............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета здоровья 

​Аптека
4.3
370 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
124
Цены
Фото
8
4.3
370 оценок
119 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Арина Яковенко​11 отзывов
Делала заказ заранее, приехала утром, 6 числа. Простояла 30 минут, пока его собирали. Так и лекарства не все в наличии были. Бегали замену искали. То с кассой что-то не то, то лекарства не проходят по программе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа, это поможет нам проверить информацию и принять меры…
ИШ
​Игорь Ш​13 отзывов
Заказ M2246-47574, выбрал "в наличии", пришел - у нас таких нет, и вообще никаких нет, ваши проблемы. Уровень хамства и обмана пенсионеров впариванием БАДов и пр зашкаливает. Жаль монастырев .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
DT
​Denis Twine​5 отзывов
Худшая аптека Заказ не собрали за 3 часа 2 из 3 позиций в заказе не нашли 3я позиция не пробивалась Больше 30 минут на кассе это антирекорд Толкают лекарства отличные от необходимых Худшие
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам пров…
RY
​Roman Yepurash​39 отзывов
Отзыв относится только к отделению на Изумруде. Место для примерки ортопедических медицинских приспособлений завалено коробками и хламом. Покупать ортопедические приспособления такие как пояса, наколенники и прочее без примерки не рекомендуется. Несмотря на известный размер,примерять нужно, т.к. всё индивидуально и вернуть купленный медицинский товар уже нельзя. Заваленное место к тому же является источником повышенной пожарной опасности.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
​Ирина И​20 отзывов
Очень долго ждала очередь. Потом потеряли мой препарат из заказа.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
АЯ
​Анна Яковенко​8 отзывов
Давольно часто захожу в данную аптеку (а также в другии аптеки данной сети). Предпочитаю данную, так как она очень часто выигрывает по ценам по сравнению с другими крупными аптекам. Большое спасибо фармацевтам. Всегда приветливы и вежливы. Помогут разобраться с вашими рецептами. Соберут ваш заказ по просьбе, если не успели до этого. При посещении аптеки 16.09.2025 получила консультацию по мазями (сама не знала, что конкретно мне нужно) и рекомендации по применению. Еще раз спасибо Лариной Елене Валентиновне! Рекамендую к посещению!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Надежда Сергеевна​46 отзывов
Цены в приложении липовые , даже если закажешь из приложения, в аптеке, возьмут больше. Заказывала для мамы, по факту взяли больше. Цены из приложения очень сильно рознятся с аптечными . Взяла два наименования, в приложении на 700₽, а в аптеке аж на 950. Т.е идешь и не знаешь, сколько денег надо брать! Рассчитываешь на одну сумму, а выходит совершенно другая!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам пров…
​Виктор Тихонов​4 отзыва
Ужасно медленно все делается. Операторы совершают кучу непонятных действий. Помогают всем, кроме тебя, стоящего у кассы! 20 минут чтобы забрать заказ.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
​Merlin Morris​4 отзыва
Послала мужа за таблетками от гриппа, а продали капсулы лайфевит, просто витамины за 700р как аналог. Как так получается фармацевты сами не знают что продают?
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
РД
​Рустам Дулабов​13 отзывов
Женщина на кассе очень приятная, приветливая и отзывчивая. Спасибо за работу 🫡
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
M
​Mefestofele​10 отзывов
30 минут на поиск заказа, это лютый перебор. Больше в аптеки сети ни ногой.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
​А М​4 отзыва
Хорошая аптека с большим выбором медикаментов и с чудесными фармацевтами.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
вб
​ви ба​4 отзыва
Самая долгая по обслуживанию аптека в городе. Ищут товар по пол часа в подсобном помещении. Такое ощущение что в соседнюю аптеку бегают. Причем пока я стоял в очереди я был не один такой. Из плюсов только цена.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информац…
​Сергей Юриков​32 отзыва
Огромная разница в цене , на сайте и в аптеке
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kry A​150 отзывов
Сотрудники приветливы и компетентны.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИШ
​Игорь Ш.​22 отзыва
Постоянные очереди, невозможно забрать готовый заказ, на скрипты по допродажам и "консультации врача" тратят огромное время, поиск готового заказа отдельная история.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам пров…
А
​Ангелина​2 отзыва
Хочу поделиться одной интересной историей и надеюсь, что будут приняты хоть какие-то меры: Я пришла в аптеку за определенной мазью для заживания татуировок, после чего фармацевт довольно настойчиво начала предлагать мне другие, более дорогие, варианты, убеждая в том, что они лучше. Понимаете, я прекрасно осознаю, зачем это делается, но если я уже несколько раз ответила, что мне нужна КОНКРЕТНАЯ мазь, не нужно говорить со мной как с дурой и пытаться переубедить. Но дальше последовало то, что меня, мягко говоря, обескуражило: Фармацевт задает мне следующий вопрос: «А мама разрешила делать татуировку?» (Для понимания, мне 25 лет, я давно в браке и имею ребенка), на что последовал мой ей ответ: «Понимаете, мне сильно за 18 и мнение мамы в этом вопросе не учитывается». И, думаю, ответ был довольно доходчивым. Но человек продолжает меня спрашивать, разрешила ли мне, и в конце, перед моим уходом, говорит следующую фразу: «Значит мама не смогла доходчиво донести мысль, что этого делать не надо». (Еще для понимания ситуации, свою маму я похоронила 2 года тому назад). И знаете, я ОЧЕНЬ надеюсь, что хоть кто-нибудь объяснит своим сотрудникам азы приличия и тактичности. Впредь я буду несколько раз думать, прежде чем посещать данную аптеку. Спасибо!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у вас остался негатив после посещения аптек…
Т
​Татьяна​5 отзывов
Всегда разные фармацевты. Очень долго ищут твой заказа, если без заказа решил забежать и быстренько купить, то это не к ним, очень долго ищут эти таблетки. Касс 4 штуки работают из них три, и все очень долго.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
ОК
​Ольга Ковалёва​6 отзывов
В аптеке работало одно окно, образовалась очередь. А в зале человека три персонала просто не спешно художественно оформляют витрину. Не выдержала, Спросила есть ли кто то из продавцов, можно ли открыть вторую или третью кассу. На меня набросились за то что я назвала их ценных специалистов таким словом. У них нет продавцов только фармацевты и провизоры. Я им слово они мне десять. Препирались минут 10. Ок, если продавцов нет, тогда почему лекарства продаются за деньги. И почему ценные специалисты ведут себя как что то среднее между бабками на рынке и продавшицами из виноводочного. И с моим вопросом так и не разобрались что с кассами? Если очередь скопилась, почему нельзя открыть второе или третье окно?
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
​Natalia I’m​22 отзыва
Сделала заказ. Для чего???? заказ разбили на две части с разной датой выдачи? Чтобы «законно» аннулировать часть заказа? Или вы считаете что люди должны бегать каждые два дня и забирать его частями? По одной коробочке? Что за дибелизм? Гнилая политика и полное отсутствие клиентоориентированности.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номера заказов. Это поможет нам пр…
КЗ
​Кристина Зашина​4 отзыва
Ужасная аптека на Океанском проспекте. В обеденное время совершила заказ, с обеда идет процесс формирования и сбора заказа, решила сама приехать и забрать, что в итоге вижу, 2 сотрудника стоят, мило болтают, клиентов НЕТ, Екимов Артём ( незаинтересованный молодой человек, сотрудником сложно назвать) - принявший меня, пошел собирать сказал ожидать 10-15 минут, сборщика нет ( меня явно их внутренний процесс не должен касаться) , и в итоге оказывается нет танометра, ребят, Вы серьезно? Поговорить время есть, а посмотреть и отметить в заказе о наличии и проинформировать клиента нельзя? Была 15.02 около 16:20.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Добрый вечер! Вчера покупала лекарства в аптеке на Изумруде и девушка не дала мне чек и даже не спросила нужен ли он мне, а когда сегодня я пришла и попросила дать мне чек, она мне сказала, что уже не может и дала только копию. Но когда я сегодня стояла в очереди к этой же девушке, передо мной женщина купила лекарства примерно на туже сумму и ей тоже даже не предложили чек. В моменте я как-то это не поняла, но потом мне показалась это странным… Что делают с этими чеками? Почему их автоматически не отдают покупателям? Тем более в аптеке
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, даты и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информац…
​Юлия Кабасина​3 отзыва
Нет парковки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Марьева​97 отзывов
Работает ночью, огромный плюс
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Royal Mail​26 отзывов
Забирал заказ 1 сентября в районе 23 часов а в итоге продавец начал впаривать другой товар убеждала меня что там формула гораздо лучше - А что это за наглое Иновационное ?- -это «планета здоровья» такое изобрела?!!! затем спросил пакетик на товар- сказала что пакетик платный, ну в итоге в этот пункт больше не ногой так как неприятные ощущения сложились в обслуживание, Как будто базар какой-то посетил- это чисто по приморски, портовый город. Вы проведите ликбез с сотрудниками,что за уровень такой?))
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. В функциональные обязанности сотрудников входит предоставление сра…
AU
​Apple User​13 отзывов
Постоянные очереди, очередь непонятно откуда. Предложат к твоему пакету лекарств еще такой же пакет. Если много берете проверяйте все позиции по чеку.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Провизор может порекомендовать тот или иной товар, конечный выбор…
Ю
​Юлия​1 отзыв
4 кассы и всегда очереди. Вы аптека или пункт терапевтов ? Очень долго обслуживают и забалтывают клиентов. Заказ собирали 30!!!! Минут
Пз
Планета здоровья, аптека
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
ВС
​Василий Стреленко​5 отзывов
Очень долго собирают, и считают, Из-за этого очереди и ещё раз всё жутко долго
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, номер заказа. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
Ss
​SS ss​1 отзыв
Невозможно на сайте сделать нормальный заказ. Лишь доставка и от 200р
Пз
Планета здоровья, аптека
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения сайта, наименование товара. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
​Сергей Винников​4 отзыва
Лекарства стоят недорого, поэтому тут и покупаю их
в.
​вероника .​5 отзывов
Аптека потеряла свой уровень обслуживания с приходом абитуриентов или практикантов, в тот момент, когда с одной кассы отпускается по 10 людей, студент стоит и не может разобраться с одним покупателем, что очень задерживает обслуживание, особенно, в ночное время. Всегда стараюсь подойти к фармацевту Людмиле, очень грамотный специалист, всегда поможет и объяснит в любом вопросе, держитесь за таких сотрудников.
Читать целиком
А*
​Андрей *****​35 отзывов
Некорректная ценовая политика вводящая в заблуждение. При заказе двух лекарств, через сайт по ~9600 шт, не обратил внимание, что идёт подмена цен на каждую аптеку. После обнаружил цена на проданные лекарства стали 10600 шт. Во всех аптеках выбираешь лекарства, выбираешь аптеку - выкупаешь, планета здоровья приготовила сюрприз потребителю. Во Владивостоке по 2гис 375 аптек, может мне теперь каждую аптеку отдельно сравнивать? 🤡
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. На сайте planetazdorovo.ru в выбранном товаре указана цена «от». При выборе аптеки в на…
​Екатерина Семёнова​44 отзыва
Из плюсов пока цена. За это можно потерпеть минусы. Уже несколько раз делала заказ, чтоб забрать недалеко от работы, но забрать так и не получалось, потому что такие очереди стоять после работы невозможно. Буквально сегодня сделала ещё одну попытку, но не удалось даже зайти вовнутрь, т.к. очередь стояла уже за дверью😂
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, это поможет нам проверить информац…
АВ
​Алексей В​14 отзывов
Вынужден изменить отзыв с положительного на отрицательный. НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗ ЗАРАНЕЕ (онлайн и тд). Вместо каких то преимуществ вы получите только головняки с получением своего заказа. Например отстоять очередь и уехать без лекарств. Суть: В приложении «Планета здоровья» был оформлен и оплачен онлайн заказ лекарств с отметкой «в наличии». Выбрана аптека на Океанском проспекте 16а. При обращении в аптеку выяснилось, что одного лекарственного средства из заказа в аптеке нет в наличии. Я предложил убрать это лекарство из заказа и вернуть мне деньги за него, остальное предлагал забрать. Сотрудница сообщила, что так сделать нельзя. Предложила оформить заказ по новой, или ждать, когда все препараты будут в наличии. Отрицательная оценка связана не с ошибкой, а с отсутствием гибкости в работе сотрудников и из-за отсутствия возможностей в системе корректировать оплаченный заказ, если например лекарство из заказа «внезапно» закончилось/отсутствует. Огорчает, что из-за выше указанного факта, вместо того чтобы забрать хотя бы часть лекарств и своевременно приступить к лечению, нужно дожидаться, когда появится недостающий препарат.
Читать целиком
Cs
​City spirit​4 отзыва
29.03 03:50 Попросили полисорб маленький, сказали, что его нет и предложили замену После покупки проверили наличие в приложении, он был. Как так?
Пз
Планета здоровья, аптека
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему отзыву будет проведена проверка.
АФ
​Алексей Федоров​6 отзывов
Почините вашу нейройнку! Говорит лекарство есть в наличии, приезжаешь и по факту на месте выясняется, что его нет! Зря потраченное время и деньги!
Пз
Планета здоровья, аптека
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, наименование препарата. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
​Тима Котов​6 отзывов
Из плюсов - всегда открыты!
IS
​Inna Shevarutina​4 отзыва
Отличная аптека, все лекарства тут беру))
КН
​Константинэ Надараиа​5 отзывов
Очереди за счет бесед аптекаря с клиентами
Пз
Планета здоровья, аптека
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Консультирование покупателей по выбору лекарственных средств - часть работы сотрудников аптеки.
ТС
​Тимур Соколов​3 отзыва
Аптека хорошая, цены адекватные!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее