............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото8

3.7
49 оценок
​Виктория Булгакова​51 отзыв
Да бывают очереди,но можно зайти днем или в другой день,не критично. Сотрудники всегда на позитиве,парень в очках всегда без упоминания дает пакет.
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны работой наших сотрудников и по…
​Татьяна Запевалова​26 отзывов
Постоянно устраивают себе перерывы, стало неудобно забирать товары.
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при…
​Наталья Касторская​2 отзыва
Кидают работников на деньги
​Ruslana Eduardovna​14 отзывов
Супер, Алексей самый лучший сотрудник ❤️
​Кристина Алексеевна​5 отзывов
Была сегодня в озоне. Заказала 6 элементов одежды с примеркой, к сожалению не подошло, бренд один, а один размер по разному сидит, где-то большое, где-то маленькое, либо сам товар не соответствует ожидаемому. Приняла решение об отказе от товаров. Сначала сотрудник озона пыталась доказать, что я не тот товар отдаю, возврат нельзя, что «мерила полчаса», пока не посмотрели с ней вместе на изображение товара. Не извинились, ладно. Между делом, сотрудница была на складе все время, никого в других примерках не было, условились, что позову ее. Не понимаю в чем проблема мерить товар не 5 минут, хотя я и не была там 30 минут. В действительности я не вижу без очков и в таком освещении, поэтому приходится внимательно осматривать товар и мерить чтобы понять подходит ли он. Дальше мне стали задавать вопросы зачем я заказываю, если на возврат. Оговорюсь, что ранее как то попадала на смену этой женщины и такой же вопрос был. Объяснила, что размер не подходит, один бренд-один размер-сидит по разному. Ранее я покупала на озоне товары этого же размера, этого же бренда, это просто рулетка. В ответ мне сказали что нужно знать размер свой вообще-то. Так и не поняла почему я должна оправдываться перед сотрудником за возврат товара. Шла с хорошим настроением, ушла с плохим, на взводе, как после эмоциональных качелей. «Люблю» когда публично пытаются доказать мою вину в чем то и упрекают в правомерном пользовании озоном. Спасибо за возможность высказаться, уже не впервые получаю от сотрудницы подобный негатив. Уверена, что существуют стандарты общения с пользователями озона и также предполагаю, что там не предусмотрена возможность задавать подобные вопросы. Раньше любила этот пункт, теперь благодаря сотруднику нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​@@@ ###​20 отзывов
Милый мальчик-менеджер работает :)
​Arina Lev​9 отзывов
Всё отлично! Вежливый персонал!
Ар
​Алекс рак​5 отзывов
Отличное обслуживание. Всё понравилось.
​Ульяна Денисова​12 отзывов
Отличный пвз. Всегда чисто. Приветливые менеджеры 👍
ДВ
​Дарья Воробьева​5 отзывов
Отличная точка выдачи
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за высокую оценку. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее