............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.4
137 оценок
4.4
137 оценок
74 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Вовка Босяк7 отзывов
Начнём по порядку. При входе меня встретила "консультант Дарья", (поже, в процессе попытки возврата оказалось что это стажер и бейдж не ее) с предложением вступить в бонусную программу, после подключения бонусной программы, приступили к выбору украшения. "Консультанту" Было четко донесено и она поняла что украшение необходимо 15,5 размера, мы приступили к выбору, размерный ряд и выбор моделей в магазине не большой: 15;15,5 размера буквально 9 украшений(колец из серебра) на остальных чуть больше, к 19 размеру снова становится нечего искать, все как сказала "консультант" "Под заказ на сайте". После выбора украшения которые "консультант" достала из специального "отсортированного" Zip-пакета, было выбрано украшение и "консультант" отнес его на кассу где находился другой консультант (и это уже действительно консультант магазина, но на стажер,его работу с покупателем и самого покупателя а ему было глубоко "фиолетово" Вместо этого она ходила по своим делам, болтала со своими людьми, и в принципе ее работа и участие свелось к тому что она проконтролировала чтобы оплата прошла и снова скрылась в недрах "служебного помещения") причём у меня не возникло подозрений что я все это время консультировался со стажером. Произошла оплата, и я довольный покинул магазин с купленным украшением, соответственно подготовил его к подарку и.... о чудо она оказалось велико, я был удивлен, "видимо не верно замерили пальчик" Подумал я, но нет проверив еще раз бирку я увидел что украшение 16,5 размера(на размера больше). Вернувшись в магазин, (прошло 7 минут с покупки, а то и меньше) я естественно выдвинул свою притензию и узнал от консультанта номер 2 (имен не помню но и здесь суть та же, два разных человека но работа с покупателями на одинаковом уровне "1.5/10") что "Консультант Дарья" который со мной работал на самом деле стажер, и вообще возврат мне никто делать не будет это не их вина что мне продали не тот товар, ведь я уже оплатил и вскрыл бирку. Заключительный этап, раставивший все по ме
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
VE
V E17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
ММ
Маргарита Манжорина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
НЛ
Наталия Лузгина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине, у нас часто проводятся акции со скидками…
Oleg Shevkun7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Получили Ваш отзыв. Все изделия SOKOLOV выполнены из золота и серебра строго соответст…
Евгений Дмитриченко31 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Лия Есенина18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
ОО
Ольга Очередько1 отзыв
Купила в этом магазине дорогостоящий браслет, который , как оказалась, слетает с руки из-за слабости застежки. Так вот никакой гарантией на изделие в этом магазине и не пахнет Принесла браслет, директор магазина согласилась со мной, что застежка слабая. Думала, что заберут на экспертизу. Но нет, ИП Момот Д.Н.по фото определил, что я неправильно эксплуатировала браслет . Вот смех, раза 3 всего надела. Как я должна его была правильно эксплуатировать? Застегнула и ношу. Кстати в претензии директор магазина написала, что следов эксплуатации не выявлено. Даже ремонт не предложили. Мой совет- не связывайтесь с этим магазином! Настоящий обман, не факт, что это вообще Соколов Дополнение Я смотрю, под всеми отрицательными отзывами компания Соколов оставляет комментарии со своим электронным адресом и обещанием разобраться Хотя прекрасно знает, что магазины во Владивостоке работают по франшизе , и вся ответственность лежит на ИП и т.д. Да, они вежливо отвечают, но в итоге никакой помощи не оказывают. Так вот и я помощи не дождалась . Юристы посоветовали обращаться в суд , суд обяжет владельца ИП провести экспертизу браслета . Кстати, в комитете по защите прав потребителя донесли информацию, что если есть гарантийный срок, то и должен дать гарантийный ремонт. Но будьте уверены, никто его не предложит
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, направьте информацию о проблеме на адрес почты support@sokolov.ru. Мы обяза…
Владислав Уланов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Азамат Касимов6 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Полина Авдеева12 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
ИN
Илья Nesser1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
ОG
Ольга G17 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
Вовчик .2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
О1
Олежа 14rus4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ЕТ
Елена Турбина1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
Лева !!!5 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
Yanna Nice86 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Yanna Love46 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ЭС
Эльвира С.5 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
AU
Apple User4 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ИР
Ирина Репьëва3 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
АР
Алла Родионовна1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
НМ
Никита Малашенко2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
АЛ
Анна Л.1 отзыв
Анжелика Лися1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
Хр
Хорошая работа Олег17 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Надеемся, что изделие будет радовать Вас долгие год…
Elena Sasanova4 отзыва
ВУ
Варвара Ульрих7 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Вашу покупку и высокую оценку! Желаем Вам дальнейших успешных покупок!
СШ
Сергей Шергин2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вы выбрали наш магазин. Благодарим Вас за высокую оценку!
К
Ксения11 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
Алёна Соловьёва2 отзыва
Т
Татьяна1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку!
АЛ
Алина Леманн1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 мая 2024, официальный ответ
Дорогая Алина, благодарим вас за теплые слова о вашем визите в наш магазин! Мы рады, что вам понрави…
yukemeko sakatakome1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова! С любовью SOKOLOV ❤️
ЕY
Екатерина Y24 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв и оценку 🤗 Мы всегда вам рады!
JZ
Julia Z5 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ЕЦ
Елена Ценева10 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
ЮВ
Юлия В8 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Возврат изделия невозможен, так как ювелирные украшения входят в перечень непродовольс…
Артем Скомканов47 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вы выбрали наш магазин. Благодарим Вас за высокую оценку!
ТГ
Татьяна Гопаненко1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, Татьяна! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис и что мы смогли помочь с выбором. Будем рады видеть вас снова у нас!
ЯЛ
Ярослав Леончик1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, Ярослав, за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашей компании. Надеемся…
🍪
Мы используем cookies подробнее