............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1.6
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото14

1.6
30 оценок
АЯ
​А Я​7 отзывов
Здравствуйте! Прошу руководителя пункта выдачи связаться со мной для решения вопроса. 15 февраля менеджер отказалась принимать возврат товара по ее словам со вскрытой заводской упаковкой. Я при камерах проверяла товар, вскрывая упаковку, простите а как мне убедиться, что внутри находится то что должно быть? Вы сами говорите вскрывайте при камерах, чтобы исключить брак! Я открыла, но оказалось, что нужно было сначала оплатить. Девушка видела, что я делала, тк я была одна на пвз. Товар не испорчен, вскрыта пленка с коробочки. Товар не был в испольщовании. Как мне посмотреть, что в коробке, если у вас все в пленках и наклейках, вы сами знаете? Прикладываю фото товара, который отказались принимать. В добавок, с меня удержали сумму еще одного товара, который поставил мне в оплату после моего ухода. Смотрите камеры как мне отдали 3 товара, а списали за 4. (15.02 14:40-14:50). Отдайте мне тогда 4й товар, раз я за него заплатила. На просьбу показать мне правила, где я не могу открыть коробку, мне отказали, сказав читайте в интернете. Связаться с руководством девушка так же отказалась. Считаю, что это самоуправство!Прошу дать мне телефон с кем решить этот вопрос!
Читать целиком
​Котейкин )​7 отзывов
🤝🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
​Александра Мишина​13 отзывов
Ужасный пункт выдачи,решила померить чехол в машину,а он мне не подошел при сотруднике развернула,но я объяснила ,что сначала померию ,если не подойдет отдам обратно,машина стояла прям возле входа,я померила и принесла обратно даже 5 минут не прошло,сотрудник со мной давай спорить что я его закоцала,интересно каким же образом,если при ней я его развернула,факт в том,что сотрудник не захотел принимать товар обратно и стояла я там целый час!больше никогда к вам не прийду!если даже бы я его выкупила и померила,она бы тоже не приняла товар обратно!служба возраста ,тоже отвратительная!
Читать целиком
ЮК
​Юлия Корсакова​8 отзывов
Нет пакетов постоянно!
MS
​Mia S​3 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила. Везде грязь, пыль. Сотрудники на рабочем месте как будто только что проснулись. Потеряли заказ, ну объясните мне как можно потерять заказ, который вы отсканировали и приняли на пункт выдачи? Судя по всему загруженность на данном пункте не большая, нет большого потока клиентов,что же мешает нормально выполнить свою работу? И тут же, сказала, что отказ от 2 позиций, молодой человек говорит что у меня не достаточно средств на вб кошельке, я повторяю еще раз от каких позиций был отказ, если бы у меня списали деньги за отказную позицию, мне бы еще пришлось ждать пока мне эти деньги вернут? Не извините в ответ ,ничего.
Читать целиком
С.
​Софья .​6 отзывов
Пришёл получать заказ в районе 18.00 часов, новый менеджер по выдаче долго не мог найти мой заказ, собралась очередь. соответственно я предупредил, что ищи,я позже зайду и заберу. пришёл в 21.00 , времени достаточно найти, тем более народу не было. На что мне поступил ответ, а ваш товар уже возвращен....Как может быть возврат,если я его даже не видел. это что за самоуправство над заказами ?????? где разумные работники, что за бордак???
Читать целиком
мк
​максим климов​1 отзыв
Самый отвратительный пвз.
​Mj J​7 отзывов
Сегодня пришла в пункт выдачи в 21:28. Стоит девушка с недовольным таблом и заявляет мне, что я не могу сегодня примерить вещи, которые заказала, а только забрать. На минуточку я заказала всего 2 пары штанов. Там не 10 позиций, а всего 2. Якобы приходите уже завтра. Я спросила ‘почему’ на что она мне ответила, что пункт выдачи работает да 22:00. Так вот именно, что до 22:00. Я пришла не за 5-15 минут до закрытия, а за 30 минут. Какого ххххххххуя
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся P​23 отзыва
Быстро обслуживания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лариса Литинская​14 отзывов
Ужасно некомпетентный сотрудник (молодой человек). ПВЗ пустой, он неторопясь перекладывает товар , коробки , а я стою жду пока он закончит! Потом снизошел «ну ладно давайте отпущу вам товар», я что, пришла на личный прием к его величеству менеджеру выдачи WB?! Еще и болеет, без маски, сначала сопли вытер рукой потом товар выдает! Ни за что больше не выберу этот ПВЗ, лучше в очереди в ТЦ простою чем еще раз попасть к такому «сотруднику»!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Кохан​2 отзыва
Сам пункт выдачи очень даже не плохой, не так многолюдно как в тц снегопади, что является плюсом для меня, так как у меня маленький ребенок и стоять метровые очереди за заказом очень тяжело, но придя за товарами я была немного ошарашена…🫥 речь пойдет тоже о молодом человеке, зайдя на пвз я стояла ждала пока он переложит товары с коробки в коробку! Ну можно же пикнуть у меня код и выдать товар, и пока я буду проверять товар дальше заниматься своими делами, при том что людей ВООБЩЕ НЕ БЫЛО!! И торопиться ему не надо, но он решил доделать свои дела, я уже стояла вся мокрая, ребенок капризничал, ну он должен же понимать что он сидит в тепле, а я заходя с холода одетая в стопятьсот шуб уже спарилась, в общем долго и муторно я могу это все описывать, в оконцове хочу добавить, что от некоторого товара отказалась, а что то забрала, стою жду когда скажет что оплата прошла, тишина… в итоге спросила:оплата прошла? В ответ да, можете идти)) я думаю ну спасибо что отпустил, одним словом УЖАС, теперь когда иду забирать товар молюсь чтобы была не его смена, P.S. причем такая ситуация была два раза, хорошо что один раз я пришла с мужем и он сидел с ребенком, но тоже был недоволен тем, что мы сидели ждали пока парень закончит перекладывать!про его сменщицу пока ничего сказать не могу, но вроде очень даже хороший сотрудник на первый взгляд)
Читать целиком
Т
​Татьяна​13 отзывов
Я уже два раза сталкиваюсь с ситуацией, что молодой человек отправляет мои заказы в корзину на возврат, хотя я не говорю, что отказываюсь от них! Тем самым потом он говорит, что уже ничего не может сделать. На мой вопрос «я вам говорила что отказываюсь от товара?» в ответ слышу «я не помню». Молодой человек, вы если сомневаетесь, переспросите! Очень не внимательный, решить ситуацию не может. Книги жалоб и предложений нет, связаться с руководством или управляющим пункта тоже не может! Приходится потом просто кому-то переводить деньги, чтобы забрать свой товар, а в моем списке потом эти товары в отказанных, якобы я от них отказалась. Естественно от чего страдает мой рейтинг!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее