............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МИКР 

Сервисный центр
3.8
11 оценок
3.8
11 оценок
С
Светлана4 отзыва
Категорически не рекомендую данный сервис! Нарушение закона и хамское отношение Обратилась в данный сервисный центр для перепрошивки абсолютно нового робота-пылесоса. Специалист забрал устройство, но, грубо нарушая Федеральный закон № 54-ФЗ, не выдал мне кассовый чек, хотя деньги были взяты сразу. Отсутствие чека и договора — это не просто невнимательность, а прямое нарушение законодательства, которое лишает клиента любых гарантий . Через сутки я решила позвонить и уточнить, принято ли решение по моему аппарату: смогут ли они его перепрошить или нет? Девушка-оператор ответила в исключительно грубой форме, буквально рявкнув: «Ждите, вам позвонят». Я попыталась донести простую мысль: ситуация должна быть определенной — либо вы делаете пылесос и называете сроки, либо нет, чтобы я могла его забрать и обратиться в другой сервис. В ответ на это началось откровенное хамство. Мне в ультимативной форме заявили, что я могу забрать свой пылесос, но только через два дня. Хотя на данный момент они не произвели ровным счетом никаких работ и даже не провели диагностику. Итог: деньги без чека взяли нелегально , связи с клиентами налажено ноль, о клиентоориентированности сотрудники даже не слышали. Никакой информации о судьбе техники не предоставляют, по телефону хамят и бросают трубки. Создается ощущение, что главная цель — любым способом забрать технику и деньги, а потом «кормить завтраками», надеясь, что клиент устанет ждать . Часть 2. Директор был на месте ! Когда я пришла забирать пылесос (который они даже не пытались чинить), на месте находился директор. Вместо того чтобы решать вопрос цивилизованно, этот человек устроил настоящий скандал. Он начал повышать голос и кричать, обвинять меня в том, что я якобы хочу денег !только за то, что я пришла за своей собственной техникой. Директор позволял себе оскорбления, называл меня "хулиганкой" и "дебоширкой". Это дикое, непрофессиональное поведение человека, который руководит сервисом.
Читать целиком
АЕ
Александр Ефимов20 отзывов
Мс
МИКР, сервисный центр
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Мы рады , что вас всё устроило. Подпишитесь на наши соцсети, чтобы принимать участие в бонусной программе и получать скидки
АН
Артём Никитин1 отзыв
Читать целиком
Мс
МИКР, сервисный центр
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что вас всё устроило. Подпишитесь на наши с…
ДВ
Дмитрий Верещагин1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее