............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото1

3.8
31 оценка
АЦ
​Александра Царева​53 отзыва
Жалоба на неправомерные действия сотрудников ПВЗ-озон и невыдачу заказа. Прошу провести проверку по факту неправомерных действий сотрудников пункта выдачи заказов Ozon, расположенного по адресу: Приморский край, село Вольно-Надеждинское, д. 32, произошедших 19.12.2025 в период с 18:15 до 20:00. Хамство и оскорбление ребенка: Примерно в 18:15-19:15 моя дочь посетила ПВЗ для получения заказа. Сотрудники ПВЗ (девушка блондинка,не представилась) допустили хамство и оскорбления в адрес ребенка, что является недопустимым. Прошу запросить записи с камер видеонаблюдения для подтверждения данного факта и принять меры в отношении виновных сотрудников. Невыдача заказа: Примерно в 19:30-20:00 я лично обратилась в ПВЗ для получения заказа Сотрудники сообщили, что не могут найти товар, и в выдаче заказа было отказано. При этом моему ребенку ранее было сказано, что куртку (предположительно, из этого заказа) не отдадут и будут носить сами. Прошу разобраться в ситуации и обеспечить выдачу оплаченного заказа. Отсутствие уголка потребителя: В ПВЗ отсутствует уголок потребителя с информацией об организации и контактными данными, что является нарушением прав потребителей. Прошу принять меры по устранению данного нарушения. На основании вышеизложенного, прошу: Провести служебную проверку по факту хамства и оскорблений в адрес ребенка. Запросить записи с камер видеонаблюдения для подтверждения факта нарушения. Обеспечить выдачу заказа № 0115614043-0092. Принять меры по устранению нарушения, связанного с отсутствием уголка потребителя. Сотрудники отказались предоставлять данные руководителя пункта выдачи,для решения конфликта. Оставляю за собой право обратиться в роспотребнадзор.
Читать целиком
ТК
​Тимур Казаков​6 отзывов
очень хороший пвз особенно понравилась девочка с белыми волосами)
Читать целиком
O
Ozon
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно слышать, что вам понравился наш пун…
ДБ
​Дмитрий Бер​1 отзыв
Плохие молодые сотрудники. Плохая организация
ТК
​Татьяна Калиничева​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, всё быстро и приятные работники👍
ОЛ
​Олеся Л.​22 отзыва
Пришла забрать товар, написали что обед. Хотя по факту пункт должен работать без обеда.
Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2023, официальный ответ
Олеся, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. За рабочий день у сотрудника есть перерыв 1 час, он де…
​Natali Makaroha​25 отзывов
Понравилось расположение точки, очень удобно. При этом подобрали очень хороший персонал.
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Натали! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее