МТС

Оператор связи

3.9

123 оценки

Контакты

95 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИФ

Илья Федюнин2 отзыва

Хороший офис, сотрудники вежливые, вопросы решают быстроЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

5 октября 2026, официальный ответ

Илья, спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне и оперативность наш…

Konservohka .2 отзыва

Сделали всё быстро и качественно. Оператор Геворг помог и всё объяснил, за что ему огромное спасибо. Буду приходить почаще за хорошим сервисом.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

5 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваши тёплые слова и высокую оценку. Будем радовать вас и дальше!

Evr Main7 отзывов

Дно полное

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

8 октября 2025, официальный ответ

Рады, что вы остались давольны обслуживанием в салоне экосистемы МТС. Будем рады видеть вас снова.

Елена Ходова39 отзывов

Не смотря на то что тоже один оператор, как и на некрасовской ( там я не дождавшись уехала). Обслуживание молодой человек проводил очень быстро.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

29 июня 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили скорость обслуживания нашего сотрудника. Стреми…

Олег2 отзыва

Приятный салон, вежливые специалисты, решили проблему и предложили выгодный тариф. Буду рада придти еще!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

9 ноября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы оценили наш салон и работу наших специалистов. Наша команда всегда готова помочь вам…

МВ

Михаил Витальевич25 отзывов

Отвратительный сервис! консультанты хамят, только после 3 визита и ожидания в 2 недели вопрос кое как со скрипом решился! Опра ору дозвониться невозможно- там чудо робот душнит в трубкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

23 октября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…

ДК

Дима Копаев3 отзыва

По госуслугам не чего не делают в РФ для чего они тогда вообще созданы, салон не очень не рекомендую сюда обращятсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

16 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подр…

Pavel W2 отзыва

Мтс как всегда рога и копыта, с бы... сотрудникамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

10 июля 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…

ГВ

Григорий Ватрушин4 отзыва

Отвратительный сервис, пришёл в офис подтвердить персональные данные, мне сказали что не могут, таким не занимаются, перенаправили в другой офис, отвратительное обслуживание. Хамство и своенравство.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 октября 2026, официальный ответ

Григорий, простите, что вы оказались в такой ситуации. Это не должно было произойти. Мы проверим, ка…

Гашик8 отзывов

состояние магазина прекрасное обслуживание чудесное сервис на высоте ассортимент замечательный лучший мтсЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы высоко оценили обслуживание и ассортимент. Ваши слова вдохновляют…

МК

Максим Косиков9 отзывов

Незаконно переоформляют сим карты , будем писать в роспотребнадзор , нивхдумайте им давать свои личные данные , я говорю не про весь мтс , а про именно эту точкуЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 октября 2026, официальный ответ

Максим, спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и мы готовы в ней…

ЖК

Жанна Комарова1 отзыв

Огромное спасибо Оксане.Все толково объяснила,на вопросы ответила.Надеемся,что с МТС мы надолго.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Оксане будет очень приятно читать ваш комментарий. Мы постараемся, чтобы таких сот…

Илья Сёмин6 отзывов

Зашёл в салон связи, остался доволен! Консультант всё спокойно и понятно объяснил, не навязывал лишнее, помог подобрать оптимальный тариф и быстро оформил симку. В салоне чисто и уютно, сотрудники отзывчивые. Спасибо, буду обращаться ещё!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 августа 2026, официальный ответ

Илья, спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны посещением нашего салона…

Тати Фоми65 отзывов

Начнем с того, что электронная очередь не работает. Зачем ее устанавливали, если сотрудники ей не пользуются. Обычная очередь очень долгая. Видно, что компании очень плохо, раньге бал большой магазин, где работало много сотрудников. Сейчас же: места для пятерых, а в зале их 3. Но сами сотрудники очень старательные и приветливые, довольно быстро все оформляют. Просто их не хватает на поток людей.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что вы столкнулись с некоторыми сложностями, такими как работа эл…

Вася Юрченко4 отзыва

Если кратко: Квалифицированные и компетентные сотрудники. Зашел когда все сотрудники были заняты клиентами. Пока ожидал очереди думал что застрял на долго, но дело было не в сотрудниках а в клиентах, ребята очень доходчиво все объясняю и вопросов не остается. Быстро ответили на все мои вопросы, быстро все оформили. Простое человеческое спасибоЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 июля 2026, официальный ответ

Василий, спасибо за отзыв. Рады, что вы отметили профессионализм и компетентность наших сотрудников…

Fox_Fd_ 🌿12 отзывов

Спасибо за качественное обслуживание. Сотрудники очень приветливые, без натянутых улыбок и настроения «навязать услуги». Четкая консультация по поставленному мной вопросу и оперативное оформление. Спасибо за компетентность, вежливость и искреннее желание помочь. Приятно обращаться в офис, где ценят клиентов.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что вы отметили профессионализм и вежливость наших сотрудников. Отсутствие н…

Rucsl .7 отзывов

Сотрудники быстро и качественно обслуживают. Всегда вежливые и грамотные. Приходил проконсультироваться по поводу перехода из другой компании, всё понятно объяснили и сделали переход)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

9 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Всегда готовы помочь, ответить на вопрсы. Спасиьбо, Что вы с нами.

Дарья Дегтярова5 отзывов

Пришли переоформить сим , нас не предупредили, о том что она будет не активна какое-то время. Итог муж без связи 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

29 сентября 2025, официальный ответ

Извините, что так вышло. Мы ценим ваше замечание и примем меры, чтобы улучшить информирование клиент…

ВП

Валера Пирогов14 отзывов

Никакой квалификации сказали сим-карту восстановить нельзя никаких путей решений не предложили. Нулевой сервис еще и 3 человека работают просто вопрос для чегоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

30 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с нежеланием решить ваш вопрос. Поделитесь, пожалуйста, п…

Пунктуальная Сова37 отзывов

Делаю интернет заказ , приезжаю по указанному адресу - перерыв 15 минут . Жду . Появляется сотрудник и говорит , что выдача интернет заказов на другой стороне дороги, оказывается , там , по этому же адресу тоже салон МТС , но нигде не указано об этом и куда именно мне идти . Напишите объявление об этом на салоне, чтоб люди не теряли Время . Иду в салон напротив , те сюда . Очередь еле движется , спустя 5 минут сотрудник сообщает что так просто получить заказ не выйдет , придется ждать , сколько - он не знает . Придется ждать долго , больше 5 минут . Уезжаю , приезжаю на сл день . Еще 10 минут Жду , пока сотрудники найдут мой заказ , хотя судя по смс он готов давно . Товар не находят , он перемещен в рамках инвентаризации а смс приходит автоматом . Директор магазина предлагает купить другую модель по другой цене , но не предлагает помощь в выборе и консультацию и не извиняется . Утверждает , что заказ отменён . Но он не отменен . В поддержку не дозвониться , там только робот . Предлагает сайт скачать приложение МТС для связи с поддержкой . Ужас . Все что нужно знать о сервисе МТС - все плохо и ненадежно , автоответчик не гарантирует , что ваш заказ действительно готов , а директор магазина не знает элементарных правил вежливого сервиса - извинение . Время посещения - 30.07.2025 в 19 часов .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

30 июля 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…

Keeper Vl116 отзывов

Отвратительный филиал, довольно таки большой по квадратным метрам, и как минимум 5 рабочих мест имеется, но работает один сотрудник???? 07.03.2025 время 11:00Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

7 марта 2025, официальный ответ

Почему поставили низкую оценку? Если у вас есть замечания по обслуживанию, будем признательны, если…

Ninel Shahova7 отзывов

Быстро работали ребята, несмотря на очередь клиентов.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

16 февраля 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны работой сотрудников. Благодарим за отзыв.

Виктория Стадник55 отзывов

06.02.25 время с 17 до 17.30. Очередь 8 человек, движения 0. Несколько клиентов развернулись и ушли. Время в талоне сбито. Проверяйте по камерам.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

6 февраля 2025, официальный ответ

Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой задержкой и неудобствами. Приложим все усилия, чтобы это не повторилось.

Jon Nedel1 отзыв

Офис вполне чикаго, но сама компанией посредственная, но за неемением выбора единственный вариантЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что ваш опыт с нашей компанией оказался не таким, как вы ожидали. Мы…

РА

Роман А.1 отзыв

Всë замечательно. Приятные сотрудники, быстро оформили сим-карту и помогли с выбором тарифа.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 августа 2026, официальный ответ

Роман, спасибо за ваш отзыв и отличную оценку. Мы рады, что наши сотрудники смогли быстро оформить с…

ГБ

Георгий Бутич5 отзывов

Хороший салон связи. Сотрудники приветливые и весьма быстро помогли и проконсультировали.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 августа 2026, официальный ответ

Георгий, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего салона. Мы рады, что вы остались довольны рабо…

АТ

Анжелла Тян1 отзыв

Обращалась чтобы узнать о списаниях по тарифу, предложили перейти на новый и ещё про скидку по карте рассказали. Ушла довольная.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 июня 2026, официальный ответ

Анжела, рады, что вам понравилось наше предложение и информация о скидке. Если у вас появятся вопрос…

ЕП

Елена Пак1 отзыв

Приходила чтобы перейти из другой компании, быстро и качественно обслужили. Грамотные специалисты, по вопросам буду обращаться сюда!

Мо

МТС, оператор связи

12 июня 2026, официальный ответ

Елена, спасибо, что выбрали нас. Рады, что вам понравилось обслуживание в нашем салоне. Мы всегда готовы помочь с любыми вопросами.

Роман T11 отзывов

Молодой человек очень грамотно всё объяснил и помог с оформлением сим-карты иностранцу. Также подсказал, где оформить остальные необходимые документы. В дополнение ко всему , отлично владеет английским языкомЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 мая 2026, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться таким позитивным опытом! Мы рады, что на…

ДК

Дмитрий Козлов3 отзыва

Из 6 рабочих мест, принимают только 2 сотрудника. Остальные с кофе с после перекура убежали в подсобку. Очередь капец. Расположение в густонаселенном жилом массиве требует, чтобы прием граждан осуществляли большее количество сотрудниковЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и замечания. Мы понимаем ваше разочарование. Ваш комментарий важен для нас, и м…

Василий Петров2 отзыва

Не компетентные сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

11 апреля 2025, официальный ответ

Если у вас есть замечания по обслуживанию, будем признательны, если напишите нам в форме https://clck.ru/39EM4K подробности.

ВР

Виталина Р2 отзыва

Отвратительное место. Менеджеры сидят как на смертной каторге. Хамят. По факту работы оборудования от МТС вообще ничего сказать не могут, звоните на горячую линию. Зато как бабульке навязать банковскую карту, так это они смогли.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 апреля 2026, официальный ответ

Виталина, нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфо…

ГФ

Георгий Филинов1 отзыв

Приятные парни, быстро обслужили)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 мая 2026, официальный ответ

Георгий, спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось общение с нашими сотрудниками и что обслуживани…

Marina Rutskaya2 отзыва

Великолепный офис! Оперативно решили вопрос! Особенная благодарность специалисту Оксане!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 мая 2026, официальный ответ

Марина, благодарим за отзыв и особую благодарность Оксане! Рады, что вопрос был решён оперативно и ч…

ИЧ

Ирина Чышка1 отзыв

Лучший салон в городе!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 мая 2026, официальный ответ

Ирина, благодарим за такой высокую оценку! Рады, что вы считаете нас лучшим салоном в городе. Надеем…

Alina P13 отзывов

Хорошее обслуживание. Проконсультировали по услугам и быстро всё оформили

Мо

МТС, оператор связи

23 апреля 2026, официальный ответ

Алина, рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.

HD S8 отзывов

В общем и целом копания мтс вытаскивает деньги с клиентов любыми способами ссылаясь на устаревший тариф, изменение стоимости тарифного плана и другие причины неизвестные для самих сотрудников работающих в филиале. Как все было. Оплата у меня как и у многих автоплатежом. Был тариф (smart безлимитище 690 р/м), все было стабильно, меня вполне устраивало . В ноябре 25 года мтс меняет мне тариф на (мтс для своих) и автоматически я слетаю на ежедневное списание 37р. в день это 1110р/м. Стоимость тарифа (мтс для своих) странная 700р. с перечеркнутой суммой 1100. Пришлось посетить офис погасить разницу с учетом ежедневных списаний, абонентская плата стала 705р. Но не прошло и пол года как в феврале 26г. Тариф (мтс для своих) подорожал, и я опять на ежедневном списании. Опять в офис, с желанием поменять тариф. Сотрудник просит пополнить счет на 125р. для того шоб тарификация стала ежемесячной. Ничего не поменялось, кроме впустую потраченных денег и мнения о какой-то блокировке. Отправляет меня в офис через дорогу, где мне говорят что надо пополнить еще на 500р. Доступность выбора тарифов шокировала, их всего два по 1900 в месяц. Посчитав общую сумму это 705+125+500=1330 р/м, было принято решение расторгнуть договор. Вывод, тариф (мтс для своих) уже архивный, и т.к. тарифы мтс придумывает каждый месяц, смена тарифа проблему не решит. Почитав отзывы о мтс и тарифе (мтс для своих) убедился в том что мтс не стабильна и ожидать от компании можно всего, и не в лучшую сторону.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Понимаем, что вопрос цены очень…

Маргарита Шкляр44 отзыва

быстро оформили сим-карту и сразу eSim, все работает спустя 15 минут поддержка тоже хорошо проконсультировала🫶🏼Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 марта 2026, официальный ответ

Маргарита, как здорово, что вы оценили наши усилия! Мы ставим перед собой задачу быть максимально оп…

Евгений Лесков4 отзыва

Покупал тут себе новый смартфон, помогли выбрать и настроили, цены ниже чем у других, с сотрудницей Татьяной и посмеялись и по делу все решили, спасибо, зайду еще!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что сотрудники помогли выбрать и настроить смартфон. Здорово, что в нашем…

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень приятные девушки в данном офисе, решили вопрос очень оперативно. Так же предложили купить сим и оплатить на 1 год со скидкой, все рассчитали/ показали .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудницы оставили приятные впечатления, решили оперативно вопрос и пре…

Кристина Домашенко4 отзыва

Вчера была в салоне , девочки очень помогли с решением проблемы , все грамотно рассказали . Очень благодарна им , собиралась перейти к другому оператору , но мне помогли подобрать тариф с очень выгодными условиями, большое спасибо.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 января 2026, официальный ответ

Спасибо за подробный отзыв! Мы рады, что наши сотрудники смогли помочь с решением вашей проблемы и г…

ОЖ

Оразбек Жакеевич2 отзыва

Очень приятные девушки работают , помогли разобраться со сложным вопросом . Спасибо за профессионализм! ✊Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Нам приятно, что наши приятные девушки смогли помочь разобраться с вашим сложным в…

НТ

Наталья Тарынина1 отзыв

Классный специалист Илья помог выбрать телефон, перенести данные со старого телефона на новый) Вежливый, учтивый, внимательный) Очень рада, что к нему обратилась)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что Илья смог помочь вам. Наша команда всегда стремится предоставить наил…

ВВ

Владимир Вечкензин3 отзыва

Второго января 2026г я покупал в этом салоне телефон . Обслуживала меня Пак Оксана . На вопрос делают перенос данных со старого телефона на новый , мне ответили что да делают платно . На вопрос сколько стоит эта услуга мне сказали 612 руб. Позже сказали что эта услуга стоит 1412 руб. , а в чеке стоит сумма 1512 руб. Очень долго шел перенос . Потом ещё часа два шла оценка моего старого телефона (я сдавал его по трейд-ин) Система в интернете по его данным оценила телефон 7882 руб. продавец Оксана предварительно оценила 5700 руб. ну а после двухчасовых манипуляций с моим телефоном он стал стоить 1500 руб. Просидев к тому времени в салоне МТС больше четырёх часов я уже был согласен на всё ! Нои это было не всё ! Попросив чек на купленный телефон , я ждал его ещё два часа ! В итоге просидев в салоне МТС ( который как ехать в центр ) больше шести часов Я был измотан и разбит ! Не рекомендую посещать этот салон , и опасайтесь таких продавцов как попались мне .Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

5 января 2026, официальный ответ

Спасибо, что рассказали об этом. Нам жаль, что сотрудники невнимательно отнеслись к своей работе. Мы…

ЖА

Жанна А2 отзыва

Отличный салон, грамотные специалисты, решили проблему и предложили новогодний тариф. Рада была прийти!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам и предложить подходящий новогодни…

Анастасия Митрофанова132 отзыва

Отличная девушка менеджер. Работала сразу с тремя клиентами. Решала все вопросы оперативно. Восторг 🤩Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Здорово, что наша сотрудница оставила положительное впечатление. Мы всегда стремим…

КС

Кар Сар2 отзыва

Лучший МТС офис во Владивостоке! Заказывал телефон в интернет магазине, начало на ул. Русской, где отвратительные продавцы, которые в итоге начали навязывать доп. услуги, а иначе не отдадим товар, что и произошло, товар не получил! А в данном офисе небо и земля, вежливые, консультируют! Очень доволен! Рекомендую! Обслуживал специалист Илья! Супер офис!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова для нас - как радужный свет после дождя, они наполняют нас радостью и вдохновением! Мы ра…

ЛС

Лилия Стадникова5 отзывов

Посетила этот офис 27.11.25. Это что то просто из ряда вон выходящее. Два оператора. Одна больше часа оформляла покупку телефона. Вторая сходила в магазин, вернулась и пока не съела свои два сэндвича не села за свое рабочее место. В результате когда она все же уселась и спросила о проблеме стало ясно, что человек совершенно не компетентен в вопросах настройки телефона. Полтора часа напрасно потраченного времени. Есть мысли уйти к другому оператору.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова вызывают в нас сожаление. Мы ценим ваше время и понимаем, что каждая минута важна. Наша к…

Konstantin Tretyakov17 отзывов

Ужасно! Внимание к клиентам 0. Стояли больше 10-15 минут ожидая, пока менеджмент поговорит с кем-то по стационарному телефону, объясняя кому-то о каком-то отказе о замене сломанных наушниках! Алло! Люди! У вас очередь из 6 человек просто стоит!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 ноября 2025, официальный ответ

Мы извиняемся за то, что вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Наша цель - обеспечить…

АА

Александра Андреевна2 отзыва

Самый лучший сотрудник Татьяна ! Помогла разобраться с пропавшим интернетом , буквально за 5 минут ! Татьяна лучше всех ! Спасибо МТС❤️Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 ноября 2025, официальный ответ

Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Татьяна будет рада услышать вашу…

Карта

Владивосток

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии