............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кофебэнд 

Кофейня
3.5
26 оценок
3.5
26 оценок
15 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АК
Анатолий К·3 отзыва
В восторге
JN
Ju N·9 отзывов
Совсем не понравилось
Посещала ваше заведение сегодня у 16:30. Придя специально за салатом Цезарь стоимостью 290 руб., столкнулась с крайне непрофессиональным отношением сотрудника вашей организации. Девушка-кассир отказалась принять оплату наличными, мотивируя это отсутствием сдачи. До закрытия ещё целых два часа, персонал даже не удосужился заранее запастись необходимым количеством мелких купюр. Более того, сотрудник дала понять, что ей неизвестно о существовании кассовой дисциплины, что недопустимо для работника сферы услуг. Я провела значительное количество времени, пытаясь объяснить девушке её обязанности и правила работы с клиентами, однако результата это не дало. Мне было предложено отправиться самостоятельно искать размен в Газпромбанке или каком-либо другом месте города, хотя именно сотрудники заведения обязаны заботиться о наличии необходимой суммы для выдачи сдачи покупателям. К сожалению, подобные инциденты оставляют негативное впечатление обо всей работе вашего предприятия. Учитывая всё вышеизложенное, прошу руководство обратить особое внимание на уровень подготовки сотрудников и соблюдение ими профессиональной этики. Оценка заведения снижена до минимума ввиду неудовлетворительного уровня сервиса и нежелания решать проблемы клиентов оперативно и профессионально.Читать целиком
Кк
Кофебэнд, кофейня
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Нам очень жаль за данную ситуацию. Мы обязательно сделаем все оргвыводы и проработает…
Анастасия Федорова·16 отзывов
Не понравилось
АК
Алексей Кузнецов·2 отзыва
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее