завтраки. Также при заселении не отдали паспорт, а я не забрал. Спустя сутки кинулся где паспорт, забрал его с рецепшн. Сотрудники даже не удосужились за сутки позвонить или занести паспорт в номер. Сам номер не понравился. Из матраса торчат пружины, у изголовья нет светильников, также нет розеток у кровати. В душе нет полочки куда поставить шампунь и гель. В номере было жарко и нет возможности прикрутить отопление на батарее. Первый раз за несколько лет встретил гостиницу где за парковку автомобиля взимают оплату. В столовой на завтрак выкладывается пица, солёности, тефтели с макаронами, каша, омлет, сосиски и колбасная нарезка. Нет ничего сладкого к чаю или кофе. Завтрак по принципу шведского стола.
Читать целиком
Т
​Татьяна​1 отзыв
Гостиница сплошное разочарование. Понравилось: Из плюсов только расположение отеля Не понравилось: Ужасная уборка. Постельное белье было грязным, волосы на подушке. Пришлось обратиться на ресепшн, девушка принесла новое белье и предложила мне сменить его самостоятельно, потому-то горничная ушла. Завтрак скудный и не вкусный. Номер прокуренный, не смотря на информацию что номера для не курящих.
Читать целиком
Ф
​Фёдор​1 отзыв
Понравилось: Понравилось отзывчивость сотрудников. Хороший Интернет, удобная парковка. Не плохой завтрак, шведский стол, большой выбор. Завтрак ранний. Есть чайник и кулер. с водой. Рядом есть магнит и пятерочка. Чуть дальше есть пиццерия. Есть яндекс доставка - к примеру можно заказать Бургеркинг. По большому счёту всё хорошо, для командировки самое то. Есть удобный стол, где можно поработать. Не понравилось: Ужина нету, можно заказать за сутки, но во первых 400р(дороговато)., во вторых нету информации что будет именно на ужин, говорят меню всегда разное. Убитая душевая кабина. Нету микроволновки, это прям очень жаль.Доставка яндекс очень долго шла, говорят, что один курьер на весь город, избалованным ростовчанам этого не понять )))
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Понравилось: Номер соответствовал ожиданиям, чисто, тихо, кровать удобная, постельное белье чистое) Хотелось бы фен для полного комфорта) Не понравилось: Завтрак не понравился, обслуживание во время завтрака-неудовлетворительное, вовремя не убирают пустые тарелки, система «шведский стол» предполагает самообслуживание, как минимум, должны быть одноразовые перчатки и приборы для раскладывания продуктов по тарелкам, это все отсутствует, мне предложили Брать колбасу руками)))) Ну и самое главное… из съедобного был только чай. Все, что было предложено на завтрак-невкусно. И ещё… администратором было предложено набрать воду в чайник из под крана.
Читать целиком
D
​Dima0783​1 отзыв
Понравилось: Великолепный завтрак-шведский стол,была даже красная икра на бутербродах,хорошее месторасположение,уборка в номере каждый день Не понравилось: На окнах нет москитной сетки,соответственно все комары ночью были в номере,невозможно было спать,фумигатора ни в номерах,ни на ресепшене нет,шторы в каких-то пятнах,пульта от кондиционера,в номере тоже не оказалось,в душевой нет поддона и слишком маленький слив,соответственно вся вода растекается по душевой комнате.Номер не соответствует заявленной цене!
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Понравилось: Отель и его месторасположение. Не понравилось: Отель хороший. Но! Администратор это что то. Девочка занималась своими делами, ей было не до постояльцев. В номере был один комплект полотенец и туалетных принадлежностей, подошли к ней попросили у нее дать второй, о чем конечно она сразу забыла. В результате решили больше ее не отвлекать и пользовались одним. Очень обидно что из за таких сотрудников рейтинг отелей падает.
Читать целиком
S
​Sergey​1 отзыв
На обратном пути - снова сюда. Понравилось: О том как здесь замечательно - я уже написал в предыдущем отзыве. Номер на втором этаже возле стойки администрации нам тогда очень понравился. Но и на пятом этаже во втором подъезде было почти так же хорошо. В следующий раз - остановились бы здесь же. Наверное такое для любого отеля - самая лучшая рекомендация. Не понравилось: Во второй раз в точности как на фото - комфортно, но с нюансами. ))) Переночевав здесь по пути мы отменили ночевку в другом отеле и решили снова остановиться тут. На этот раз нам достался номер на пятом этаже во втором подъезде. Драгоценной половине позарез потребовалось чтототамвчемодане. Без лифта это не слишком тяжело, но все же. И во второй раз у нас уже не было такого шикарного балкона. (( Потом вечером так и не пришла горячая вода. По жаре это было вполне приемлемо, но только по жаре. Хотя надо признать, что утром горячая все же уже была. А ночью зарядил дождик и к утру в одном месте он сквозь потолок добрался к нам в номер. Чтобы отелю не пришлось попасть на замену ковролина срочно назначили урну на должность тазика для воды. Так что нас провожал грустный метроном капель с потолка.
Читать целиком
S
​Sergey​1 отзыв
Выбрали как место для ночевки по пути. И не ошиблись. Понравилось: Нам нужно было выбрать место для ночевки по пути. По отзывам - решили остановить выбор на этом отеле с удивительным названием Отель. )) И не ошиблись. Номер нам достался на втором этаже буквально в паре шагов от стойки администрации. Там и просто переночевать отлично, и разместиться на несколько дней - вполне комфортно. Номера просторные. Все необходимое для размещения - в наличии. Парковка рядом, вроде бы под камерами. Очень порадовали завтраки. По талонам. ))) Все вкусно и разнообразно. Не понравилось: У нас для возвращения по тому же маршруту был запланирован другой вариант. Но после ночевки здесь тот вариант мы отменили и решили снова остановиться здесь. Вот в следующем отзыве - как раз и будет про негатив.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее