............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета здоровья 

​Аптека
3.7
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото2

3.7
49 оценок
БЦ
​Болеслав Ц​7 отзывов
Провизор не умеет читать рецепты, в итоге предложила аналог препарата с не тем действующим веществом, вместо капель в уши, продала капли в глаза.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки. Это поможет нам проверить информацию и принять меры.
​Алексей Александрович​5 отзывов
Й@
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Дегтярева​2 отзыва
Не успела оформи заране заказ. На вопрос, есть ли разница в цене при заявке и покупки в розницу, работник аптеки на Маковского 110, сказала что незначительное! Оказалось, почти 600₽. Так что, особо доверять их словам нельзя…🤷🏼‍♀️ Больше никогда без заявки!!! Дерут деньги…
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Цены в мобильном приложении и в аптеке могут отличаться, т. к. указанные цены действите…
АП
​Алина П​11 отзывов
Только что выкупала заказ, при получении Кириенко Юлия Васильевна сообщила, что по ошибке собрала мне Фервекс без сахара, на что я сначала сказала что нужно с сахаром, а потом сказала, что без разницы, можно и этот, чтобы ей не искать, поскольку я очень плохо себя чувствую и долго ждать не могу + ребенок больной тоже рядом стоит. Она сообщила мне, что цена будет НЕМНОГО отличаться, я спросила сколько общая сумма - мне сказали и я возмутилась, что почему разница почти в 200 руб (я посчитала наскоряк) и попросила выдать все таки мой заказ, так как не хочу переплачивать такую разницу, на что женщина сказала «ой, а я уже удалила ваш товар», мол придется вам это покупать.. я расплатилась картой поскольку мне даже выбора никакого не оставили и пошла в Реми и поняла, что разница не НЕМНОЖКО, а на 250 рублей дороже. В приложении у вас Фервекс без сахара стоит 549 руб, а с сахаром 506, разница в 43 рубля, но никак не 250. Я решила вернуться и попросить сделать переоформление, чтобы мне выдали то, что я изначально и заказывала, на что женщина сказала, что никакой возврат она мне делать не будет и вообще я согласилась купить то, что она положила. Да, я согласна, я согласилась. Но я не думала что разница будет в два раза от цены такой же пачки! Отвратительное обслуживание, лишь бы сунуть что подороже, лишь бы план закрыть. И я не удивлюсь, если у вас это такая рабочая схема, впихнуть что-то не из заказа. Она же могла нормально по-человечески, как в других аптеках, предложить мне сделать заказ в приложении и она бы мне его собрала, допустим, пока я ходила бы в магазин. Но нет)) человеческим от этого фармацевта даже не пахнет Кстати, чек она мне даже не соизволила выдать, сумма вышла 1407
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему…
ОВ
​Ольга Вольская​3 отзыва
Для чего установлен режим работы?! Время работы с 8 и никого нет!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана ответственному специалисту, по вашему отзыву будет проведена проверка.
​Yuri Vl​27 отзывов
Аптека постоянно вовремя не открывается. Время 8.15. Аптека закрыта. У меня есть возможность только утром заезжать сюда. Сегодня заказ отменят.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам. Информация передана ответственному специалисту, по вашему отзыву будет проведена проверка.
​Марина К​64 отзыва
Бардак а не аптека!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения аптеки, в каком вопросе вам не смогли помо…
ОС
​Ольга С.​4 отзыва
Отличная аптека, практически всегда есть то, что нужно. Чисто, вежливо, светло
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
14 июля 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное н…
SU
​Sberid User​2 отзыва
Отличная аптека в удобном месте, грамотные специалисты
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
14 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете Монастырёв.рф! Обязательно передадим ваши слова благодарности. М…
АМ
​Алиса Мальцева​1 отзыв
Маленькая уютная аптека, приветливые фармацевты, особенно хочу выделить двух девушек по имени Юлия, всегда подскажут, посоветуют что лучше взять. Хочется приходить в этот филиал снова, спасибо за то, что открыли аптеку рядом с домом
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Спасибо за такие тёплые слова. Мы стараемся, чтобы вам было комфортно с нами
​mega wheels​2 отзыва
У Монастырева политика добавления товаров в заказ наверное поменялась, раньше к добавленным товарам применялась та же скидка что и при заказе на сайте или в приложении, а сейчас лупят конский ценник по максимуму. Сам купил так Компливит обычный 60 таблеток за 800 рублей при красной цене а 400 во всех аптеках. Дома только обратил внимание. О..ренел Монастырев, денег видимо мало зарабатывают. Или за такие налюбиловские продажи фармацевты у них премию получают.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы несколько лет назад изменили условия и теперь скидка на до…
​Любовь N​37 отзывов
Столкнулась с прямым обманом и не обоснованным завышением цен! Чек прилагаю и скрины цен на лекарства на сайте, разница колоссальная! Покупала: Граммидин цена 799р (на сайте 522р) Циклоферон таб 10 цена 492р (на сайте 317р) Аквалор экстра форте Дуо цена 1183р (на сайте 721р) Ротокан Виалайн цена 384р (на сайте 272р) При том, что у меня скидка была 10% в этой аптеке я переплачиваю 738руб за эти лекарства. Часть из этих товаров фармацевт мне втюхала, на мой вопрос почему так дорого, ответила что сейчас «сезон простуд» и поэтому цены такие! При этом не предложила оформить заказ на сайте, чтобы не переплачивать. Цены данная аптека завысила необоснованно, не рекомендую покупать в данной аптечной сети, лучше покупать онлайн но у другой аптеки, т.к. все лекарства по чеку далеки от рыночной цены!!! Очень жаль, что у нас такое отношение фармацевтики к людям кто простыл, болеет или просто стар. Много пожилых людей кто не умеют оформлять заказы онлайн в аптеке и вынуждены ходить в оффлайн аптеки, где их просто дурят и обдирают до нитки! Про мизерную пенсию наших стариков вообще молчу, сделали из аптек бизнес по выкачке дс с народа.
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
22 февраля 2024, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Сожалеем, что наша ценовая политика вызвала у вас такие эмоции. Цены на сайте…
АК
​Анна Кириенко​4 отзыва
Аптека супер, но хотелось бы круглосуточный режим работы, а то ближайшая далеко, да и в целом монастырев больше нравится
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
19 января 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно знать, что вы выбираете нас. Мы уже расс…
TP
​Trevor Philips​31 отзыв
Невероятно долгое обслуживание клиентов😡
Пз
Планета здоровья, аптека
31 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что даете обратную связь. Мы обязательно уделим внимание скорости персонала.
ЕЛ
​Елена Лебедева​3 отзыва
Под заказ что угодно привезут, за это от меня пятерка)
Пз
Планета здоровья, аптека
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо вам за отзыв и оценку💛Рады стараться!
​Роман С.​461 отзыв
Хорошее обслуживание. Фармацевт Максим молодец! Умеет предлагать альтернативу) Крутая мелодия на входящего в аптеку))
Пз
Планета здоровья, аптека
29 мая 2023, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили профессионализм Максима. Обязательно передадим ваш отзыв.
​Абыр Валг​123 отзыва
Категорически не нравится этот филиал! Просто небо и земля (сравниваю с аптекой на Маковского, 56). Из 5 позиций самых обычных товаров (по типу цитрамона, антигистаминного препарата) нет 4. Это не аптека, а недоразумение. Заказ собирают очень долго, спустя 3,5 часа до сих пор нет подтверждения, хотя в самой аптеке нет ажиотажа и собрать 3 позиции-ровно 2 минуты. Для себя решила, что больше в этот филиал не пойду.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пз
Планета здоровья, аптека
18 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль слышать, что у вас был такой опыт в аптеке нашей сети. Вместе с этим, мы очен…
​Roman Bers​25 отзывов
Уважаемая компания. Уделите внимание данной точке. У вас тут постоянно один провизор в смене стоит. Это ненормально, как минимум по 2 причинам. Во-первых это дикая нагрузка на сотрудника, у неё времени на минимальный перерыв, на поход в уборную банально нет. У вас там 2 кассы - сотрудника тоже должно быть два. И во-вторых очереди. Постоянные, длиннющие очереди. И до вас постоянно пытаются эту информацию довести,но вы её как-то игнорируете. Я звонил на вашу горячую линию. Супруга звонила. Народ из очереди тоже звонит часто. Реакции с вашей стороны - ноль. Услышите хотя бы тут. Ps. Знаю, что как-то серьезно повлиять на вашу компанию со стороны не выйдет, но гражданскую позицию, в случае отсутствия реакции, буду выражать на всех доступных ресурсах и с максимального количества аккаунтов, что несколько снизит ваш рейтинг на популярных ресурсах
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что даёте нам обратную связь. Понимаем, как важна скорость обслуживания. С…
​Екатерина Марченко​6 отзывов
Сделала заказ в эту аптеку. Прошло больше часа, фармацевт, Юлия Васильевна, сначала утверждала что у неё нет моего заказа, а затем сказала что я должна ожидать сборку. В заказе был один препарат. Пока я была на кассе в ожидании, сборщица несколько раз выходила. Вообщем обслуживание на самом низком уровне. Больше в этот филиал ни ногой!
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
18 августа 2022, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо за обращение. Мы понимаем ваше желание быстрее получить свой заказ…
АМ
​Александр Михеев​2 отзыва
Все хорошо
Пз
Планета здоровья, аптека
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Признательны за то, что вы уделили время и поделились с нами своими впечатлениями.
ЕА
​Евгения А​11 отзывов
Отвратительное обслуживание
Читать целиком
Пз
Планета здоровья, аптека
2 августа 2022, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Спасибо, что написали нам. Мы хотим разобраться в ситуации. Узнать, что именн…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее