............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
170 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы101

Цены

Фото17

Вакансии

2.9
170 оценок
НК
​Наталья Коваль​4 отзыва
Через СберМаркет лучше у них ничего не заказывать. Пол дня ждала заказ, так ничего и не привезли. Магазин решил самостоятельно отменить заказ. Просто тот самый случай, когда товары был жизненно необходимы именно сегодня. В итоге на часах 8 вечера и вынуждены бежать на вторую речку, на этот раз уж точно не в "детский мир".
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим вас как клиента и очень сожалеем о возникшей ситуации. Позвольте нам разобрать…
​Лёля Резниченко​2 отзыва
Что стало с обслуживанием, кассиров нет, кладут просроченный товар в заказ, если заказ частично собран даже не оповещают, просто дно а не магазин. Ужасно все.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ДШ
​Диана Шерстянникова​2 отзыва
5.12 ездили закупаться в этот филиал ДМ , купили ребенку молочку (творожки , йогурты) все сроки проверили , они до 17.12. всю молочную продукцию храним дома в холодильнике! сегодня утром достаю творожок с плесенью! 🤦🏻‍♀️ мы закупились на 10000 ,а по итогу попадается испорченная продукция. как мне теперь кормить ребенка этими продуктами? вдруг что еще испорченное ?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
МЗ
​Марина Зауэрвальд​8 отзывов
Заказала доставку через приложение, экспресс доставку, магазин уведомил что курьер в пути, я прождала пол дня позвонила курьеру, а он первый раз слышит про заказ, в общем пол вечера выяснений, привезли через сутки почти, никакой обратной связи от магазина, отвратительный сервис, если вам срочно что то надо и вы не готовы два дня сидеть и ждать их курьера, не заказывайте там!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
Ю
​Юлия​3 отзыва
Сегодня покупала ребенку зимний комбинезон и обувь, на кассе девушка без объяснения причин ушла на несколько минут с комбинезоном и вернулась без него, со словами "я не могу его вам продать, нету карточки товара" пришлось настоять на том, чтобы это сделали сейчас, ссылаясь на очередь, которой была из 2-3 покупателей, кассир отказывалась говоря что это долго, я настояла на своем и о чудо через 3 минуты комбинезон уже можно было купить...... вопрос как может не быть карточки товара если он уже на витрине, и не один, и также его можно заказать в приложении? Что это не желание работать?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства! Информация по Вашему о…
АК
​Анастасия Ковалевская​7 отзывов
Сам магазин не плохой, ассортимент прекрасный. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Девушка на кассе с недовольным лицом портит все впечатление от магазина. Кнопки оценки обслуживания нет. Что жаль.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
Л
​Лариса​4 отзыва
грязный магазин , неопрятный какой-то , была первый раз и больше не хочу
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
Нэ
​На этом земле Мы гости​2 отзыва
Идеальный магазин
UX
​User X​107 отзывов
Рай для деток и родителей. Все есть
​Владимир Гаврик​11 отзывов
Отличный магазин. Нашёл, что искал. Вежливые продавцы. Всё огонь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТД
​Татьяна Д​5 отзывов
Самый ужасный магазин детского мира в части сборки товара. Во первых, чтоб собрать питание ( не так уж и много, на 3тыс) им понадобилось аж три дня. Ну ок, не сотрудники такие сроки ставят. Забрала заказ оплатила, смотрю сумма меньше, чем по заказу, как оказалось нет овощных и фруктовых пюре. Сотрудник в нашей проблеме разбираться не захотел и сразу выдал - чего то не было на остатках. Пошла собрала, всё было в наличии. Блин, что за отношение? Я с маленьким ребенком на руках специально делаю заказ, для экономии сил и времени. В итоге три дня они собирали заказ, чтоб я его потом дособирала??? В тц Море тоже иногда делаем заказы- таких проблем не было. Если будет ответ компании. Напишите, пожалуйста, где в приложении детского мира можно оставить отзыв о заказе и работе конкретного магазина? Добрый день! Обращение к руководству. В приложении магазина не нашла как это сделать, там предусмотрено оставить отзыв о конкретном товаре и всё. Подскажите, когда в магазине по адресу г Владивосток, ул Русская 2к появятся тележки с откидным сидением для детей? В любом супермаркете это есть, а вы же детский магазин. Как можно ходить выбирать покупать, если на руках, например, годовалый ребенок? Это же ваш доход. Первый раз с таким сталкиваюсь, даже в маленьком супермаркете на районе есть тележка с возможностью посадить ребенка
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Мы крайне се…
АВ
​Андрианна Ващенко​10 отзывов
Решила зайти посмотреть время работы и увидела отзывы на магазин, решила дополнить своей историей 😁 Под закрытие пришли купить пюрешки. Пока я еще стояла у полок муж пошел к кассе и девушка кассир спросила " Можем ли мы оплатить qr кодом" Я крикнула что нет. На что девушка посмотрела на меня и спросила "а почему?" Уже у кассы, парень нам объяснил плюсы компании оплаты qr кодом (Самый нормальный диалог со всего вечера получился) Я сказала что оплатим, но уже в следующие покупки. Товар пробивала девушка(уже другая) и начала говорить "Что вот эти пюрешки которые я беру 2=3, я беру благодаря людям которые оплачивают qr кодом, и вообще ей все говорят что оплатят так в следующий раз, но что-то второй раз она никого не видела" Я все понимаю магазин получает с этого плюс, я и не против посодействовать в этом. Но такой агрессивный маркетинг только отталкивает. Одно спасибо парню, жаль не запомнила его имя.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за настойчивость! Мы стараемся предложить наиболее удобные способы оплаты, но…
​Caustic Critic​132 отзыва
Консультант по фамилии Снегирь что вообще забыла на работе? Про подарочный сертификат - «не знаю», что надо сложить товар в пакет ( а у вас это всегда делали) - нет. Пришла с корзиной подгузов и пюрешек. Все выставила. Спрашиваю про оплату сертификатом, тупо смотрит и не понимает что от нее хотят, повернулась к соседке - кассиру, начала консультироваться по этому вопросу, по итогу, они поменялись местами, Снегирь пошла обслуживать другого человека за соседнюю кассу, а продавец, с которым она консультировалась, пробила товар и сертификат, сказала расплатиться и ушла в закат. Снегирь обслужила на соседней кассе человека, и стояла, позвали ее вернуться к нам. Подходит с вопросом «а чо?». В смысле «а чо», а где чек? Почему ты бросила вообще все. Смесь упаковала в пакет, а пюре сами собирайте по всей кассе. Про продавцов консультантов в зале. К одной подошла узнать про самую большую пачку подгузников «Памперс», говорит, я не знаю ничего, в этот же момент подошла другая покупательница, спрашивают про количество подгузников в пачке-тестере, ответ от этого же консультанта «я не знаю», и следом же она ответила что ей вообще некогда и она побежала на кассу. Вторую пыталась поймать, пробежала мимо, опять к кассе. У вас там не два человека работает. При этом с подсобки вышло 3 кукушки хихикая, явно не торопящиеся работать. Вы кого на работу набираете вообще? Нафиг эти звездючки там сдались, если от них толку ноль
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
СА
​Саша А​28 отзывов
Продавцы разговаривают сквозь зубы, было ощущение, что мы им что-то должны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Slacker B​3 отзыва
Такой товар реализуют. Осуждаю!!!
А
​Алексей​5 отзывов
Большой выбор товаров, удобное расположение.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ан Ан​20 отзывов
Цена на ценниках одна, а на кассе в 2 раза больше. По цене с ценника продавать отказываются, хотя косяк ваш и магазин обязан... И это не один товар, а прям целая полка. Берешь товар за 259₽, а пробивают его тебе по цене 499₽ хотя на ценнике указана меньшая цена.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Ирина Ирина​43 отзыва
Что с этим филиалом ДМ? Может кто-то разобраться?! Уже несколько раз повторяется проблема собранного заказа на доставку все время винят курьера, но это не курьера вина, а 💩сотрудников. Заказала санки стоимостью 2699 рублей с колесами, мне привезли похожие санки без колес стоимостью 999 рублей, как можно было перепутать?! Шк разный ! Артикул разный товара. Заказывала доставкой. В их техподдержки кроме обращения ни на на что не способны, пришлось придумывать с кем оставить ребенка , потому что по снегам 2 леткой не дойдешь! Видите ли, обмен они только в магазине делают, прикольно конечно чей то косяк я должна платить временем силами и деньгами, чтобы добраться👍
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Оксана .​24 отзыва
Уважаемые сотрудники данного магазина, переберите, пожалуйста все детские пюрешки на срок годности. Сегодня купили, уже к сожалению дома обнаружили, что товар просрочен. Я так понимаю там проверка сроков вообще не производится.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
ВБ
​Виктория Б​2 отзыва
Как можно продать одежду и не снять магнитную антикражку?? При выходе из магазина ничего не пищало. Это для красоты типо? Так зачем их вешать тогда? 10.01 купила сыну термобелье, принесла домой и положила с целью постирать вечером. Срезала бирки со штанов, закинула в машинку, взяла в руки кофту - антикражка. Как так?? Опять надо идти в магазин, чтоб сняли. Ну слов нет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно пр…
​Я Наталюшечка​124 отзыва
Ужасный магазин. На клиентов наплевать. В чате вопросы вообще никакие не решают. Не понимаю, зачем он нужен. Интернет-магазин при самовывозе тоже не понятен. Весь товар при тебе пикают, так же стоишь в общей очереди. И это предоплаченный заказ. То есть никакого ускорения,а только замедление. Очень часто собирают не то, или не собирают. На жалобы только извинения получаешь. Не рекомендую. Доставка 15 кг у них на такси невозможна, а клиент переть на себе это может. Для инфо, если вдруг нет доставки на ваш адрес, это может быть из-за веса, но это выяснится только через неделю разбирательства
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
МТ
​Марта Тимофеева​29 отзывов
Отвратительный сервис и бардак на полках. Первый раз приехали в этот магазин за памперсами ребенку. В приложении на них была скидка и плюс акция «вторая пачка со скидкой 20%». Схватила сразу 2 пачки , на ценнике цена была 1100+-. На кассе мне пробили этот товар дороже на 400 рублей за пачку. На мои возмущения говорят «принесите ценник». Принесла, там вообще написана цена за другой товар. Я сказала, что это их проблемы , что ценник не совпадает с товаром. По идее , они мне должны были продать по той цене, что указано в ценнике. Это прописано в законе о ЗПП. Но, я не стала этого требовать. Пришел администратор и пробил все таки по акции)) Думаю ладно, с кем не бывает. Хотя за игрушку цена по факту тоже отличалась 😅😅 Через некоторое время пошла еще раз в этот магазин за определенной игрушкой. Цена ее была 3999 на ценнике в магазине. На кассе мне опять же пробивают за 4999 и просят принести ценник. Соответственно, я не стала молчать и уже просто ради принципа и из-за такого отношения к покупателям потребовала пробить по той цене, которая на ценнике. Вуаля, пришел администратор и пробил все как есть)) дело здесь не в деньгах даже, а просто в отношении к покупателям. Рассчитываешь на одно, а на кассе происходят какие-то фокусы))) У вас ценники в магазине рассчитаны на кого? Вы за кого держите покупателей? Что за отношение такое? Также бардак на стойке одежды для новорожденных, на полках с салфетками, канцелярией. Сотрудники ничего не знают, где и что лежит. На кассе стоят тоже с надменным лицом. Руководство, наведите порядок. В этом филиале одни отрицательные отзывы 🤬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Аленочка sub​16 отзывов
Безобразный магазин. Ни одной тележки для покупок. А всё потому, что они заняты персоналом и расставлены по залу с товаром. На вопрос, почему нет тележек при входе, даже ребёнка не посадишь в неё и не сделать норм покупки, мне в ответ лишь пожали плечами. И эта картина с тележками в зале не первый раз.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Тележки не имеют необходимых защитных механизмов, чтобы обеспечить безопасность ребенка…
​Лиза 🥰​38 отзывов
мало ассортимента
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Единственный раз из всего опыта многолетнего встретились со странным явлением - продавец не может отложить товар на час. Это как? Во всех магазинах это совершенно нормальное явление, здесь- нет, делайте интернет заказ был ответ, в итоге, мы бы вернулись, но... сотрудники совершенно не заинтересованны в продажах
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
О
​Ольга​14 отзывов
Худший филиал сети! Никогда не возможно в магазине купить по цене сайта. Вечно у них какие-то проблемы с применением акций и промокодов. Больше всё убила позиция администратора: или покупайте как посчитали, или свободны...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
​Елизавета Воронова​14 отзывов
Ужасный филиал! Сотрудники все с кислыми лицами! Очень медленные! Помощи по товару не допросишься - тыкнут пальцем : там ищите! 🤦🏼‍♀️ а чтобы забрать заказ, сначала дозовись сотрудника, потом тебе ответят : у нас самообслуживание, сами ищите свой заказ. А потом ещё жди 100500 часов пока найдут сотрудника, кто сможет рассчитать! Вообщем испорчено впечатление и настроение!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Надежда Ишкова​6 отзывов
Вы что творите с сотрудниками ??26.09.24 посещали магазин забрать заказ ,так было жалко девушку она одна стояла на кассе ,а к ней подходили со всех сторон с разными вопросами и просьбами.Она уже отвечала из последних сил …Были конечно люди не понимающие ситуации и грубили.По факту это не вина кассира ,что она одна на весь магазин ,но куда смотрит руководство ???Детский магазин с большой проходимостью !!!Проще уже закрыть филиал. Один человек не сможет работать за всех ,как еще та девушка не сбежала ….
Читать целиком
​L.Is​38 отзывов
Нравится «Детский мир», хороший ассортимент, приятные цены, есть бонусы, промокоды, акции, удобное приложение. Оцениваю конкретно данный филиал. Выходной день, а работает всего один кассир - это же ужас, издевательство, уйма народу, половина с детьми, очередь километровая, а народ у нас дикий, у кого-то, конечно, мамнезия декретная, можно понять, но, блин, стоять тупить, не в состоянии назвать свой номер телефона, какое там уж код найти в приложении…вы учитывайте это. Поставьте больше кассиров, хотя бы в выходные, неужели такая сеть не имеет возможности нанять большее количество людей для работы…заказываешь заранее через приложение, оплачиваешь сразу, приходишь в магазин, и, вроде бы, все удобно придумали: идешь в нужный сектор, берешь товар из ячейки и просто потом стоишь 30 минут в очереди на кассу, все удобство теряет смысл. Сделали бы уже тогда отдельную кассу или терминал с пикалкой для самообслуживания тем, у кого все оплачено и заказ небольшой. Иногда ради одной оплаченной соски вот так приходится страдать. Неудивительно, что дед на кассе готов был в драку броситься с кассиром, нервы не выдерживают у людей. От вас просто разбежится клиентура. А если еще учесть расположение тц, в котором данный филиал, то вообще…добираться сюда - ад, этот вечный коллапс из автобусников, едущих как попало, на подъезде к парковке, пешеходный этот переход в дурацком месте, кто это все проектировал - «гений», если повезет попасть на парковку эту, то место найти или дождаться - тот еще квест. В общем, 2 звезды, на большее моей доброты не хватает по отношению к этой точке.
Читать целиком
​Ирина Ситянина​9 отзывов
4 дня оплаченный интернет заказ на сборке стоит. В поддержке два дня висит жалоба и никакого движения ни там ни там. Такое ощущение что в момент компания забила на интернет заказы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Anastasii Masovets​26 отзывов
В этом магазине какая то проблема с интернет заказами, то они теряются, то в указанный срок не собираются и в итоге просто приходит отмена, то оплачиваешь и хорошо, если половину соберут.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. С нашей сторо…
ЮТ
​Юлия Тюрина​11 отзывов
Отвратительный филиал, одна касса работает с хамской продавщицей. Все очень медленно. Очередь 20 человек
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​. Акабова​32 отзыва
Отношение сотрудников магазина "потрясающее", положили в заказ ложку в повреждённой упаковке, на просьбу поменять сотрудник указала что мы можем сделать это самостоятельно, но отказалась помочь и сориентировать, сказав что ложки в детском отделе. В детском магазине, на секундочку.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
МК
​Михаил Константинов​27 отзывов
Очень плохой магазин , как наверное вся их сеть , в Артёме так же ...куча касс, никого вечно нет , я оплатил онлайн ,можно что-то придумать чтобы минуая мавзолейные очереди к кассе я забрал ,свой упакованный товар !!! Кассиры просто мёртвые.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее