............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

CDEK 

Служба экспресс-доставки
3.7
150 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
3.7
150 оценок
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А М28 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам важно доставлять каждое отправление в целости и сохранности. Состояние, в котором…
Анастасия Андреевна4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
д
дмитрий9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К☺
Кристина ☺️6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
19 марта 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Нам очень жаль, что Вам не удалось забрать посылку в этот день 😥 Приходить р…
Андрюха Душанбэ17 отзывов
Ужасная не клиентоориентированность. Не первый раз ранее отправлял посылки, но сегодня (14.03.26 в 16:30 ориентировочно) пытался отправить костюм классический (в костюм входит брюки и пиджак). Костюм был упакован в пакет. Сотрудница попросила показать товар, вопросов нет показали товар, девушка удивилась, ведь ей не было видно на основной фотографии брюк, я ей говорю в костюм входит у всех людей костюм и брюки, она говорит меняйте фотографию. Я согласился, но однако фотография может меняться от пару минут до двух дней (написано в приложении). Помимо этого сотрудница не стала спрашивать как будем отправлять и сразу начала оформлять фирменный пакет (я спросил он же платный, она говорит - да он платный) , тогда я спросил можно ли без пакета, сотрудница сказала воспользуйтесь скотчем, я им воспользовался. И когда я закончил с пакетом, она сказала что так и не обновился статус объявления, естественно время было потрачено и я ушёл, не стал дальше оформлять и поехал в другой отдел сдэк, где всё оформили без проблем. Как ранее было сказано, что если сотрудница не хочет изначально оформлять товар, она его не отправит. Кучу времени потрачено и я был в шоке от того, что сотрудница сказала, что скотч вообще то тоже платный. Сразу нужно говорить о всех платных услугах.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно сталкиваться с неклиентоориентированным отношением и потратит…
ОС
Ольга Соло2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Хотим проверить уровень обслуживания в пункте. Напишите, пожалуйста, дату и вр…
OS
Omelia S171 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина М3 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего офиса. Ждем вас снова!
Alexsandra 612 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш теплый и позитивный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что…
К
Константин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
17 февраля 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Мы обеспокоены описанной Вами ситуацией. Расскажите о произошедшем случае д…
D.
Den.Scales .6 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы не смогли дозвониться до нашего офиса. Мы понимаем, как важно операт…
ОД
Ольга Дягилева8 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Действительно, при оплате при получении стоимость доставки возрастает, и в зак…
Регина Мальковская3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 мая 2025, официальный ответ
Регина, здравствуйте. Мы обеспокоены тем, что сотрудники не приняли у Вас к отправке конфеты в завод…
Алина Валерьевна4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь! Мы рады, что сотрудничество с нами доставил…
вася куролесов24 отзыва
CDEK, служба экспресс-доставки
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв💚 Приходите к нам ещё!
Алексей Назаров6 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое 🫶💫
АЧ
А Ч4 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены, что ваш заказ мог быть не доставлен в срок. Готовы всё детально проверит…
Сергей Кутин2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 марта 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Мы готовы провести работу по ситуации, однако нам потребуется конкретный пример…
Аня Д36 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Согласны, что описанная Вами консультация со стороны менеджера звучит неполной…
Маргарита Иванова1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей работе. Не могли бы Вы п…
ТС
Татьяна Софиева2 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Дело в том, что на отправку некоторых товаров действуют запреты и ограничения…
Г
Гость6 отзывов
ЕС
Елизавета Савченко17 отзывов
NK
Nick Kh1 отзыв
CDEK, служба экспресс-доставки
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших менеджеров. Приходите к нам ещё 🙏
ГГ
Гуня Г.2 отзыва
г. Владивосток ул. Ладыгина 7 21.02.25 пришёл получать посылку передо мной было несколько человек отпускали их очень медленно, у одного клиента потеряли посылку представитель СДЭК начал её искать и не смог её найти, и здесь второй сотрудник СДЭК перестаёт отпускать клиентов начинает в тех же местах искать посылку и так они ходят друг за другом, тут случилось чудо они нашли посылку. Дошло время до меня чудо не случилось посылка потеряна, они ещё побродили по помещению сообщили нужно подождать 10 минут они будут проверять камеры куда пропала посылка. Так как я уже потратил 30 минут времени ждать больше не мог. Через 40 минут позвонил в службу поддержки они сообщили что они якобы до сих пор ищут посылку нужно подождать 10 минут и перезвонить им. У СДЭКа прям какие-то проблемы с 10 минутами. Чудо случилось через 20 минут позвонили с пункта выдачи СДЭК сказали, что нашли посылку. На вопрос где посылка была ответили у них в пункте выдачи. Вывод если хотите потратить кучу времени выбирайте этот пункт выдачи.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за случившееся. Понимаем, что Вы расстроены, но наши коллеги де…
ДМ
Дмитрий Мельников1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что Ваш заказ задерживается в пути. Подскажите, пожалуйста, номер о…
Увася Иванов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее, в связи с чем возникают сложности при отправке и вр…
Бровин Глеб15 отзывов
Гл
Городская легенда7 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анжела! Уточните, пожалуйста, дату, время и последние 4 цифры Вашего номера телефона. М…
Владислав Шаломов27 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 января 2025, официальный ответ
Владислав, добрый день! К сожалению, в программе нет информации, что пункт выдачи по адресу: Владиво…
АГ
Анастасия Гарбар29 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Виктор Коэн3 отзыва
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Согласны с Вами ситуация не приятная. Подскажите, пожалуйста, трек-номер посылки. Мы пр…
Mikha BJJ5 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Расскажите, пожалуйста, о сложившейся…
ТБ
Тимур Бухлов12 отзывов
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Тимур! В определённое (особенно вечернее) время, когда большинство людей возвращается с…
КС
Константин С9 отзывов
CDEK, служба экспресс-доставки
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Расскажите, пожалуйста, подробнее о произошедшей ситуации.
АГ
Артем Г.3 отзыва
маргарита безлуцкая5 отзывов
Екатерина Скрыпник1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день! В системе видим, что отправка в Москву была ошибочной, за что приносим свои…
ЕТ
Елена Трубецкая1 отзыв
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
3 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…
🍪
Мы используем cookies подробнее