............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
3.5
74 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы51

Цены

Фото15

3.5
74 оценки
ВК
​Вадим Качалков​2 отзыва
это лучший валдберис лучшие сотрудники , особенно вадим
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A🫶
​Anya 🫶🏽​4 отзыва
Абсолютно некомпетентные сотрудники!
​Елена 🤍​19 отзывов
В этом пункте сотрудники возомнили себя товароведами, устраивают огромные очереди, т.к. не хотят брать после примерки (даже в примерочной) вещи. Женщина недавно рваную коробку вернула, после примерочной, не приняли, а сами ей такую и выдали. Мужчина в тот же день футболку из пакета достал, даже в примерочную не ходил, устроили консилиум,отказывались принимать. Людей целое помещение набилось, устали ждать. У моего ребенка обувь не приняли, придумали ,,брак,, хотя продавец написал, что брака не увидел и на другом (как нам сказали официальном) пункте в последний 14й день приняли без проблем и сказали ,, те сотрудники явно не в себе,, ребенок все это время выяснений возврата ждал 14 дней. А потом пока новая обувь приедет. Обучите персонал.
Читать целиком
​Диана 🤍​5 отзывов
Забирала товар на вб, девушка сотрудник отправила его на возврат 🤦🏼‍♀️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
​Виктор Маршалко​4 отзыва
Чисто . культурно обслужили штрихкод товар до свидания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Ксения Кузубова​3 отзыва
Очень нравился раньше пункт выдачи, рядом с домом и всегда в целом было приятно там получать заказы, но в декабре что-то у них сломалось. Я понимаю очереди были перед праздниками из-за большого потока заказов к новому году, тут вопросов нет. Но сейчас взяли новых сотрудников, которые не понимают алгоритм выдачи заказов, начинают искать один заказ, не находят часть, сразу идут другой пиликать чтобы сразу оба искать и так далее. Заказ один могут выдавать по 10 минут (с учетом того что там просто одна вещь на выдачу), приходишь , перед тобой два человека (которые в целом только забрать, не мерить, не смотреть, а просто взять и уйти), так в очереди стоишь по 20-30 минут. При чем стоит очередь, сотрудники между собой начинают переговариваться, смеяться, отвлекаться, что еще больше затягивает процесс. И если сейчас на улице грязь и слякоть, то вы логически подумайте - взяли убрали коврики с раздевалок и там весь пол грязный от улицы, заходишь примерить что-то и думаешь, куда наступать, коврика в примерочной нет, а пол от обуви весь мокрый и грязный от других кто мерил раньше. Менеджер парень вообще хамит, вечно жалуется что могут с ней списать возврат или брак «вы лучше сами через личный кабинет оформите возврат, сейчас деньги у вас спишутся, но потом вам вернут, а то с меня будут списывать», то есть он не решает рабочий вопрос, а просто жалуется что с него спишут и что лучше пускай клиент сам выясняет с программой там внутри. Рыба гниет с головы, какой менеджер, такие и сотрудники. Единственное кого подметила бы там, к сожалению не знаю имени, девушка взрослая работала с тесными волосами - всегда приветливая, быстро все выдавала, вежливая. Сейчас ее редко вижу там.
Читать целиком
СЖ
​Станислав Ж​4 отзыва
Хорошая девочка. Работает быстро и очень приветливая! Мне понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Петр Степанов​1 отзыв
Отличное расположение, быстрая выдача заказа.
Д
​Дмитрий​3 отзыва
Хорошее качество обслуживания
SP
​Swishxz Phonk​6 отзывов
Две жабы сидят,
АЛ
​Анастасия Левшина​5 отзывов
Произошла сегодня ситуация из ряда вон выходящая. Пришла забирать заказы часть товаров было оплачена, два товара необходимо было померить, после примерки сотруднику ПВЗ было озвучено, что оба товара большие по размеру, соответственно, оба на выкуп не идут. Сотрудник ПВЗ начал спорить со мной, что второй товар он не может принять на возврат, что с него что-то спишут. Я конкретно сказала, что оба товара на возврат. В итоге без моего ведома взял и списал прям при мне деньги за товар, который я не собиралась забирать! Это противозаконная деятельность! По какой такой причине ваш сотрудник имеет права против моей воли списывать с карточки средства, причем молча! Прошу обратить внимание со стороны руководства, кто держит ПВЗ, парень, который работал сегодня 19.08.24 совершает противоправные действия! Также, отзыв будет оставлен на ВБ
Читать целиком
ХЭ
​Ханна Эйчер​18 отзывов
Позавчера забирала товар. Обычно на пвз сотрудник-девушка, в этот раз был парень. Во-первых, у него не понятная мне реакция на то, что я возвращаю товар. Во-вторых, я оплатила часть товара сразу, в своем лк, остальную часть тут же ему вернула. Я ему об этом сказала. Его ответ: хорошо! Доброй ночи. Я ушла. Через несколько минут приходит оповещение, что деньги списаны в лк. Тут я понимаю, что списали деньги за ту часть товара, которую я вернула. Я пришла обратно и на мой вопрос, зачем вы сделали выдачу мне? Он округлил глаза и сказал-так вы ушли и ничего не сказали🤦🏻‍♀️ Еще и начал мне высказывать, что я виновата. Итог: товара нет, денег нет и в лк не отображается, что я оплатила и вернула товар обратно. В ТП ничего вразумительного не отвечают. Как вернуть мои деньги?! Куда вообще обращаться?!
Читать целиком
​Анастасия Тулупова​9 отзывов
Отличное обслуживание🤗🤗🤗
​Анастасия Сизикова​3 отзыва
Отличный пвз
​Гном Сервис​4 отзыва
Все отлично, хороший персонал
​Анастасия Лиске​1 отзыв
все отлично
АГ
​Алина Глушко​2 отзыва
Отличный пункт
АА
​Анна Алексашкина​5 отзывов
Хороший пункт выдачи, чисто, вежливый персонал
​Ekaterina Laverycheva​2 отзыва
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал
​Polina Manzurova​6 отзывов
Удобное место выдачи товаров
КА
​Ксения Адаменко​4 отзыва
5.04 была на пункте в обед. Когда подошла, девушка курила и начала орать «ало, я тут вообще-то, здравствуйте» Я говорю сколько вас ждать: «пол минуты» Всё нормально, она почти сразу приходит. Пахнет этими сигаретами, запах невыносимый стоит. Грубо разговаривает. Хамка. Подозрительно себя вела, будто под влиянием алкоголя. Примите пожалуйста меры. Остальные сотрудницы там замечательные. Имени этой девушки не знаю, только фото.
Читать целиком
ЕК
​Елена Казанская​47 отзывов
02.04 пришла забрать заказы, дверь закрыта, висит табличка "Технический перерыв", о таком перерыве не указано в регламенте работы. Ждала. Пришли две дамы. С порога мне заявила одна из них, что у неё " ДАРАГОЙ" телефон, и больше двух заказов она выдать не может. Представиться отказалась, по внешнему виду находится на рабочем месте в неадекватном состоянии. Пыталась выбить телефон, тыкала. А зачем вам такой сотрудник? Чтобы получать негатив от посетителей? Спасибо второй девушке, которая выдала мои заказы. Фото этой дамы размещаю, хотя кричала, что я не имею права. Я находилась в общественном месте, пришла забрать свои заказы, т.е. к ней домой я не пришла. Имею право зафиксировать нарушения. Изучайте законы
Читать целиком
​. .​6 отзывов
Ну норм, на 4.
​Антон Чигур​18 отзывов
Очень хорошее обслуживание. Девчонки молодцы.
AU
​Apple User​5 отзывов
Сотрудники вежливые, очень приятные девушки всегда! Но руководители! Сделайте своим сотрудникам официальные перерывы хоть по 10 минут каждый час, просто на сходить в туалет и перекусить! Бедные девочки, сидят отойти не могут, люди идут один за одним. Девочкам ❤️
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
27 октября 2023, официальный ответ
спасибо за отзыв,очень приятно! девчёнки работают по графику, и перерыв себе они могут позволить!
​Анастасия К​1 отзыв
🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее