............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

100камер 

Компания по проектированию и монтажу систем безопасности охраны
4.6
82 оценки
4.6
82 оценки
Михаил Голенков19 отзывов
Валерия Волкова5 отзывов
Обратилась в данную компанию 16.12.2024г. для установки камер наружного видеонаблюдения. Объяснила свою ситуацию менеджеру (или кто там у них на вотсапе отвечает) что у нас сроки очень сжатые, что первый этап работ по прокладыванию кабеля нужно завершить до момента натяжных потолков, разъяснила фронт работ, уточнила возьмутся ли они за эту работу? Меня заверили что проблем нет, сделаем! Стоит отметить, что ответ я получила только 19.12.2024г. после моего сообщения «почему вы не отвечаете?». Но я все равно сильно обрадовалась, потому что дело шло к новому году и большинство компаний отказывали из-за недостатка свободного времени и горящих дедлайнов. Далее пыталась договориться о встрече, чтобы мастера могли оценить всю ситуацию непосредственно по месту, спросила когда вы сможете приехать? Мне ответили, что ответят СЕГОДНЯ, но никто так и не вышел на связь, на следующий день я решила напомнить о себе вопросом «вы не забыли обо мне?», на что в ответ получила сообщение «нет, мы не забыли про вас», далее тишина с момента этого сообщения (20 декабря) и вплоть до сегодняшнего дня 4 января 2025 года Отношение к клиентам отвратительное, пренебрежение чувствуется и в самих ответах и в их скорости. Да, я прекрасно понимаю, что все под Новый год «зашиваются», но ведь можно было отказать в услугах, зачем нужно было давать людям ложную надежду? Вы понимаете что могли подвести человека, который доверился вам и ждал вашей помощи? Благо я подстраховалась и пригласила других ребят, к счастью они оказались более ответственными, приехали к нам в день обращения и на сегодняшний день мы уже выполнили все работы, поразило то, насколько человечными оказались парни из другой организации, они приехали к нам в свой выходной, понимая, что в другие дни множество заказов! Желаю вам в Новом году поработать над своим сервисом и отношением к людям, процветания вашему бизнесу!
Читать целиком
INVADER 25 PRODUCTION25 отзывов
ВС
Валерий Смирнов19 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее