............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zion nail studio 

Ногтевые студии
4.7
153 оценки
Акция «Первое посещение» — 1399 р. Маникюр + педикюр — 3399 р.
Реклама
4.7
153 оценки
122 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Марина Михайлова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zion nail studio
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! 💫 Уточните пожалуйста, что именно вас не устроило в работе мастера? Дату вашего посещение и последние четыре цифры номера телефона?
СС
Светлана Светлана2 отзыва
21.04. 2025г. вашей компанией «ZION nail studio” (в лице мастера Мокроусовой М. ) были нарушены мои права: некачественно оказаннная услуга и незаконный отказ в предоставлении услуги ( п. 1 ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей») Когда были сделаны замечания мастеру, что меня не устраивает в том, что она сделала, она грубо и по-хамски отказалась делать свою работу! В салоне “ZION nail studio” (г. Владивосток, ул. Русская, 46 с3) полностью отсутствует информация для клиентов о работе вашей компании, а именно все разрешительные документы на право деятельности: Свидетельство о регистрации; Лицензия; Договор об аренде,субаренде…; Роспотребнадзор о начале деятельности; Прайс на услуги; Книга жалоб и предложений… и т. д. Связавшись 21.04.2025г. по телефону +7 994 011- 88-99 с якобы администратором компании «ZION nail studio” для получения мне необходимой информации и разъяснений по сложившейся ситуации я так и не поняла: «с кем я разговариваю» Женщина, назвавшая себя администратором Салона «ZION nail studio” категорически отказалась представиться и озвучить свои данные Фамилию, Имя, Отчество. Данная особа пообещала, что со мной свяжется управляющий сети. На сегодняшний день я заблокирована, никто со мной так и не связался. Данная информация направлена в Прокуратуру и Роспотребнадзор г. Владивостока. Клиенты, будьте бдительны!!!
Читать целиком
Н
Натали8 отзывов
Отношение мастеров к клиентам равно как и качество работы оставляет желать лучшего. В частности мастер Марина испортила форму и длину ногтей. На разных руках сделала абсолютно по разному. На мое замечание в ответ прозвучало хамство-что это у меня изначально были уродливые ногти и вообще понятия о длине я не имею (при том, что я пришла с уже длинными ногтями и готовой формой, которую надо было лишь правильно откорректировать) и отказалась делать дальше маникюр, бросив на полпути со снятым гелем. Но больше поразило решение данной ситуации администратором - оказалось я сама виновата, пришла с плохим настроением (такой вывод сделали на простое замечание, что высокая подставка для рук🤣) , поэтому мастер мне сделала плохо 😄 Нонсенс конечно, за всю мою многолетнюю историю маникюра. На вопрос как мое настроение связано с качеством работы мастера не ответили. Как говорят, рыба гнеет с головы. Какое руководство такие и мастера. Увы понятие этики и умения решать конфликтные ситуации чуждо этому салону. И как показывают предыдущие отзывы - администраторы практикуют такое хамское общение с клиентами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Zion nail studio
11 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Мастер и администратор вам очень тактично объяснили, что выполнить по технике…
НА
Надежда Абиева5 отзывов
Записалась заранее на маникюр+педикюр. Администратор спрашивает поменять время утром, в то время когда я собираюсь на работу и не вникаю в полной мере что она мне предложила. Я согласилась. Через час я понимаю, что мне предложил администратор полную дичь и прошу вернуть моё время обратно, так как.. Оказывается, мне нужно подождать между маникюром и педикюром челый час, чтобы они впихнули между моими процедурами ещё одного клиента. Наглость и жадность - второе счастье. Я прошу вернуть моё время, на что мне отвечают, что я уже согласилась. То есть, админ видит что мне ждать час и ей на это всё равно. Администратор без стыда и совести предлагает мне пойти на такие меры, ради собственной выгоды. В конце, они просто отменяют мою запись полностью и блокируют. Вся переписка с админом у меня есть. Прошу учредителя выйти со мной на связь. Сервиса ноль.
Читать целиком
Zion nail studio
16 июня 2025, официальный ответ
Надежда, добрый день! Когда администратор предложила изменить время записи, она не подозревала, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее