............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Порто-франко 

Апарт-отель
3.1
37 оценок
3.1
37 оценок
Ира .8 отзывов
❗️НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❗️ С самого начала встречал ужасный запах, который был по всему пути к номеру и ужасный подъезд, где было трудно пройти , тк валялись мешки и всякий мусор . Честно говоря, это было тошнотворно. Изначально нас заселили в один номер, но там было грязно и нас переселили в другой( но ни один номер не соответствовал фотографиям на сайте ) , где позже должна была быть сделана влажная уборка . Но вернувшись в него после уборки , ничего не изменилось и я была шокирована уровнем грязи. Похоже, что здесь не убирали целую вечность: пыль, грязь и волосы повсюду. Постельное белье было в пятнах, волосах . Подушки и одеяло тоже были в ужасном состоянии — желтые пятна с обеих сторон. Матрас проваливался сбоку и спать на нем было просто невозможно. Стены были изгажены, а шкафы грязные и неопрятные. Пульт от телевизора был в ужасном состоянии - очень грязный , противно было брать его в руки, что пришлось помещать его в целлофановый пакетик , чтоб включить телевизор , который не работал . В ванной в раковине висела какая-то грязь, а в душевой кабине вода вообще не сливалась. После душа пол был залит водой, нельзя было нормально помыться даже минуту. Кроме того, в ванной не было никаких одноразовых средств гигиены, только 1 рулон туалетной бумаги , а подставка под них была в отвратительном состоянии. За сутки проживания заплатили 6350, и за все 4 суток проживания никто не пришел убрать номер. Я была в полном шоке от того, что за такие деньги можно получить такое ужасное обслуживание. Никому не советую останавливаться в этих апартаментах. Лучше потратить деньги на что-то более достойное. Прилагаю фото , которые подтверждают мои слова. Посмотрите, как выглядит номер на самом деле: грязные стены, пятна на постельном белье и состояние ванной комнаты. Это просто неприемлемо!
Читать целиком
Руслан Бердников3 отзыва
Обратная сторона медали на фото, пожалел несколько раз что выбрал этот хостел, если вы думаете что вас будет встречать светящаяся вывеска Порто Франко, то вы ошибаетесь. Приехал в хостел часов в 9 вечера, на улице темнота ,куда идти не понятно,сверившись с 2гис понял что дверь открытого прито№а и есть мой хостел, позвонив администратору стадия отрицания переросла в стадию принятия, дали код от двери, я проследовал до своего номера по пути наслаждаясь красотой подъезда в стиле гетто, ремонт в номерах выглядит максимально небрежно как будто его сделали за один день. На какие то принадлежности в виде зубных щеток , тапочек, шампуня можете не расчитывать, бутылек с жидким мылом был пустой 🌚, в номере на полу валялись скорлупа от семечек и крошки от еды, администратор сказал что на утро должна прийти горничная убрать номер , но за 4 дня проживания никто так и не пришел, вишенкой на торте стал на половину использованный рулон туалетной бумаги которая досталась мне от прошлого жильца 🤣🤣🤣🤣🤣 такого я еще никогда не видел.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия9 отзывов
Возник форс-мажор и нужно было срочно найти для бабушки место, где переночевать. Я сама впервые искала в нашем городе отель. Написала по нужному адресу, сказала что для бабушки. Меня предупредили, что нужно будет по ступенькам подниматься и спросили, получится ли у неё это самостоятельно сделать. В панике я об этом даже не задумывалась. Уточнила всё у бабули, мне прислали данные куда оплатить. Бабушке внук помог заселиться, по телефону ему всё рассказали👌🏻 На утро я попросила от неё обратную связь. Ей всё понравилось, было очень тепло, она самостоятельно смогла выйти на завтрак в кафе и вернуться. Затем в нужное время сама легко выселилась по той же схеме, по которой заселилась. Благодарю данный отель за скорость ответа, за отзывчивость, за помощь. Я в панике задавала много вопросов и мне моментально на них отвечали. Бабушка довольна, значит 5 звёзд!
Читать целиком
ИС
Иван Суханов5 отзывов
Если вы гном и жили до этого момента в пещере без электричества и воды, то смело бронируйте, вам точно все понравится!!! Эти удобства в этом месте есть. Но!, если вы городской житель, среднестатистического телосложения и слышали, что такое эргономика, то пожалуйста, выберете другие апартаменты, не наступайте на те же грабли. То что нас никто не встречал, это пол беды. Так многие делают и в этом нет ничего зазорного, все таки век цифровых технологий. Но при заселении, возникло несколько моментов: -забронировали номер «эконом», но на фото был совсем не он. Поэтому посмотрите пожалуйста фотографии, которые передают атмосферу и соразмерность помещения в полной мере -сырость в номере и особый запах плесени заставит вас больше гулять -очень тесно, даже при условии если ты весишь до 60 кг. -дверь в санузел не закрывается (когда начали связываться с менеджером для урегулирования хоть чего-то, она сказала, что это не такая и проблема, ведь мы не чужие люди) -раковина в трещинах, материалы отделки покупали где-то на распродаже в 2003 году -ощущение неопрятности номера скрыто в деталях(подробности на фото) -кондиционер лет 35 назад был белого цвета, сейчас он благородно-желтого оттенка, и на дефлекторе живет черный грибок, как-то не очень хочется лишний раз его тревожить -при попытке починить дверь в санузел, у менеджера не оказалось запасного ключа, и она предложила взять ценные вещи с собой, спрятать чемодан в шкаф и оставить номер открытым -а еще кто-то (вероятно от счастья) снес пол откоса и часть стены, поэтому вблизи окна все замазано шпатлевкой, о чем нас конечно же не предупредили. *а также подтверждаю подлинность своих страданий скриншотом из приложения, а то там выше есть пачка купленных отзывав с отметкой 5 звезд. Как итог, могу сказать: если вы думаете, что видели дно, то вы ошибаетесь.. эти ребята пробили его.
Читать целиком
Ангелина Царегородцева6 отзывов
Оставили бронь на Авито,заплатили предоплату,за день до заезда звоним,а нам говорят что на нашу дату уже забронировали туже квартиру другие люди,но менеджер нас заселила в другую подороже (как она сказала) квартиру по ул.Светланская, с учетом того,что один из дней мы поживем в другом месте,а стоимость по квартире останется прежней как было написано на авито,мы естественно согласилась Прибыв на квартиру,менеджер намекнула,что квартира стоит дороже и денег нужно больше,чтобы они не ушли в минус,но мы договаривались на туже стоимость,так как деньги на отпуск были распеделены.В итоге мы договорились по стоимости,но менеджер была недовольна и сказала: «спасибо за опыт,в следующий раз при наложение брони,таким людям как вы я буду просто отказывать» Наступает день когда мы должны были жить вообще на другой квартире,на следующий день вечером нужно было возвращаться на Светланскую и нам снова пишет менеджер,что вновь произошло наложение,найдите еще место где сможете переночевать ,а потом я вас точно заселю на оставшиеся дни. Мы не согласились,потому что в пик сезона просто нет квартир которую можно было бы снять.Мы приехали в отпуск чтобы отдохнуть,а в итоге таскали сумки с вещами туда сюда. Требовали возврат за 3 не прожитых дня (21 тыс),каждый день у них были какие то проблемы,потом нам сказали 15% с них берет Авито со ВСЕЙ суммы,в минус они уходить не хотят,вернут нам всего 14 тыс,а если мы хотим полную сумму то должны связывать с авито(но авито берет 15% только с предоплаты ,а не со всей суммы) Мы согласились чтобы они вычли 15% с предоплаты,но нам говорили что так не возможны,вычитается со всей суммы Мы на это не согласились,т.к. это их проблемы с Авито,а не наши,и выселились мы не по нашей вене,так что требовали полную сумму В итоге мурыжили нас около 15 дней и не скидывали деньги обратно,объясняв им что эти деньги нужны нам прям сейчас,нас не слышали,но все таки вернули полную сумму(21тыс) ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТПУСК,НЕ БРОНИРУЙТЕ У НИХ
Читать целиком
АБ
Александр Белов2 отзыва
Хуже номера в жизни я не встречал. С аэропорта приехали по адресу , обошли кругом на 3 раза здание и так и не нашли , где же этот отель, ни вывески, ни чего , в доме были другие организации , и с ними все понятно, а с этим «отелем» вообще ничего не понятно. Позвонили администратору , она нас по телефону повела в мрачный , вонючий подъезд на второй этаж. Там и была гостиница. Мы зашли и ждали до 14 .00 заселения и попросили оставить только сумки в номере, но когда туда зашли , нас чуть от вони мочи не вынесло, всю одеяло было в желтых пятнах и воняло мочей , подушка была засаленная и вонючая старым потом. Попросили заменить постельное , на что уборщица сказала, что это нормально и они уже не отстирываются….а вонь тогда ? Ну неужели сложно постирать на 90 градусов в машинке одеяло и подушку за 8 000 тыс в сутки!!!!???либо отношение к людям как к свиньям , и так сойдет деньги платят и ладно!!!честно напомнила гостиница гадюшник!Но нам заменили постельное , ведь как спать ?Мы освоились , начали раскладываться в номере и тут нам звонит администратор и говорит , что это примимум номер , а у вас нет поэтому идите в другой номер… как вообще за 8000 тыс ,это оказался один из лучших номеров! ладно мы переселились в другую комнату без балкона, хотя в том номере там на балкон даже выйти не возможно. Грязь и старье!Забрали мы с собой постельное , так как было страшно представить , что нас ждет не в люксовом типо номере. Стены зашерканы , полы старые , уже и на это не обращаешь внимания, лишь бы в чистоте уснуть и слава богу , без посторонней вони. Полотенца воняют ужасно , поэтому мы даже не вытирались ими , невозможно , т.к. после вытирания нужно снова мыться . Ощущение, что экономят даже на порошке и стирают в воде 30 мин. Уборщица так и не зашла за 2 дня , бумага закончилась , полотенеца вонючие. А уже и связываться с ними не хотели , протянули кое - как 2 дня и ушли в другую супер комфортную гостиницу за 7600 в сутки. ресепшена там нет, одна уборщица и все.
Читать целиком
Алексей Ким6 отзывов
Читать целиком
Па
Порто-франко, апарт-отель
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что оценили 💛 Приходите к нам почаще 😁
Elon Musk7 отзывов
ВП
Василий Перевалов7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее