............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Керадом Вл

Керамическая плитка

3

4 оценки

ООО Керадом Вл

Контакты

3

4 оценки

3 отзыва

По доверию

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АМ

Андрей Марков·1 отзыв

Было средне

Не рекомендуем обращаться в данную организацию. Обращались сюда дважды. В первый раз привезли не тот керамогранит на пол (менеджеры в выставочном зале приклеили к керамограниту не ту этикетку). Хорошо, что мы заметили это при разгрузке. Тем не менее, пришлось заплатить уже вызванному грузчику деньги за потраченное время и ожидать товар снова. Несмотря на это, решили обратиться сюда еще раз, так как здесь был замечен подходящий по цвету керамогранит на стены. В этот раз уже была оплачена не только доставка, но и подъем силами Продавца. Однако в ходе осмотра на керамограните были обнаружены недостатки, а именно сколы, неустранимые потертости, характер которых говорит о их возникновении из-за недостатка упаковки (плитки в пачке разделены тонкой бумагой меньшего формата). Товар был грязным, в черных пятнах, похожих на плесень. Упаковка пришла с прикованными на скотч насекомыми, похожими на мокриц, грязная, местами порванная. Продавцу было сообщено о недостатках товара, заявлен отказ от исполнения договора и потребован возврат денежных средств. Товар Продавец забрал. Однако возврат был оформлен только за сам керамогранит. В возврате 5 000 рублей за доставку и подъем товара ненадлежащего качества как при личном посещении, так и впоследствии по телефону БЫЛО ОТКАЗАНО (вопреки абз. 7 п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Ответ от сотрудников был следующим: «Разговаривайте с директором. Возможно, директор будет вечером». Когда мы решили по телефону уточнить, а действительно ли директор пришел, ответ менеджера был умопомрачительным: «Можете даже не приходить. Директора не будет. И вообще. Да вам ПРОСТО НЕ ПОНРАВИЛСЯ керамогранит. Никакого возврата не будет». Для понимания абсурда фото прилагаем. Претензия Продавцу направлена, однако каких-либо действий с его стороны для урегулирования ситуации не было предпринято до сих пор.Читать целиком

КВ

Керадом Вл

7 апреля 2026, официальный ответ

1) Первый раз когда привезли не тот керамогранит, мы его вам поменяли своими силами, так как вашей в…

МП

Мария Павлова·1 отзыв

Совсем не понравилось

31 января оформила предзаказ на сайте, попросив предварительно ответить на вопрос о товаре. 3 февраля, так и не дождавшись обратной связи по заказу, сама позвонила в магазин. Сообщила об оформленном заказе и о том, что я жду ответа на заданный вопрос. Спустя какое-то время на мой вопрос таки ответили, уточнив, что по заказу со мною свяжутся. В итоге никто так и не перезвонил, купила керамогранит в другом месте.Читать целиком

КВ

Керадом Вл

16 апреля 2026, официальный ответ

К сожалению видимо не поняли друг друга, на ваш вопрос подходит ли керамогранит для теплого пола вам…

АК

Ася Капитон·2 отзыва

В восторге

Пару дней назад, делала покупку в этом магазине. Осталась очень довольна ассортиментом. Цены на любой кошелек. А особенно довольна внимательной Галиной! Галина, большая молодец! Очень клиентоориентированна! Работать с ней одно удовольствие!Читать целиком

КВ

Керадом Вл

27 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады Вас видеть вновь в нашем салоне!

🍪

Мы используем cookies подробнее