............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы810

Цены

Фото

​Иван .​25 отзывов
Владивосток
На мой вгляд, Самый кон ч нный провайдер - дозвониться 10 (!!!) минут слушать рекламу и робота! Был подключен инет+тв+связь... вообще не дёшево. Я считаю, что включают Цензуру - включаешь vpn, тебя отключают от интернета! Т.е. не какие-то заблокированные сайты, а отрубают весь интернет, просто исчезает подключение... отключаешь vpn, сеть появляется (всё зафиксировал)! В ЧЁРНЫЙ СПИСОК! Закрыл договор в начале месяца, отдал оборудование... продолжают слать счета за полный месяц и влючают дурака "вам так начислено", отвечаю пересчитывайте, "перезвоните через 2 часа"! ...в конец уxy eли! НЕ РЕКОМЕНДУЮ👎🏻
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
​Любовь Павлова​31 отзыв
Владивосток
При первой установке мастер сделал короткий провод и поставил роутер у двери, сказал в другую комнату тянуть это далеко. По прошествии нескольких месяцев ...я плачу за скорость 500 мгб ,я заметила что интернет не тянет и измерив скорость на смартфоне получила 200 а на компьютере 180, написала в поддержку.Они сказали придет мастер. В указанное время позвонил видимо мастер и сказал измерить скорость рядом с модемом, скорость 500 и он сказал нужно было делать провод. Он ни чего не сделает. Я снова написала в поддержку и они сказали могут поменять провод,вызов мастера 530 вроде и за каждый метр провода по 210 рублей. Не ожидала такого ответа🤯 Решила что дешевле сменить провайдера.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
НБ
​Надежда Богидаева​1 отзыв
Владивосток
Вчера у нас был Мастер Артур с напарником Евгением, к работе ребята подошли творчески, все сделали красиво и качественно. Будем рекомендовать этих ребят соседям.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас воз…
С
​Саша​1 отзыв
Владивосток
приходил мастер Артур, замечательный, дружелюбный парень, быстро подключил Интернет.
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
​астезха котозайцев​11 отзывов
Владивосток
ну нормально впринципе, с 2020 стабильно работает
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение, за то, что пользуетесь услугами нашей компании!😊
ЮШ
​Юлия Штец​3 отзыва
Владивосток
Худший провайдер, с которым мне приходилось сталкиваться. Начиная от проведения интернета и установки оборудования до последующего обслуживания. Работают непрофессионалы, мастер проводивший интернет, даже не смог подключить телевизор, хотя подключение телевизора входило в услугу, такое впечатление, что он его видел впервые. Надо было уже насторожиться на 1 этапе и сразу отказываться от заключения договора. Сервис на самом низком уровне, что бы решить какой-либо вопрос, надо потратить часы и дни, но даже если, каким-то чудесным образом дозваниваешься до оператора, твой вопрос не спешат решать, платежи вечно теряются. Платеж постоянно падает на закрытый договор, который в ЛК мне не могут открепить, услуги отрубают. Не рекомендую, буду расторгать договор и переходить к другому провайдеру.
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобным. Предлагаем разобраться в ситуации. Об…
​Alisa N.​18 отзывов
Владивосток
Молодцы, ребята, держите планку, как всегда отвратно! Без предупреждения отключают интернет, бот в поддержке знает только «занимаюсь вопросом, повторите свой вопрос».
Читать целиком
Ростелеком для дома
23 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Mary B​20 отзывов
Владивосток
Подсунули симкарту без ведома и не закрывают!!!!! Куда писать жалобу????? Оператор: и чат не закрывают симкарту! Говорят только завтра, завтра 👍🏻 Уже 22 декабря - все так же Симкарта не закрыта!!!!!хотя тариф уже поменяли - прекрасно 👍🏻😐
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 декабря 2025, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​Кристина Дерипаско​16 отзывов
Владивосток
Хотелось бы поставить минус 10000так как думали перейти с другого мобильного оператора в итоге сайт для активации не работает сайт! В поддержке работают походу *****, которые задают ***** вопросы и не могут ни чем помочь!!!Даже жалобу оставить нельзя.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией :( Если у вас е…
юс
​ю с​2 отзыва
Владивосток
Ужасно, интернет отваливается постоянно. По телефону это объясняют "загруженностью и тд." Винк реклама через каждые пять минут, навязчивая, длинная. Такого нет ни в одном другом онлайн кинотеатре.
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 декабря 2025, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
Ю
​Юлия​4 отзыва
Владивосток
Чудовищный интернет,беспонтовый ростелеком,только деньги драть могут.На звонки не отвечают,бот дичь несёт.Не рекомендую....
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
AK
​Alexander Khaldeev​17 отзывов
Владивосток
Решение проблем ужасное, 3 дня без интернета, дурацкий автоответчик 10 минут рассказывает не нужную информацию, оператор говорит одно и тоже но проблему не решают, хотя просто нужно вызвать мастера на адрес Сделайте отдельный тех отдел Но справедливости ради за два года услуг это первое мое обращение, до этого все работало исправно
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 декабря 2025, официальный ответ
Александр, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались нерешенные вопросы ил…
Е
​Елизавета​1 отзыв
Владивосток
Отличная компания. Пользуюсь их услугами уже более 10 лет. Оформляла 3 переезда. Отдельное спасибо мастеру Артуру, при последнем подключении приехал вовремя, ответил на все интересующие меня вопросы, был очень вежлив. Работу выполнил очень аккуратно и быстро.
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Елизавета, благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады…
ВК
​Виктория Кожушко​1 отзыв
Владивосток
Это просто ужас, а не компания. Такого развода на деньги надо еще поискать. Обманывают с тарифами, обманывают с арендой оборудования. Не отвечают за слова своих же операторов. И судя по плохим отзывам , на них они тоже не реагируют
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось подобное впечатление. Если у вас есть нерешенные вопросы - предлагаем разо…
АК
​Александр К​1 отзыв
Владивосток
Звонил с просьбой отключить по одному адресу услуги интернета по причине продажи квартиры, по факту отключили другой адрес что за дигроды работают в вашей организации? И всем все равно, даже не спешат решить создавшую проблему ! Ужасный интернет провайдер
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
ММ
​Михаил Малышев​8 отзывов
Владивосток
Это полный *** Уже неделю пытаюсь подключить интернет. На заявку перезвонили через 3 дня и говорят о совершенно другом тарифе. Еще раз сказал что за тариф необходим, говорят про какие-то сим карты и ТВ. Б… можно просто приехать и подключить интернет без навязывания всякой шляпы??
Читать целиком
Ростелеком для дома
16 декабря 2025, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
​Маргарита Чепурная​14 отзывов
Владивосток
Компания себя изжила. Отпетые моЖенники. Мозги выносят, пользы 0. По своему направлению не работают, только продажами бесполезными занимаются. Скорее бы у них рынок отняли те, кто действительно будет заниматься интернетом.
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
НК
​Надежда Кузьмина​3 отзыва
Владивосток
Отвратительная компания, занимаются вымогательством денег в виде пени за неуплату их услуг, притом что услуги оплачиваются полностью вовремя до 20 числа каждого месяца, они обязаны выставлять счета к оплате с 7 числа, но оказывается что на 13 число месяца счёт по какой то неизвестной причине был выставлен не полный, итог - часть услуг не оплачена в срок и начислены пени! за данные услуги....это просто ахтунг, поддержка не может пояснить почему счёт был выставлен не полностью, при этом оператор в телефонном разговоре озвучивал одну сумму, она же и отображалась к оплате и была оплачена, а по факту сумма была другая! Я бы расторгла с ними договор, но к сожалению он заключен арендодателем.
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 декабря 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности случ…
А
​Анастасия​1 отзыв
Владивосток
Это какая то шутка? Интернета нет 4 дня, в чате морозят, по телефону только заготовленный текст про "аварию", "сбой" и "технические работы". Как людям работать, учиться из дома? Сейчас дата восстановления связи 13-го декабря. Акула перегрызла трансатлантический кабель, поэтому сроки восстановления превышают неделю? Отвратительно отношение к клиентам и нарушение всех обязательств по договору.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Компания не заинтересована в з…
​Татьяна Богданова​1 отзыв
Владивосток
Вы издеваетесь? 4 день без интернета... Хоть бы абонентов своих предупреждали о неисправности...звонишь на линию сначала 7 декабря, потом 8, теперь 9.... Не рекомендую, выбирайте другого провайдера... Дико разочарована, переключилась с альянса ( на котором была лет 10) только из за приложения wink...
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Аварии имеют свойство возникать неожиданно и некоторые возникающие сложности имеют плавающий характе…
VM
​Vladimir Mikhaylov​4 отзыва
Владивосток
Отвратительный Интернет, сотовой связи вообще нет, мобильный интернет - отстой, робот на горячей линии полчаса рассказывает про оплаты и всякую чушь.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Однокласс…
АМ
​Александра Меркулова​5 отзывов
Владивосток
Сказать что я в шоке с работы данного заведения, не сказать ничего, отвратительный персонал , воспринимающий не приход на вызов за данность ! Если бы можно было поставить-10 звезд , я бы не раздумывая поставила . 4 дня мастер не может дойти и починить интернет, кормление завтраками уже надоело , не внятные операторы которые не могут ничего объяснить, ребят а вы работаете вообще???? Или вы только деньги дерете ? Шарашкина контора.
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, подробности с…
​Светлана Горлачева​10 отзывов
Владивосток
Теперь уже 9 восстановят связь. Три дня кормят завтраками. Ничего толком прояснить не могут. Отвратительное отношение к абонентам. Звезду и одну жалко
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
АС
​Анастасия С​18 отзывов
Владивосток
Постоянно проблема с интернетом. 6.12 в 10:00 случилась авария , суббота и воскресенье без интернета. Устраняют аварию 2 дня ? Это как вообще ? Завтра понедельник интернета так и нет. Дозвониться невозможно до оператора. В приложении только бот.
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соот…
АМ
​Андрей Мельников​22 отзыва
Владивосток
Не работает приложение На сайте через личный кабинет ничего не сделать Какой то ужас, а не компания Интернет домашний вечером очень плохо работает
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКо…
​Илья Бизимов​6 отзывов
Владивосток
Выходные без интернета - мечта
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас возникли проблемы с услугами нашей компании, то обратитесь к нам, пожалуйста, следующими…
​ovl ovl​41 отзыв
Владивосток
Нормально интернет проработал первую неделю. Дальше каждую неделю аварии на линии, и без интернета приходится сидеть по два дня. Лучше выбрать другого оператора
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
​ALerI ON​4 отзыва
Владивосток
Сегодня был у нас мастер Артур, настроил роутер, помог с личным кабинетом, все объяснил доступно и доходчиво, его визитом остались очень довольны, если бы можно было поставить 100 звезд ⭐⭐ то мы бы поставили.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Обращайтесь, наши специалисты всегда рады помочь. 😊
ДК
​Данил Карнович​1 отзыв
Владивосток
Мастер Артур пришёл быстро, без проблем всё подключил. Быстрая и качественная работа
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Всегда рады помочь :)
АП
​Анатолий Пазынюк​1 отзыв
Владивосток
Я подключил платную услугу в личном кабинете. С баланса списали деньги. Но услугу не предоставили, т.к. услуга не совместима с моим тарифом ( об этом я прочитал позже и ниже и мелким шрифтом в моём же ЛК). Деньги не возвращают. Будьте осторожны.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услуг…
​Виталий​13 отзывов
Владивосток
В госуслугах отображается номер телефона который мне никогда не принадлежал, договор от 19-го года, провайдер «Ростелеком». При этом обращаясь с личного номера (зарегистрирован на другого провайдера), робот Ростелекома про тот номер рассказывает и баланс, и когда последний раз пополняли, стандартный набор чужих данных, которые можно получить в голосовом меню. Риски в этой ситуации высокие, мало ли тот человек натворит чего, а пойдут с вопросами в мой адрес, ведь по мнению госуслуг владелец я. Обратная ситуация тоже не очень, я третье лицо могу получить данные которые знать не должен. В госуслугах на этот счет есть возможность оставить заявку на блокировку номера, но в ответ сервис плюется ошибкой «Оператор связи не найден Скорее всего, он не подключён к единой информационной базе. Обратитесь к оператору». Что поделать, звоню оператору… Пообщавшись два часа, с двумя специалистами Ростелекома, из полезного услышал только то, что номер зарегистрирован на другого человека, тут молодцы сказали только первые буквы имени фамилии, которые с моими не совпали. То, что данные диалоги они никак не фиксируют и подтвердить документально, либо зафиксировать наше взаимодействие по данному вопросу никак не могут, вопрос дан разработчикам, обратной связи не будет, уточнять по моменту увы тоже не сможете ибо номера у предложений оставленных разработчикам у них нет. Претензию они на данный счет не регистрируют, ибо принимают их только в отношении обслуживания, а я ведь по их мнению не клиент… Да и как госуслугам без бумажки доказать что номер не мой. Нашел номер госуслуг, провисел в ожидании оператора 56 минут, за четыре имевшихся минуты, ибо провайдер рвет звонок через час автоматом, девушка успела донести что пять раз пошагово написав «ошибка» в робот Макс на госуслугах, можно оставить обращение с прикреплением файлов, куда и отправилась большая часть данного текста и скрин с злосчастным номером. Будьте внимательны ко всем сервисам, даже в которых не регистрировались.
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 декабря 2025, официальный ответ
Виталий, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Если возникнут вопросы по услугам…
​Лёша Евдокимов​5 отзывов
Владивосток
Ужасная компания. Подключал домашний интернет. Оставил заявку через сайт на интересующий тариф. Со мной связался оператор и долго пытался мне навязать дополнительные услуги. После отказа от них согласовали тариф, но подключили не тот, на который оставлял заявку. Договор и информацию о тарифе получил электронно. Запросил смену тарифа и после запросов к болту и смены 3-х операторов заменили тариф на тот, который оформлял изначально. Но конечно же они не предупредили, что смена платная просто списали ее в следующем расчетном периоде. Пока ждём развязку. Не советую эту компанию
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 декабря 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
СК
​Сл. Ком.​20 отзывов
Владивосток
Знайте , вы самая жалкая конторка !
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратно…
НН
​Наталья Ниценко​4 отзыва
Владивосток
💩 Ростелеком,+100500 номеров и не на один не дозвониться. Звонишь все не то или не обслуживается.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 ноября 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ОК
​Ольга К​7 отзывов
Владивосток
**УЖАСНЫЙ СЕРВИС РОСТЕЛЕКОМ. НЕ РАБОТАЮТ, А ВЫМАГАТЕЛЬСТВУЮТ!** Хочу поделиться своим кошмарным опытом расторжения договора с Ростелекомом. Это не компания, а настоящий ад для клиента. Ситуация стандартная: мы съехали с квартиры в сентябре. Поскольку физических офисов у них, по сути, нет, всё расторжение происходит онлайн через их неадекватную поддержку. Я обратился, мне сказали, что всё отключили и договор расторгнут. На деле оказалось, что они благополучно «забыли» отключить мобильную связь. Естественно, мы об этом не знали, сим-карту давно выбросили, так как считали, что отношения с компанией завершены. И что в итоге? Спустя время я обнаруживаю в личном кабинете ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! Оказывается, они продолжали начислять плату за услугу, которой никто не пользовался, и за сим-карту, которой физически не существует. Когда я снова написал в поддержку, мне с той же легкостью заявили: «Мобильная связь не отключена, желаете отключить?». А вы что делали в прошлый раз?! Вы не закрыли договор до конца, не перезвонили для подтверждения, как обещали, и теперь выставляете мне минус за свою же халатность! **Итог:** Ростелеком не может нормально провести простейшую процедуру отключения. Создается впечатление, что они специально оставляют «хвосты», чтобы потом выставлять счета за неоказанные услуги. Это уже не сервис, а чистой воды мошенничество и вымогательство. Диалог, все время в тупик, мы свями свяжемся, но на этом все. Никому не советую связываться с этой компанией. Бегите от них, пока не оказались в аналогичной ситуации с долгом из-за их некомпетентности.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение. Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда…
MT
​Mr Tabu​10 отзывов
Владивосток
Для меня это компания создает образ прилипших к ботинку собачих фиkaлий, когда пытаешься отчистить ботинок, но оно 💩 так прилипло и воняет что трудно отскоблить.. отказался от их услуг уже несколько месяцев назад, причем несколько раз, отправил по почте роутер, закрыл все минусы, операторы несколько раз связывались со мной по телефону для уточнения причин отказа от их услуг, но каждый раз они снова начисляют мне счета и после моего вопроса говорят что какая-то услуга оказывается осталась и нужно снова подать заявку на расторжение и погасить долг. Я не кому не советую связываться с этой вонючей и липучей компанией 👎🏼
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 ноября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что у вас возникло такое впечатление. Все вопросы можно решить по номеру 8-800-1000-800…
​Екатерина Ткаченко​9 отзывов
Владивосток
Просто 2 часа переводили меня от одного оператора к другому, а потом сбросили 😅
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соот…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Владивосток
Компания просто днище, не дозвониться, интернет вечно пропадает. Скорость ниже заявленной
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Для решения воп…
ВЦ
​Владимир Циомашко​1 отзыв
Владивосток
Уважаемый Ростелеком, сообщите пож адрес Вашего офиса для физ. лиц .
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 ноября 2025, официальный ответ
Владимир, обратитесь к нам, пожалуйста, по данному вопросу следующими способами: личные сообщения гр…
​Наталия Кузина​9 отзывов
Владивосток
Даже одну звезду не заслуживают. Такое 🤬🤬🤬, что словами не передать. Год назад поменяли провайдера. Когда нам позвонил оператор, а они это делают каждый месяц, мы сказали, что поменяли провайдера, и что нужно закрыть счета и расторгнуть договор. На что нам сказали, ок. Больше звонков не поступало как и смс. 9 месяцев спустя мне пришло смс о задолженности 5500., я позвонила, спросила почему так, они ответили, что у меня осталось их оборудование и нужно заплатить. Я согласилась и отдала деньги. Через месяц мне опять пришло сообщение, что я им должна 5500. Я позвонила, мне сказали, что никаких Долгов у меня нет, все закрыто, долги оплачены. Через месяц мне опять пришло смс, что у меня долг 5500. Я позвонила на чат бот, мне сказали, Долгов нет, думаю, надо позвонить оператору, чтоб сняли с меня эти смс оповещения и тут началось…. Первый оператор мне сказала, что я не туда отправила деньги, и мне нужно написать заявление. Но найдя чек и сверив лс, информация не подтвердилась. Второй оператор мне сказала, что у меня было несколько лс и другой тоже надо закрыть, что это за счет мне внятно не объяснили. Третий оператор мне сказал, что мне нужно заплатить за их услуги, так как лс ни кто не закрыл. При этом мне год никто не звонил, смс не поступало и месяц назад я уточняла, все ли у меня закрыто и нет ли догов. Я ответила, что могу предоставить договор с новым провайдером, где я год уже оплачиваю услуги по этому адресу. Но мне сказали, что я все равно должна оплатить их услуги. Ребят, это че новый вид мошенничества? Или у вас закончились клиенты и чтоб платить зп вашим бестолковым операторам, вы решили пройтись по старым клиентам ????
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 ноября 2025, официальный ответ
Предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения…
СМ
​Сергей Морозов​2 отзыва
Владивосток
Отвратительный сервес, специалист на нас обиделся и переносит заявку уже месяц, поддержка ничерта не делает Сколько доводов не приводи, сколько им не звони, сколько не ругайся, уже больше 10 лет мухрыжат, так сервес и не улучшился
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией, если у вас есть нерешенные вопросы - о…
иН
​иван Н​84 отзыва
Владивосток
Более убогого провайдера ещё не видел! Тех поддержка это отдельная история! Если что то сломалось или не работает, достучаться до помощи не реально, отвечает либо робот либо написывает в чат непонятный оператор. По итогу настройка программы к примеру, превращается в квест, как будто я не канал с фильмами настраиваю, а коллайдер запускаю
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по нашим услугам…
ЯЯ
​Яна Яшина​4 отзыва
Владивосток
компания ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, НЕЧЕСТНАЯ. договор на интернет оформлен на меня. телефон мужа указан как резервный. вчера позвонили мужу, сказали, можно БЕСПЛАТНО увеличить скорость интернета, тк они провели по нашему адресу ремонтные работы. сегодня приходит сообщение, что мне подключена ПЛАТНАЯ ОПЦИЯ ПО УСКОРЕНИЮ ЗА 300 РУБЛЕЙ В МЕСЯЦ. то есть мало того, что они НЕ СПРАВШИВАЮТ владельца ДОГОВОРА! а звонят на деревню дедушке , но они еще и ВРУТ под запись! ЭТО ПРОСТО нарушение всех юридических норм. не берите от них вообще трубку! дозвониться невозможно! на чат отвечают боты!
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для…
​Koch 125​35 отзывов
Владивосток
Походу пора расторгнуть договор. Одним словом шарага. Помимо того что сами подключают какие-то допы. Так еще и не работает интернет и какие либо сервисы нормально!! Ответ максимально прост (ну это не наша вина и не наши проблемы).Добавлю еще. Эта шляпная компания сама без вашего ведома подключает вам платные услуги. А потом лепят какую то дичь как эта услуга оказалась у вас!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 октября 2025, официальный ответ
К сожалению, мы не можем повлиять на данную ситуацию. Если у вас имеются другие вопросы, то обратите…
​Анастасия Тушенцова​3 отзыва
Владивосток
Уже полтора месяца компания Ростелеком не может выполнить переезд услуг с одного адреса на другой, по заявлению за полтора месяца никто не связался по контактному номеру телефона. Повторные обращения игнорируются компанией, никто не может решить вопрос почему-то. отвратительное отношение к своим клиентам.
Читать целиком
Ростелеком для дома
11 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком…
​Александр Душнилов​68 отзывов
Владивосток
Дно за большие деньги
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 ноября 2025, официальный ответ
Александр, если у вас возникли вопросы или трудности по услугам и продуктам нашей компании обратитес…
АН
​Антон Николаев​7 отзывов
Владивосток
Самая ужасная компания из всех существующих. Они настолько обнаглели, что теперь запрещают даже свой роутер подключать. Только те модели которые им нравятся. Причём никак это не аргументируя. Люди 100 раз подумайте, прежде чем подключаться к ним. В моем доме они просто устроили монополию и не дают другим операторам подключиться к ним. Надеюсь когда-то эта "организация" закроется и больше никогда не будут издеваться над людьми
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 ноября 2025, официальный ответ
Антон, благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями при решен…
К.
​Кирилл .​6 отзывов
Владивосток
Худший провайдер из всех возможных, если интернет работает нормально, то считай повезло. Но это не чаще чем раз в месяц. Так же не плохо продали камеру за 5990(официальная цена на сайте в момент покупки в рассрочку) за 9600 просто потому что так видят. Никому в жизни не посоветую данную организацию.
Читать целиком
Ростелеком для дома
2 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если у вас есть нерешённые вопросы по нашим услугам…
​Евгений V​42 отзыва
Владивосток
ЭТО НЕ ДНО, А ДНИЩЕ. Приложение почти не работает, консультанты абсолютно некомпетентные, отвечают даже хуже, чем боты. У вас сотрудники с интеллектом или без? Что за безумие у вас творится? Требую, чтобы со мной связался любой сотрудник, у которого мозг хоть немного функционирует и решил мою проблему. Вам даже 1 звезда много = минус 10
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 августа 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер счета (или полный адрес) и ФИО владельца договора…
​Михаил Макаров​23 отзыва
Владивосток
Вот их 300мбит/с Весь месяц чилим и ждём , когда же до 100 хотяб дотянет
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 октября 2025, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее