............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
2.2
76 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Ген. лицензия ЦБ РФ №963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото7

2.3
76 оценок
SP
​Sofia Panfilova​1 отзыв
Очень неприятный персонал 26.12.25 (Утро)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 декабря 2025, официальный ответ
София, спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться во всех деталях, чтобы стать лучше. Поделите…
АФ
​Андрей Ф.​4 отзыва
Если вы хотите что бы Вам нахамили и испортили настроение за ваши же деньги как говорится - вэлкам! , 14 лет клиент этой интернет площадь, но с подобным хамством столкнулся впервые, я даже на почте не видел, что бы так себя вели, не здороваются, хамят в ответ на замечания, кидают твои вещи в твою сторону, никаких бейджей для идентификации этих особей, грязные руки, грязь под ногтями, ну и естественно беспорядок в зале, мусор в кабинах, большие очереди, но это все можно объяснить и исправить, а вот ненависть сотрудников к клиентам вряд ли, меняю пункт выдачи, хотя был удобный этот, не рекомендую к посещению этот пункт .
Читать целиком
Вш
​В шоке​9 отзывов
Поставьте емае второй компьютер!!!!!!!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ваше пожелание учтём при дальнейшем улучшении работы пункта.
​Сквиртослав Дилдошмяков​18 отзывов
Читал кучу отзывов о том что большие очереди, но я прихожу в этот филиал в будни и в очереди не стою. А вот в выходные да, куча людей. В общем мне норм, и персонал отличный. Девушка с татуировками вообще прелестная, хочу на свидание позвать её.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 ноября 2025, официальный ответ
Артур, спасибо за отзыв☺️ Нам очень приятно, что вам у нас понравилось😊 Ждем вас снова❤️
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​24 отзыва
Отвратительный филиал! Народу туда куча ходит, а у них один человек на кассе еле шевелится, возможно и второй существует, но его не видно, вечно в долгих поисках! Неужели нельзя настроить систему, чтоб все работало быстро, чтоб товар можно было найти быстро?! Просто филиал Ада на земле!!! Отстоять очередь чтоб получить товар и отстоять очередь, чтоб его оплатить?! Вы нормальные вообще?!нет никакого желания далее заказывать товар на Ламоде!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за ваш отзыв. Проблемы с загрузкой и нехваткой сотрудников, к сожалению, иногда в…
ЕО
​Екатерина Одинская​16 отзывов
Ужасное отношение к людям персонала, работают очень медленно, чтобы дождаться заказа, примерить и выкупить прошло времени около 50 минут!!! С учетом что примерка заняла максимум 10! С таким отношением я еще не сталкивалась, второй сотрудник видя очередь отказалась мне выдать заказ, сказав, что она работает на складе, хотя передо мной стояла за соседним компьютером и выдавала заказы!!! разочарование полнейшее, жалобную книгу предоставить отказались, сославшись на то, что ее нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, д…
TD
​Tanya Dav.​10 отзывов
Следует заменить персонал. Это жесть как всё долго оформляют.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день,Tanya ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату п…
​Катерина Цыпневская​25 отзывов
С момента их переезда перестала сюда ходить. Пару раз все таки случилось так, что забирала заказ именно в этой точке. Сотрудники хамят, ищут заказы долго. Новое правило-нельзя примерить трусы на свое белье. Если уж так случилось, что трусы вам отдают грязные, то нужно следить за этим и проверять такой товар после примерки! Заказывала искусственную шубу-пришла с оторванными пуговицами. Выкупила, пришила, одну пришлось докупать. А чтож вы тогда не «печетесь» так о таких вещах? Смешно, просто смешно. Невозвратный товар нельзя померить. Да и в общем система лояльности изменилась в худшую сторону, извинительные купоны за бракованный товар не присылают, так мало того еще и по браку процент не пересчитывают. Если раньше дорожила максимальной скидкой своей, то сейчас уже нет желания ее поддерживать, как и процент выкупа. Хуже диких ягодок скоро будете такими темпами. Так же раньше всем советовала ламоду как самый классный маркетплейс, теперь не рекомендую тут что либо заказывать.
Читать целиком
АБ
​Анна Бянкина​4 отзыва
Девушка провела мне оплату наличными, когда был безнал, потом отменила заказ и начала рассказывать, что товар нельзя купить, оплата не проходит и так далее. Огромное «спасибо» девушкам за испорченное настроение, за отсутствие заказа. Теперь я даже не могу заказать данный товар, так как его нет в наличии и нет на него скидки, жаль нельзя поставить меньше 1 звезды
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна ! Спасибо, что рассказали нам о такой работе персонала. Приносим свои извинения за…
СC
​С Ccc​12 отзывов
Были 20.07 с мужем. Обслуживала полненькая светлая девушка. Разговаривали с мужем, девушка влезла в разговор.(ответив грубо) на что муж сделала ей замечание, почему «она вообще лезет в разговор, который ее не касается», девушка начала хамить, грубить, что с ней на «ты», хотя, мой муж ее старше. Это тоже не остановила ее, она продолжила пререкаться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату посещен…
АИ
​Ада Иванова​44 отзыва
Почему то руководство этого пункта выдачи устанавливает свои правила, которые противоречат правилам ламоды. Так в этом пункте нельзя относить в примерочную сумки, но мне надо, к примеру , из трех выбрать одну, я должна все рассмотреть, покрутиться у зеркала, и мне это предлагают сделать в присутствии очереди у зеркала в холле, на вопрос почему- ответ - у нас такие правила, все! Но в правилах ламоды нет такого запрета. Также нельзя примерять трусы, сказали рассматривайте у кассы- тоесть я в присутствии очереди должна рассмотреть пять своих трусов на предмет подойдут они мне или нет? Менеджер мне сказала- а че такова? Хотя в правилах ламоды сказано- примерка возможна на свое нижнее белье. Также запретили мерить очки- тоже сказали у общего зеркала. Но у меня зрение минус7, для меня померить очки это долго и скрупулезно , и что, опять вся очередь будет наблюдать за этим? А теперь представьте заказ из трех сумок, двух очков и пяти трусов😂
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , Ада ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечат…
Ю-
​Ю -ю​8 отзывов
Прошу добавить еще корзины для одежды и заказов. Сегодня мне сотрудник пункта выдачи сказала: девушка, ну вы тут не одна, нельзя брать две корзины. Совершенно верно, я была с мужем и забирала 2 заказа, которые не вмещались в одну корзину. Я уже молчу про закатанные глаза и прочие вздохи охи.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату посещен…
Ax
​Andrey xd​5 отзывов
Пункт работает с 10:00, пришёл в 22:37- закрыто. Все понравилось, пять звёзд
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
……
​…. ….​6 отзывов
Ужасные сотрудники, которые при клиентах друг другу шепчут что то, то есть обсуждают человека прям при нем же, ведут себя как клоуны, смеются и лезут под стол, думая, что это не заметно, на вопрос «что то не так?» не ответили, нет никакой этики и воспитания. На мою просьбу дать жалобную книгу, не могли ответить где она. А конкретнее, сотрудники Юлия Заварзина И Юлия Демина Прошу руководству принять меры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления…
​Юля Москвичева​16 отзывов
Ну стоять в очереди на выдачу 40 минут, а потом полтора часа на оплату ну это днище
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день , Юля ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату п…
​ENL l​46 отзывов
Мой первый опыт покупки на маркетплейсе Lamoda оставил крайне негативное впечатление. 1. Обманчивая навигация и навязанная доставка При оформлении заказа столкнулся с тем, что способ доставки был автоматически выбран как «экспресс», а изменить его оказалось невозможно. Навигация на сайте неинтуитивная, будто специально рассчитана на невнимательных покупателей. В итоге к заказу добавилась доставка за 1609 рублей (почти 17% от стоимости товара). Решил, что ладно – товар качественный, да и скидка «глубокая». 2. Хамоватый сервис в точке выдачи Через три дня получил уведомление о прибытии заказа. В пункте выдачи сотрудница увлечённо беседовала с подругой, игнорируя приход клиента. Первое впечатление о компании – отвратительное. 3. Нереальный дискомфорт вместо «качественных» кроссовок На примерке выяснилось, что «шикарные» кроссовки отечественного производителя (который, по заверениям, «работает с мировыми брендами») оказались жестче, чем модельная обувь. Естественно, отказ. 4. Возврат – отдельный квест При возврате мне заявили, что доставку оплачиваю я, а чтобы скорректировать это, нужно было «сразу обращаться в поддержку». То есть меня изначально поставили в невыгодные условия. Итог: • Навязывание услуг и неочевидный интерфейс. • Безразличный персонал, которому плевать на клиентов. • Низкое качество товара под громкими обещаниями. • Нечестные условия возврата. Lamoda – яркий пример того, как плохой сервис и обманчивый маркетинг убивают доверие. Удаляю приложение, отписываюсь от рассылок и категорически не рекомендую эту площадку. В России хватает мест, где можно купить товар с нормальной примеркой и адекватным возвратом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, ENL l ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впеча…
​Анастасия Соколкова​24 отзыва
Хамка кассир выдачи.разговаривает сквозь зубы. Не здравствуйте, ни до свидания. Не назвала сумму чека при оплате. Как я должна узнать сумму своей покупки ? Уберите её от людей. 25 февраля, 15:20
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Уточните номер заказа. Мы обязательно передадим информацию руководителю и ра…
​Lucien Deer​11 отзывов
Регулярно хожу в этот пункт забирать заказы. Удачно расположен, помещение светлое, очередей почти нет. На протяжении всех моих похождений ни один из сотрудников мне не хамил, более того, наоборот, есть очень приятные девушки. Одна из них очень мило поболтала со мной о свечках что я заказала. По-поводу отзывов ниже, регулярно наблюдаю как люди сами не здороваются, относятся свысока и недоумевают как человек отработавший 11 часов в конце рабочего дня им не улыбается. Будьте проще и начните с себя💚
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Немушева​50 отзывов
Переехали, зал просторный. Но ценник за отказ уже просто космический. 10 раз подумаешь заказывать или нет.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
31 января 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Благодарим вас за отзыв. Вся информация отображается при оформлении заказа. Нам очень жаль, что вы остались недовольны.
АМ
​Анна Маркова​7 отзывов
Стало просторнее, не смогла забрать посылку очень большие очереди
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 января 2025, официальный ответ
Доброго дня, Анна, благодарим за высокую оценку. Для более быстрого обслуживания, рекомендуем выбира…
БА
​Белла Александрова​8 отзывов
Клиентоориентированность? Нет, не слышали. Широкий ассортимент, своевременная доставка, хороший ремонт, удобные кабинки для примерки - и все эти прелести коту под хвост из-за того, что персонал на выдаче не считает нужным быть хотя бы минимально приветливыми с клиентами. Упущение руководства
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент, уточните номер заказа, данная информация поможет нам более детально р…
А.
​Айсель .​2 отзыва
Раньше данный пункт был намного лучше,и сотрудники были более доброжелательные. Больше посещать его не буду,хотя и удобное расположение рядом с работой. Приходила за заказом, за стойкой стоял молодой человек, которому мое присутствие как клиента было совсем неинтересно. С клиентами работать не умеет, не приветливый, о слове клиентоориентированность даже не слышал. Теперь перехожу опять на доставку курьерской службы, они хотя бы вежливые и приятные люди.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 ноября 2024, официальный ответ
Айсель, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Не могли бы вы подсказать номер вашего з…
ЕК
​Елена Кобызева​5 отзывов
Мне очень понравился новый пункт, хотя удобнее было заезжать к предыдущему, ну ничего _ зато припарковаться всегда есть место, пару минут и на развязке, ни разу долго не стояла в очереди, наверное не все понимают , что нужно учитывать день и время
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 октября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день Благодарим за положительный отзыв. Действительно, на скорость обслуживания влияет…
Cs
​City spirit​9 отзывов
Ужасный пункт. Медленные сотрудники, постоянно очереди и заняты они чем угодно, только не клиентами. Заказ не смогла выкупить, потому что сдачи не было. Нормально работаете.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 октября 2024, официальный ответ
Доброй день, уважаемый клиент. Благодарим за обратную связь. Уточните пожалуйста номер заказа. Эта и…
IМ
​Iren Митрякова​21 отзыв
В пункте выдачи просторно , чисто ! Зашли за заказом с ребенком -спросила можно ли в туалет ( администратор не пустила ) , сказала , что только сотрудникам) я конечно все понимаю , но , ладно бы я зашла просто с улицы и в наглую не спросив разрешения пошла в уборную )) я пришла за заказом , на бомжа не похожа ))) надо быть добрее к людям и иногда делать исключения , просто быть человечными
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Согласно правилам нашей компании посещения туалета запрещено третьим лицам. Мы приносим…
​Марина Морозова​7 отзывов
Вроде территориально ничего не изменилось, но по сравнению с пунктом, который был на столетии через дорогу-небо и земля. Сотрудники вялые, неприветливые, оооооочень медлительные. Защитники (а может это и сами сотрудники), которые ставят 5 звезд- а что вам понравилось-то? Непонятно. Да, люди не хотят стоять в очереди и очередь эту, порой, создают некомпетентные менеджеры. Поэтому и ставят низкие оценки. В старом пункте тоже были очереди, но людей быстро отпускали, а здесь то интернет не рабатает, то оплата, то один человек стоит за компьютером.
Читать целиком
ГК
​Галина Кривцова​5 отзывов
Очень долгое ожидание заказа. Персонал работает медленно, постоянно очереди Приезжаю за 1 заказом по 2-3 раза в надежде, что меньше прийдется ждать. В итоге простояла я 40 мин, 20 мин на примерку. И ждать еще 40-50 минут я не стала. Концепция ламоды теряется. Поехать в тц будет быстрее с учетом наших пробок в городе. Очень жаль, что работает персонал так медленно. Люди в очереди уже возмущались
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 сентября 2024, официальный ответ
Галина, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните номер вашего заказа. По…
ВШ
​Виктория Шульга​2 отзыва
Не советую этот пункт выдачи! Что за издевательства над людьми!? За заказом минимум отстоять очередь нужно час!!! Ещё после примерки на оплату ещё минимум час! За что так не любить клиентов? Такая медленная работа! Очень много людей с детьми стоят, так это вообще мучения. Как так можно? И так постоянно, сколько бы раз не зашел. Сделайте уже что-то с этим! Никакого желания нет уже заказывать на Ла моде. Очень очень очень долго. Просто подходит одно слово ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Читать целиком
ЕА
​Екатерина Ашихмина​3 отзыва
Просто ужасно, ждать по 30 минут выдачу заказа, потом ещё столько же чтобы его оплатить!!!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
3 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Уточните пожалуйста номер заказа. Мы попробуем разобраться в данной ситуации.
​Звезда Вл​20 отзывов
Одна звезда не девочкам, а техническим специалистам, обслуживающим эту точку. Вс, 07.07, получаю заказ 15 минут, потом оформляю покупку еще 20 минут. Примерка заняла 2 минуты. Проблемы с чем угодно: с кассой, связью, вайфаем. Очередь начинается на улице. Кондиционер не работает, в примерочных грязно. «Детский уголок» -карандаши и листки разукрашки - все разбросано.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за досталенные неудобства, подскажите пожалуйста номер вашего з…
​Татьяна Ремарк​41 отзыв
Новый, светлый, чистый пункт выдачи. Большое количество примерочных. Всё супер. Из минусов лично для меня неудобный проезд к отделению (необходимость заезжать со дворов что бы подъехать ближе), по столетию вдоль дороги мало того что стоять нельзя так ещё и заборчик, хотя при этом во дворах почисти всегда есть где встать.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 июня 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим, за высокую оценку и подробный отзыв. Рады, что вы являетесь нашим клиентом. Доб…
​Lera Valeria​39 отзывов
Лучшие сотрудницы, просторный филиал, много примерочных
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 июня 2024, официальный ответ
Валерия. добрый день. Благодарим за высокую оценку и добрые слова в адрес наших сотрудников. Будем рады видеть вас вновь.
​ден к​46 отзывов
Хороший пункт выдачи.Приятные сотрудники
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, мы очень рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
​Tanya Evdokimova​20 отзывов
Замечательный ПВЗ! Чисто, уютно, современно, большое помещение. Вежливые и компетентные сотрудники. Приятно получать заказ, всегда ухожу с хорошим настроением)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна, благодарим за приятный отзыв. Всегда рады видеть вас на наших пунктах выдачи з…
​Мария Леончик​10 отзывов
Новая Ламода на столетии супер! Намного больше места и комфортнее примерочные 😁 дизайн более современный 👍🏻
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария, благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что вы оценили наш новый ПВЗ. Будем рады видеть Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее