Менеджер по звонкам (работа в офисе)
ДИПКОМ - компания, которая уже более 10 лет успешно занимается комплексным снабжением офисов. Наша цель- прочные взаимовыгодные отношения с клиентами и партнерами компании, теплые, профессиональные отношения с командой и неутомимое развитие, направленное на процветание всех участников процесса.
Наш ассортимент: канцелярские товары, бумага и товары для офисной техники, товары для школы, бытовая химия и инвентарь для уборки, расходные материалы, бумажная гигиена, пищевые продукты, одноразовая посуда.
Обязанности:
– Звонки потенциальным клиентам (скрипт звонка и список клиентов предоставляем, обучаем эффективной работе);
– Сбор информации и выявление предварительной потребности клиента;
– Рассказ о компании, услугах товаре;
– Прием предварительных заявок в и передача их менеджеру;
– Опросы по качеству обслуживания (NPS);
– Заполнение отчетов о проделанной работе;
Требования:
– Не бояться холодных звонков;
– Умение договариваться с людьми;
– Грамотная устная и письменная речь;
Условия:
– График работы ПН-ПТ с 09.00 до 17.45 (Выходные по производственному календарю, без переработок и задержек);
– Адекватная рабочая нагрузка, лояльное руководство, налаженные процессы;
– Работа в комфортном офисе Верхнепортовая 18А;
– Обучение, наставничество и качественная адаптация;
– Карьерный рост (система грейдов и специализация менеджеров отдела продаж);
– Возможность приобретать товары компании по специальным ценам;
– В офисе нет дресс-кода;
– Бесплатные парковочные места вокруг офиса.
Если Вы активны и любите общаться с людьми - тогда ждем Ваш отклик!
Приветствуется опыт: сотрудник колл-центра, колл-менеджер, оператор колл-центра, cаll-менеджер оператор 1С, начинающий специалист, координатор отдела продаж, менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер, менеджер, координатор, специалист по работе с документами, помощник руководителя, , администратор.