............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Магнум Гранд Палас 

​Апарт-отель
4.4
157 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании12

Отзывы61

Цены

Фото127

4.3
157 оценок
A💃
​Aлёна 💃​26 отзывов
Сказать, что мы в а...е, не сказать ничего...с Аэропорта приехав в 15 часов, нам сказали, что наш номер( бизнес люкс!)еще не готов!!! Заселение, на минуточку, в 14 часов! Стандартное, Мировое время!!!На вопрос сколько ждать, на ресепшен ответили 5 минут....Мы с ребёнком 3 лет. Нас мурыжили в итоге, ДВА с половиной часа!!! И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО МЫ САМИ ХОДИЛИ СМОТРЕЛИ, НА КАКОЙ СТАДИИ УБОРКА НАШЕГО НОМЕРА!!! На вопрос, что происходит?! Парень на решепшен отвечал, что через 5 минут все будет готово... при нас, еще несколько семей с детьми ждали заселение, при чем, в фойе отеля стоит три кресла...все...мы стояли с ребёнком и чемоданами больше двух часов ..после перелёта, без отдыха, ребёнк не мог понять, что происходит...мы высказывали хостесу недовольства, он не реагировал! Просили пригласить администратора, на что нам сказали, что её номер недоступен....вот это сервис...Сервис в данном отеле НИКАКОЙ! ПРИ НАС ПИСАЛИ ЖАЛОБУ В КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ! НАДЕЮСЬ, КТО-ТО СРЕАГИРУЕТ И ОТВЕТИТ НА НЕГО, КРОМЕ ТОГО, молодая пара писала отказ от заселения, видимо им рассказали все "прелести" проживания в данном отеле. Ресторан на 24 этаже мы не смогли оценить, так как, придя туда, НЕ ОБНАРУЖИЛИ НИКОГО!!!! В ОБЩЕМ, ТРЕШ!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И P.S. В 20:30 хотели заказать покушать с ресторана отеля, нам ответили, что кухня уже не работает! Ресторан заявлено!!!!работает до 24 часов!! Во Владивостоке много достойных мест! А к вам мы больше не приедем!!! Заявленные звезды у ваС явно ЗАВЫШЕНЫ!И ДА, НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА СО СТОРОНЫ ОТЕЛЯ НЕ БЫЛО!!!!!!!!!!!
Читать целиком
NR
​Nur Roz​4 отзыва
Очень плохо
АГ
​Анастасия Г.​27 отзывов
Регулярно бронируем гостям города номера. 20 декабря было просто треш. Забронировали люкс 3 комнаты . Вместо заселения в 16:00, заселили в 19:00. По телефону мычит ничего внятного сказать не может ( жили другие люди ), на неудобные вопросы говорит связь плохая не слышно и молчит . Гостям наврала что в знак извинения повысили им номер до люкса ( МЫ ИМ И ЗАБРОНИРОВАЛИ ЛЮКС ). Просили контакт управляющего не предоставляют . Приехали лично разбираться сидит лыбится. На вопрос почему вы обманули про повышение класса номера ? Молчит . Управляющего для решения вопроса не зовет .
Читать целиком
ДД
​Дарья Достовалова​19 отзывов
Оценка 3, тк этот комплекс в действительности тянет только на три звезды, а именно персонал и обслуживание, отсутствие нормального интернета и телевидения в номере, отсутствие мыла, жидкости для мытья посуды, горячая вода только через несколько минут после включения крана, отсутствие прорезей для замка в коробках дверей, в связи с чем не возможно не только закрыться на защелку, а в принципе закрыть дверь, ни одну из 4х дверей в номере…, так же было холодно в номере и в особенности в подъезде (при температуре на улице около 0), вот все в мелочах, которые исправить легко, просто это никому не надо, при выезде нас даже спросили все ли нам понравилось.
Читать целиком
​Павел Канин​8 отзывов
Номер бронировал онлайн на 22.11.2025. После регистрации мне ни кто не перезвонил для подтверждения. 22.11.2025 приехали заселяться. Номер показать перед заселением категорически отказались, сославших, что все как на фото, к нашему заселению его убрали, а мы обязательно натопчим. После безналичного расчета и подписания формальностей, чек не дали. Кассовая бумага кончилась, бумажных чеков тоже нет. Для апарт-отеля с пятью звёздами немного странно. Поднявшись в номер, с порога, было видно, что полы грязные. Анализировать происхождение пятен не стал, не эксперт. Так-же, в спальне за окном болтался кабель, который с грохотом то и дело бил в окно нарушая желаемую тишину. Спустившись на ресепшн, показал администратору моменты которые не устроили и попросил другой номер. Номер нам уже любезно согласились показать. В таком же номере, этажом выше на полу тоже оказались следы жизнедеятельности. И тут мне сказали, что во время ремонта это капал цемент на плитку и эти следы уже ни чем не убрать. На резонный вопрос, зачем тогда сдавать такие номера стоимостью 10+ в отеле с 5 звёздами, может стоит нанять профессиональный клининг или заменить такую плитку?!!! От номера уровнем выше с моей доплатой любезно отказался. Написал заявление о возврате денежных средств. Заверили, что в течении 10 дней деньги вернут на счёт. Прошло уже 2 недели, а возврата нет. Администраторы уверяют, что передали в бухгалтерию мое заявление. Адрес и телефон руководства или бухгалтерии тоже не дают. Видимо полюбовно решить вопрос не удастся. Ни кто мне не перезвонил и не предложил варианты для урегулирования. Видимо руководство все устраивает. Дальнейшие мои действия - это досудебная претензия, жалоба в Роспотребнадзор и суд. Вот такими неприятными моментами может обернуться желание отдохнуть в пятизвездочном отеле. Всем добра!
Читать целиком
​Olesia Katernoza​5 отзывов
Вышло так, что нужно было срочно найти место на ночь, поэтому остановились в Магнуме — давно хотели попасть в это здание. Плюсы: • Вид на мост из номера • Просторно, хорошая мебель • Отличный завтрак (1800 рублей на человека, три позиции) • Вежливые сотрудники (но информацию дают неполно) Минусы: • Въехали в 00:30, очень хотелось спать, нам сказали, что номер на сутки. Девушка на ресепшене спрашивала что-то про выезд, но невнятно, ничего не объясняя, мы не были готовы ответить сразу. Терминология по типу «поздний выезд» нам ни о чем не говорит (в котором часу? какие условия? сколько доплачивать?). Нас никто не проконсультировал. Номер у нас, оказывается, был не на сутки, а до 12:00 этого же дня… Информацию почему-то не предоставляют в полном объеме, впервые с таким столкнулись. Обычно администратор сразу говорит о разных вариантах: если выезд после 12:00 — будет доплата, а номер у вас по-сути не на стуки, а всего на 12ч. Неприятно. • Терминал для оплаты не работал и при заселении, и утром — расплатиться удалось лишь с третьего раза. • Связь в номере не ловила, пароль от Wi-Fi не нашли, администратор не отвечала на звонки (не единожды). Позже выяснилось, что просто забыли положить карту с паролем — такое, по их словам, бывает. • Теплая вода идет только спустя ~15 минут. В итоге впечатление нейтральное. За 12 часов пребывания с завтраками (3600 рублей на двоих) вышло 9130 рублей. Цена невысокая для заявленных 5 звезд, но по ощущениям их должно быть меньше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IE
​I'm Elena​5 отзывов
Заселились в отель 18 октября на сутки, номер красивый, но температура воздуха там была как на улице, включили кондиционер, он час дул холодным воздухом, написали администратору, она сказала, что ему нужно время чтобы прогреться, спустя еще несколько часов кондиционер на температуре 32 градуса не прогрелся, администратор снова сказала ждите. За ночь очень сильно замерзли, так как кондиционер так и не разогрелся и дул холодным воздухом. Сообщили об этом администратору утром, она на это просто пожала плечами, клиентоорентированность конечно оставляет желать лучшего мягко говоря. сидеть в номере укутавшись одеялом и трясясь от холода. Хоть бы обогреватель какой-то дали, но нет сказали ждите несколько раз. В душе тоже вода чуть теплая льется и не прогревается, полнейший дискомфорт от этого холода. В итоге слегли с температурой оттого что промерзли в данном отеле. Вид с окна красивый, а фото не сделаешь, окна грязные, все какие то заляпанные, а окно не откроешь, чтобы сделать кадр, потому что на оконных рамах стоит стопор.
Читать целиком
ЛЛ
​Любовь Ларч​2 отзыва
Вчера заехали в магнум забронировать номер для молодоженов тк очень понравился стиль и внешний аид отеля.С трудом нашли въезд и ресепшен.Иформацию из молодого челчеловека на ресепшенн приходилось вытягивать клещами.Изначально вообще отфутболил нас на сайт.В общем,то,что в других отелях считается обязанностями администратора,здесь выглядело,как снисходительное одолжение.Разочаровало,что в таком презетабельном отеле нет должности администратора. Трудно назвать администратором молодого человека,который занимается только снятием копий с паспортов.Одидания превзошли реальность.Радует,чтчто это не единственный отель Владивостока
Читать целиком
​Татьяна &​278 отзывов
Магнум Гранд Палас позиционирует себя 5-ти звездочным отелем, но при всей помпезности внутренней отделки, он не дотягивает и до 4-х звезд. Завтрак отсутствует, кулеров на этажах нет. В номере даже не было питьевой воды, пришлось выпрашивать на рецепшн. Тренажерный зал и сауна, заявленные как бесплатные доп.услуги не предоставляются, они просто не функционируют, помещения закрыты на ключ. Подземная парковка для авто еще на этапе отделочных работ. Территория возле отеля просто закатана в асфальт, ни зелени, ни цветов , ни деревьев. Единственное, что порадовало - неплохая смотровая площадка рядом с отелем. Сам номер хороший, даже отличный, с офигенным панорамным видом на Золотой мост. Новая мебель, ремонт, постельные принадлежности. Удивило отсутствие посетителей в отеле, в ресторане при нем в такой пиковый сезон отпусков.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Илья Бойко​1 отзыв
👍
ЮИ
​Юлия Исакова​2 отзыва
Отель в целом не плохой, очень уютный, шикарный вид из окна, но все впечатление портит обслуживание, приехав в 14:30 на ресепшене сказали что номер готов и уже давно нас ожидает, поднявшись на верх номер увидели что номер только начали убирать и ждать примерно 30-40 минут, молодой человек, который нас сопровождал извинился и сказал что в качестве извинения нам предоставят бесплатный завтрак, после чего исчез, соответственно никакого бесплатного завтрака небыло, но завтрак это вообще отдельная история, проснувшись утром, решили заказать завтрак в номер, пришлось его ждать час сорок минут, принесли вообще не то что заказывали, после чего уже к вечеру позвонили на ресепшн попросили забрать грязную посуду после завтрака, пообещали сделать, но так ничего и не убрали, посуда сутки простояла, воду тоже в номер не приносят, в общем по обслуживанию максимум на 3 звезды, из плюсов это шикарный номер и красивый вид из окна!
Читать целиком
НS
​Наталья S​58 отзывов
Отличная оценка только за сами апартаменты и красивый отель. Сотрудников, владеющих минимальными знаниями гостиничного сервиса и ресторанного дела здесь нет. Персонал не обучен. В ресторане вам могут подать приборы с соседнего пустующего стола. Из номера ни разу не забрали мусор. Добираться к отелю комфортнее на машине, очень высокий подъём. У кого проблемы со здоровьем, имейте ввиду. Выспаться можно, вокруг тихо, удобная постель, приятное к телу постельное бельё. Мягкие тапочки и халаты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
​Александр Феклистов​23 отзыва
Роскошный отель с красивым видом из окна, особенно если номер на высоком этаже. Сами номера замечательные, всё есть для проживания. И цена для такого отеля вполне приемлемая.
Читать целиком
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉 Ждём вас снова!
МХ
​Михаил Халски​78 отзывов
Вид из номера просто бомба, на Золотой Рог залипал каждый вечер. В ресторане кормят от души, а после можно и в спа расслабиться. Отношение как к родному, вот это я понимаю, индивидуальный подход.
Читать целиком
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
7 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Очень приятно ❤
МИ
​Милана Иванова​167 отзывов
Номер оказался очень комфортным и стильным. Чистота и порядок — на высшем уровне! Удобная кровать и красивые интерьеры создали уютную обстановку.
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Милана. Спасибо большое, что выбрали нас 🔥 Будем вас ждать 💛
МК
​Марина Курчатова​7 отзывов
Встретили приветливо и дружелюбно. В номере убрано и чисто. Есть ресторан где можно вкусно покушать. Очень красивое место, всем рекомендую!
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Марина, благодарим вас, что выбрали нас 😌 Будем стараться и дальше 💛
СС
​Семен Сорокин​14 отзывов
Классная атмосфера, персонал отзывчивый и гостеприимный, так же есть ресторан было вкусно там, и спортивный зал все сделано красиво и аккуратно, спасибо за теплый прием!
Читать целиком
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Семен. Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Ждем вас в гости снова и снова.
OS
​Olga Sadina​148 отзывов
Классные номера, хорошее обслуживание , девочки на ресепшене очень приветливы и добры , если еще раз приедем во Владивосток , обязательно вернемся к вам 🔥🔥
Читать целиком
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв и оценку! Приходите к нам ещё 😁
НЛ
​Никита Левов​17 отзывов
Такую красивую локацию в городе не найти ни где, а приветливость персонала и оперативное решение вопросов поразило, за спа нужно поставить отдельную оценку, рекомендую
Читать целиком
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
30 июня 2025, официальный ответ
Никита, здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас ❤ Рады стараться 😁
​Диана 💸​48 отзывов
Территория, фасад и номера очень привлекают. Девушки на ресепшене вежливые, все подскажут и проведут. В ресторане не были, но планируем посетить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
25 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ТН
​Татьяна Носкова​4 отзыва
Прекрасный апартаменты ,все очень нравится Обязательно вернемся еще
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
24 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🙏🏼
​Лика Лисинчук​9 отзывов
Суперский вид из окна прекрасного номера🤍 Очень вкусная еда и вежливые администраторы!)
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
24 июня 2025, официальный ответ
Лика, здравствуйте, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Рады работать для вас 💛
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Ваш спа комплекс под звездами это что-то невероятное, только за это уже 5 звезд, номер был роскошный, уютный, с видом на мост и красивый город (особенно вечером), в ресторане все очень вкусно, девочки на ресепшене приветливые, в общем понравилось все! Обязательно вернемся 🤍 P.s. тот самый момент когда оставляешь отзыв не потому что попросили, а потому что действительно все очень понравилось. Спасибо 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое 🔥 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ЛО
​Лидия Онуфриенко​15 отзывов
Очень уютное место. Номер был идеально убран , красивое оформление номеров. Девочки на уходе максимально вежливы! Спасибо за гостеприимство !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия, огромное спасибо, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ОК
​Олег Кучин​6 отзывов
Вида сумашедший, комфорт нереальный, рекомендую к посещению
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
24 июня 2025, официальный ответ
Олег. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 😌 Приходите к нам почаще 💛
​Элина Сафеева​3 отзыва
Очень уютные номера , красивый вид из окон , хорошее обслуживание, девочки на ресепшене очень вежливые
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
24 июня 2025, официальный ответ
Элина! Спасибо вам за отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова.
​Наталья Матвеева​4 отзыва
Прекрасный апартаменты , Очень чисто и уютно , Так же хотела бы отдельно отблагодарить администратора Ляну ,при заселение была очень приветлива , Сразу видно что тут ценят своих гостей , Обязательно вернусь ещё раз ❤️
Читать целиком
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь!!! Приезжайте ещё…
ЭК
​Элина Костина​3 отзыва
Была в спа, очень понравилось!!! Особенно хочется отметить администратора Яну! Такая чуткая и внимательная к мелочам девушка🥹 Благодаря ей, отдых прошел на высоте! Вот, что значит сервис🙏🏻🥰
Читать целиком
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
24 июня 2025, официальный ответ
Элина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём вас в гости снова 🙏🏼
ВИ
​Владислав Индеев​20 отзывов
Прекрасный вид домов 😍
​Настя Загребельная​7 отзывов
Снимали ролик для клипа на площадке Magnum Grand Palace — и это было потрясающе! Нас встретила невероятно милая управляющая отелем Мария, которая с теплотой и вниманием помогла нам устроиться. Нам выделили уютное место для подготовки и переодевания — чувствовали себя как дома. Виды на площадке Magnum просто шикарные — обязательно советуем посетить! Мы остались в полном восторге и будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Читать целиком
​Catharine Enrique​43 отзыва
Была в ресторане "Под звёздами" - вкусно, быстрое обслуживание, восхитительный вид
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Catharine, огромное спасибо за добрые слова ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады 🌸
И!
​Ирина !!!​9 отзывов
Спасибо за отдых! Апартаменты красивые, чистые, вид из окна 11 этажа шикарен. Нам очень понравилось ❤️ Надеемся, мы ещё к вам вернёмся 😍
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
18 мая 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте, спасибо большое, что выбрали нас!!! Мы стараемся 🙏🏼
​Василий Ванюшин​6 отзывов
Были в среду. Даже рестораном трудно назвать. Само место престижное, но… почему работники кухни слушают музыку на всю « катушку» Очень неприятно слушать ржачь, когда сидишь за столом. Больше не вернемся
Читать целиком
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
18 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит оставил неприятные впечатления. С…
АЕ
​Алиса Епафимова​6 отзывов
Очень понравилось спа. Были с подругой вдвоем и так получилось, что зал был полностью наш, это восторг 🤩 . Понравилось, что администратор встретила на первом этаже, провела экскурсию. Очень приветливая. Все рассказала, показала, отвечала на вопросы. Очень удобно, что всё, что надо взять с собой, это купальник и, если волосы длинные, то резинку или заколку для волос. Остальное всё выдают и входит в стоимость. Заказали по коктейлю, не плохо. Алкоголь хороший. 3 часа прошли замечательно, времени хватает и на мост посмотреть, и попариться. Моя оценка этому спа 5⭐️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алиса! Огромное спасибо за отзыв 😉 Рады видеть вас снова.
S.
​Sn .​12 отзывов
Отвратительное место. Приехали отдохнуть компанией . Мало того что девушка не приветливая на ресепшене в спа комплексе,и настроение автоматически никакое . Так Опалата почему-то резко именно в тот день была переводом ,что для меня крайне не удобно . Ресторан: работники ресторана НЕ ЗНАЮТ что посоветовать ,так они еще и не знают меню😂 5 звёзд ? Смешно. Еда не то что дорогая ,она не вкусная,от слова совсем . При подачи еды к бассейну даже не предложили салфетки ,и казалось бы мелочь ,но вопрос ,я должна в бассеин скидывать хвосты креветок ? На вопрос официанту а а что такое «Муксун»? Радостно и смеясь ответил «да я сама не знаю если честно»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
17 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Нам очень жаль, что ваш отдых оказался не таким комфортным, как хотелось бы…
G5
​Guest 5690​16 отзывов
Потрясающий ресторан и гостиница с шикарным видом на бухту Золотой Рог! Приедем к вам еще!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
17 февраля 2025, официальный ответ
Guest, добрый день, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 😌 Мы старались 💛
КВ
​Ксения Воеводина​12 отзывов
Ужасная еда в ресторане, ожидание блюд около 2х часов!
Читать целиком
МГ
Магнум Гранд Палас, апарт-отель
17 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что ваше посещение ресторана оставило негативные впечатл…
ОБ
​Олеся Берг​8 отзывов
Внушительное место! Дорого -богато
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее