............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Океанский проспект, 125а 

Первореченский район, Владивосток690002
3
7 оценок
3
7 оценок
Влад VoLчёк46 отзывов
Являюсь клиентом этой компании на протяжении 15 лет. Всё это время у меня не было нареканий на работу Владлинка. Однако, в этом году компания скатилась в дно-днищенское. Подняли стоимость базового тарифа, так ещё и отключили на этом тарифе интерактивное ТВ, теперь надо либо доплачивать за ТВ либо брать более дорогой тариф. При этом 10 лет не могут провести кабельное ТВ на Острякова 26 (50м от офиса Владлинка). Придомовые онлайн-камеры не показывают через iPTV (бесконечная загрузка), работают только через приложение Владлинка, хотя раньше и через iPTV показывали. На сайте Владлинка и в личном кабинете абсолютно разная информация о тарифах, их стоимости и входящих в тариф услугах. Мобильное приложение тоже имеет множество недочётов, начиная от невозможности загружать архив онлайн камер, заканчивая невозможностью отправлять скриншоты в переписке с техподдержкой. Техподдержка на все замечания об ошибках ничего внятного сказать не может, и завуалированно посылает на 3 буквы шаблонными фразами. Пошёл сегодня вечером в офис пополнить счёт наличкой через терминал, а терминал не работает (на экране служебный интерфейс), а мне надо было обязательно пополнить наличкой до конца месяца. Охранник сказал, что в офисе никого нет и до завтра ни кто терминал не починит. Кажется настало время менять провайдера, т.к. судя по всему в компании не осталось людей которые заботились бы о репутации компании и с душой относились к работе, да и руководство, наверное, забило на контроль за сотрудниками. Все максимально дистанцировались от клиентов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее