............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
88 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
61
Цены
Фото
19
2.8
88 оценок
61 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Кирилл Скорняков​17 отзывов
Время 19:45 а внутри никого нет. В чем проблема? Хотя бы писали, что по техническим причинам закрыт сегодня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы понимаем, как важно полу…
тл
​твой любимый кореец​3 отзыва
19:17 Пункт выдачи закрыт , вчера 21:40 был тоже закрыт, В чем проблема ? Где заказ то забирать?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникших неудобствах с пунктом выдачи. Возможно, произошла ошибка в графи…
​Елизавета Гагуа​3 отзыва
Второй день заказ не забрать 18:23 закрыто уже сидеть сил нет
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за возникшие неудобства с графиком работы пункта выдачи…
​Дмитрий Гурулев​6 отзывов
Увольте Наталью Владимировну, которая ПРИНЦИПИАЛЬНО не выдает частично товары, даже когда нет очереди, я понимаю если поток людей и это долго, но когда нет людей вообще, можно пойти на уступки, я не вернусь сюда пока тут работает такой персонал, который не хочет работать. Вчера приехал 20:51 уже закрыто
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
​Анна Варфоломеева​3 отзыва
Наталья Владимировна, сотрудник который всегда грубит , спорит и ставить свои правила , сама лично работала на озоне и знаю что к чему . Ее поступки в действие работы не уместны , прошу принять меры .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
x_
​xe_ _ch​4 отзыва
пришла забрать несколько товаров из тех, что пришли, мне отвечают: "так нельзя, склад переполнен", а чьи это проблемы? в самом озоне написано, что я могу так делать, это во-перых, а во- вторых, несколько дней назад я приходила в этот же филиал и мне спокойно выдали несколько товаров, больше сюда заказывать ничего не буду, смысл этого пункта, если из-за их маленького помещения там даже примерочная всего одна, а вторая забита коробками
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. По правилам нашей торговой площадки сотрудник пункта выдачи может отказать в частичной…
​Николай Николаев​52 отзыва
Ехал через весь город а тут обед! Почему нечего в режим не написано!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​A G​63 отзыва
Обычный пункт выдачи. Если по человечески с работником, то и с тобой по доброму. Из минусов, стоящие коробки, сейчас не пик заказов, а ощущение что пришёл на склад
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку. Мы рады, что общение с нашими сотрудниками оставило по…
РН
​Родион Нелин​3 отзыва
Сотрудники работают не по времени, когда хотели открылись, когда хотели закрылись.
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства с режимом работы нашего пункта выдачи. Мы…
​Stas S.​21 отзыв
Время 21:10,закрыто!На табличке указано до 22:00
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, связанные с закрытием пункта в…
​Kry A​150 отзывов
Политика пункта выдачи противоречит правилам маркетплейса. Как это нельзя вернуть товар после примерочной, если он бракованный? Где это написано в правилах озон? Человек такое существо - не всегда с первого раза может заметить брак. А если там мелкое пятно, которое можно разглядеть только примерив одежду? Интересно, что думает маркетплейс о таком самоуправстве. Хотите вводить свои правила, создавайте СВОЙ маркетплейс! Коробки у них тоже нельзя оставлять, забирайте с собой только. Впервые с таким сталкиваюсь. Также отдельно хотелось бы отметить сотрудницу с короткой стрижкой. Очень не приветлива и редко даже скажет "здравствуйте". Зато когда отвечает друзьям в мессенджерах очень радостно улыбается. Клиентам бы так попробовала хоть иногда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​@ )​21 отзыв
Раньше работали до 22ч, что было очень удобно, сейчас сделали до 21ч, так ещё и в 20.53 уже никого нет
O
Ozon
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Для проверки информации пришлите, пожалуйста, адрес пункта выдачи, дату посещения и номер заказа.
Гж
​Городской житель​44 отзыва
Офигенный крутой пункт выдачи! Хорош гадости писать и звезды занижать! Допрыгаетесь, что оставят 5 пунктов на весь город! Тогда будете по 4 часа стоять в очереди или по спискам, как в СССР ходили! Что за люди у нас, едкие, токсичные! Сотрудникам, особенно пожилым- терпения и сил!!!
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что оценили наш пункт выдачи. Рады слышать, что вам пон…
​Аля Е. ….​11 отзывов
Ужасный пвз! 1. Маленький пвз и все заставлено товаром или пустыми коробками. 2. Зачем вы берете сотрудников пенсионного возраста, которая очень медленно работает и впускает в пвз по очереди и по 1 человеку. 3. Сделайте открываемые окна, что б девушка в возрасте могла дышать, а то из за толпы ей бедной дышать там нечем по ее словам. Первый раз такое, что б забрать свой маленький товар, нужно сидеть за дверью и заходить по ее зову. 4. Нет мусорки, что б можно было озоновскую упаковку выкинуть, как эта же женщина в прошлый раз сказала, забирайте собой домой. Хотя вчера я приходила за товаром и ребята всех впускали и все выдавали и быстро работали, пусть даже и не улыбались, но получить быстро товар было приятно. Им большое спасибо ) И да на сайте написано 2 примерочные, а по факту вторая примерочная это слад для товара, если вы не можете хранить большое количество, то сделайте ограничение по доставке товара. А то это выглядит как клад товара.
Читать целиком
МК
​Марина Кренцлер​9 отзывов
Уже давно перешла в другой пукт выдачи так как в этом без конца очереди, но судьба заставила заказать товар именно в этот. Сотрудница с мордой-тяпкой , с интонацией как будто я ей денег задолжала, еще и «ой а я этот товар уже отменила» и зафиналила улыбочкой. Где же вы берете этих … женщин 🐸
Читать целиком
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы всегда стремимся о…
​Татьяна Р.​44 отзыва
Менеджер всегда на месте, товар выдаёт в считаные минуты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Марьяна Малашенкова​1 отзыв
Закрыли пункт выдачи на перерыв 30 минут... Прям перед носом. Стояла ждала своей очереди называется.
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали из-за закрытия пункта выдачи. М…
JT
​Juul Tipik​18 отзывов
Я не знаю, что должно быть в пункте выдачи заказов, какие бывают проблемы с расписанием, по сколько приходится ждать свои посылки. Здесь я хочу поблагодарить просто потрясающую женщину, которая работает в этом пункте. Она невероятно открытый, вежливый, улыбчивый и спокойный человек, готовый всё объяснить и помочь с решением моих проблем! Я был там всего дважды (сегодня 19.08.2025 и недели три назад), оба раза работала она. Ничего даже близко похожего я не встречал в других пунктах. Огромное спасибо за вашу работу!
Читать целиком
​Smiling Snoopy​11 отзывов
То закрыто, то приёмка, кст вы знали что в пункт выдачи можно только по 1 человеку как на приёме у врача ей богу, даже когда открыто заходу а мне говорят подождите сейчас я товар до принимаю...такое ощущение что комфортно должно быть только 1 человеку а на клиентов вообще по полам, мусорного ведра нет, хотя на всех пунктах выдачи где я получал товар они всегда были и с этим никогда небыло никаких проблем, тут же на мой ОБЫЧНЫЙ ВОПРОС я получил 5-6 предложений со словами что его некуда ставить. В общем не могу сказать что самый худший пункт выдачи в городе но решите хотябы вопрос с мусорным ведром, поверьте это не сложно.
Читать целиком
​Marina Baranova​3 отзыва
18.02.25 Очень грубый сотрудник, отчитывает всех посетителей, девушке передо мной в очереди заявила «вы это что мерить будете? Померили бы дома, потом вернули», «что вы там проверяете? Давайте быстрее». Меня вот отчитала за то, что деньги на озон не перевела до того как зайти в пункт выдачи. В общем создает ощущение рынка👎🏻 Сдавала товар как продавец в ее же смену, так она минут 15 одну коробку пыталась оформить. Оценка не одна звезда так как есть другой сотрудник, с которым проблем никогда нет
Читать целиком
ОШ
​Оля Шамаеаа​2 отзыва
Женщина в очках в пункте выдачи очень агрессивная, я не успела зайти как она мне крикнула с подсобного помещения чтобы я ждала ее 15 минут, она обедает. ПВЗ работает без перерыва на обед, и была тишина никакой очереди, можно было бы отпустить меня как клиента, я не обязана ждать пока она поест, сама себе правила напридумывала, далее она мне начала хамить, когда я проверяла свой товар попросила метр или линейку она мне не дала и плюс ко всему разговаривала на матах, в итоге она потеряла постоянного клиента и выручку! Нужно уволить некомпетентного сотрудника, таким людям нужно работать вдали от общества
Читать целиком
​Елизавета А​8 отзывов
Женщина в очках,портит все впечатление о пункте. Хамовитая, с пассивной агрессией. Вечно указывает куда сесть встать идти. Год назад уже писала отзыв, с того момента ничего не изменилось. Только еще больше ходить в этот пункт не хочется. С 4 звезд снижаю до 1.
Читать целиком
O
Ozon
27 сентября 2023, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с неко…
​Natasha M​6 отзывов
Суперскре обслуживание)) нет очереди, все быстро и оперативно) есть кондиционер) буду ходить только сюда))
O
Ozon
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Роман .​6 отзывов
Ужасное обслуживание! Пришла забрать заказ, а девушка даже найти его не могла на пункте выдачи, попросила прийти попозже, в итоге отменила его без моего ведома! Сказала придется пере заказывать! Ждешь по неделям заказы свои а потом их даже забрать не можешь!
Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
​Василина Дмитриева​4 отзыва
Написано до 22: 00 Поменяйте время !!!!
АК
​Андрей Корякин​1 отзыв
Быстрая выдача товара и рядом с домом)
​Екатерина Ем​2 отзыва
13.02 Сотрудник пункта выдачи не выдала заказ сославшись на то, что его еще не доставили. При этом в статусе значилось, что заказ готов к выдачи. Придя домой, я обнаружила, что заказ якобы мной получен. Пришлось вернуться. Считаю, что недопустимо менять статус заказа на "получено", если он не был выдан.
Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таки…
HP
​Hanna Pak​1 отзыв
Вежливая и приятный сотрудник. Спокойно отвечает на все интересующие вопросы.
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
​Просто Саша​10 отзывов
Отличный пвз . Вежливый и приветливый персонал . Не раз помогали в разных вопросах. Спасибо за работу
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Оксана, здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашими сотрудниками. Ждём вас снова 💙
​Елена Прокопенко​8 отзывов
Огромное спасибо сотрудникам грамотно объяснили, как оформить возврат, встречают всегда с улыбкой, теперь буду заказывать всегда через этот пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Круто, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
А-
​Александра ----​5 отзывов
В этом пункте у селлеров не принимают товар
O
Ozon
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта, номер заказа / перевозки.
A.
​Ar .​5 отзывов
Очень хороший пункт выдачи! Всегда вежливый персонал, так что заказываю только сюда
O
Ozon
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
​Тимоха Власов​8 отзывов
Работодатель не выплатил заработную плату за пол месяца
O
Ozon
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее