............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.6
72 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото3

3.6
72 оценки
​Nikolay Ammos​11 отзывов
Все по факту: Дал бы 5 звезд только из за того что ПВЗ рядом, но отношение сотрудника ПВЗ, ну не 1 звезда, а 2 точно. И так, не в первый раз бывает такое что приходишь в выходной после тренировки, а ПАЗ закрыт на перерыв. Почему так? Хотя висит режим работы круглосуточно с 9 до 21:00, про перерыв там ни слова. Соответсвенно это проблема с штатом. И это косяк со стороны владельца данного ПВЗ. Т.к в таких пунктах выдачи должны работать как минимум 2 сотрудника, особенно в выходные. Отношение сотрудников ПВЗ, да они однозначно приветливы, но вот когда дело доходит до выдачи заказа который пришел вчера, начинается цирк. Перед тем как жаловаться, давайте вспомним правила выдачи товара. В ПВЗ поступает заказ, они его сканируют, распределяют по полкам и клиенту приходит уведомление что заказ готов к выдаче. В моем случае заказ поступил вчера вечером. Но за этими товарами пришел сегодня в обед. Мне выдают один заказ, и на второй сотрудница говорит второй вечером. Почему так происходит ? Я говорю сотруднице что там выключатель и он мне нужен сейчас. Она мне говорит что вчерашние заказы в четырех коробках приходите вечером. Естественно я не согласен и нас им киваю чтобы она нашла мой заказ так как это не в первый раз так. На что она начинает нервничать и говорит что моет поищет когда всех обслужит. Т.е я стоял на улице мерз пол часа пока у них был перерыв, я еще и должен ждать когда все кто пришел после меня получат свои заказы ? Где в правилах ПВЗ Озон об этом прописано ? Ок, я сказал что тогда я через ЛК откажусь от заказа по причине того что в ПВЗ не выдают заказ. Тут ее понесло. Начала жаловаться что тут 3 дня назад трубу прорвало, перешла на личность и сказала что за все ее время работы тут ни кто еще не жаловался на нее, и такое поведение (писать жалобу) это не по мужски. У меня вопрос: при чем тут поступки мужика или женщины?! Ну обслужила она всех, потом с одной коробки вытащила пару вещей и нашла мой заказ. И говорит мне отказываться будете ?! Увы набор ограничен
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Я.​16 отзывов
Раньше всё устраивало, этот пункт выдачи был для меня лучшим, но где-то с лета всё поменялось. Стала работать сотрудница, которая не хочет искать товар, хотя сообщение о его поступлении уже пришло. Приходишь, она спрашивает не могли бы прийти завтра, если согласишься, то на следующий раз уже не спрашивает, а ставит перед фактом: приходите завтра. За одним заказом можно приходить несколько раз, потому, что она не хочет приложить усилия, чтобы его найти. Плюс к тому делает странные замечания, что после 18 часов уже никто не должен туда приходить. Ну и не приду больше совсем. Одну звезду накидываю только за прекрасное прошлое этого ПВЗ.
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением о нашем пункте выдачи. Нам очень жаль слышать…
​Алина Грачева​5 отзывов
Забрать посылку, как в лотерее поучаствовать, повезет тебе сегодня или нет. Обе девушке отзывчивые, но при одной постоянно неприятный запах в пункте выдачи. Не лёгкое дуновение, а стойкий, сильный запах пота, хоть не дыши, когда заходишь. Плюс неопрятный внешний вид. Плюс постоянный прием гостей по вечерам с детьми и посторонней девушкой. Как к человеку претензий нет, но следить за собой всё-таки нужно, и если детей деть некуда, попросить их не носиться по пвз, мешая посетителям. Очень надеюсь на понимание и исправление данной ситуации, т.к. пвз удобен по расположению и не хотелось бы его менять. Даже вечное "я не успела разобрать, придите позже" можно простить, но уберите этот запах, пожалуйста.
Читать целиком
Н
​Наталья​6 отзывов
Удобное расположение. Но постоянное отсутствие пакетов просто выводит из себя! Заказывала большое количество товара, а нести не в чем! Коробку отказались предоставлять. Пришла через неделю,пакеты так и не появились.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы понимаем, как важно иметь возможность удобн…
​Анастасия К​3 отзыва
Работает прекрасная сотрудница (блондинка с длинным волосом) всегда ответит на все вопросы, очень милая и приветливая. Работает быстро. Спасибо)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв о нашей сотруднице. Мы всегда рады слышать…
​Hamusuta *​14 отзывов
Сотрудники пункта, которые были на смене 25.09. Это конечно прикол. Называть полное наименование товара и бегать искать это по складу повторяя очень громко название, конечно такое себе. У меня ничего конечно позорного не было, однако люди разные и заказывают разное. Я бы не хотела, чтобы подробности моей личной жизни знали посетители пункта. Ругаться не стала, но надеюсь что отзыв увидит руководство пункта. В другие смены встречала сотрудницу и я, к сожалению, не знаю как ее зовут - отличная девушка. Вежливая, всегда на позитиве, все быстро и ставлю две звезды только за нее. За гражданок вышеописанных, 0 звезд пункту выдачи. То что придет из заказанного я заберу, далее отдам предпочтение другому пункту. Просто предостережение, если не хотите что бы ваш заказ стал достоянием общественности - выбирайте другое место выдачи 😂
Читать целиком
​Лос Анджелес​5 отзывов
Быстро, доступно, милые, вежливые девушки😁
LW
​Lena Wave​14 отзывов
Ужасный пункт выдачи. Как то раз вместе с заказом выдали таракана. А один раз был заказ в коробке,коробка была влажная и с запахом кошачьей мочи. Одна сотрудница хорошая девочка, а вторая просто мрак,очень долго соображает. Однажды не внесла в базу товар от которого я отказалась. Он пролежал там, а потом мне отказали в создании заявки, из за того что прошло более скольки то дней!!! Больше не пользуюсь этим пунктом.
Читать целиком
ДН
​Дионис Неделько​5 отзывов
Пришёл подтвердить личность - приходите завтра, у меня не установлено приложение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Spanish Sakhara​9 отзывов
Очень милые девушки на выдаче:)
ДS
​Дмитрий SH​3 отзыва
удобно забирать заказ, быстро все приходит
М✌
​Максим ✌​20 отзывов
быстро отдают заказы
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Артем Афонин​8 отзывов
Уважаемый озон, паркуйте свой грузовик для выгрузки товара не перекрывая проезда к дому // опять перекрыли проезд
Читать целиком
O
Ozon
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные сообщения любого нашего офи…
​Евгений Никитенко​1 отзыв
Удобное место, приятный и грамотный персонал.
ае
​аня ефимова​2 отзыва
очень приятный обслуживающий персонал!!
​Наталья Кузнецова​20 отзывов
Наконец-то в удобном месте филиал появился
O
Ozon
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за высокую оценку нашего пункта. Приходите за новыми покупками 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее