............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
54 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
45
Цены
Фото
9
2.3
54 оценки
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕА
Елена Анфилатова·2 отзыва
Совсем не понравилось
04.12.2025 время 13-00. Пункт не работает!!! Нет никакой информации, когда будет работать!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. К сожалению, бывают случаи, когда пункт в…
Azazelka ***·70 отзывов
Совсем не понравилось
Пункт выдачи закрыт! На вывеске с 9 рабочий день. В 10.00 все ещё никого нет.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как это могло быть неприятно…
Беляк Иченцев·7 отзывов
В восторге
Пункт отличный, всегда все чисто, приятный запах. Сотрудники очень вежливые, быстро и коллективно выполняют работу! Очень доволен обслуживанием, буду заказывать товары к вам! Отличное место нахождения!Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам нравится наш пункт выдачи и ра…
Olga Trofimkina·10 отзывов
Совсем не понравилось
Жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем заказывать сюда, почему пункт закрыт в заявленное время?? Отменять все заказы? Только открылись и уже все через ж××уЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как это может быть непри…
Piter Eesti·87 отзывов
В восторге
Вроде работа пункта налаживается. Все более менее устаканилосьЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с проблемами в работе нашего пункта выдачи. Это…
ЮН
Юлия Нечаева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Просто свинство Пункт вечно закрыт как туда не приходи Вы если работать не умеете , то и не начинайтеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень важно, чтобы наши пункты выд…
ЯК
Яна Красюкова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не работает филиал, заказы не доставлены на пукт выдачи в назначенные даты, некому принять. Отменила заказы на этот пункт выдачи из-за уточнении срока доставки.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим искренние извинени…
ЭА
Эльвира Алексеевна·8 отзывов
Совсем не понравилось
Как ни приду - перерыв… Сидят две девушки; одна ест, вторая сидит в телефоне(если я не ошибаюсь, два сотрудника в смене как раз для того чтобы один мог отдохнуть, а второй - отдать товары)Читать целиком
Maria Haruka·9 отзывов
Совсем не понравилось
23 ноября в 12:30 пункт закрыт, внутри света нет, табличек о перерывах отсутствуют. Пункт уже давно открыт, но проблема с графиком работы до сих пор остаётся. Не может владелец пункта найти персонал для работы, пусть сам выходит на смены и работает. Ладно бы, если бы товар по какой-то личной проблеме не могла забрать, а тут ситуация такая, что нужно, походу, угадывать, в какие дни и часы работает данный пвз) Жалобу нельзя в тех.поддержке оставить, пока заказ не получен. Ну чтож, придётся ловить момент, чтобы написать жалобу в Озон на этот пункт. В первый и последний раз сюда заказываю. P.S: Всё-таки удалось пожаловаться на пункт через тех поддержку Озона. Не знаю, имеет ли это смысл или нет, но хоть что-то должно случится, чтобы пункт выдачи заработал.Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас возникли неприятности с работой нашего пункта выдачи. Ваше сооб…
НК
Наталья Кузнецова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Озон , что у вас за свалка ? Полы не мылись наверное с прошлого года
КР
Ксения Р·1 отзыв
Совсем не понравилось
ЗакрытЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, если наш пункт выдачи закрыт, это вызывает неудобства для наших клиентов…
Tiana T.·28 отзывов
Совсем не понравилось
Пункт работает только по определённым дням? Или по праздникам и выходным? А может, по настроению? Почему закрыто как не придёшь? 13.11 в 11.30 на лопату всё и свет внутри не горит. Сколько эта шарада будет длиться?Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Наши пункты выдачи работают по графику, и…
Евгений Коршунов·35 отзывов
Не понравилось
ЗакрытоЧитать целиком
O
Ozon
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Загляните к нам, пожалуйста, в ближайш…
Т
Татьяна·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мой заказ выдали другому человеку, отметев его как полученый мною и оплечен. Работники ПВЗ связались с покупателем и уверили меня, что он вернет товар 30.03-31.03, естественного этого не случилось. В пятницу (03.04) я пришла на ПВЗ узнать, когда же я получу свой заказ, к моему большому разочерованию сотрудники совсем не шевелятся и не заинтересованны чтобы разрешить эту проблему. Они только выражают своё "понимание"' и "сочувствие". Я так понимаю.... осталась я без товара и денег. К моему сожалению и опасению у меня еще идут заказы на данный ПВЗ. Естественно адрес доставки в дальнейшем будет изменен и обязательно.....обязательно всем своим знакомым буду рекомендовать делать заказы на другой адресЧитать целиком
O
Ozon
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…
AK
Anna Ko·27 отзывов
Совсем не понравилось
Зачуханное помещение . Девушка на выдаче с многозадачным лицом больше 15 минут просто прикрыла дверь и делала незначительные дела типа поправить пакеты и конц ножи сложить .собрала очередь которая стояла и наблюдала за этимЧитать целиком
O
Ozon
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обя…
A🪄
A 🪄·4 отзыва
Совсем не понравилось
Товары выдают на следующий день, после того как приняли. Хотя в приложении написано «готов к выдаче». Сотрудники пвз общаются с клиентами так, будто друзья/знакомые… Могут нахамить. В целом странное отношение и недопустимое для меня.Читать целиком
O
Ozon
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обязательно…
МГ
Маргарита Градова·1 отзыв
Не понравилось
Пункт вроде ничего…но парень,который там работает очень сильно хамит, не здоровается и делает вид,будто я его отвлекаю от чего-то супер важного. Приносит заказы с надменным лицом, при отказе от товара закатывает глазаЧитать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Сотрудник обязан общаться и вести себя вежливо и корректно. Мы учтём ваше о…
СМ
Светлана Макарова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пункт. Постоянно не могут что то найти, отправляют , просят приходить на след день. По их словам не успевают поставку принимать , но при этом все дружно сидят , смеются , матерятся и залипают в телефонах. Когда уже будут нормальные сотрудники!?Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Свтлана. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем исполнении обязанностей. Обязательно…
Гж
Городской житель·43 отзыва
Совсем не понравилось
Это пункт выдачи или свинарник?? Грязь страшная! Владелец пункта, вы вообще бываете в этом своём пункте выдачи??? Сотрудников гонять надо!
Вероника Ш.·8 отзывов
Понравилось
Расстраивает, что работники некоторые пренебрежительно относятся к клиентам :( всегда забираю все товары, время не задерживаю, но часто парень фыркает будто я его от важных дел отвлекаю...Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
ВА
Виктория Амеличина·4 отзыва
В восторге
До этого на пвз работал просто детский садик, непонимаю кто взял на работу этих детей и чем думал начальник, постоянный шум,маты и тд. Но недавно пришла девушка Таисия, очень милая и доброжелательная С её приходом походы на пвз возле дома стали, не заворачиванием ушей, а очень приятным временем, когда забираешь свой заказ и окружен хорошей атмосферой Спасибо вам!!!Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно слышать такие слова о нашей…
Дмитрий·3 отзыва
В восторге
Хочу по благодарить Таисию сотрудницу пункта выдачи Озон за помощь в отправке посылок. Без неё я бы не справился.!! Добрый ,отзывчивый сотрудник.!Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отзыв о работе нашего сотрудника Таисии. Нам очень приятн…
В
Влада·1 отзыв
В восторге
Ребята очень большие молодцы, не понимаю почему такой плохой рейтинг... Всегда очень приветливые, все находят, не ругаются. Мне с ними очень комфортно общаться, прям с удовольствием туда иду. Да, бывают очереди, но они везде, так что это меньшее из всех зол. Спасибо им больше, очень рада, что они выдают мои заказы❤️❤️❤️Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такие теплые слова о нашей команде. Нам приятно знать, что вы чувс…
бебе бебе·4 отзыва
В восторге
идеальный пункт выдачи,обслужают хорошо, заказ отдали быстро радует, что вежливо общаются со всем помогают.советую✅Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравился наш пункт…
ДС
Данил Суковых·9 отзывов
Совсем не понравилось
Да у вас там какое-то засилие подростками, зашел после 21:00, там толпа матерится, вейпит, короче притончик школьный. Вы поймите, простую вещь, вызывается наряд полиции, притончик уезжает в обезьянничек, и с родителями пишет объяснительную 🤷‍♂️ Я знаю, что товарищи детишки тоже эти отзывы читают и реагируютЧитать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше замечание. Нам очень важно создавать комфортную атмосферу для всех кл…
ЕИ
Евгения Иванова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пункт выдачи не работает в заявленное время (уже 2 дня). Нет никаких объявлений о причине закрытия пункта. В настоящий момент много предновогодних покупок (в том числе которые уже приехали и находятся там). Просьба владельцев данного пункта: если вы планируете так и дальше "не работать" - сообщите, пожалуйста, об этом. И перенаправьте заказы в другие пункты выдачи!Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о неудобствах, с которыми вы столкнулись…
E💕
Ekaterina 💕·14 отзывов
В восторге
Спасибо ребятам за вежливость и хорошую работу , теперь буду сюда ходить, на другом пункте Толстого совсем неохотно из-за сотрудников ходитьЧитать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы оценили нашу вежливость и работу. М…
ПТ
Петр Табаргин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Уже неделю не могут найти товар , каждый день приходим не могут найти. По камерам смотрят он есть на складе , а вот куда положили никто не знаетЧитать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникших трудностях с вашим заказом. Наша команда прилагает все усилия дл…
ИС
Иван Соколов·3 отзыва
В восторге
приходил забирать заказ, работницы очень отзывчивые и вежливые, на пункте очень чисто, остался доволен!Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей команды и чисто…
Валерия Рожкова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Уже два дня подряд пытаюсь забрать заказ, почему пункт выдачи не работает и нет сотрудника??? Как забрать заказы??? Что за организация такая????Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие трудности с получением заказа. Ваше беспокойство а…
СЕ
Сергей Ерёменко·4 отзыва
Совсем не понравилось
здраствуйте ,очень недоволен данным ПВЗ , заказал туда 3 доставки(1 пришла и пару дней лежат уже 1 пришла сегодня и 1 в пути ) поскольку вторая пришла сегодня вечером тогда я могу его получить завтра ,а 1й заказ я не могу забрать поскольку нельзя по 1 забирать тойсть если я заказал 2000 товаров то я их не когда не забиру потому что они будут приходить каждый день и не смогу забирать ,а получаеться я шел туда ради нечего и трачу свое и работника время на объяснение почему я не могу получить товар итог: не принимайте товар который нельзя забрать и научите работников работать с программойЧитать целиком
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией…
??
???????? ?????????·7 отзывов
Совсем не понравилось
Куда жаловаться? Почему товары можно забирать, а пункт не работает? Для чего тогда вы пишите что уже открыты, зачем вы людям головы морочите?Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство и приносим извинения за возникшую ситуацию. Иногда могут в…
Дк
Дарья ким·4 отзыва
Совсем не понравилось
Вечно закрытый пвз с вечно недовольными сотрудниками
Д.
Дмитрий .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно как не приедешь, закрыт. Ушел на перерыв закрыв помещение перед лицом.
Natalia Pavl·35 отзывов
Совсем не понравилось
Почему написано что до 22:00??? В 21:00 уже на лопате пвз!
Егор Рубцов·4 отзыва
В восторге
Хороший пвз,работники вежливые, добрые. Работают быстро и чётко. РекомендуюЧитать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего пункта выдачи. Мы рады, что вам понравилось на…
Илья Салахутдинов·20 отзывов
Совсем не понравилось
Второй раз прихожу. Либо закрыто (хотя написано что работает) либо тупо нет ни кого из рабочихЧитать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности с посещением нашего пункта выдачи. Ваша обратн…
ГС
Григорий Салов·5 отзывов
Совсем не понравилось
В 21.00 пункт выдачи закрыт, света нет, табличек нет, хотя написано, что работают до 22.00Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что в этот раз у вас возникли неудобства с работ…
А😎
Айша 😎·1 отзыв
В восторге
Хороший пункт выдачи. Была 1 декабря, ребята молодцы 👍.Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и что ко…
Расим Мирзоев·2 отзыва
В восторге
Отличный пункт,чисто,дружный коллкектив,быстро выдают,очень рядом с домом.Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился наш пункт выдачи и работа…
ВВ
Вадим Вяткин·5 отзывов
В восторге
Вежливые сотрудники, быстро получил заказ, спасибо большое!Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны о…
Николай Борисенко·1 отзыв
Было средне
Время 10:30 закрыто.и так не первый раз.Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа, с получением или возвратом которого возни…
EE
Endymion Endymion·7 отзывов
В восторге
Хорошие ребята, весёлые, всё получится у них!)Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такие добрые слова. Мы радуемся, что вы остались довольны нашим сервисом. О…
КИ
Катя Иванова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Работают дети 11 - 13 лет , оры , матыЧитать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о неприятном опыте, который вы испытали…
Софа·6 отзывов
Совсем не понравилось
пункт постоянно закрытЧитать целиком
O
Ozon
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с пробле…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее