............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.7
11 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото1

2.7
11 оценок
р
​роман​1 отзыв
хороший пункт выдачи все красиво и хороший персонал
Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Мы рады узнать, что вам понравился наш пункт вы…
О-
​Ольга -​3 отзыва
Набрали молодых, вечно коробки посередине зала стоят, вроде и помощники есть постоянно, и заказы ищут очень долго, пакетов никогда нет, заказы несешь вечно в руках, пытаешься распихать везде. Как то надо решить проблему с пакетами, раньше было на 1 заказ пакет, и было хорошо хоть платно, но знал что у тебя он есть.
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте. Мы…
​Катюшка Кулакова​8 отзывов
Как набрали молодых девочек (школьниц видимо) так творится непонятно что! Заказы вечно не могут найти, по 2, 3 раза приходится приезжать, чтобы забрать товары Это уже ни в какие рамки И ладно это было бы один раз, так эту уже входит в систему! Мало того еле ходят, всё время очереди, и постоянно с недовольным лицом! Ребята, вы зайдите к своим соседям на пункт выдачи WB да посмотрите там как люди работают! Позорище, постоянно всё завалено у вас, скоро будем коробки перепрыгивать и простите свои же товары искать, т.к. ваши девочки ничего не могут сделать и с людьми разговаривать тоже не научились, элементарно поздороваться в ОТВЕТ клиенту уже сложно им!
Читать целиком
​Ellina Kashirskaya​2 отзыва
Сегодня, 7 июля 2025 года, около 20:35, я забирала свои посылки. Я точно знала, что мне нужно и рассчитала время, чтобы успеть до закрытия. Однако Сотрудник начал отчитывать меня за мои заказы при присутствии других посетителей, а также высказал негативное мнение о товарах. Действия работника Ozon, отчитывающего меня за отказ от товара и делающего это в присутствии других посетителей, могут рассматриваться как нарушение нескольких статей и норм, связанных с защитой прав потребителей и этикой обслуживания. Закон о защите прав потребителей: Ст4 (Права потребителя на надлежащее качество услуги): Потребитель имеет право на то, чтобы ему оказывали услуги с уважением и в рамках установленных стандартов. Отчитывание и унижение не соответствуют надлежащему качеству обслуживания. Ст10 (Информация о товарах): Потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре/услуге. В данном контексте, поведение сотрудника может рассматриваться как препятствие к получению этой информации, так как создаёт дискомфорт и психологическое давление. Гражданский кодекс РФ: Ст150 (Нематериальные блага): Достоинство личности, честь и доброе имя относятся к нематериальным благам, которые охраняются законом. Публичное отчитывание может рассматриваться как ущемление достоинства. Ст151 (Компенсация морального вреда): Если действиями работника вам был причинен моральный вред (нравственные страдания), вы имеете право на компенсацию. Трудовой кодекс РФ (для работника Ozon): Действия работника могут нарушать внутренние правила и стандарты обслуживания, установленные компанией Ozon. Это может повлечь дисциплинарное взыскание со стороны работодателя. Такое обращение со мной произошло впервые, но, к сожалению, я не одинока в подобных наблюдениях. Я не готова мириться с таким обращением, так как хорошо осведомлена о своих правах и обязанностях потребителя, которые, как мне кажется, были нарушены. Прошу принять соответствующие меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sedleckaya E​18 отзывов
Отличный пункт выдачи
​НТС Петр​2 отзыва
Женщина Спасибо.
O
Ozon
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Петр. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon
К…
​Кристина …​13 отзывов
Еще даже не проверила товар, а уже оплату успели списать! 🤦🏼‍♀️ Проведите беседу с менеджером выдачи, с короткой стрижкой светловолосая женщина. Из за нее я пролетела с кешбэком в сентябре
Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее