............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
47 оценок
3.4
47 оценок
Павел Никишин10 отзывов
ИБ
Иван Барыльченко2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. рады, что пункт выдачи удобен и что сотрудники были при…
нф
никита флят1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв и за то, что выбрали наш пункт выдачи. Ваше удобство — наш при…
Darya Yackovleva2 отзыва
Забирала заказ 22.12.2025 Выдавал Никита, после примерки товаров, чётко сказала, что один оставляю, один забираю, но Никита своей ошибке провёл весь заказ, соответственно списалась стоимость всех товаров. Ошибку свою признал, но далее сказал, что "у вас единственный вариант- оформить возврат". У нас? А если возврат не одобрят, что делать? Самостоятельно возмещать стоимость товара Никита отказался, более того даже извинений не последовало. Заказ делал для меня мой молодой человек, он даже связался с Никитой по телефону, но ничего не поменялось. Позже вечером выяснилось, что мне даже выдали не весь заказ (в нём был сюрприз, о котором я не знала). При этом товар не показали и даже не сказали о нём. Т е я забрала вещи, примерила, провела в ПВЗ минут 30, пытаясь разрешить возникшую ситуацию, и про 3й товар ни слова! После этого ещё раз связались с Никитой, и да, он видел этот товар, но почему-то не стал о нём говорить или звонить, когда я ушла (хотя у него был номер). Мы все живые люди, всё ошибаемся. Но подобные конфликты надо решать, а перекладывать ответственность, мол "у вас один выход- возврат", " девушка забыла заказ" (даже не видела его). P.S. товар на следующий день отдали, сказали, что он лежал тут на стойке. Видимо, мне надо было забирать всю ту кучу вещей, которая лежит на стойке.
Читать целиком
Алексей Паджеро10 отзывов
Евгений Григорай4 отзыва
R U3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли про…
Sashik ✌🏻6 отзывов
Вечные перерывы. В ЧЕМ ПРОБЛЕМА УКАЗАТЬ ПЕРЕРЫВЫ В 2 гис? Или на режиме работы. Что бы людям было проще, заезжать тогда., когда нет перерывы. Ведь человек заказывает на озон/вайлдберис для удобства! Что бы не ходить по магазинам. Уже не в первый раз, специально заезжаю в удобное время для меня и попадаю на перерыв. А во сколько он начался? До скольки продлится? Руководство, упростите себе работу. И не будет плохих отзывов, после которых вы редактируете свои же отзывы и они поднимаются вверх. На Вайлдберис люди конвейером заходят и выходит. На озон стоишь вечно и ждешь… Услышьте клиентов, мы не против озон в данном месте!) мы хотим приходить и не стоять толпой в перерыв. Уже личный номер оставьте сотрудника тогда, на табличке, что бы можно было ей позвонить и спросить, до скольки продлится перерыв. (И понимать, сегодня забирать или в другой раз посылку). Понятное дело, что эти 15 минут не вечность. Но, кто то рассчитывает это время.
Читать целиком
O
Ozon
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что поделились своим мнением. Мы понимаем, как важно для вас легко и у…
Ксюша Деревцова12 отзывов
Ахмед Смородина4 отзыва
ВК
Валерия Кавалеристова3 отзыва
Ангелина Викулина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Владислав Кабанцов3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее