............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

28/29 

Бутик-отель
4.6
100 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
100 оценок
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Александра Гришина2 отзыва
Из плюсов: тапочки и зубные щетки в ванной комнате. На этом плюсы закончились. Бронировала номер с видом на улицу. При заселении оказалось, замок на двери сломан и дверь в любой момент снаружи можно открыть. Нас переселили в другой номер с видом на катакомбы во дворе. Номера крошечные, весь «отель» представлен лестницами и узкими коридорами. В номере нет ничего, ни бутылированной воды, ни чая и кофе, ни дополнительный подушек, ни халатов. Постельное белье плохо отстирано, на двуспальной кровати односпальное одеяло, хорошо хоть нашли в шкафу второе, иначе как двум спать под маленьким одеялом предполагает хозяин гостиницы не понятно. С заколоченных окон сильно дует, дополнительных одеял или обогревателей, естественно, нет. К сожалению, не понравилось, не рекомендую. Кроме удачного расположения, это здание не имеет ничего. Оценки сильно завышены, на «бутик-отель» данное место не тянет, максимум хостел с ценой отеля. P.s. грызуны нам не встретились, но устройство для их отпугивания тревоги на ночь добавило😂😂
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕП
Елена П7 отзывов
АБ
Александра Булгина7 отзывов
При бронировании ожидали номер категории «Комфорт» с удобной планировкой и видом на Арбат, но по факту получили номер с видом на голубятник и чёрный ход магазина. На Островке нельзя выбрать конкретный номер, при этом номера одной категории и по одной цене заметно различаются по планировке и удобству. В двухместном номере был только один стул. На просьбу предоставить второй ответили, что это не предусмотрено. Набор посуды минимальный, тарелок не было. Интернет в номере работает плохо. Тапочки, халаты и часть необходимых принадлежностей при заселении не предоставляются сразу, их нужно отдельно запрашивать. Мусорное ведро есть только в ванной, оно очень маленькое. Простыня на матрасе не держится, нужно постоянно поправлять. Ночью в номере было холодно. Шкаф неудобен для верхней одежды, питьевой воды в номере не было. Душевая кабина очень маленькая. Из гигиенических средств было только жидкое мыло и баночка без понятной маркировки. Из плюсов: тёплый пол в ванной, индивидуальный набор зубных принадлежностей и мягкая кровать.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Е
Евгения2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое, что выбрали нас 🔥 Будем рады вам всегда ❤
ВД
Вера Диденко4 отзыва
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за приятный отклик 🤗 Будем рады вам всегда 💛
ЕК
Евгений Котов12 отзывов
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Евгений, за отзыв и оценку 💛 Ждём снова 😁
D1
Denis 1316 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Валерия Тихонова5 отзывов
Е С14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
5 августа 2025, официальный ответ
Будем рады вас видеть в новь
Н
Никита1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Благодарим вас за такой приятный отзыв!!! Приходите к нам ещё!
Nemirova D25 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
31 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Дератизация номеров делается на регулярной основе Гостиница без звезд, вода в номерах н…
МГ
Марьяна Гришина10 отзывов
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады что вам все понравилось. Приезжайте к нам вновь. Wi-fi не работал шел массовый сб…
Марина Малашенко8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. будем рады видеть вас в новь
Анастасия Достоевская31 отзыв
НАС КИНУЛИ С НОМЕРОМ ПО ПРИЧИНЕ ОВЕРБУКИНГ)) Испортили отпуск и потрепали нервы. Клиентоориентированность — ноль Забронили номер в высокий сезон (август) за ПОЛГОДА. За 2 дня нам написали уточнить тип кроватей, подтвердили бронирование. И ЗА СУТКИ (!!) до заселения, в ночь перед вылетом я просто ЧУДОМ решила проверить почту — а там письмо об овербукинге и предложение заселиться в другой номер на ПАРТИЗАНСКОМ ПРОСПЕКТЕ 17)) Наберите адрес в картах просто чтобы посмеяться. Фото номера на скриншоте Интересно что меня об этом уведомили письмом на почту, а не в WA, где на тот момент уже была переписка Еще раз: мы за полгода бронировали красивый современный номер в центре города на пешеходной улице. А нам в качестве замены предложили, извините, какую-то халупу в пригороде Этобыло наше на секундочку помолвочное путешествие Дальше был очень нервный вечер разборок, вместо того чтобы спокойно собираться и выспаться мы пытались добиться равноценной замены Отель продолжил предлагать нам либо страшные квартиры на первой речке, либо номера 12м2, либо размещение с рейтингом 6/10. Они считали это равноценными вариантами потому что это видите ли в той же ценовой категории «Понимаете, сейчас в городе высокий сезон». Так мы понимаем и поэтому бронировали номер за ПОЛГОДА. Разумеется за сутки варианты в той же локации и с нормальными условиями остались только х2 и х3 от изначального ценника. То что у вас там что-то с сантехникой не должно быть проблемой клиентов. И мы из-за этого важный для нас долгожданный отпуск не должны провести в халупе на краю города В итоге до самого вечера в день заселения мы не знали где будем жить, отель кроме стремных вариантов или возврата средств ничего дельного не предложил и пропал. «Вы бронировали через Отелло, идите к ним, мы не причем»)) Нам удалось добиться более менее адекватного варианта только от сервиса бронирования ВЫВОД: обходите этот отель стороной, если не хотите как мы вытрепать себе все нервы. Письмо в Роспотребнадзор мы отправили
Читать целиком
28/29, бутик-отель
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте!!! Вы бронировали гостиницу на сайте (Отелло),и все претензии вы должны были решать с н…
M.
MivinumA .11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
Евгения Никифорова1 отзыв
Ольга Каем54 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
20 марта 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Спасибо за приятный отзыв 😉 Всегда рады вам 💛
ВР
Виалетта Рудакова12 отзывов
Жили в номере стандарт , номер 207 , 6-8 Июня 25 года . Сама гостиница оставляет хорошее впечатление , чистые уютные номера, свежий ремонт. Но есть ряд замечаний , которые портят все впечатление от сервиса. 1. Нет полотенца для ног после душа - выходишь ногами на пол, с тебя стекает лужа - вытереть ее нечем…так как на человека есть по 2 полотенца, ничего лишнего- на пол кинуть нечего. 2. Шкаф без полок -это отдельный вид искусства. Он вроде есть, а вроде и нет- куда складывать вещи не понятно , при этом в шкафу только одни плечики, как на них разместить одежду на 2х человек на 3 дня - не ясно. Фото прилагаю. 3. На всю гостиницу есть 1 отпариватель для одежды , если его забрали - не ясно , когда он вернется обратно …и ты идешь в мятой одежде. Купите , пожалуйста , пару утюгов ✅ в сезон они вам добавят баллов к карме. 4. Одеяло на двуспальной кровати очень маленькое - на одного , второе вроде как есть в шкафу - но на него нет пододеяльника, возможно надо просить. 5. Ложка для обуви и салфетка для обуви -тоже было бы прекрасным дополнением. Очень не удобно обуваться без ложки, особенно после долгих прогулок по прекрасному городу. 6. В душе дозатора два , в них есть жидкости , но совсем не понятно что чем мыть - нет никаких опознавательных знаков , что именно там залито. 7. Нужно быть готовым к шумным вечерам - если окна выходят во двор , там располагается бар , и шумно часов до 2х ночи по выходным. Беруши в помощь. 8. Одноразовых принадлежностей бесплатно нет - покупаем, либо берем с собой. Чуть исправить недочеты - и будет идеально !
Читать целиком
Антон Богдан11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас снова.
НВ
Никита Волчанинов6 отзывов
28/29, бутик-отель
10 октября 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте. Спасибо большое за вашу обратную связь. Мы очень ценим отзывы наших клиентов, будем рады вас снова видеть у нас!
ВВ
Виктория Воротникова7 отзывов
28/29, бутик-отель
10 октября 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова в нашей гостинице!
ДБ
Данил Балабанов4 отзыва
28/29, бутик-отель
7 октября 2025, официальный ответ
Данил, здравствуйте. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Всегда рады вам.
АС
Анна Смирнова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
28/29, бутик-отель
14 мая 2025, официальный ответ
Анна, здраствуйте. Благодарим за отзыв. Всегда рады вам.
МЖ
Максим Железнов6 отзывов
28/29, бутик-отель
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Огромное спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Ждём вас вновь 💛
ВВ
Виктория Вычужанина6 отзывов
28/29, бутик-отель
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за добрые слова 🙏👌 Всегда вам рады 💛
АК
Андрей Кулагин7 отзывов
28/29, бутик-отель
3 октября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день, благодарим за ваш отзыв и оценку! И, конечно же, ждем вас снова 💛
ИМ
Ирина Мышкина6 отзывов
28/29, бутик-отель
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина, спасибо вам большое за теплые слова 💛 Рады видеть вас снова 🤗
Леся Мятлина7 отзывов
28/29, бутик-отель
3 октября 2025, официальный ответ
Леся, добрый день, спасибо вам большое 💛 Будем вас ждать 🌸
АТ
Алина Трофимова5 отзывов
28/29, бутик-отель
3 октября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день. Большое спасибо, что выбираете нас 💛 Приезжайте ещё 😉
Карина Шишкина4 отзыва
28/29, бутик-отель
3 октября 2025, официальный ответ
Карина, спасибо вам большое, что выбрали нас. Приезжайте ещё 🤗
ОЗ
Ольга Зуева6 отзывов
28/29, бутик-отель
30 сентября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за теплые слова 😌 Будем вас ждать 💛
ЛБ
Лена Богданова6 отзывов
28/29, бутик-отель
29 сентября 2025, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось!
ВН
Владимир Неважно2 отзыва
28/29, бутик-отель
28 сентября 2025, официальный ответ
Владимир, добрый день! Огромное спасибо за приятный отклик 🤗 Приходите, будем рады вас видеть.
МС
Марина Солёнова7 отзывов
28/29, бутик-отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Марина. Спасибо вам большое, что выбираете нас ❤ Ждём снова 😉
Кристина Иванова23 отзыва
28/29, бутик-отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Кристина. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Мы рады, что вам всё понравилось.
ПЮ
Павел Юшков2 отзыва
28/29, бутик-отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас, будем вас ждать ❤
ВА Шульженко21 отзыв
Читать целиком
28/29, бутик-отель
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, ВА. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 💛 Всегда вам рады 🤗
ЛС
Леонид Силантьев1 отзыв
28/29, бутик-отель
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😉 Ждём вас вновь!
Юлия Мачильская6 отзывов
Читать целиком
28/29, бутик-отель
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы очень сожалеем, что так вышло. Администратор уточнял, чт…
Захар Семёнов8 отзывов
28/29, бутик-отель
7 октября 2025, официальный ответ
Захар, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова!!! Ждём снова ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее