............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gruzzone 

Городские автогрузоперевозки
4.8
300 оценок
Грузовики. Грузчики. Переезды. Вывоз мусора. Демонтаж. Сборка мебели!
Реклама
4.8
300 оценок
Евгений Яковлев6 отзывов
АК
Анатолий Ким2 отзыва
АП
Александр Подлесский2 отзыва
ДЯ
Данил Яковлев1 отзыв
МР
Михаил Романович5 отзывов
Безответсвенные посредники. Заказал фургон и грузчиков для переезда в Хабаровске, на два пункта назначения. Грузчики приехали, один к назначенному времени, второй несколько позже, начали спускать вещи. При этом фургона так и не было, а когда приехал через 40 минут, и узнал (!) от грузчика, что второй адрес в пригороде, развернулся и уехал. Так называемый менеджер по телефону очень удивилась (!!) сложившейся ситуации, пообещала найти замену, а ещё через 40 минут грузчики сказали, что им поступила команда поднимать все назад (!!!) Как вам такая новость в день переезда? Менеджер отвечать на звонки перестала. Ответив через полтора часа от назначенного времени, менеджер зачем-то начала говорить о том, что ищут другую бригаду, а затем вынуждена была признаться, что вряд ли найдут. Хочу обратить внимание, что данная компания просто обращается ещё к одному (а может цепочка длиннее) посреднику, который ищет исполнителей в профильных группах в WhatsApp. При этом менеджер с уверенностью говорит об аккуратных грузчиках-профессионалах и чистейших мебельных фургонах. Когда она в принципе без понятия, кто в итоге будет работать на заявке.
Читать целиком
SU
Sberid User4 отзыва
Дарья Я108 отзывов
Я не знаю, что у них сегодня произошло, но такой клиентоориентированности не видела никогда. Даже самые не очень компании приносят извинения. Но не тут. Если хотите заказать вывоз мусора, то будьте готовы, что они будут вас на протяжении 2х часов кормить «..едут/подьезжают/щас будут», а по факту Ирина (менеджер) говорит «да да вот уже подъезжают», просим дать номер водителя, дает номер координатора Руслана, который и знать не знал, что машина не доехала, а потом переобулся. Вы запросили прайс 8800₽, но 1) не предупредили, что машина задерживается Вы сами не знаете где водитель; 2) ваша Ирина как и Руслан вруны. Потому что путались в показаниях. Предложили полюбовно и мирно решить вопрос, сделать скидку, ведь это не наш клиентов косяк, мы приготовили весь мусор приехали без опозданий, в отличии от вас, пустили по бороде (Руслан говорит я подумаю И вам перезвоню). Да мне бы как директору стыдно было бы !!! Вы даже не перезвонили и не сказали, что вы не сможете приехать спустя несколько часов. Когда мы уехали так и не дождавшись вас. Из за вас трое человек просидели в свой рабочий день прождали ваших сотрудников. На жаре. В духоте. Я желаю Вашему директору пересмотреть весь состав сотрудников. Контора шарага! И попробуйте удалить мой комментарий. А чтобы 2гис не думал, что это типа конкуренты, то вот подтверждение, что мы заказывали у конторы машину.
Читать целиком
Евгений Кисель4 отзыва
ТТ
Татьяна Теребенина9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее