............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пятёрочка 

Супермаркет
2.9
550 оценок
Анализируем цены, чтобы держать их низкими каждый день
Реклама
2.9
550 оценок
Роман А10 отзывов
LE
L. E. aVe Чеков1 отзыв
В этом магазине все проходы заставлены тележками и поддонами с товарами, создавая ощущение неопрятности и неухоженности. Хотя видно, что все сотрудники стараются изо всех сил и очень устают. К сожалению, в охране и разгрузке работают пожилые люди, которые ведут себя грубо и, кажется, имеют проблемы с алкоголем, как и грузчик, потому что от них обоих пахло алкоголем. Охранник заявлял, что он неофициально работает, поэтому может и побить, и ему никаких выговоров не будет за это. Также этот охранник матерился на меня и оскорблял меня. Его внешний вид и поведение оставляют желать лучшего. Они не могут эффективно выполнять свои обязанности, позволяя выносить продукцию магазина в огромных количествах, минуя кассу. Особенно жаль кассиров. Их работа очень нервная и сложная, что приводит к тому, что они срываются на покупателей. Можно сказать, что этот магазин потерял свою привлекательность, но, скорее всего, это вина руководства, а не рядовых сотрудников, которые продолжают выполнять свою работу, несмотря на высокие нагрузки и плохие условия труда. Но охрана со свежим перегаром (грузчик тоже был с перегаром) ведет себя хуже бандитов и верит в свою безнаказанность. Надо написать в трудовую инспекцию или Роспотребнадзор на него и указать еще, кстати, что он неофициально работает, как он сказал.
Читать целиком
АС
Ангелина Скворцова1 отзыв
Этот магазин произвёл на меня крайне негативное впечатление. Он был похож на серпентарий и паноптикум. Кассиры, которые не говорят на русском языке, вели себя грубо и вызывающе. Я понимаю, что у них нервная и очень сложная работа, но когда они используют ненормативную лексику и кричат, это уже слишком. Охрана также вела себя неподобающим образом, была груба и невоспитанна. От них, как и от грузчика, исходил запах алкоголя. Ни директора, ни администратора магазина невозможно было дождаться. Вокруг было много суеты, но толку от этого не было. Никто не мог разобраться с ценниками и объяснить, почему на ценнике указана одна цена, а по факту другая. В магазине было грязно, а огромные контейнеры с товарами мешали подойти к витрине. После посещения этого места у меня возникло стойкое нежелание когда-либо сюда возвращаться. Особенно неприятно было столкнуться с грубым поведением контролёра, мужчины лет 45-50. Он без видимых причин полез в мою сумку, при этом издавая запах алкоголя и используя ненормативную лексику. В это время мимо него проходили подростки, вынося товар. Я потеряла время и настроение, и это мягко сказано.
Читать целиком
ЕБ
Елисей Борцов1 отзыв
В середине ноября я посетил магазин, который произвёл на меня крайне негативное впечатление. На входе, возле касс самообслуживания, меня встретила неопрятная и грубая охрана. От них исходил неприятный запах алкоголя. На бейджике одного из охранников было написано «ЧОП Кедр». Хотя это были не охранники, а контролёры, которые, вероятно, работали неофициально, они вели себя слишком самоуверенно и нарушали мои права. Они грубили и хамили мне, хотя я был одет и вёл себя вежливо. Один из них, мужчина лет пятидесяти, был явно нетрезв и пытался силой залезть в мою сумку. Это было очень неприятно. Кассиры плохо понимали русский язык и тоже грубили. Было видно, что они очень устали. В торговом зале было грязно, а контейнеры с товаром перегораживали витрины. Я так и не дождался администратора. Сотрудники были в мыле и бегали по залу, было видно, что они много и старательно работают, но покупателям от этого не становилось легче. Грузчик тоже был нетрезв. Кроме того, мимо кассы выносили пакеты с продуктами, не заплатив за них. С ценниками был полный хаос. В общем, это был не магазин, а настоящий кошмар.
Читать целиком
ТМ
Татьяна Мартюшова4 отзыва
Обстановка в магазине отвратительная и в плане расположения прилавков (ходишь по магазину, как по лабиринту), и в плане размещения товаров (товары одной и той же категории разбросаны по разным местам, например, кондитерские изделия, молочные продукты), На прилавках часто отсутствуют ценники, либо лежит один товар, а ценник к нему от другого товара. На большинство товаров прикреплены желтые ценники, по которым не начисляются бонусы по программе лояльности, хотя цена фактически гораздо выше, чем в других магазинах, Проходы между витринами вечно загромождены тележками либо с товарами, либо с пустыми коробками. На кассе продавцы, которые с трудом понимают русский язык, причем ни вежливости, ни внятных объяснений от них не дождешься. Одним соловом, самый отвратительный магазин в районе Второй речки города Владивостока.
Читать целиком
МС
Максим Сачко3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВС
Виктория Смирнова1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АБ
Алексей Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
К
Константин1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дарья Александровна23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Никита 😎10 отзывов
АП
Андрей Приходько135 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Вера Чернова10 отзывов
Гл
Городская легенда1 отзыв
22.08.25 в магазине по адресу ул Русская, 19В был куплен товар, стоимость в чеке по которому оказалась выше, чем цена на ценнике. Когда я указала на это кассиру, сотрудники согласились провести перерасчет путем возврата товара. Когда я вежливо поинтересовалась, почему нельзя сделать как у других ритейлеров, например Реми — доплатить только разницу, — старший сотрудник позволила себе грубую и абсолютно некомпетентную реплику: «Ну и ходили бы дальше в "Реми"». Подобные высказывания в адрес клиента недопустимы. Далее ситуация усугубилась. На ценнике указаны две цены: с картой и без. Я изначально указала карту (это видно в чеке), но в чек пошла цена товара была без скидки. В процессе переоформления, повторно попросили предъявить карту, но из-за плохого сигнала в вашем помещении, у меня возникли задержки с загрузкой карты в приложении и я спросила про возможность пробить карту по номеру (чтобы сэкономить время), а далее последовал не просто отказ, а прямое обвинение во лжи: сотрудница заявила, что "у них нет такой возможности" и что, возможно, я и в первый раз карту не предъявила. Итого ваши сотрудники: Проявили хамство в ответ на законный вопрос клиента. Обвинили покупателя в некомпетентности и обмане, вместо того чтобы извиниться за ошибку ценника и своей системы. В файлах прикрепляю: - кассовый чек «приход» - кассовый чек «возврат» - фотографию ценников товаров на полках
Читать целиком
UX
User X105 отзывов
Ну что, поставлю отзыв любимой Пятерочке. Хотя косяков с их стороны по доставке было множество, но после общения и жалоб в службу поддержки, все ситуации решались в пользу клиента. И деньги возвращали, и товар довозили. В итоге, надо отдать должное, что ценник в городе у них, всё-таки вне конкуренции. Часто выручают по базовой продуктовой корзине для семьи. Молодцы, Пятёрочка. Только заставьте своих уборщиц мыть корзинки в зале. Они ВСЕГДА засыпаны у вас белыми порошками и залиты цветными липкими жидкостями- хоть утром, хоть вечером, картина всегда одна. Не смотря на оставление жалобы в службу поддержки, корзинки все равно всегда грязные. А учитывая, что магазин торгует и бытовой химией тоже, то состав порошка в корзинке всегда вызывает шок и недоумение. Мы туда, на минуточку, кладем продукты и несем их детям. А вдруг там рассыпалось у кого-то средство прочистки засоров или даже стиральный порошок. Липкие жидкости и красные и зеленые, и белые, тоже вызывают вопросы. Меры надо принять, конечно, по корзинкам.
Читать целиком
КА
Ксения Арсенина3 отзыва
В
Вероника10 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ч
чмо2 отзыва
О
Ольга32 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЭБ
Эрика Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В
Владимир3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее