............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Илана тур 

Туроператоры
4.8
50 оценок
ООО Илана тур
4.8
50 оценок
НУ
Наталья Улитенко1 отзыв
Ит
Илана тур
17 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!
ОК
Олеся Ким6 отзывов
Ит
Илана тур
12 ноября 2025, официальный ответ
Олеся, спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам еще!
ИН
Ирина Никитина1 отзыв
Читать целиком
Ит
Илана тур
3 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам еще!
ВС
Виктория С.3 отзыва
Ит
Илана тур
30 октября 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова!
Атаман Дутов37 отзывов
Илана тур организовывала нам отдых в августе в Инкоу, ну если быть точным в г. Баюйцюань в отеле на источниках "Ботанический сад" (Tianmu Hot Spring Holiday Resort 天沐温泉). Отдых превзошел все ожидания, отель великолепный, огромные номера с балконами, в номерах с одной большой кроватью ещё и ванна есть, которую можно наполнить горячей минеральной водой. Завтраки отличные, есть кофемашина, много разной еды, отварные креветки каждый день. Для проживающих в отеле посещение источников безлимитное, ограничено только количество входов за день, не больше двух, но больше и не надо. Ещё для проживающих есть VIP-зона на источниках с маленьким кафе, где без ограничений и бесплатно, чай, горячие фруктовые компоты, вода, кофе 3 в 1, крекеры-печенькии и много свежих фруктов. Отель далеко от города, 30 юаней на такси, но для ленивого отдыха оно и не надо. В окрестностях есть всё что нужно, да и в ресторане отеля цены весьма приемлемые, можно там поужинать, а можно заказать и принесут в номер. Можно конечно придраться, что отель подуставший, источники тоже, но это такие мелочи по сравнению с атмосферой всеобщего покоя и умиротворения. Персонал там просто замечательный, территория большая и приятная. Но ещё раз повторюсь, это для отдыха как на фото, если хотите движения и суеты, вам не сюда.
Читать целиком
Ит
Илана тур
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за такой подробный отзыв) Обращайтесь к нам еще!
Elena Magradze6 отзывов
Запланировали семьей посетить приграничный Китай, долго и тщательно искала Турфирму для организации поездки. По рассказам друзей и знакомых, которые ездили через другие разные ТФ было немного тревожно ( длительные ожидания на границе, путаница с отелями, грубое навязывание своих услуг китайской стороной и прочее). Списалась с несколькими ТФ , выбирала по высокому рейтингу отзывов, интуитивно выбор пал на Илана тур и я не ошиблась. Организация ОТ и ДО на высшем уровне! Тур комбинированный, 6 ночей Яньцзы и 3 ночи Хуньчунь. Отели Жасмин и Марриотт. Границу и туда и обратно пролетели мгновенно, информационное оповещение со стороны ТФ максимально полное и исчерпывающее, а китайская сторона, можно сказать, чуть ли не на руках из автобуса выносила. Отели хорошие, ТФ учла все наши пожелания по размещению. В общем, полный восторг! Большое спасибо сотрудникам Илана Тур, руководителю Елене и китайским гидам Володе, Толе и Диме!
Читать целиком
Ит
Илана тур
29 августа 2025, официальный ответ
Елена, спасибо Вам за отзыв! Обращайтесь к нам еще!
Алексей Ч6 отзывов
Ездили в Китай с турфирмой Илана Тур 16 июня, путешествие прошло хорошо, фирма сделала все на высшем уровне. Проблемы начались уже в Китае китайская сторона сделала всё наоборот не так как было прописано в маршруте. Маршрут должен был проходить Владивосток - Краскино - Хуньчунь - Янзы - Шанхайгуань - Бэйдайхэ, а маршрут проходил Янзы - Шеньян - Бэйдайхэ, потом по приезду в Бэйдайхэ нас никто не ждал, хорошо что сфотографировали номер телефона гида который нас должен был встречать, показав его номер телефона он был крайне удивлён, но дальше было ещё интереснее гостиницу нам никто не забронировал и гид по пути решал по поводу гостинице, по приезду в гостиницу нам сказали что данных номеров в наличии нет который мы бронировали и вообще мест нет, после я позвонил в турфирму Илана Тур и всё сдвинулось с места. Хочу сказать что фирма быстро среагировала и у меня к фирме притензий нет. Дальше нам предложили два номера на выбор хотя я бронировал двух местный номер со шведский столом, а в итоге предложили семейный номер на 1 этаже с видом на стройку и без шведского стола, гостиница была разделена на двух хозяев. Деньги китайской стороне деньги были высланны заранее. Хочу предложить Илануе тур на будущее чтобы не было таких проблем с китайской стороны, чтобы китайская сторона скидывала подтверждение вам о бронировании гостиницы и билеты поездов ( автобусов и электричек)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ит
Илана тур
7 июля 2025, официальный ответ
Алексей, спасибо большое Вам за отзыв! К сожалению, в пик туристического сезона иногда могут быть сб…
Екатерина Гончаренко2 отзыва
Уважаемые туристы! Если вы решили съездить отдохнуть, то не портите себе отдых, выбирая данную тур фирму!!!! Я искренне сожалею о выборе и надеюсь, что мой отзыв поможет другим избежать подобных проблем! Данный тур оператор организовывал нам поездку в Далянь май 2025! Это была наша первая поездка самолетом. И как утверждает данный тур оператор, что они все подробно объясняют и предоставляют информацию, это все НЕ правда! Всю информацию, нужно вытаскивать клещами, и это хорошо, когда знаешь какие именно вопросы возникнут в процессе путешествия! А так сам решай свои проблемы!!!! Почитав отзывы, одна у всех проблема: "Туристы вы сами во всем виноваты, мы здесь вообще не причём" , "Надо было за ранее уточнить этот вопрос у нас, мы бы вам объяснили" . И тут встает большой вопрос: Где я должна взять список этих вопросов, когда я лечу первый раз и не представляю какие могут возникнуть проблемы во время моей поездки" И так называемые "Наши представители" (тур оператора) встречающей стороны вообще дают полностью ЛОЖНУЮ информации, в связи с чем мы потеряли деньги!!!! На нашу претензию по поводу того, что мы понесли потери в связи с ложной информацией, у представителей встречающей стороны, последовал ответ: "Зачем вы у них спрашивали? Надо было у нас спросить". Находясь в другой стране, без связи))) Очень смешно конечно). В общем тур фирма "Илана Тур" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Кроме негативного впечатления, ничего больше о себе не оставили!!!!
Читать целиком
Ит
Илана тур
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, коли Вы решили вынести обсуждение Вашего случая на публику, то раскроем подробн…
КБ
Ксения Блинковская3 отзыва
Читать целиком
Ит
Илана тур
28 апреля 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим Вас за теплый отзыв! Обращайтесь к нам еще!
ТТ
Таттяна Т2 отзыва
Читать целиком
Ит
Илана тур
11 января 2025, официальный ответ
Чего Вы хотите добиться? Вам неоднократно максимально подробно ответили на все Ваши вопросы. И диало…
Shikaka18 отзывов
Читать целиком
Ит
Илана тур
18 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
Санчо 25 рус2 отзыва
Elizabeth69 12323 отзыва
Не знаю как там у девушки которая поставила одну звезду не получилось получить услугу... Я сделала запрос сегодня и мне ответили, в начале июля тоже писала тоже ответили довольно быстро, отвечают очень вежливо и как по мне очень быстро. Действительно в самый разгар отпусков менеджеры могут быть очень загружены, но я уверена что они обязательно ответят ❤️ Ездили с Илана тур в Яньцзи 17.08.24 по 22.08.24, За день до нашего отъезда в Китай подогрела наша гостиница кенг фенг в которую мы должны были заселяться, нам подобрали гостиницу той же звёздности с доплатой 240ю с человека за 6 дней, но мы ни капли не пожалели, гостиница правда очень крутая.А так же шведский стол на котором можно найти что покушать. Очень понравилось что не был никаких навязываний "посидеть в пивоварне" приехали сначала в хуньчунь, нас довезли до гостиницы Туманган и там нас встретил Володя спустя минут 40 приехал автобус и мы выдвинулись в Яньцзи. А там нас встретила очень приятная Китаянка и заселила по номерам. Так же не было никаких навязываний экскурсий, это прям значительный плюс как по мне, захотели сами на источники поехали, захотели поехали в хуньчунь погуляли а обратно вернулись на сапсане, паспорта были всегда при нас, их только сфотографировали в день заселения и всё. Гостиница была Hotel Grand, она просто отменная, все построено на системе умного дома с кнопочек, и у нас в номере была одна розетка в которую можно было воткнуть нашу вилку а так же юсб. Еще можно отметить, из огромного плюса, стена между душевой и жилой зоной была не прозрачная, а обшита деревом. Нам очень понравился данный тур. И оформление тура быстрое и удобное. Огромное спасибо, мы к Вам ещё вернёмся
Читать целиком
Ит
Илана тур
24 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за дополненный отзыв! Мы рады что Вам все понравилось! Теперь в Яньцзи у нас есть не…
lini 1955 отзывов
Читать целиком
Ит
Илана тур
12 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Ждем Вас снова☺️
Елена Скоринкина2 отзыва
Ит
Илана тур
27 июля 2024, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам еще!
Константин Л.9 отзывов
Не знаю, как добавить отзыв, поэтому обновляю свой старый. По работе Илана тур без претензий. Но! По приезду в Далянь встречающая переводчик спросила, есть ли у нас обратные билеты на электричку, Ответили, что нет. За день до выезда, прозвонили и встречающую Елену и куратора/директора фирмы Елизавету, сообщили об отсутствии билетов, нам сказали, всё норм, в телефоне сопровождающего будут коды билетов. Ну и что, все русские прошли, а мы там стояли на жд вокзале, потели, нервничали, уедем мы или нет, ребенок, чемоданы, лишние переживания. Минут сорок переводчик пытался купить нам билеты. Потом побежали. Купил, уехали, но какого черта нам эти стрессы, а.. мы же всем всё сообщали. Вобщем негатив. Далее, туда ехали на рейсовом автобусе. Обратно просили ночевку в Хантин, приехал автобус, китайский, раньше они были норм, сейчас, что имеем. Мест свободных было всего 3, под нашу семью. Итог. Кондиционер, даже если завернуть все сопла климат контроля, то этот столыпинский вагон дует из всех щелей. Подсел к своим, им вообще достались места лишь на заднем диване, так там вообще атас, дует, ну и продуло нафиг. Ничем невозможно перекрыть эти потоки, надели всё, что было и все равно простыли. Такие дела. В прошлую поездку китайский автобус был гораздо комфортней. Ездили Янцзи/Хуньчунь. Всë прошло хорошо, визы, коды итд. Менеджер в России и переводчики в Китае всегда оперативно отвечали, хотя в Хуньчуне сейчас из за большого потока туристов переводчик очень загружен. С номерами угодили, устроили всë, как просили. Рекомендую!
Читать целиком
Ит
Илана тур
1 июля 2024, официальный ответ
Константин, спасибо большое за Ваш отзыв! Из текста отзыва не совсем понятны все моменты. Свяжитесь…
Ольга Гуляева2 отзыва
ЯГ
Яна Гнилицкая3 отзыва
Ит
Илана тур
7 июня 2024, официальный ответ
Яна, спасибо большое за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам еще!
АА
Александр Андреевич5 отзывов
Летали семьёй в Далянь, в конце мая (26.05-02.06). Двое взрослых, двое детей. Что хочу отметить - отправка, сопровождение, консультации на любом этапе - документы, предварительное бронирование авиа-билетов и гостиницы - эти ребята сделали всё на 200%. Подборка информации о Даляне, рекомендации о экскурсиях - местах - мероприятиях - всё актуальное! Было у нас с собой! Встречающая сторона/компания - обеспечила нас классным гидом-переводчиком. Благодаря знаниям/информации полученным от специалистов компании Илана Тур и гиду - отдых прошёл- на очень позитивной ноте. Распланирована была вся неделя, каждый день. Можно и самим двигаться по тем данным которые дают менеджеры компании - у нас не было опыта от слова - совмем. Отдельное Спасибо за гостиницу- отель Nikko - выбранный нами по совету специалистов компании - двойной-номер или семейный - очень удобно, + бассейн, + спортзал. Рекомендуем эту компанию своим друзьям.
Читать целиком
Ит
Илана тур
3 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
Елена Сергеевна76 отзывов
Рекомендую к выбору данную турфирму. Организовали нашу поездку идеально. Большое спасибо за это. Мы приехали с Хабаровска, сошли с поезда и через поиск нашли турфирму и отправились в офис. Добравшись в офисе нас встретила приветливая менеджер. Наш запрос был максимально опрометчив 😀 мы хотели на следующий день в составе двух человек отправиться в Китай и не в приграничный, а подальше нас манило. Только мы не знали и не учли нюансы об оформлении и бронировании документов для заграничной поездки. Что обычно это составляет 3 и более дней. И тут менеджер нам конечно не отказала, а начала действовать. Связалась со всеми сторонами, все забронировала, визы сделаны, билеты куплены и все готовы к нашей встречи. Благодаря грамотной и оперативной работе менеджера, была организована наша поездка в самый короткий срок. Все контактные данные о встречающей стороне нам дали. И уже менее чем через сутки мы начали наше путешествие. Далее Информация для путешественников отправляющихся в Китай. До границы через переход Краскино мы добирались на рейсовом автобусе. На границе перед китайской стороной нас встретил их местный переводчик, вручил наши визы, мы пересекли границу и он даже на своем автомобиле отвез нас на автовокзал и посадил на автобус и мы поехали дальше. Добравшись до места нас встретил еще один переводчик и отвез до гостиницы. Переводчики очень хорошо разговаривают на русском языке. Обратно возвращались также в сопровождении с переводчиками. Самый главный плюс поездки без так называемых руководителей это то что вы двое уже и есть группа и вам не надо ждать 20 человек из вашей группы и строиться по порядку при переходе границы. Вы проходите по визе самыми первыми. От поездки и организации у нас остались самые лучшие впечатления. Будем обращаться сюда за организацией наших путешествий 🧳🗺️🏞️⛺️
Читать целиком
Ит
Илана тур
21 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам еще!
ЕГ
Елена Грицай3 отзыва
Читать целиком
Ит
Илана тур
16 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
ВО
Вера Орлова23 отзыва
Ездили в город Инкоу-Баюйцзюань на источники, цель была полечиться и отдохнуть, в компании Илана тур нам посоветовали отличную гостиницу Royl Garden Hot Spring все растолковали как, что, и зачем 🤗 туда выехали в снег, немного замерзли на русской границе, водитель все время оставлял открытую дверь пока ждали нашей очереди, там как всегда что то не работало, на китайской таможне все быстро, они как всегда на высоте, далее мы сели на Сапсан 6 часов и мы в замечательном городе Инкоу😊там нас встретил гид Миша прекрасный человек! Приехали в отель нас заселили, отличное место , рекомендую🤗 Мини Акватория в самом отеле, 2 купели, бассейн, вода с источника даже в номере, сауны, кинотеатр,зона отдыха. Шведский стол на завтрак как в ресторане, выбор огромный и презент от шефа👌лечились в клинике Долгожитель, там опытные специалисты, в целом все отлично провинция огромная, чисто, красиво, приветливые китайцы👌небольшой минус был по возвращению в хуньчунь приехали поздно вечером а утром выезд ( нас предупредили в Илана тур что гостиница не очень, но переночевать можно) так вот Цзинь Юе 3 звезды вообще не рекомендую, в номере пол стены в плесени вонь невыносимая , кровати как будто без матраса совсем,шведский стол ужас😰 мы не смогли позавтракать. Я планирую съездить обязательно на следующий год еще, хотелось бы конечно сократить путь до инкоу ☺️на самолете было бы вообще отлично. Спасибо туристической компании «Илана тур» пожелание - старайтесь быть внимательнее других, и вы станете лучшими🤗
Читать целиком
Ит
Илана тур
3 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! По ночевке в Хуньчуне на обратном пути - это извечная проблема. Китайц…
см
сергей м8 отзывов
Ездили в Харбин через Хуньчунь 15.12.23. Все очень понравилось, от сопровождения сотрудников фирмы до китайских гидов. Границу прошли очень быстро, в обе стороны. В Хуньчуне встречал и провожал Андрей, хорошо общается по русски, подскажет где и что можно купить, куда сходить. Рубли меняет по приемлемому курсу, в Харбине нигде не поменяете. До Харбина доехали на сапсане с задержкой на час, так как был снегопад. В Харбине на вокзале встретил Игорь, китайский гид и отвез в отель. Отель Кырияд, китайская четверка, в номере все нормально, но не хватало шкафа для одежды. Кормили завтраками вполне вкусно, яйца вареные, свежие салаты, колбаса разная, рис с овощами, мяско тушеное острое и нет, острые закуски. Хлеб совсем не как у нас. Мандарины и яблоки каждое утро,вкусные Из напитков нам понравился только сок, нужно быть готовым к тому, что вы не увидите ни чая, ни кофе.Кофе мы везли из России, разовый. Китайцы пьют молоко разбавленное теплой водой или воду разбавленную молоком. Вилок нигде не увидите. Игорь возил на экскурсии, музей КВЖД, океанариум, храм Буды, фестиваль ледовых фигур. Везде все очень понравилось.Самостоятельно катались на канатной дороге. У супруги 17.12. был день рождения, наш гид Игорь от лица компании подарил жане огромный вкуснючий торт. Фестиваль открыли 18.12.,мы были 19.12. Народу очень много, не удалось прокатиться на знаменитом колесе обозрения и ледяных горках, очереди были огромные, а на улице -23 и ветер. Огромные ледовые фигуры круто подсвечены. Городок еще не полостью построен,готов будет к китайскому новому году. Но это не испортило впечатления. Одним словом, все очень понравилось, работали с нами удаленно, офис не посещали, не было ни каких сопровождающих и это плюс. Спасибо большое
Читать целиком
Ит
Илана тур
4 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое за такой подробный отзыв! Обращайтесь к нам еще!
АН
Анна Никозакова20 отзывов
Ит
Илана тур
10 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
AM
Alexsa Maribu4 отзыва
Девушка по телефону всё понятно обьяснила! Это моя - первая поездка за границу, поэтому было много вопросов. Во всяком случае, мне было приятно понять, что меня слушают, а не отвечают раздражённо, как это было в других агентствах. Посмотрим что будет дальше. Напишу ещё отзыв. Пока все нравиться. Ну, вот решила дописать свой отзыв. Честно была разочарована этой компанией. Всё началось с перехода через Китайскую границу, переводчик который нас должен был встретить, не подготовил Визовый список нам, хотя подавали за неделю, до поездки. И проворчал до вечера на переходе...Целый день потерян.... Обратная дорога тоже весёлая, время выезда узнали за 50 минут до выезда, хотя обещали сказать чуть ли не за сутки до выезда. Вам придётся всё делать самим, гида с вами не будет. Поэтому придётся слушать, что говорят рядом из других агентств. А при моих вопросах, меня ж ещё и обвиняли... Не рекомендую эту компанию! Настоятельно!
Читать целиком
Ит
Илана тур
23 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы Вам уже ответили подробно на Ваш отзыв на Вл.ру. Зачем Вы искажаете факты…
ЕЗ
Евгения Зюзькова1 отзыв
Ит
Илана тур
30 августа 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее