............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лакомка 

​Магазин-кофейня
3.2
105 оценок
Торты и десерты на любой вкус! Ароматный кофе, свежая выпечка и хлеб
​Реклама​ИП Голубева Ю. В., ОГРНИП 319253600073330.

Контакты

Инфо

Отзывы67

Меню1

Фото57

3.2
105 оценок
АВ
​Ангелина В​8 отзывов
Купила круассан с манго, прихожу домой в надежде, что поем очень вкусную выпечку, а кусаю сухарь! Я опешила... Он как будто 3 дня лежал на открытом воздухе, это кошмар, меня даже не предупредили, что это НЕ свежая выпечка. Просто разочарование
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Ваш от…
АР
​Александр Радашевский​4 отзыва
Очень классно Красиво И очень вкусна пахнет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вера Корниенко​13 отзывов
Не очень понравилось настроение девушки. Мы зашли улыбаемся, она как кирпич. Нет приветливости, тупо отбила заказ и всё! Не дала нам хлеб, это я поняла уже почти дома. Но т.к. я была с ребенком, конечно же про хлеб я не думала. Да и мы с другого района, купили хлеб в другом магазине. Мама у меня с вашего района и она тоже говорит, что нет у вас приятной атмосферы в магазине. А вы между прочим радость в виде сладкого людям продаете) добавьте им зп может люди счастливее станут, станут лучше работать) всех я там не видела, но от одной девушки впечатления вполне достаточно,что бы в следующий раз пройти мимо
Читать целиком
​Светлана Симонова​14 отзывов
Добрый день. 06.10 купили торт в этом филиале, на коробке дата тоже 06.10. Вечером поели, на следующий день 07/10 я достаю коробку из холодильника, отламываю кусочек торта и замечаю, что на нем плесень. Все бисквитное основание торта в плесени. Торт все это время хранился в исправном холодильнике. Срок годности заявлен 72 часа. Скорее всего в муке были споры, либо были нарушены предпродажные условия хранения. Прошу сотрудников компании прокомментировать ситуацию и предоставить должную компенсацию ущерба. Очень неприятно думать, что ты мог съесть торт с плесенью, хотя на коробке сегодняшняя дата.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
​Васильев Борис​10 отзывов
Отличный магазин, найдете всё для праздника и чай пития. Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М)
​Милена )​3 отзыва
Зашла сегодня в Лакомку,один продавец был занят приготовлением напитка для покупателя.Второй продавец Ксения находясь в зале отказалась меня отпустить,сказав,что работает только один сотрудник и нужно стоять и ждать.Хотя я зашла за определённым заранее выбранным товаром и об этом уведомила сотрудника.Две минуты времени.Обратите пожалуйста внимание на сотрудника,тем более это был час пик.Очень обидная и неприятная ситуация. Дождавшись продавца Виталию,очень приятная и отзывчивая девушка.Рассказала о новинке,помимо того,что она отпустила меня так и ещё и уделила время предлагая товары.Одну звезду снимаю за Ксению
Читать целиком
АП
​Андрей Приходько​132 отзыва
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, хорошие цены, нет очередей.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ОС
​Олеся Сергеева​4 отзыва
Была в гостях в Вашем городе. Продавец об этом знала. 25.07 попросила положить одно пирожное с собой, второе сразу сказала съем. То что сразу съем дали свежее, а то что с собой сухарь! Приехала домой, дала пирожное ребёнку (для него покупала) Открыли, а оно не то что даже сухарь, но у него и привкус простоявшего дня три уже пироженого! Очень обидно, что так далеко пришлось везти сухарь. По работе сейчас буду часто бывать во Владике, но в Лакомку больше не пойду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лакомка, магазин-кофейня
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень жаль…
​Юлия Валентиновна​2 отзыва
Очень приятное и атмосферное место, хочу отметить, девушка по имени Вита, приготовила очень вкусный лимонад😍Выпечка на высшем уровне, рекомендую всем попробовать😋
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
15 июля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку ❤ Всегда рады вам 😁
​Светлана Козлова​1 отзыв
Я в большом недоумении, мягко говоря. Такая серьёзная компания , но кофе не соответствует имиджу .
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день Светлана. Из вашего комментария сложно понять, что пошло не так. Будем признательны, есл…
KZ
​Ka Ze​11 отзывов
Заходила в Лакомку на Кирова, предложили мне новинку -булочку улитка с корицей. Вкусно, горячая и ароматная. Мне понравилось!
Лакомка, магазин-кофейня
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку 🙏👌 Будем рады вам всегда!
ВГ
​Вероника Гладких​1 отзыв
5 января зашла с коляской за кофе и булочкой. Попросила латте и слойку с малиной. Вышла и обнаружила, что кофе кислый, отвратительный, а стоимость у него не маленькая, но и слойку не порадовала, сколько дней она там пролежала - представить страшно, как камень, выкинула её и кофе вылила. Вернуться с коляской и это всё вернуть было просто неудобно.В нормальных местах молоко перед сменой проверяют и на старую выпечку делают большие скидки
Читать целиком
МЕ
​Мария Ерофеева​6 отзывов
Сегодня покупала у вас пирожки с капустой, яйцо с луком и бери пеки с ветчиной и сыром. Пирожки с капустой ужасные, есть невозможно. Начинка не капуста, а Квашниным какая то пересоленная. Все то пирожков с яйцом и луком, положили с печенью, которые мы не едим. В итоге все ушло в помойку, деньги на ветер. Возвращаться в вам вообще больше не хочется . Кофе у вас тоже отвратительный, поставьте нормальную кофемашину и научите своих сотрудников варить кофе!!!!
Читать целиком
​Лариса Антипова​11 отзывов
Сегодня зашли взять вкусняшки к чаю, выбор пал на пирог с творожной начинкой с клубникой. На витрине была половина пирога, я попросила четверть пирога. Девушка-поодавец сначала, хорошо что в одноразовой перчатке, начала его мять прям на витрине, думая, что кусок уже поделён пополам. Когда я обратила ее внимание, что она уже все измяла, она его оставила и достала мне четверть откуда-то. Вечером я достала эту четвертинку пирога к чаю, оказался жутко сухой, т.е. сильно не свежий. Администрация, возьмите на заметку и проведите работу с персоналом. Отбили все желание к вам заходить :( :(
Читать целиком
У
​Ульяна​40 отзывов
Уютно. До ожидания автобуса, быстрый и вкусный перекус.
Лакомка, магазин-кофейня
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв!!! Всегда рады помочь 🌸
​Victory Tyan​36 отзывов
Сегодня приобрели 2 сосиски в тесте, хотели перекусить перед поездкой за город, сразу не посмотрели, в пути оказалось, что изделия горелые, просто угольки
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы направили ваше обращение в от…
ЭП
​Эдуард Пересвет​2 отзыва
1. К сожалению, если не подольский, то очень часто продаётся залежалый хлеб. 2. Это магазин, а не бар. Приготовление напитков долгое и страшно мешает покупателям. Необходимо отрядить отдельного продавца на момент приготовления. Ждать 3-5 минут обслуживание одного покупателя - это дикость, если мне нужно купить, например булку хлеба на обед. 3. Сегодня зашёл в магазин. Очень сильный запах какого-то дезодоранта или ароматизатора! Это при наличии открытой выкладки хлебной продукции, которая буквально впитывает этот запах. Необходимо донести это до продавцов. Единственным неоспоримым плюсом перед хлебным киоском тут является то, что заходишь в тёплое помещение и в холодный сезон это комфортно.
Читать целиком
МБ
​Махкамбек Батырбаев​2 отзыва
Обслуживание супер, выпечки и хлеб подольский всегда свежие. Всем советую
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
11 марта 2024, официальный ответ
Махкамбек здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с…
НГ
​Наталья Гладун​2 отзыва
Добрый день. Звоню с утра. Никто не отвечает на звонок. Хотели торт заказать. Подскажите пожалуйста, Может быть есть другой номер в филиале на Кирова?
Лакомка, магазин-кофейня
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, на данный момент услуга по изготовлению тортов на заказ приостановлена.
​Бушмейстер ***​9 отзывов
Если перед тобой 2 человека в очереди отпускают очень долго . Девочка одна - и продавец , и барриста , и выдавальщица тортов . Бывает вторая дама есть , но она не участвует в пооцессе . Наверное самая главная у них . 😏
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы обязательно направим ваш отзыв в отдел качества обслуживания для уточнения причин.
ОМ
​Ольга Марьина​9 отзывов
Выпечка вкусная. Но!!! Научите своих сотрудников делать кофе! Элементарный американо с молоком не могут сделать. Не соблюдаются пропорции кофе-молоко. Кипяток жуткий, что ещё полчаса пить его не возможно. Стаканчик в подстаканнике держать невозможно. Это худший кофе, что я пробовала.
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
12 июня 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Направим ваш отзыв в отдел каче…
​Dashulya Nikitina​12 отзывов
Часы работы указаны до 22:00, в 20:49 магазин уже закрыт
Лакомка, магазин-кофейня
3 мая 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день. Благодарим за обращение. Направим информацию в отдел качества для уточнения причин.
AN
​Alexander Neizvestni​8 отзывов
Ценник на продукцию (пирожки, самса, беляши, кныш и т.д.) у лакомки конский. Начинки практически нет, ни в мясных, сырных, фруктовых начинках. На фото пример беляша. Думаю все кто покупал беляши в Лакомке знает об их маленьких размерах. И вот посмотрите на малюсенький кусочек мясного фарша в этом маленьком беляшике. Пирожки с капустой наполнены капустным пюре, то ли начинка разваривается в печеном пирожке, то ли кладут непонятно что в пирожок. upd 27.03.2024: Купил вчера беляшик, думаю может что-то изменилось. Изменилось, беляши стали ещё меньше. Не покупайте там пирожки, беляши, цена крайне завышена.
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно направим ваш отзыв…
​Денис Гущенко​7 отзывов
Хочу выделить сотрудницу Людмилу, перед закрытием быстро помогла выбрать три торта,вежливая, отзывчивая, прям реально приятно такое обслуживание.
Лакомка, магазин-кофейня
12 февраля 2024, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим за приятный отзыв о нашей сотруднице, всегда ждём вас в гости)
СЯ
​Самир Яушев​9 отзывов
Очень вежливая и приятная девушка по имени Людмила, очень понравилась)
Лакомка, магазин-кофейня
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв, приходите ещё)
tC
​technic Craft​2 отзыва
Продавец хамит и издевается над покупателями. На просьбу дать жалобную книгу - улыбается. Специально таких нанимаете?
Лакомка, магазин-кофейня
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, запомнили ли вы имя сотрудника и дату/время покупки?
​Tëtka Dildötkā​49 отзывов
Отличный филиал Лакомки, всегда всё свежее, горячее, очень вкусное
Лакомка, магазин-кофейня
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь, всегда рады вам 😉
​Роман С.​461 отзыв
Только 5+, за прекрасную сдобу и разнообразные торты! Нравится особо миндальный, он самый вкусный. Хотя и Прага нормальный)) цены приемлимые
Лакомка, магазин-кофейня
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, очень рады, что вам нравится в Лакомке. Всегда ждём вас в гости)
FM
​Frr Mrr​1 отзыв
Персонал просто отличный, приветливые и милые девушки работают, продукция отличная, брала тортик шоколадный, был свежий и вкусный. Всё понравилось!
Лакомка, магазин-кофейня
1 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приходите к нам ещё)
М
​Мозайка​26 отзывов
25.10 приобрела слойки "с шоколадом", согласно чека. Обратила внимание , что продавец не там взяла товар и уточнила, точно ли то она мне принесла. Она удостоверилась у другого продавца. Как итог: конечно же мне продали совершенно не тот товар, за который я заплатила. Пусть персонал внимательнее относится к своей работе.
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
25 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Направим полученную информацию для уточнени…
​Имя Фамилия​10 отзывов
Сложно оценить этот филиал лакомки отдельно от сотрудников, что здесь работают. К продукции у меня претензии нет:вкусно и качественно. Но ваша сотрудница, имени которой, к сожалению пока не знаю, просто не умеет разговаривать с людьми. Её постоянно "штормит" от всяческой вежливости до невозможной грубости. Попросила сегодня 27.09 фасовочный пакет для выпечки , готова оплатить его. Сначала меня просто проигноривали, потом с видом начальника заявили :"какой пакет?! он для хлебов" (цитата сохранена). В предыдущий раз этот же продавец спокойно дала мне фасовку. И такие перепады постоянно, то хамство, то вежливость.
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно направим эту информацию д…
ВК
​Василина Карпенко​6 отзывов
Здравствуйте! 20.09 в магазине на Кирова не положили одно пирожное. В чеке 3, а по факту два. Обратила внимание, только когда пришла домой. Обслуживала новая сотрудница, которую во время обслуживания обучала действующий сотрудник. Я несколько раз попросила положить три штуки. Я понимаю, что период наставничества сложен и все, чтобы стать профессионалами, сначала должны получить реальный опыт. Но почему я должна платить из своего кармана за ошибки новых сотрудников? Может новичков стоит обучать азам заранее, а не на клиентах? Девушка явно запуталась, потому что старший сотрудник постоянно ей под руку говорил.
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
20 сентября 2023, официальный ответ
Василина, здравствуйте! Благодарим за то, что сообщили о данной ситуации. Мы обязательно направим ва…
ТВ
​Тимур Вязников​6 отзывов
Замечательное место, лакомка где бы она не была! Все невероятно вкусно и по хорошим ценам, продавцы приветливы и очень доброжелательны! Кто-то если чем-то не доволен, может просто не приходить туда или если видите, что вышел срок, подойди и скажи об этом ещё и ещё продавцу, быть может он просто пашет как конь, вот и не заметил, что срок вышел, на%ера кричать об этом и строчить комментарий!!!
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
20 сентября 2023, официальный ответ
Тимур, добрый день! Мы очень рады, что у вас остались приятные эмоции от похода к нам. Благодарим за…
ЕА
​Екатерина А​5 отзывов
Добрый день, прошу руководство обратить внимание, провести беседу с двумя женщинами( пока без имен), постоянно нарываюсь, на их грубость, 4.07 сотрудница позволила себе нецензурно выражаться, и ухмыляться, на замечание что будет жалоба на нее, надеюсь в вашей компании все таки следят за качеством обслуживания. некоторые сотрудники совсем переходят границы дозволенного, все может быть, плохое настроение, усталость, но настолько грубо разговаривать, это уже слишком,люди не виноваты которые пришли за покупкой. Утром они вообще не обращают внимания, постоянно один ответ я тут одна, до этого случая была свидетелем частых конфликтов с людьми, со мной просто иногда грубо разговаривали, но ситуация 4.07 не могу промолчать,являлась постоянным клиентом вашей сети, но из за таких продавцов ходить на Кирова №32, больше точно не буду,чтобы себе не портить настроение.
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Наша команда каждый день работает над улучшением качества продукции и серви…
ЗВ
​Зоя Вознесенская​10 отзывов
Персонал приятный. В целом качество ок. Очень удобно расположен магазин.
Лакомка, магазин-кофейня
1 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за приятный отклик 😌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
​Анжело Зин​1 отзыв
очень понравилась бариста, она вежливая и быстро работает, кофе вкусный. спасибо Дарине за хороший вечер, будем улыбаться чаще в ответ.🤲🏻
Лакомка, магазин-кофейня
28 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку 😉 Ждём вас в гости снова ❤
​Виталий Кузьмин​1 отзыв
Неуважения клиента,чек не дали
Читать целиком
Лакомка, магазин-кофейня
22 мая 2023, официальный ответ
Виталий, добрый день. Будем признательны если вы напишите подробности нам на почту info@lakomka.onli…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее