............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tai He 

Магазин женской одежды
3.7
10 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.7
10 оценок
8 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AU
Apple User2 отзыва
Ситуация случилась по адресу ТЦ «Луговая». Я не довольна обслуживанием в магазине , не смогла купить понравившиеся мне вещи, чувствовала себя неловко и оскорбленно. Прошу руководство дать ответ на вопрос, Почему продавец предложила мне заведомо бракованный товар и на вопрос как мы можем решить проблему, она не предложила заменить вещь, заменить пуговицу, не предложила привести вещь в порядок и решить проблему, а предложила мне скидку по клиентской карте 10%? Понимая, что это не решает проблему, это называется «купи себе проблему на 10% дешевле» и оскорбляет права потребителя. «Почему продавец отвечает раздражено на адекватные вопросы и отказывается уточнить у руководства»? Мне подошли джинсы , нужный размер оказался с браком пуговицы. Я спросила у продавца что можно с этим сделать ? Она сказала : могу предложить скидку 10%, как по карте клиента. Я сказала, что скидка не актуальна , так как с такой пуговицей ходить нельзя, а цену замены пуговицы я не знаю . Продавец не отреагировала никак, ушла от примерочной за стойку. Я подошла к стойке и предложила , чтобы она связалась с руководством и спросила возможно ли ей , продавцу отнести джинсы в ателье (которое на этаже) и заменить пуговицу , а я куплю эти джинсы с пуговицей замененной , если в наличии таких нет больше. Продавец ответила нет. Я продолжила , что если ей не удобно это сделать сейчас или нужно время уточнить и принять решение , то я готова оставить номер телефона … Меня продавец раздражено перебила и сказала «НЕТ НЕЛЬЗЯ!», «Мы так не делаем, только скидка , как по карте клиента , куда я буду носить их…закатывала глаза она, никому я не буду писать, мы так не делаем, она была категорична! Уже дальше я перестала слушать , я держала в руках две футболки , хотела купить их, к джинсам. Я не стала дослушивать , положила молча футболки и вышла из бутика.
Читать целиком
МК
Мелисса Кушнарёва7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее