............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.3
136 оценок
4.3
136 оценок
ЮК
Юлия Кашпура8 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
ВК
Владислав Коротя2 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Могли бы Вы написать на…
АФ
Александра Фокс2 отзыва
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв про магазин Соколов. Безумно задранные цены, где аналогичный товар в Санлайте стоит в два раза дешевле. Некомпетентное отношение сотрудников. Зашла посмотреть себе что-то к новому году, ко мне подошла девушка, я это озвучила, так она ещё с вопросами полезла-а что именно хотите, а какой повод. Я просто зашла посмотреть!!!! Не надо задавать мне вопросы!!! Я же озвучила это!!!! Весь мой путь она ходила за мной как охранник, как будто я что-то у них стащить хочу. Неприятная и не ухоженная девушка в рванном и грязном платье, как будто только пол помыла и вышла с людьми работать. Отвратительный сервис! Отвратительное отношение к покупателям! При таком наблюдении за собой я ничего даже рассмотреть не смогла, просто ушла, так на меня в след смотрели как будто я нищебродка какая-то и не могу себе их брюлики позволить. -5 звёзд, больше ни ногой туда!!! Никому не советую данную забегаловку!!!
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные Вам неудобства и за сложившуюся си…
Елена З.21 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
ВА
Валерий Алимбеков1 отзыв
Жарников Олег6 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Темирхан Кужумбетов2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
ЕЯ
Елена Яковец13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине, у нас часто проводятся акции со скидками…
Оксана А21 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Mary Leonidovna5 отзывов
Персонал вызывает вопросы, никакой заинтересованности в продажах нет, мы пришли покупать обручальные кольца, заранее выбрали на сайте нужные не из категории «бюджетных» следовательно чек за нашу покупку был бы весомым для персонала и точки продаж. Так как наших колец не было в наличии консультант дала нам на примерку похожие, для того чтобы оценить как кольца будут смотреться и определить размер. Мы примерили кольца, консультант оформила нам заказ на нужную модель колец и нужные размеры (несколько вариантов), в итоге обе пары колец не подошли (мое кольцо было в размер а кольцо моего мужчины было гораздо больше) нужен был размер 18,5 а она заказала кольцо 19 и 19,5 размера. Общее впечатление от данного магазина ужасное, мы сами себя обслуживали, консультант нам ничего не предлагала, абсолютно была не заинтересована в продаже, мы сами ее расспрашивали, сами искали варианты похожих на наши кольца моделей, чтоб примерить. Такое ощущение как будто я назойливый и незванный гость, который пришел не вовремя и отвлек ее от важного диалога с коллегой. В итоге мы ушли в другой магазин и купили кольца там. С таким подходом, думаю, ваши конкуренты заберут всех клиентов.
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
Егор Бакланов15 отзывов
Пришли покупать подарок на день рождения в мае. После 4/5 дней ношения данного «качественного» украшения произошла поломка его. На что я обратился по горячей линии, где мое общение с помощником составило около 15 минут, что бы выяснить что длеать. Ответ был получен, что нужно ювелирное украшение отнести в магазин и составить претензию и ждать 10 дней, после чего либо возврат или же другое украшение по такой же цене. Прийдя в магазин сдав украшения, мы уже получаем ответ в 12 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Пройдя 12 рабочих дней, не получив не одного уведомления, как и что с продуктом-я звоню им, что бы выяснить. Снова же проходим мы через горячию линию и еще общаемся с помощником 20 минут, на что он заявляет: я не компетентен в данной ситуации и переводит на магазин, где мы приобретали украшения, заявив: они все знают и дадут ответ. По итогу выясняется, что уже не 12 рабочих дней ждать, а 14 рабочих дней и они тоже не за что не компетентны, отвечая на мой вопрос. Пройдя уже 15 рабочих дней А в суммарности практически больше месяца со всеми праздниками, не получив ни одного уведомления по окончанию 14 рабочих дней, приходится звонить снова им и выяснить, что и как, на что мы получаем ответ, извините мы не знаем что с вашим украшением, до свидания. Итог Куда не обратись: никто ничего не знает, и выяснять приходится самому, звонить им Долгие сроки Не хотят ничего возвращать пока не поругаешься с ними Номер управляющего ответственного у них нету, так как сами вам позвонят если посчитают нужным На получение конкретного вопроса, сбрасывают трубку или же переносят ответственность, и все у нас происходит по кругу Жалко что пришлось тратить много времени на эту помойку, где всем плевать на тебя, деньги дал, все ваши на все четыре стороны
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Елизавета Поштовая8 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
РЛ
Регина Лисикова16 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
OWNER M10 отзывов
ОЛ
Ольга Лапшина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
DB
Den Butovsky4 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Lysi Mersi11 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до руково…
ВХ
Вячеслав Хан2 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
Inna Ch27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Antoha Egorov13 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть !
ЮС
Юрий Сухотерин2 отзыва
8.01.25 вместе с супругой покупали подарок для мамы на день рождения, остановили выбор на серьгах за 28000 рублей, которые предлагались по шок цене. После покупки мы вышли на улицу и решили осмотреть покупку еще раз при солнечном свете и увидели на одной сережке царапину и тут же вернулись в магазин, консультанты сказали что товар можно вернуть только через оформление претензии, которая рассматривается в течении 10 рабочих дней. Не смотря на то, что подарок нужен был именно в этот день, мы согласились, так как дарить такую вещь с царапиной еще хуже чем вообще не подарить, но консультанты не смогли оформить претензию, объяснив это тем что покупка совершена только что и нет возможности оформить ее сейчас, пообещали оформить ее в этот же день чуть позже или на следующий день и выслать копию претензии супруге. В итоге эту самую претензию нам прислали во второй половине дня 10.01 после звонка к ним в магазин через горячую линию, дата претензии - 10.01. Получается сотрудники забыли оформить претензию и если бы сами не напомнили, то решения на претенщию ждали бы до следующего года. Ужасное отношение к клиентам
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы уточните дату вашего п…
ml
maple lian3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Мы р…
ИА
ИВАН АГАФОНОВ4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за вашу поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам довер…
АД
Алина Дмитриенко9 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вам и вашей семье понравилось у нас. Очень приятно, что мы смог…
НП
Никита Павлов2 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Никита, добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что качество и ассортимент…
МА
Марина Андриянова9 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
ДС
Дарья Савватеева3 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
КМ
Криса Мария1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ТР
Татьяна Р.9 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
Мэри Е.7 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
12 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
Олеся Егорова16 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
АД
Ада Делерест4 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
УС
Улмасой Султанова3 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку.
СК
Сергей Камбаров19 отзывов
App Time73 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
НГ
Наталья Грибакина1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Носите с удовольствием!
СП
Софья Пименова2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
РН
Родион Никонов4 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
А
Алина2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
ЕТ
Елена Трофимова4 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Иван Евгеньевич10 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
ИШ
Ирина Шорефова2 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
D
Dellizzor2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
Нетзвестный Типок3 отзыва
Д
Дарья2 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
ИЧ
Инна Чебан4 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
🍪
Мы используем cookies подробнее