............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Match Point 

Теннисный клуб
4.2
130 оценок
4.2
130 оценок
КН
Ксения Носач3 отзыва
Читать целиком
MP
Match Point, теннисный клуб
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Благодарим Вас, что нашли время оставить свой отзыв. Нам очень приятны Ваши сло…
Tatiana Cookie5 отзывов
Читать целиком
MP
Match Point, теннисный клуб
4 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что оставили отзыв о работе Павла. Мы рады, что Вам всё нравится. До…
Татьяна К4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
Match Point, теннисный клуб
26 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вам все пон…
СШ
Снежанна Шубова8 отзывов
Читать целиком
MP
Match Point, теннисный клуб
26 ноября 2025, официальный ответ
Снежанна, добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы рады, что наш корт Вам понравился…
Ekaterina Zzzz9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
Match Point, теннисный клуб
26 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Мы очень рады, что Вам нравится наш корт. Мы с пониманием относимся к Вашему…
AP
Alina Perm2 отзыва
EM
Elizaveta Muver3 отзыва
Пришло время оставить отзыв о данном заведении. Отличные тренеры — Анастасия и Кирилл, чистые раздевалки, просторное помещение, есть место, где можно выпить кофе или чай, большая парковка. Но есть огромные вопросы к администрации. А если быть точнее — отвратительный сервис со стороны администраторов по отношению к своим постоянным клиентам. Нам прекрасно известно, что в клубе периодически проходят турниры. И, на самом деле, это здорово — есть возможность поиграть с другими людьми в таком формате. Ранее проведение турниров нас никак не затрагивало: нам спокойно предоставляли 4-й корт для тренировок, и всё было хорошо — до сегодняшнего дня. Сегодня прямо в начале нашей тренировки нам внезапно сообщили, что мы будем заниматься на самом последнем, 5-м корте, втроём. Только вот 5-й корт значительно меньше обычного — он используется для тренировок по пиклболу либо для детских занятий. Каково же было наше удивление, когда мы увидели, что 4-й корт отдали под индивидуальную тренировку. Казалось бы, логичнее предоставить больший корт группе, где больше людей, — но это, конечно, уже совсем другой разговор... И, собственно, претензия в том, что о таких вещах необходимо уведомлять заранее. Мы платим за полноценную тренировку на полноценном корте для большого тенниса, а в итоге получаем маленький корт и соответствующее отношение. В подтверждение прикладываю диалог с администратором — никаких предупреждений нет. К слову, проблема с отсутствием заблаговременного уведомления — не впервые. Проводите свои турниры сколько угодно, но не забывайте, что у вас есть и другие постоянные клиенты, которые также платят за ваши услуги. И при повышении цен на тренировки или аренду сервис должен быть соответствующим. И да, поговорить с управляющим мы тоже успели. Нам доходчиво объяснили, что если нас не устраивает 5-й корт — нас спокойно выпишут из расписания в период турниров. Увы, даже когда ты постоянно ходишь к ним в клуб, они не всегда готовы предложить хоть какую-то альтернативу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
Match Point, теннисный клуб
28 октября 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Мы очень сожалеем, что вы испытали негативные эмоции. По правилам клуба на п…
ЗК
Злата Копылова5 отзывов
Читать целиком
MP
Match Point, теннисный клуб
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Злата. Последний Ваши диалог нашли только от апреля месяца, свяжитесь,пожалуйста,с нами…
zxmhmmm ~12 отзывов
Сам комплекс замечательный. Чисто все, аккуратно. В кафе работает прекрасная и доброжелательная девушка. Тренер Анастасия тоже хорошая, ребенку очень нравится с ней заниматься. Детская раздевалка в хорошем состоянии. На индивидуальные тренировки ходит сын. Каждое занятие ждет с нетерпением. Но есть огромный минус в этом месте. Это администратор. При каждом сообщении от нее, у меня уже начинает глаз дергаться. Бесконечные накладки. Всегда записываем ребенка на тренировки на неделю вперед, чтоб было доступно удобное для нас время. Вчера тренировка должна была состояться в 18.00, тут естественно приходит сообщение, что у нашего тренера на это время стоит другая тренировка и предлагают перенести на 19.00. Ладно. Суббота, время на так критично. Но судя по всему, тренера не предупредили о нашем занятии и по времени с ней не согласовали. Потому что в 14 часов она нам написала и сказала, что не сможет провести занятие, так как уезжает. Что в итоге мы получаем: нам предлагают перенести занятие на воскресенье на 17.00. По времени дела перенесли, чтоб была возможность приехать. В результате выясняется, что и на 17.00 не получается. И есть свободное время на 19.00, но без тренера. И это при том, что пол дня не доходили сообщения и еще кучу времени мы ждали ответ. Такое свинское отношение администратора просто убивает все хорошие эмоции и впечатления от этого места. И судя по отзывам не одна я так считаю, очень надеюсь, что руководство наконец-то решит этот вопрос.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
Match Point, теннисный клуб
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за ситуацию с тренировкой, обязательно…
ПВ
Полина Валерьевна20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
Match Point, теннисный клуб
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Match Point.
A1
A 193 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
Match Point, теннисный клуб
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Мы стремимся к улучшению нашего сервиса. С Уважением, Match Point.
Александр Дятлов75 отзывов
MP
Match Point, теннисный клуб
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Узнать актуальные цены можно только у администратора. +79841953999 С уважением, Match Point.
КВ
Кристина Власова8 отзывов
Уважаемая администрация спорткомплекса, Хочу выразить свою искреннюю признательность за высокий уровень профессионализма ваших тренеров и за атмосферу, которую вы создаете для занятий спортом. Это действительно вдохновляет и мотивирует. Однако, к сожалению, я столкнулась с некоторыми трудностями в организации тренировок, которые хотелось бы обсудить. Несколько раз мне приходилось сталкиваться с переносами занятий на неудобное время, что создает определенные неудобства. Один раз я даже узнала, что в группу записали 8 человек, что, как мне известно, превышает оптимальное количество, рекомендованное тренером — 3-4 человека. Групповые тренировки проводятся всего раз в неделю в 11:00, и хотя объявляется набор в группы, расширение времени и дней для занятий не происходит. Это приводит к тому, что многие желающие не могут записаться, а те, кто уже записан на месяц вперед, сталкиваются с переносами и переполненностью групп. Я надеюсь, что вы сможете наладить работу администраторов, чтобы обеспечить более комфортные условия для всех занимающихся. Заранее благодарю вас за внимание к этому вопросу и за ваше стремление сделать наш опыт в спорткомплексе еще более положительным.
Читать целиком
Гл
Городская легенда23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марат А59 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Александр Синегуб10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
Анастасия Захарова4 отзыва
Тайный авторитет13 отзывов
Мария Красноперова14 отзывов
СК
Сергей Кляхин1 отзыв
АА
Андрей А19 отзывов
АА
Анастасия Адамова4 отзыва
Сервис на 0 Я несколько месяцев назад ходила на тренировки с подругой и постоянно с администраторами были какие-то проблемы, такое ощущение, что их никто не обучает. Например; могли долго отвечать в течение рабочего дня, путать запись, общались голосовыми. Хотя преподносят себя как лучшие в городе. Возвращались из-за тренера, так как тренировки были действительно классными. Сегодня решила сходить одна, хотела купить абонемент на 4 занятия в месяц ( на 2 скриншоте видно, что он есть в прайсе ). Записалась на тренировку 8 декабря, после тренировки собираюсь оплачивать абонемент. Мне говорят: «Девушка, абонемент можно приобрести только от 8 занятий». Не сложная математика: Абонемент на 4 занятия в месяц— 14 400 ( занятие 3600 ) Абонемент на 8 занятий в месяц — 28 800 ( занятие 3600 ) цена за одно занятие была указана на стойке. По итогу одно занятие стоило 4 000 ₽ 🫠 Очень неприятно, когда тебя вводят в заблуждение. Особенно, когда в начале начинаешь объяснять администратору, что скинули такой прайс, а на тебя начинают смотреть, как на дурочку и насмешкой со словами: «когда вам скидывали этот прайс». Только после того, как я показала переписку администратор сказала: «очень плохо, что вам скинула этот прайс». Потом извинились, но было ощущение, что было сделано для галочки, потому что администратор: «никак не может на это повлиять». Уважаемое руководство! Обучите своих администраторов, как общаться с людьми и вовремя обновляйте им информацию о ценах.
Читать целиком
ЕЗ
Екатерина Захарова1 отзыв
АД
Анастасия Д5 отзывов
Не до конца все доделано и доведено до ума. Ужасные администраторы В раздевалках нет даже элементарно салфеток , шкафчики с вещами не закрываются , хотя на них сделаны замки , в чем проблема выдавать ключи к замкам клиентам непонятно. Некомфортно , зная , что твои личные вещи , сумка и тд не в безопасности. Но самый крах - это администраторы . 2 взрослые женщины , которых постоянно нет на месте , приходится выжидать их, чтобы купить воды, оплатить тренировку и записаться. Постоянно заседают, закрывшись в тренерской комнате . Очень медленные. Записаться на тренировку с тренером целый квест. Во второе наше посещение этого центра, оказалось , что одна из женщин администраторов забыла выделить нам тренера , забронировав только корт. Ладно , подумали , со всеми бывает . На помощь пришел, как потом выяснилось, управляющий - тренер , провел с нами тренировку Спасибо ему ! Уходя , записались через день так же на тренировку с тренером. На следующий день вечером приходит сообщение , что они не могут предоставить нам тренера на завтра на время , на которое нас записали сами и вообще на завтра все уже занято , так что не получится . Это как ? Мы же планируем время , подстраиваемся . В ответ на это сообщение , попросила выслать свободные окошки и дни на тренировку с тренером … в ответ тишина . Пару дней так никто ничего не отправил, пока сама не написала . Пишут сообщения с ошибками, сплошным текстом, в целом складывается ощущение , что переписываешься с какой-то шарашкиной конторой Само здание новое, корты отличные , тренера прекрасные ( те 2 к кому нам все -таки удалось попасть ) Но административный персонал ваше лицо, и надо что-то с этим делать Желание к вам ходить пропало, когда на этапе записи возникает столько проблем клиентоориентированность 0.
Читать целиком
Марк К.9 отзывов
Марк Перекопный14 отзывов
Алексей Быстров7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее