............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.4
94 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
4
3.4
94 оценки
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Кристина Селиванова​15 отзывов
Отличный пункт выдачи! Заказы приходят вовремя, хранятся аккуратно, а сотрудники всегда готовы помочь. В последний раз у меня возникли сложности с оплатой — консультант спокойно всё объяснил и помог решить вопрос. А по поводу предыдущих ораторов, могу сказать просто - все мы люди, и нужно иногда входить в положение. Ребята стараются и если критично, смогут найти Вам заказ в день приемки. Будьте добрее😇
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Nikolay Ammos​8 отзывов
Все по факту: Дал бы 5 звезд только из за того что ПВЗ рядом, но отношение сотрудника ПВЗ, ну не 1 звезда, а 2 точно. И так, не в первый раз бывает такое что приходишь в выходной после тренировки, а ПАЗ закрыт на перерыв. Почему так? Хотя висит режим работы круглосуточно с 9 до 21:00, про перерыв там ни слова. Соответсвенно это проблема с штатом. И это косяк со стороны владельца данного ПВЗ. Т.к в таких пунктах выдачи должны работать как минимум 2 сотрудника, особенно в выходные. Отношение сотрудников ПВЗ, да они однозначно приветливы, но вот когда дело доходит до выдачи заказа который пришел вчера, начинается цирк. Перед тем как жаловаться, давайте вспомним правила выдачи товара. В ПВЗ поступает заказ, они его сканируют, распределяют по полкам и клиенту приходит уведомление что заказ готов к выдаче. В моем случае заказ поступил вчера вечером. Но за этими товарами пришел сегодня в обед. Мне выдают один заказ, и на второй сотрудница говорит второй вечером. Почему так происходит ? Я говорю сотруднице что там выключатель и он мне нужен сейчас. Она мне говорит что вчерашние заказы в четырех коробках приходите вечером. Естественно я не согласен и нас им киваю чтобы она нашла мой заказ так как это не в первый раз так. На что она начинает нервничать и говорит что моет поищет когда всех обслужит. Т.е я стоял на улице мерз пол часа пока у них был перерыв, я еще и должен ждать когда все кто пришел после меня получат свои заказы ? Где в правилах ПВЗ Озон об этом прописано ? Ок, я сказал что тогда я через ЛК откажусь от заказа по причине того что в ПВЗ не выдают заказ. Тут ее понесло. Начала жаловаться что тут 3 дня назад трубу прорвало, перешла на личность и сказала что за все ее время работы тут ни кто еще не жаловался на нее, и такое поведение (писать жалобу) это не по мужски. У меня вопрос: при чем тут поступки мужика или женщины?! Ну обслужила она всех, потом с одной коробки вытащила пару вещей и нашла мой заказ. И говорит мне отказываться будете ?! Увы набор ограничен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
​Наталья​6 отзывов
Удобное расположение. Но постоянное отсутствие пакетов просто выводит из себя! Заказывала большое количество товара, а нести не в чем! Коробку отказались предоставлять. Пришла через неделю,пакеты так и не появились.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы понимаем, как важно иметь возможность удобн…
​Анастасия К​3 отзыва
Работает прекрасная сотрудница (блондинка с длинным волосом) всегда ответит на все вопросы, очень милая и приветливая. Работает быстро. Спасибо)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв о нашей сотруднице. Мы всегда рады слышать…
ДН
​Дионис Неделько​5 отзывов
Пришёл подтвердить личность - приходите завтра, у меня не установлено приложение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЦ
​П Ц​1 отзыв
Невозможно забрать товар который пришел на пункт выдачи, потеряли на пункте выдаче и искать не собираются, отвечая , что когда будет ревизия может быть найдем.
Читать целиком
O
Ozon
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
​Евгений П​48 отзывов
Перестал туда ходить. Трудно было забрать заказы из-за ленивой особы, которая говорила "я ваш заказ сейчас не найду" и сразу же переключалась на следующего клиента, которому говорила то же самое. Поразительно, что тут её оправдывают тем, что много работы. Так в других ПВЗ работы тоже много, но заказы ищут, пусть даже и долго, а не выпроваживают вон.
Читать целиком
O
Ozon
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обя…
​Танюшка П.​20 отзывов
Читаю комментарии и понимаю,что мне видимо просто везет,как описывают очень многие,что в приложении отображается,что товар можно забирать,а приходят им говорят приходите завтра,у меня такое было,но это было в декабре перед Новым годом,когда было очень много товара,что даже фиг пройдёшь в ПВ.Единственное,с чем я согласна,что наверное,всё таки нужно 2 человека,как одному человеку принимать товар,тут же его раскладывать и ещё выдавать,для меня это фантастика😂ещё и базовые потребности,покушать,в туалет сходить,уж простите,отсюда и перерывы ,иногда и в правду долгие!но это тоже вопрос к руководству!там девочка работает светленькая,до сих пор не знаю,как её зовут,только на неё и попадаю очень позитивная,общительная.В целом,ПВ довольна,а какие то накладки везде бывают,хотя и понимаю недовольство многих,а место действительно очень удачное и в 2 шагах от дома!
Читать целиком
ДИ
​Дарья Ивкина​5 отзывов
Сотрудница хамит выгоняет из пункта выдачи, не выдает заказ полностью по причине «мне сейчас некогда искать ваш заказ приходите потом» «заказывайте на другой пункт выдачи где заказ выдают сразу» уже 3 раз я не могу получить все заказанные товары а хожу по несколько раз и при этом мне постоянно хамят и выгоняют из пункта. Отвратительное отношение сотрудницы и недопустимое поведение. Пункт раньше был чистый и весь заказ выдавался сразу, с осени как поменялись сотрудники а может и владелец пункта кругом грязь, вонь как будто кошки живут и гадят прям там, все в хламе, сотрудница выглядит не трезвой и неряшливой.
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим…
​Данила Абашин​9 отзывов
Отвратительный подход к работе у сотрудников данного пвз, ни разу не было такого, что сразу же выдали заказ, всегда просят приходить на следующий день. Надеюсь, что все клиенты столкнутся с этим и наконец руководство примет меры) Крайне не рекомендую этих ребят, ходите в соседние пвз
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Данила. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
МХ
​Максим Хорольский​8 отзывов
Хамское поведение. Задержка сроков выдачи более чем на сутки. Почти никогда нельзя забрать заказ в день, когда приложение уведомило. Крайне не рекомендую
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта выдачи…
​Елена Я.​17 отзывов
Раньше всё устраивало, этот пункт выдачи был для меня лучшим, но где-то с лета всё поменялось. Стала работать сотрудница, которая не хочет искать товар, хотя сообщение о его поступлении уже пришло. Приходишь, она спрашивает не могли бы прийти завтра, если согласишься, то на следующий раз уже не спрашивает, а ставит перед фактом: приходите завтра. За одним заказом можно приходить несколько раз, потому, что она не хочет приложить усилия, чтобы его найти. Плюс к тому делает странные замечания, что после 18 часов уже никто не должен туда приходить. Ну и не приду больше совсем. Одну звезду накидываю только за прекрасное прошлое этого ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем пункте выдачи. Нам очень жаль слышать…
​Алина Грачева​5 отзывов
Забрать посылку, как в лотерее поучаствовать, повезет тебе сегодня или нет. Обе девушке отзывчивые, но при одной постоянно неприятный запах в пункте выдачи. Не лёгкое дуновение, а стойкий, сильный запах пота, хоть не дыши, когда заходишь. Плюс неопрятный внешний вид. Плюс постоянный прием гостей по вечерам с детьми и посторонней девушкой. Как к человеку претензий нет, но следить за собой всё-таки нужно, и если детей деть некуда, попросить их не носиться по пвз, мешая посетителям. Очень надеюсь на понимание и исправление данной ситуации, т.к. пвз удобен по расположению и не хотелось бы его менять. Даже вечное "я не успела разобрать, придите позже" можно простить, но уберите этот запах, пожалуйста.
Читать целиком
​Hamusuta *​15 отзывов
Сотрудники пункта, которые были на смене 25.09. Это конечно прикол. Называть полное наименование товара и бегать искать это по складу повторяя очень громко название, конечно такое себе. У меня ничего конечно позорного не было, однако люди разные и заказывают разное. Я бы не хотела, чтобы подробности моей личной жизни знали посетители пункта. Ругаться не стала, но надеюсь что отзыв увидит руководство пункта. В другие смены встречала сотрудницу и я, к сожалению, не знаю как ее зовут - отличная девушка. Вежливая, всегда на позитиве, все быстро и ставлю две звезды только за нее. За гражданок вышеописанных, 0 звезд пункту выдачи. То что придет из заказанного я заберу, далее отдам предпочтение другому пункту. Просто предостережение, если не хотите что бы ваш заказ стал достоянием общественности - выбирайте другое место выдачи 😂
Читать целиком
​Александра Артамонова​3 отзыва
Прикольные ребят ! Люблю этот пункт выдачи! Спасибо большое
LW
​Lena Wave​15 отзывов
Ужасный пункт выдачи. Как то раз вместе с заказом выдали таракана. А один раз был заказ в коробке,коробка была влажная и с запахом кошачьей мочи. Одна сотрудница хорошая девочка, а вторая просто мрак,очень долго соображает. Однажды не внесла в базу товар от которого я отказалась. Он пролежал там, а потом мне отказали в создании заявки, из за того что прошло более скольки то дней!!! Больше не пользуюсь этим пунктом.
Читать целиком
​Лос Анджелес​6 отзывов
Быстро, доступно, милые, вежливые девушки😁
​Spanish Sakhara​7 отзывов
Очень милые девушки на выдаче:)
ДS
​Дмитрий SH​3 отзыва
удобно забирать заказ, быстро все приходит
ае
​аня ефимова​2 отзыва
очень приятный обслуживающий персонал!!
​Артем Афонин​9 отзывов
Уважаемый озон, паркуйте свой грузовик для выгрузки товара не перекрывая проезда к дому // опять перекрыли проезд
Читать целиком
O
Ozon
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные сообщения любого нашего офи…
М✌
​Максим ✌​20 отзывов
быстро отдают заказы
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Евгений Никитенко​1 отзыв
Удобное место, приятный и грамотный персонал.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее