............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рыжий кот 

Магазин товаров для оформления праздников
4.1
51 оценка
4.1
51 оценка
МБ
Маргарита Б.5 отзывов
Хочу предостеречь всех от обращения в фирму «Рыжий кот». 4 января я сделала заказ на шары к 12 января — на день рождения ребёнка. Поскольку 10 и 11 января был сильнейший снегопад, я заранее связалась с фирмой, чтобы уточнить, всё ли в силе. Меня заверили, что доставка будет. Понимая, что 12 января — первый рабочий день и на дорогах неизбежно будет транспортный коллапс, мы договорились: шары привезут 11 января в 23:00. Однако вечером 11 января представители фирмы написали мне с вопросом: могут ли они привезти шары утром 12-го? Я еще раз напомнила про ожидаемые пробки и объяснила, что в 9:00 мы уже уезжаем из дома. Согласилась на перенос только при условии, что шары будут у меня к 08:00. Меня заверили, что успеют. В итоге 08:00 — шаров нет. Чего и следовало ожидать, учитывая пробки, о которых я предупреждала. 08:20 — шаров нет, в переписке обещают «скоро быть». 08:40 — после моего звонка доставку снова перенесли. 09:00 — я звоню и говорю, что нам пора уезжать, ждать больше нет возможности. Меня просят подождать «еще одну минуту». 09:07 — прождав лишние 7 минут, мы уезжаем. Шаров так и нет. В итоге праздник начался без шаров. Но самое поразительное — это реакция сотрудников. Вместо извинений за сорванные сроки, за невыполнение договоренностей и игнорирование моих предупреждений о пробках, меня же и обвинили! Менеджер написала, что это я оставила ребёнка без шаров, потому что «не смогла подождать одну минуту». О какой «минуте» идет речь, если я ждала целый час сверх оговоренного времени и просила привезти заказ еще накануне вечером? Итог: полное отсутствие логистики, неумение планировать работу в сложных погодных условиях, абсолютное неумение признавать свои ошибки, нарушение всех договоренностей, запредельная наглость менеджеров. Не заказывайте здесь ничего.
Читать целиком
B
BIna2 отзыва
Не связывайтесь с этой компанией. Не зря люди пишут негативные отзывы. Макет шара-гиганта начали обсуждать за день до исполнения. Утром сама написала, напомнила о себе, уже засомневалась, но зачем то продолжила взаимодействие. Оказалось, что к 17.00 доставить не было возможности, согласилась перенести время на 20.00 Приехала из-за города в назначенное место за 15 мин. С той стороны тишина. Звонок сбрасывают......Пишу...."Всё в силе"? Отвечают -"Да. К 20.00 ждите". В 20.05 прилетает сообщение "К сожалению немного задерживаемся. Давайте на более позднее время или на завтра 8.00"😭 У ребёнка ДР, предупредила, что нужно сегодня, что работаю в городе, живу за его чертой! Давно не сталкивалась с такими "рогами и копытами". Стою жду час до 21.00, обещали привезти. Надежда умирает последней. Чем дело закончится не знаю. Вечер, умотанная после работы, дома дел полно🤢 Не хотите портить себе нервы, тратить время - не обращайтесь сюда!!!!!
Читать целиком
ЕЕ
Екатерина Екатерина4 отзыва
Ната Алексеевна9 отзывов
Читать целиком
Рк
Рыжий кот, магазин товаров для оформления праздников
6 декабря 2023, официальный ответ
Наталья, искренне сожалеем, что с вашим заказом получилась такая неприятная ситуация. Виновные наказ…
АА
Арина Ахмедова7 отзывов
Рк
Рыжий кот, магазин товаров для оформления праздников
4 сентября 2023, официальный ответ
Jasmin, добрый день! Мы очень благодарны вам за такой приятный отзыв❤️. ждём вас снова🌸
Мария Шафирова4 отзыва
Читать целиком
Рк
Рыжий кот, магазин товаров для оформления праздников
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за теплые слова 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее