............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
18 оценок
2.4
18 оценок
……… …….18 отзывов
Почему с вашим пунктом постоянно какие-то проблемы, то у вас несколько дней был переезд, оплаченные товары забрать было невозможно, после как вы переехали несколько дней вы заказы выдавали так что по несколько часов в очереди стоять нужно было, на днях заехали, у вас нет интернета, ну как так, почему вы не можете решить эти проблемы, мы как бы за товар уже заплатили , а забрать его не можем, сегодня заехал муж забрать товар думая что может быть у вас с интернетом все наладилось, пункт закрыт нет света, возможно конечно света нет не из-за вашей вины, ну как-то уже все поднадоело, вечно какие-то проблемы. Есть товары которые людям нужны срочно, за которые они уже заплатили, и с вашими вот этими мелкими проблемами по которым вы не можете выдать товар, этот товар уже становится ненужным, зато потом как не зайдёшь в Instagram и смотришь где вы жалуетесь на клиентов которые заказывают кучу всего и не забирают, да потому что мы уже это все купили в магазине пока вас дождёшься.
Читать целиком
ДГ
Даниил Гаак6 отзывов
Ужасный пункт выдачи. Я немного знаком с системой озона и знаю что в такой ситуации что произошла со мной, есть как минимум 2 решения этой ситуации, подъехал я к пункту выдачи 22.01 в промежуток между 19:05-19:20(не помню точное время) Иду уверенно к входу пункта выдачи, на крыльце стоит девушка и молодой человек. Хотите спросить чем они занимаются? Они стоят курят, при этом перегородив вход в поселение пункта выдачи. Я продолжаю идти, как итог я уперся в них, девушка со мной поздоровалась(на этом спасибо) и сказала что на пвз нет интернета! Окей, теперь рассматриваем пути решения, надеюсь собственник этого пвз их знает и проведет беседу со своими подчиненными. 1 решение, раздать интернет на компьютер( ноутбук, который имеет функцию Wi-fi) благо у каждого современного телефона есть функция «модем» и спокойно обслуживать клиентов. 2 решение(напомню что я выше писал, что немного знаком с вашей системой) и по правилам компании “OZON” на телефоне сотрудника должно быть установлено приложение, через которое можно спокойно выдать заказ и я не сомневаюсь что у девушки есть 100% работающий интернет на телефоне, ведь читая остальные отзывы я вижу что люди жалуются на частые перерывы, я могу сделать вывод, что в них 100% листают рилисики и тиктоки:) Как итог мне отказали в услуге и не выдали товар. Я надеюсь руководство примет меры и проведет переобучения своих сотрудников. Желаю вам развития и процветания. Ставлю 3 звезды, так как прошлые посещения мне не доставляли никакого негатива, даже после переезда.
Читать целиком
O
Ozon
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудников пункта выдачи…
Вероника .26 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Загляните к нам, пожалуйста, в ближай…
Максим Спиридонов20 отзывов
ЕП
Екатерина Перминова9 отзывов
ММ
Мара Мун35 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее