............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Новик-Тур 

Турагентства
3.6
15 оценок
3.6
15 оценок
ЛД
Любовь Домашенко1 отзыв
Поездка в г. Суйфунхе была с 31.10-02.11.2025. Началась она с того, что заходил наш автобус не первым как обещали, а третьим. Руководитель Вера Николаевна, указала время посадки в автобус 6.10, при этом уточнила, что забирать на автобус будет возле ворот автовокзала г. Уссурийск, мы при минусовой температуре, ждали автобус один час, приехал он только к 7 часам и после нескольких звонков руководителю выяснилось, что ожидать необходимо в здании. После прохода китайской границы, руководитель оставил половину группы и уехал заселяться в гостиницу, и опять же при минусовой температуре мы ожидали пол часа автобус. При заселение в гостиницу, номера были заняты, на ресепшене неохотно выдавали ключи, это процесс не был абсолютно организован абсолютно, мы ждали заселения около часа, руководитель наш в этом не принимал участия. При выезде из Китая, нас тоже ждали сюрпризы, несколько раз пересаживались из одного автобуса в другой, места в грузовике не хватало для сумок, о том что этот грузовик приехал для нашей группы никто не указал, опять же, руководителя просто не было, приходилось с водителем, который не понимает наш язык на пальцах объясняться, за какой группой он приехал. При оформлении путёвок в офисе указали, что в Уссурийске на обратном пути будет две остановки, при посадке в автобус в Китае нам сказали, что будет только одна остановка возле магазина Ветеран и мы оказались ночью на трассе. Турфирма не отработала абсолютно не один вопрос. Печально, что приходится сталкиваться с таким отсутствием сервиса. Из положительного, это принимающая сторона, радушные китайские друзья в магазинах, ресторанах. И конечно работа наших таможенных органов на высоте, молодцы, уровень.
Читать целиком
Злата Орлова93 отзыва
Ездили в Мишань 09.09-12.09. Начну с плюсов: 1. Предоставляют полноценный договор, в котором закреплены все суммы и гостиница. 2. За сутки создали группу в Вотсапе,поэтому не было свистопляски с ожиданием звонка. 3. Мы действительно прошли самые первые границу. 4. Не было агрессивного навязывания экскурсий, гид была готова показать нам город 5. При заселении возникли проблемы, но менеджер из России быстро их решила. Минусы: 1. Гид очень добрый и хороший человек, но как гид - явно ниже среднего. У нас возникли проблемы с номером - она просто причитала "как же так". Выезд из гостиницы - автобус задержался на границе, узнали мы об этом постфактум, когда водитель автобуса сам написал в вотсе. Гид была ни сном, ни духом, хотя легко могла уточнить этот момент. Ситуация со списком - она просила запомнить очередность и хаотично передавала список по автобусу из-за чего был бардак. В итоге туристка просто сфотала его и кинула в вотс. Что мешало это сделать гиду...? 2. Были на обзорной "экскурсии" с винным заводом. Тут косяк 50/50 турфирмы и китайской стороны, потому что это было что угодно, но не экскурсия. Нас тупо завезли на очень маленьком и неудобном автобусе в два парка. Не было ни минимальной информации о Мишане, ни о парках. До них, кстати, можно добраться на такси (7ю) или автобусе (1ю). Платить 50ю за неудобную тарантайку - ну такое))). С нами была китаянка, но она просто молча ходила. Гида это устраивало. Рассказывать что-то сама она тоже не пыталась. На винный завод нас привезли раньше Пети, который рассказывает, мы ждали и в это время гид сама предложила нам начать пить. Зачем??? 🤡 В итоге мужчины из группы успели напиться еще до Пети. После рекламы вина гид "Ну что, наверное не пойдем уже на завод, да? Поедем?" и напившиеся - дааааа. А всмысле? А ничего, что например нам было интересно посмотреть завод и послушать экскурсию. За что мы вообще деньги заплатили? Резюмирую: советую ехать, если важно время прохождения границы и не важна работа гида.
Читать целиком
Регина Красюк7 отзывов
Даже не знаю с чего начать. Сегодня 29.08.2025 года началось наше путешествие со столь прекрасной компанией, не задалось с самого начала, нас должны были забрать в 4:50-5:00 с остановки Беляева, в итоге водитель опоздал на 15 минут, он решил заправиться, всегда считала что это делается вечером, до выезда, чтобы твои пассажиры тебя не ждали! Ладно, едем дальше, далеко не уехали, у нас сломался автобус в с. Григорьевка, да, бывают разные ситуации, но! Но одно огромное но, у данного водителя не было с собой ни аптечки, ни инструментов, чтобы починить свой автобус. Автобус под номером 424. В автобусе маленький ребенок, полно туристов, что нам предложили сделать? Ждать новый автобус и это ожидание затянулось на 4 часа, когда у всех уже не было мочи ждать, на вопрос когда подъедет автобус нам отвечали через 15 минут, но в итоге ожидание было минут 40, а если не час. Все злые, уставшие. Решили связаться с директором данной фирмы, на что нам сказали: «мы все понимаем, но с такой дорогой 2 поломки автобусов, это отличный показатель. если грузовики не выдерживают этого направления, то что, говорить про автобусы». То есть, если это случай не первый, какого простите фига вы не подготавливаете свои автобусы и не кладите инструменты своим водителям. Директор компании считает что это форс мажор, о котором якобы прописано в договоре, но это не прокол колеса, это конкретно упущение данной организации. 4 часа ожидания в поломанном автобусе, испорченное настроение и отдых нам никто не компенсирует, потому что считают что это норма. В Мишане группа была только в 16:30, вместо заявленного «мы первые будем проходить на границе». Нас пересадили в другой автобус который отправили с Владивостока с механиком ,так вот он сделал его за 10 минут. Это что вообще такое? Почему люди сидели в автобусе 4 часа ждали новый автобус, если дело было проще, вызвать знающего человека и починить автобус вместо потерянного
Читать целиком
VS
Viktoriya S15 отзывов
Поездка Цзиси 20.06.25-23.06.25 Новик тур продает путевки на первый рейсовый автобус, перед выездом сообщают, что автобус у нас третий, а по факту мы прошли пятыми. В Цзиси приехали в 16:15 выезд с баляева был в 5:30. Дорога оказалась тяжелой. Так же еще 5 туристов с нашего автобуса, совместно с переводчиком решили утроить фотосессию около матрешек по трассе погран переход-г Мишань, и все 40 человек ждали их… Ситуацию спас чудесный руководитель Галина Владимировна, очень ответственный человек, была на связи, переживала и поддерживала, тк руководитель был со всей группой в Мишане, нас двоих со всего автобуса отправили в Цзиси. Переводчик Саша, немного портит отдых, слишком навязчив, без приглашения приходил в номер, стучал, в день выезда оговорено время 6 утра(мы попросили ранний в Мишань), так он пришел на пол часа раньше в 5:30,чуть не вынес дверь с ноги, мы на бегу собирали вещи, он стоял над душой, сбегал сдал ключи от номера и нас поторапливал… Так же гостиница Ванда не предоставляет холодильник в номер, что в летний период очень важно. Т к даже фрукты негде хранить. Ну, а в общем отдохнули отлично. Галина Владимировна умничка ❤️
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Александр Киселев3 отзыва
Ездили через данную фирму в город Мишань с 30.04 по 3.05. В целом поездкой довольны, очень хороший гид Галина Владимировна, работа которой выше всяких похвал, очень внимательно относилась к каждому туристу. Так же есть на что обратить внимание в дальнейшем. 1. Работа менеджеров. Изначально при бронировании тура мы сказали, что едем из Хабаровска на собственном автомобиле и нам будет легче и быстрее поехать через Камень-Рыболов, сократив дорогу через Черниговку, и далее уже сесть на автобус по пути его следования. Менеджер нам наотрез отказала в данной просьбе, заявив, что посадка возможна только во Владивостоке. Ну что ж, едем во Владивосток, оставляем автомобиль на автостоянке и выдвигаемся к месту сбора туристов. Как выяснилось уже дальше, других туристов всё же мы подобрали на Турьем Роге, которые приехали на личном авто и оставили его на автостоянке. Как итог, мы в сумме проехали лишние 350 км на автобусе из Владивостока до Турьего Рога и обратно, а ведь могли после перехода границы сразу сесть на автомобиль и выехать в сторону Хабаровска, вместо длительной поездки до Владивостока на автобусе. Так же в информационном листке, который нам направил менеджер, после оплаты тура конечный пункт указан автовокзал Владивостока, на платной автостоянке которого мы и оставили автомобиль. Как выяснилось уже в момент поездки, конечный пункт у нас будет остановка Постышева, да пусть и недалеко от самого автовокзала, но всё же пришлось вызывать такси и ехать до автовокзала с остановки, а ведь мы могли заранее оставить автомобиль на стоянке ближе к остановке Постышева. За это минус одна звезда, хотя за некомпетентную работу менеджера хочется и минус 5 звезд поставить. 2. Слоган компании "Первые на границе". Первыми на границе мы всё таки не оказались, опять же накладываем тот момент, что мы 7 часов в пути из Хабаровска, плюс порядка 3,5 часов на автобусе до границы добирались, ожидание на границе, пропуская автобусы с другими туристами увеличивало наше время в пути.
Читать целиком
KR
Ksenya Romanova5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Новик-Тур
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за оставленный отзыв по поездке в город Хуньчунь. Мы очень рад…
🍪
Мы используем cookies подробнее