............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
34 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
8
2.2
34 оценки
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Мария Так·4 отзыва
Совсем не понравилось
Этот пункт вообще собирается работать? Круглосуточно перерывы по 15 минутЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удоб…
СГ
С Г·3 отзыва
Совсем не понравилось
Постоянно как не приду, попадаю то на технический перерыв, то на обеденный!причем закрываются более чем на 15 минут (засекала) Все понимаю, там работают тоже люди и все такое, но на минуточку в соседнем доме с другим пунктом выдачи никогда не было проблем.. Пожалуй буду заказывать на другой адрес.Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пункт выдачи был закрыт на перерыв более чем на 15 минут. Обязательно во…
В.
Виктория .·4 отзыва
Совсем не понравилось
Судя по предыдущим отзывам, руководители данного «заведения» ничего не собираются предпринимать со своими работниками. Все прекрасно понимаю, что все люди, у всех есть свои потребности, но это уже переходит все границы. Ни на одном пункте не видела таких частых закрытий. То перерыв на покушать, то технические проблемы. Вот и сегодня висит очередная писулька. Но при этом сотрудник прекрасно стоит принимает новые посылки, естественно я делаю вывод, что программа работает, но человек не хочет работать. Уже сделайте что-нибудь со своим подрастающим поколением, и научите элементарной вежливости!Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Хотим разобраться в ситуации более детально. Подскажите номер заказа и время…
Вячеслав Шевченко·84 отзыва
В восторге
Хорошие молодые приветливые сотрудники. Парень очень помог с возвратом монитора, все упаковали вместе, выпишите ему премию. Красавчики
АП
Анна Патифоновна·16 отзывов
Совсем не понравилось
25.01 мой молодой человек пришел отправлять мой товар - я селлер . На пункте выдачи потребовали вскрыть товар (Товар селлеров не вскрывается ,так как я выступаю как магазин на озон) . Товар вскрывается только в том случае если я отправляю как физ.лицо. Живу в этом же доме и хотела пользоваться данным пвз,но как оказалось по каким-то причином сотрудник требует вскрывать товар и фотографирует его. Прошу взять во внимание и селлерам не пользоваться данным пвз! Я и товары заказываю как физ.лицо в больших количествах для работы. Теперь придется сменить пункт выдачи как физ лицо и больше не пользоваться как селлер. Далее планирую обращаться в нужные органы для проверки пункта выдачи. Так как была испорчена упаковка транспартировочного пакета по указаниям сотрудника данного пункта выдачи. Работала девушка.Читать целиком
Приморская Лисица·32 отзыва
Совсем не понравилось
Достали! Вы работать собираетесь? Вечно висят какие-то записочки, сегодня так вообще, сначала висела записочка, что перерыв 15 минут, теперь это. И как интересно связаны два разных пункта вб и озон? Кого волнует, что у них одно начальство? Буду жаловаться непосредственно в озон и вб. И научите здороваться хотя бы сотрудников, особенно девушек, неприятно вообще заходить даже.Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что пункт выдачи работает не по графику. Обязательно во всём разберёмся и пр…
Ксения Ильенко·7 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно на этом пункте выдаче перерывы. Невозможно забрать заказ. Когда сотрудники будут работать?
O
Ozon
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Взять перерыв сотрудник может в любое удобное для себя время, не более 15 минут, не чаще одного раза в час.
КК
К К·23 отзыва
Совсем не понравилось
Ступеньки на входе покрытые льдом второй день. Ну и конечно незабываем аромат в помещении. Детей на выдаче научите вежливости, мало того, что они в силу своего возраста ещё глупые, ещё и хамят не соображая ничего.Читать целиком
Е
Евгения·2 отзыва
Совсем не понравилось
Уважаемое руководство! Если уж вы наняли работать молодежь, то потрудитесь научить их элементарному уважению, этикету и субординации! В частности молодого человека , работающего сегодня 11.04… хамит, дерзит, отвратительно разговаривает! Больше в этот пункт не ногой!!!Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
АХ
Александра Х·8 отзывов
Не понравилось
Заказ не могу забрать уже неделю!!! Пришла первый раз, перерыв, 15 минут подождала, никто не пришел! Решила пойти вечером, в приложении написано что работают до 10, дети ( работники) сказали что табличка на двери до 9, и выдать товар они мне не могут, хотя все были на месте, пришла сегодня, перерыв !!и уже 2 человека на крыльце, я подождала 15 минут, но никто не пришел, мужчина на тот момент стоял уже 30 минут. Разберитесь пожалуйста уже с этим бардакомЧитать целиком
O
Ozon
9 апреля 2026, официальный ответ
Александра, здравствуйте. Простите, что возникли сложности при получении заказа. Уточните, пожалуйст…
Валерия Коханова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи! Работают дети ....заходишь ,а там ноги на столе лежат и лицо ,как -будто пришли к ним домой. Принесли часть заказа и стоят своими делами занимаются ....на справедливое замечание ,что это не весь товар - реагируют остро ,хамятЧитать целиком
O
Ozon
7 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
Анастасия ✨·18 отзывов
Понравилось
Здравствуйте, подскажите почему товары с доставкой "послезавтра", постоянно задерживаются на вашем ПВЗ? Статус о том, что их можно забрать появляется только после 8 вечера. Иногда бывает, что и на следующий день только. Сотрудники не успевают обрабатывать заказы?Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуй…
ОВ
Ольга Влад·7 отзывов
Совсем не понравилось
Была 30.03 в 18.30 стояли в большой очереди, парень очень долго все искал, на складе некоторые заказы просто валялись на полу он их сдвигал ногами в кучу. Соседний пункт вб вообще парень решил устроить себе отдых сказав что интернет отвалился. Дальше парень на озон долго не мог найти заказ, к нему пришел парень с вб они посовещались на складе вышли и сказали, что и на озон интернет отвалился, этом даже не подходя к компьютеру, выпроводили всех, сказав приходите через час. Сегодня 03.04.2026 в 20.10 придя на пункт увидела надпись уже в коридоре пункт озон не работает по техническим причинам. При этом в окне видно как молодые люди сидят в телефоне за столом и беседуют. Подтверждаю слова комментаторов про то что молодежь, которая работает там же курит вэйпы. На этот пункт больше заказывать не буду, забрать заказы невозможно, молодые люди работать вообще не хотят. С таким отношением, и персоналом ваш пункт скоро закроется. Расположение хорошее, но на этом все плюсы закончились.Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, следующую информацию: 1. Дату и время посе…
Ю
Юлия·17 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная работа сотрудников. Прийдя за товаром, у меня поинтересовался молодой человек (светленький): «когда пришел товар?» И тут же добавил: « если сегодня, или там что-то маленькое, я Вам его не отдам» 🤣😵‍💫 Вы, считаете это нормально? Спасибо, что не предложил мне самой поискать на складе товар 🤣🤦🏽‍♀️ Обучите Ваших сотрудников искать товар который пришел «сегодня, вчера и тд», или наймите более ответственных работников , возможно, старше тех, что находятся у Вас сейчас.Читать целиком
O
Ozon
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обязат…
ТМ
Т МШ·1 отзыв
Совсем не понравилось
Постоянно закрыт на перерыв 15 мин, который по факту пол часа. Не известно когда начинаются эти 15 мин и когда заканчиваются. Закрываются сразу два пункта озон и вбЧитать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Just Because·177 отзывов
Совсем не понравилось
Точка, возможно, и расположена удобно, только вот с доступом вечно какие-то ограничения. Я после работы рассчитываю на то, что всё будет работать, тем не менее довольно часто натыкаюсь на надпись с перерывом. Ну вы в расписание добавьте уже тогда эти сведения, чтобы люди могли планировать своё время и не стоять под дверью, как собачка. Вот и сегодня 19:25, на улице стоят люди, а на двери безобидно красуется надпись с перерывом на 15 минут 👍🏼Читать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудник может брать перерыв на 15 минут с указанием времени начала и окончания перер…
НА
Наталья А·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добрый день! Очень удобно, что пункт выдачи находится в соседнем доме, обстановка приятная - все хорошо, в целом уютно) НО! Хотелось бы уточнить режим работы пункта выдачи, на вывеске указано с 10:00-21:00, но часто сталкиваюсь с объявлением, о том что перерыв 15 минут без указания временного промежутка ( на вопрос о времени перерыва сотрудники отвечают: что они тоже люди и мало ли, что написано на вывеске о режиме работы, конечно же я это понимаю, но хотелось бы все таки понимать временной промежуток перерыва, так как однажды попала за день 2 раза на такие перерывы) Еще хотелось бы отметить, что молодые люди курят эл.сигареты прям в пункте, о чем говорит запах от этих самых гаджетов, и не стесняясь посетителей гнут маты между собой на складе, все очень отчетливо слышно)) На замечания отвечают просто, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА НАШ ПУНКТ, РАЗ НЕ УСТРАИВАЕТ! Все бы ничего, и можно было бы закрыть глаза на эти недочеты, но увы такое хамское поведение не в первый раз, к сожалениюЧитать целиком
O
Ozon
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Хотим разобраться в ситуации более детально. Подскажите номер заказа, дату и…
ЕБ
Елена Борисенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Да сколько можно! Как не придешь у них обед, они КУШАЮТ! ВДВОЕМ!!!!! Зла не хватает!!!!! Я заказ 2й день не могу забрать! Я не могу бежать через 15 минут и ждать эти 15 минут на улице я тоже не могу! Имейте в виду, я получу свои оставшиеся заказы и сменю этот ужасный пункт выдачи! Достали!Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Взять перерыв сотрудник может в любое удобное для себя время, не более 15 минут…
АВ
Алексей Васильев·3 отзыва
Совсем не понравилось
93315974-0110 Заказ, дата сначала 28.03 пришел, потом 29.03. Для всех жильцов данного района, совет от старожила района - не выбирайте этот ПВЗ. 1. Не могут найти заказ сразу - получается ходить как на работу ( два заказа два раза подряд) Отстоял в очереди 10 минут? Приходите завтра. 2. Разрываются на два пункта (WB и OZON) - а людей не хватает. 3. Ни извинений- ничего . Просто - зайдите завтра. Найти не можем - рук не хватает. 4. Часто закрыты на перерыв. 5. Сутра к ним лучше не приходить - скажут приходите вечером. От себя скажу - выбрал этот ПВЗ по причине загруженности соседнего в 137 доме, за 5 лет ТАМ такого НЕ БЫЛО, что не могли найти заказ. Время - деньги. Почему я должен постоянно ходить и уточнять пришел заказ или нет? Не успеваете ? Наймите больше людей или закрывайтесь. Собственнику вообще всё равно? -2 постоянных клиента получайте и 1 звезду на всех площадках.Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пун…
ТП
Татьяна Попова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Закрывают пункт выдачи на перерыв. Часто приходится приходить по несколько раз. Стоят не разобранные коробки по несколько дней....
O
Ozon
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Взять перерыв сотрудник может в любое удобное для себя время, не более 15 минут, не чаще одного раза в час.
ИС
Илья Смирнов·2 отзыва
В восторге
Очень хороший пункт, красивый всегда убранный, работали 3 сотрудника 2 парня, симпатичный кучерявый, и парень скинхед, работали вместе на озоне, девушка темная Работала на вб, скажу правду сам видел, народу очень сильно много, но ребята молодцы, справляются спокойно выпишите им премию👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Читать целиком
Дарья Скобелева·9 отзывов
В восторге
Мне очень нравится этот пункт выдачи! Ребята очень приветливые, возвраты оформляют без проблем, всегда помогут. Получаю здесь и озон и посылки, с отправкой также проблем никогда не возникало.Читать целиком
NZ
Natalia Zhang·12 отзывов
В восторге
Отличный ПВЗ. Отзывчивые молодые ребята работают ! Я селлер и ни разу ни кто не просил вскрыть упаковку (относится к отзыву ниже) Возможно перепутали с обычной посылкой тк для этого нужно вскрывать и фотографировать содержимое. Рекомендую селлерам и покупателям ! Только хорошие эмоции от этого пункта выдачи!Читать целиком
АЯ
Алёна Я·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня пришла в 16:50 на озон, парень на улице повесил при мне табличку на входе перерыв 15 минут. Уточнила и на ВБ тоже, оказывается да, одновременно на двух пунктах. Поехала по делам и в 17:45 когда вернулась, висела вывеска до 18:00 перерыв. Прям перерыв на перерыве в одно время на двух пунктах.Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
НК
Никита Королёв·3 отзыва
В восторге
Да самый обычный нормальный пункт. Девчонка там и так в шоке , на 2 точки разрывается. Народ совсем смотрю обмяк. Будьте людьми !
МЮ
Михаил Юдаков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Открыли озон и валбирис вместе, причем на два пункта один сотрудник, да ещё и успевают закрываться на 15 минутный перерыв(первый раз с таким сталкивался в 20:00 часу захотели и закрылись на перерыв). Делают всё чтобы люди ходили в другие ПВ.Читать целиком
KN Ya·11 отзывов
В восторге
Наконец-то открыли нормальный пункт выдачи, чистый, аккуратный с вежливым персоналом. Спасибо вам огромное
ЕЕ
Елена Елена·70 отзывов
Было средне
В помещении ужасно пахнет потом и едой ((( хочется скорее сбежать, не забирая заказ
АС
Алина С.·13 отзывов
В восторге
Очень удобный пункт, вежливые сотрудники
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее