............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.1
51 оценка
3.1
51 оценка
Гж
Городской житель37 отзывов
ЕШ
Егор Шкаленко28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MarrKk 🦄32 отзыва
ЮЧ
Юлия Червонных2 отзыва
мт
макс тр3 отзыва
Полина Вечерская6 отзывов
Сразу скажу, что история отчасти не про меня, но я стала близким её очевидцем, и меня это очень взбесило. Сначала расскажу о своём опыте — я пришла на пункт выдачи, начала проверять на брак, брак нашла, и сотрудница кивнула, признав, что он есть. Пока осматривала другие товары, она обслужила ещё пару человек. Я хотела померить штаны с браком, чтобы решить, заказывать ли их ещё раз, или уже не тратить время. Мне очень повезло, что я снова обратилась к сотруднице с вопросом, могу ли я отойти в примерочную и все равно потом сдать (брак же есть). На что получила ответ — а где брак? Я не увидела. Пришлось снова показывать. Даже не хочу думать, сколько бы было проблем, если бы я не показала этот брак во второй раз (хотя не обязана была). Теперь про случай, которому я стала очевидцем. Сразу же за мной стояла девушка, которая меряла джинсовые шорты, и они ей не подошли. Она обратилась к сотруднице, чтобы отдать их обратно, на что та ответила — я не приму, на них брак. А там по факту не брак! Это была маленькая чёрная точечька, явно от грязи (вы видели, в каких упаковках вообще товар доставляют??? Не удивительно, что на изделии грязь). Сотрудница один раз провела по ней влажной салфеткой, затем заключила: "Не оттирается, возврат только через личный кабинет". Для меня лично это выглядит крайне нелепо, извините. Если для вас точка грязи размером с миллиметр брак — значит, пожалуйста, сотрудники, проверяйте товары перед отдачей заказчику сами! Либо же вывесите правила для клиентов, что для вас брак! Мало того, что мне не хочется возвращаться в этот пункт выдачи, у меня пропало все желание заказывать что-то с ВБ.
Читать целиком
Джерик💎 *10 отзывов
ТМ
Татьяна Максимовна2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее